Gerson Beltrán: Geomarketing y movilidad #RedesSocialesCyL

Geomarketing movilidad

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Geomarketing y Movilidadpor @gersonbeltran

IV Semana de las Redes Sociales y ComunicaciónSesión 4: Marketing digital para el comercio

Valladolid, Jueves 28 de noviembre de 2013



GEÓGRAFO


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El escenario actual


www.gersonbeltran.com http://www.mindproject.net/


www.gersonbeltran.com http://e-turismo.blogspot.com.es/2011/02/plan-de-marketing-turistico-de-una-dmo.html


www.gersonbeltran.com http://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-planificacin-estratgica-del-patrimonio-desde-la-prctica-profesional



El geomarketing



Un mundo conectado



Un mundo social



Un mundo local



Un mundo móvil



La geolocalización como herramienta de comunicación



Los datos como materia prima



Las empresas pueden usar esta técnica con diversos objetivos:

- Análisis de mercado del cliente

- Promoción de la marca

- Venta directa por localización

-Reputación online

- Posicionamiento natural o SEO

La oferta



- Los usuarios pueden usar la geolocalización para:

- Indicar dónde se encuentran

- Generar opiniones de los lugares

- Lograr promociones

- Obtener descuentos en compras

- Competir (geogamificación)

La demanda



La geolocalización es una herramienta de comunicación que une la oferta y la demanda a través de diversas herramientas:

Facebook

Twitter

Foursquare

Yelp

Google Plus

Las herramientas



Google y la geolocalización

2.



PAGO (SEM)

CONTENIDOS (SEO) GEOLOCALIZACIÓN (GOOGLE MAPS)

GOOGLE PLUS



GOOGLE PLUS

SEO

GOOGLE MAPS



SEO+MAPS

GOOGLE PLACESREDES SOCIALES



Google Maps



Google Places



Google Local



Google Local: puntuación



Google Local: reputación



Fotos de Google



Google fotos



http://virali.se/table_booking_demo/

El futuro de Google fotos



Google Hotel Finder



Google Adwords Express



Google Places



Mide



La movilidad con las redes sociales

2.



Las redes sociales



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Método de trabajo


www.gersonbeltran.com http://www.slideshare.net/juansobejano/el-retorno-en-los-medios-sociales

Establece objetivos



1. Plantearte los objetivos 2. Establece unas métricas para medirlos3. Piensa qué herramientas usarás4. Metodología, es decir, cómo lo harás. 5. Los datos te servirán para analizar el mercado y básicamente saber tres

cosas:

- Dónde están mis clientes actualmente- Dónde puedo localizar clientes potenciales- Cómo puedo acceder a ellos

Fase previa:planifica



Es la fase a tiempo real donde estás gestionando las redes sociales y tienes la posibilidad de promocionar tus servicios y/o productos en función de dónde están los clientes, para ello no te olvides de conectar el offline y el online, haz que los clientes hagan checking en tu negocio

Fase durante: tiempo real



1. Mide los resultados de tu estrategia. 2. Hazte preguntas:

_¿Realmente ha funcionado?_¿He alcanzado los objetivos propuestos?

3. Encuentra respuestas: accede a las estadísticas de las herramientas utilizadas y analiza el grado de uso, la intensidad, la frecuencia, etc...

Fase posterior: monitoriza



Muchos canales de comunicación permiten geolocalizar las fotos, hazlo porque eso ayudará al posicionamiento local

- Facebook: puedes poner dónde se han tomado las fotos

- Twitter: puedes hacer pública la geolocalización de las fotos

- Google Pl: puedes geolocalizar las fotos

- Instagram :incorpora tus fotos al mapa

- Flick : geolocaliza tus fotos

7.

Geolocaliza tus fotos



El método de acceso a estas estadísticas es siempre el mismo:

Paso 1: para obtener estadísticas de una empresa en las herramientas de geolocalización social es necesario estar dado de alta en la herramienta como usuario y, posteriormente, haber reclamado el negocio.

Paso 2: introducir los datos en la plataforma y darlos de alta para que sean públicos

Paso 3: tener acceso a las estadísticas

Captura datos



El cliente te busca en Google, posiciona tu empresa dándote de alta en Google Places

Busca tu empresa



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Pues como siempre dependerá de que definas los objetivos:

-Análisis de mercado del cliente

-Promoción de la marca

-Venta directa por localización

-Reputación online

- Posicionamiento natural o SEO

¿Qué hago con esos datos?



Midiendo todo



1.- Identifica dónde están tus seguidores actuales si quieres incidir en un territorio en una promoción

2.- Busca seguidores potenciales analizando la gente que usa las redes sociales alrededor de un sitio y sobre un tema determinado.

3.- Haz búsquedas geolocalizadas de temas que te interesen, identificando qué información se comparte sobre un tema determinado alrededor de un sitio.

4.- Identifica las tendencias locales, usando herramientas para monitorizar los hastags (tiempo real o periodo de tiempo).

Pasos a seguir



Mide en Facebook



Mide en Twitter



Mide en Google Plus



Mide en Google Places



Mide en Foursquare



Mide en Yelp



Mide en Instagram



Mide en Pinterest



Mide en Tripadvisor



Mide los códigos QR



Mirando al futuro de la movilidad


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Relojes inteligentes



Superficies flexibles



Google Glasses



El futuro puede ser así



Geoposicionamiento emocional



¡GRACIAS!


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