Gerencia de riesgo - seguros

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Docente: Jenry Hidalgo Lama

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Docente: Jenry Hidalgo Lama

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Historia de los seguros

Del siglo XVII hasta nuestros

días

Del siglo XIV al XVII

Antigüedad y edad media hasta el siglo XIV

BabiloniaEgiptoGreciaRomaEdad Media

Seguro MarítimoSeguro de Vida Seguro de Incendio

Blas PascalEdmund Halley Empresas de Seguros

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Seguro para

personas

Seguros de vida

Seguros de gravamen

Seguro complemen

tario de salud

Seguro de accidentes personales

Seguro de renta

vitalicia provisional

Seguros educacional

es

Seguros colectivos

Seguros de autos

Seguros de casa

Seguros contra

incendios

Seguros contra robos

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Seguro para

empresas

Seguro comercial

Seguro de crédito

Seguro de responsabili

dad civil

Seguro contra daños a bienes materiales de

la empresaSeguro de fidelidad de

los empleados

Seguro laboral contra

accidentes

Seguro de transporte

Seguros de cristales

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Póliza de SeguroEs el documento en elque consta el contrato deseguro.

Está compuesto por lascondiciones generales,condiciones particulares,condiciones especiales,cláusulas adicionales,endosos, y sus anexosconformados por elcertificado de seguros ylos documentos,

Póliza de micro seguro

Póliza de seguro de grupocolectivos

Póliza de seguroindividual

Condiciones de las pólizas de seguro

Determinan libremente las condiciones de las

pólizas, sus tarifas y otras comisiones.

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Seguro de vida

Seguro de salud

Seguro de accidentes

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Protección accidental

Robo

Seguro de Propiedad

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• Contienen las normas básicas que rigen la relación entre las partes. Suelen tener unas cláusulas que contienen, entre otras cuestiones el objeto del seguro, riesgos excluidos, forma de notificación de siniestro, etc.

Condiciones generales:

•Se centran en aspectos más individuales como la duración, identificación de las partes, designación del asegurado y, en su caso, del beneficiario, determinación de la suma asegurada, fijación del importe de la prima, etc.

Condiciones particulares:

•Se concreta algunos puntos contenidos en las cláusulas anteriores, como por ejemplo el establecimiento de eliminación de determinadas excepciones o exclusiones, etc.

Condiciones especiales:

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Visite 02 empresas aseguradoras y entreviste a su gerente o funcionario de ventas

Entrevista a SURA SEGUROS

Asesora Comercial:

Srta. Cristina Carrasco

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Entrevista a la

POSITIVA SEGUROS:

Asesora de ventas

Srta. Paola Barrenechea Arrascue

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Entidades de seguros que cumpliendo los requisitos legales y

debidamente autorizados estás

legitimadas para realizar operaciones de

reaseguros y aceptar los riesgos cedidos por otras aseguradoras.

Cuando las compañías de seguro ceden parte

de los riesgos que asume con el objetivo

de minimizar la posibilidad de pérdida, se habla de reaseguro

El reaseguro es un contrato mediante el cual éstas se cubren,

total o parcialmente, de los riesgos que entrañan sus operaciones, sin que

la empresa reaseguradora

intervenga para nada en las transacciones entre la compañía de seguros

y sus clientes.

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Empresas

Descripción

Fundada el 13/11/13 por un

grupo de importantes

empresas de seguros locales

y la participación de

reconocidos reaseguradores

internacionales con

experiencia mundial, con la

misión de ofrecer una mejor

alternativa para el reaseguro

local y del extranjero

Compañía francesa

fundada en 1970 ,

organizada en torno

a dos empresas

principales SCOR

GLOBAL P& C (

propiedad

reaseguro de

siniestros) y SCOR

GLOBAL LIFE( de

reaseguro de vida

ACE Seguros inicia

operaciones en el

Perú en el año

2006. Con

experiencia en los

campos de

Propiedad y

Responsabilidad

Civil, Accidentes y

Salud, nuestra

promesa es

garantizar el éxito

de nuestros clientes

logrando que sus

ingresos sean

seguros.

