GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

AÑOS INNOVANDO

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COFAS es una cooperativa farmacéutica creada en 1966 y cuya actividad principal es la distribución de medicamentos y productos farmacéuticos a oficinas de farmacia y hospitales.

Los siguiente datos trasladan una idea de la magnitud y capacidades actuales de COFAS:

+ 600 socios farmacéuticos componen la cooperativa.

+ 20.000 referencias en nuestro catálogo de distribución.

+ 2.000.000 unidades distribuidas al año.

+ 70% de cuota de mercado en Asturias.

+ 3.000.000 km recorridos al año para entregar mercancía.

+ 120 trabajadores.

+ 3.000 m2 de instalaciones de almacenes ubicadas en el Centro de Asturias.

Presentación

Trayectoria de COFAS ligada a la innovación.

- Vinculación entre crecimiento e innovación

- La innovación como estrategia global

• Innovación Tecnológica

• Innovación en la Gestión

Estrategia de innovación en COFAS

Afrontar necesidades crecientes

Aumento de número de referenciasAumento de volumen de ventasOptimización de procesos

Vigilancia tecnológica y colaboración con agentes externos de innovación.

Incorporación de oferta tecnológicaDesarrollo conjunto con proveedores

Prescriptores de innovación en el sector

Referentes de innovación en la distribuciónElemento tractor en la innovación de las farmacias.

Estrategia de innovación en COFAS

CLAVES de la innovación

en COFAS

Procesos iniciales:

- Manuales- Ausencia de medios informatizados- Manipulación y preparación de todos los pedidos - Recepción de pedidos mediante centralita telefónica.

Historia de COFAS y la innovación

El negocio crece, el mercado demanda otras necesidades • Se requiere innovar, mejorar los procesos, para absorber

mayor volumen y optimizar.

Años 80: Aparición de los primeros sistemas de gestión de información que permitían

Registros de pedidosPlanificaciónGestión de almacén

Los procesos seguían siendo manuales y sin una grado de automatización relevante

Historia de COFAS y la innovación

Años 1990, centralización de las instalaciones en un único punto, automatización de los procesos ( gran salto tecnológico)

• Se incorporan los primeros robots, • Sistema de transporte de cubetas transportadas a los

diferentes puntos de recogida.• Informatización del proceso

Historia de COFAS y la innovación

Años 2000 EL desarrollo de las tecnologías TICs permite incluir procesos de comunicación interna y externa más eficaces. ( 2006)

• Terminales de radiofrecuencia en la que los operarios reciben la información de forma inmediata y en su punto operacional

• Comunicación de pedidos desde las farmacia a través de sistemas web

• Gestión informatizada de almacén• Nuevos sistemas almacenamiento y picking ( TD-

lean)

Historia de COFAS y la innovación

Años 2010 Incorporación de tecnologías emergentes:

• Picking voz.

• Comunicación EDI ( laboratorios/distribución)

• ERP que integran todos los procesos de la organización

Historia de COFAS y la innovación

La innovación no para. Próximos y posibles retos …. • Identificación de unidad de venta ( trazabilidad): Data Matrix. RFID• Red de distribución: Drones• Sistemas predictivos ( compra-venta): Big Data

Historia de COFAS y la innovación

La innovación no es solo tecnológica, los mercados exigen nuevos productos con nuevas formas de gestionarlos

Nuevas estrategias empresariales:

Nuevos sistemas de ventas:• Transfer, Ofertas, COFAS Directo, Clubs, XXL …

Innovación en la gestión

Innovación en la gestión

Apoyos y puesta a disposición de la farmacia de innovación ( tecnológica y de gestión)

gracias