Como parte del Grupo

ACE, uno de los

mayores proveedores

mundiales de seguros

y reaseguros, ACE

América Latina tiene

acceso a una amplia

red de operaciones

con fuertes raíces

comerciales en todos

los países y mercados

a los que sirve

Somos la compañía de

seguros de más larga

trayectoria del mercado

asegurador, con amplia

experiencia en todos las

ramos de seguros y

reaseguro

Sitio Web

http://www.venezuelare

.com

http://www.scor.

com/

http://ww.apese

g.org.pe

http://www.acegro

up.com

http://www.rimac.c

om/

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Ser un factor de disminución del riesgo,

evitando pérdidas descomunales o posibles

quiebras

Función de financiación: permite a las compañías

aseguradoras incrementar el volumen

de sus negocios

estabiliza el mercado del seguro, al repartirse las

pérdidas entre una o más reaseguradoras.

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Visión: Ser la mejor opción del mercado asegurador.

Misión: Somos una empresa experta en gestión de riesgos enfocada en lograr una alta penetración de mercado a través de nuestros productos innovadores, utilizando múltiples canales de acceso, con excelencia y rapidez de respuesta en nuestro servicio

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Productos

Seguros para

personas Seguros de

autos.

Seguros de autos.

Seguros de accidentes.

Seguros domiciliari

os.

Soat.

Seguros de viaje.

Seguros para

negocios

De propiedad.

Pyme positiva.

Agropecuario.

Garantías previas

para despachos aduaneros.

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Visión Queremos llegar a ser una empresa de clase mundial, líder local en seguros y salud. Esto quiere decir que los indicadores claves de nuestro negocio deben estar al nivel de las empresas aseguradoras de referencia internacional, además de ser líderes constantes en ventas, rentabilidad, recordación de marca, satisfacción del cliente y clima laboral.

Misión Nuestra razón de ser es exceder las expectativas de nuestros clientes en todo momento y en todo lugar. Esto significa, conocer a nuestros clientes y entender sus necesidades para ofrecerles soluciones innovadoras que les brinden tranquilidad y soporte de manera oportuna, practicando así una cultura de prevención.

Productos:

Seguros para personas: Salud. Vida. Autos. Hogar. Jubilados.

Seguros para negocios: Para el personal. Convenios. Riesgos generales.

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•Unidad de riesgos: Cabe resaltar que para la gestión de riesgos la compañía ha asumido un enfoque

progresivo; esto es, contar con la capacidad de manejar eficientemente los riesgos a

medida que los mismos procesos, funciones y responsabilidades evolucionen y maduren.

En ese sentido, los principales riesgos, variables principales comprendidas en cada uno

de ellos, y las tareas e instancias implicadas en el proceso son los siguientes: riesgos de mercado y crédito, riesgos técnicos y riesgos de operación.

•TIPOS DE POLIZAS Y COSTOS

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Visión: Queremos ser una empresa líder en servicios que busca mejorar la calidad de vida de las personas, satisfaciendo sus necesidades de seguridad económica Misión: Garantizar la satisfacción e nuestros, clientes, agentes, proveedores, empleados, accionistas, con vocación a servicio, liderazgo y responsabilidad social

Productos: Seguros de personas individuales. Seguro de personas para las empresas. Seguros generales para las empresas. Seguro de hogar. Seguros de autos. Fianzas.

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Unidad de riesgos: Mapfre Perú vida tomando como referencia el sistema de gestión de riesgos del grupo Mapfre de españa y en virtud de la resolución mencionada anteriormente, ha cumplido con preparar de manera detallada el manual de riesgos de operación, el mismo que le permite realizar una gestión eficaz de los riesgos que afectan directamente a su empresa. Dentro del manual se detallan tanto los tipos de riesgos como las áreas de riesgos, así como la probabilidad de ocurrencia del riesgo y la intensidad con la que afectaría el desenvolvimiento normal de la institución.

TIPOS DE POLIZA: Póliza multiriesgoPóliza de vehículos Póliza de seguros personales miembros de la policía Póliza de seguros personales sobre la base de planillas de sueldo Póliza de vida ley D.L N.688

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COSTOS:

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Misión: Ayudar a los clientes a proteger su estabilidad económica, ofreciéndoles soluciones que protejan aquello que valoran y aseguren el cumplimiento de sus objetivos.

Visión: Ser una de las cinco mejores aseguradoras de Latinoamérica: simple, transparente, accesible, rentable y con colaboradores altamente competentes y motivados.

Productos: Seguros para personas: Salud. Vehículos y soat. Hogar. Viajes. Accidentes personales.Vida. Jubilación. Finanzas.

Seguros para empresas: Pyme. Empleados. Patrimonio.

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Unidad de riesgos: Pacífico seguros logra éxito internacional al ser la primera aseguradora peruana en obtener el grado de inversión internacional de dos de las más prestigiosas clasificadoras de riesgo del mundo. Ubicándonos dentro del reducido y selecto grupo de empresas de seguros de Latinoamérica que cuentan con el grado de inversión internacional. Comparte la visión de riesgos establecida por el grupo económico, por lo cual desarrolla evaluaciones permanentes de riesgos en procesos claves como son el de creación de nuevos canales, lanzamiento de nuevos productos, en la relación con proveedores, cambios en procesos y proyectos, entre otros.

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Misión: Proteger la economía familiar y brindando tranquilidad, confianza a través de las mejores soluciones financieras y de seguros Visión: Ser la compañía más exitosa del Perú

Productos Seguros de vida

Flex vida Vida entera Vida dotal Vida temporal Seguro de protección por accidente Ahorro seguro Flex vida platinium

Rentas vitalicias Jubilación por edad legal Jubilación anticipada Pensión de sobrevivencia Pensión por invalidez

Seguros masivos SOAT Banca seguros Seguro colectivos wordSite

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Unidad de riesgo:La gestión integral de riesgos se encarga de analizar los diversos tipos de riesgo eventualmente podrían afectar a la empresa, siendo los principales los riesgos técnicos, de inversión de operaciones y de seguridad de información. En este sentido, el área de riesgos se encarga de elaborar propuestas para minimizar su impacto en la empresa Riesgo técnico: se analizó y documentó el comportamiento de las reservas, las policías de reaseguros y la siniestralidad

Riesgos de inversión : se monitorean los limites regulatorios de inversión de las principales inversiones de la empresa , el desarrollo y puesta en marcha de herramientas cuantitativas para el monitoreo del riesgo de mercado de las inversiones de rentas variable y fija , y del monitoreo cuantitativo de la política de deterioro de valor

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ley 26702 “ley general del sistema financiero y del sistema de seguros y orgánica de la superintendencia de banca y seguros. del artículo 296º al 344º

En general, las empresas de seguros y/o reaseguros pueden realizar todas las operaciones, actos y contratos necesarios para extender coberturas de riesgos o para emitir pólizas de caución vinculadas a prestaciones de hacer o de no hacer, incluyendo las operaciones de cesión o aceptación de reaseguro de ser el caso, así como efectuar inversiones.

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Las empresas de seguros están prohibidas de:

Dar en garantía susactivos aplicados a lasinversiones.

Pagarindemnizacionespor siniestros enexceso de lopactado.

Prestar en alguna forma sumasde dinero, o garantizar oafianzar las responsabilidadesde sus directores ytrabajadores, salvo, en lo quea estos últimos concierne, lospréstamos de vivienda única.

Realizar operacionescon accionesrepresentativas de sucapital social.

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PÓLIZAS:Las condiciones de las pólizas y las tarifas responden al régimen de libre competencia en el mercado de seguros, con sujeción a las reglas que contiene este capítulo.

Las pólizas deben establecer las condiciones de la cobertura de riesgos.

• Su contenido debe ajustarse a las disposiciones legales que norman el contrato de seguro

• Las condiciones generales, particulares y especiales de la póliza han de ser redactadas en lenguaje

fácilmente comprensible

• Los amparos básicos y las exclusiones deben figurar en caracteres destacados

• El monto de la prima

• En su caso, se precisará el número del registro oficial del corredor de seguros y la comisión que éste

ha de percibir, que se fija libremente por acuerdo entre el asegurador y el corredor de seguros. A

menos que se pacte en moneda extranjera, los capitales asegurados, las primas y las

indemnizaciones pueden ser expresados en la póliza de seguro en moneda nacional de valor

adquisitivo constante (VAC).

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COBERTURA DEL SEGURO:

Tratándose de seguros de vigencia no mayor a un año, la cobertura se inicia con la aceptación de la solicitud del asegurado por parte de la empresa de seguros y el pago de la prima.

En los casos que por las características del seguro, éste requiera necesariamente ser por un plazo mayor a un año, la materia se sujetará a las regulaciones que dicte la Superintendencia.

La exigencia de condiciones no previstas legal o contractualmente para el pago de las indemnizaciones y toda práctica reiterada que persiga evitar o dilatar de manera injustificada el cumplimiento de las obligaciones nacidas del contrato de seguro, dará lugar a la revocación de la autorización de la empresa para operar en el ramo o los ramos en los que se compruebe dicha inconducta.

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Toda empresa de seguros podrá constituir patrimonios autónomos de seguro de crédito, de los que será administradora, los mismos que otorgarán la cobertura y asumirán el riesgo contra el pago de primas de auto seguro.

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INTERMEDIARIOS Y AUXILIARES DE SEGUROS

Se comprende en la denominación de intermediarios de seguros a los corredores de seguros y/o de reaseguros; y en la denominación de auxiliares de seguros, a los ajustadores de siniestros y/o peritos de seguros.

La Superintendencia autoriza y regula el ejercicio de las actividades de los intermediarios y los auxiliares de seguros y lleva un registro de ellos, en el que se precisa los servicios de los ramos de seguros en los que cada uno puede operar, según corresponda.

Mantener su calidad de hábiles para el ejercicio de sus actividades.

No hallarse incursos en ningún caso de incompatibilidad o impedimento.

Encontrarse al día en el pago de sus contribuciones a la Superintendencia.

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CORREDORES DE SEGUROS.

Los corredores de seguros son las personas naturales o jurídicas que,

a solicitud del tomador, pueden intermediar en la celebración de

los contratos de seguros y asesorar a los asegurados o contratantes del

seguro en materias de su competencia.

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CORREDORES DE REASEGUROS

Funciones:

◦ Intermediar en la contratación de reaseguros.

◦ Asesorar a las empresas de seguros para la elección de un contrato de reaseguro.

◦ Mantener informadas a las empresas de seguros sobre los cambios y tendencias en

los mercados de reaseguros, que puedan determinar la conveniencia de modificar

un programa o contrato de reaseguro.

◦ Asesorar en la presentación, seguimiento y cobranza de los reclamos que se

proponga formular la empresa de seguros.

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FUNCIONES DEL AJUSTADOR DE SINIESTROS

Funciones:

Estimar el valor de los objetos asegurados antes de la ocurrencia del siniestro, en el caso de queéste se encontrase cubierto por la póliza.

Examinar, investigar y determinar las causas conocidas o presuntas del siniestro.

Calificar, informar y opinar si el siniestro se encuentra amparado por las condiciones de la póliza.

Establecer el monto de las pérdidas o daños amparados por la póliza.

Señalar el importe que corresponde indemnizar con arreglo a las condiciones de la póliza.

Establecer el valor del salvamento para deducirlo de la cifra de daños, o su comercialización por laempresa de seguros.

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PERITOS DE SEGUROS: Funciones

1

•En calidad de inspector de riesgos, examinar y calificar un bien, una responsabilidad o una operación, como acción previa al proceso de aseguramiento, con el objeto de que la empresa de seguros aprecie el riesgo que ha de cubrir.

2•En calidad de previsor, alertar sobre la posibilidad de que ocurra un daño o una

pérdida, recomendando las acciones para evitar o reducir uno u otra.

3•En calidad de inspector de averías, investigar los daños y las pérdidas, estimando

la cuantía de unos y otras, así como el valor de los objetos siniestrados.

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Adjunte 02 videos (reaseguradoras y tipos de pólizas)

Aseguradorashttps://www.youtube.com/watch?v=EJG2ws6XCnE

Tipos de pólizas:https://www.youtube.com/watch?v=XwFQE3vFpn0

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