Geren CIA Integral

GERENCIA ESTRATÉGICA

APLICADA

Expositor: Carlos VillajuanaJunio del 2002

ESCUELA DE GERENCIA CONTINENTAL

EL NUEVO CONTEXTO Incertidumbre Hiper-competencia Implicancias de la globalización Cambio en los valores claves Conversión de aspiraciones en obligaciones Reducción del ciclo de vida de las estrategias Reducción del ciclo de vida de los productos De las ventajas comparativas a las ventajas competitivas Rápida depreciación del capital intelectual Mayor demanda VS menor oferta de trabajo Concentración de la riqueza global Nuevo ambiente gerencial

ANTES HOYH I P E R C O M P E T E N C I A

VIAGRA

1,300VIAGRA

1,600

3,000 MERCADO

TOTAL

Millones $

Viagra?

Cialis?

Vardenafil?

2000

2001

2005

HIPERCOMPETENCIHIPERCOMPETENCIAA

CAMBIOS DISCONTINUOS

¿Puede haberse imaginado una competencia entre las cámaras digitales y los scanners?

EVOLUCIÓN DE LA ESTRUCTURA DE GASTOS DE UNA FAMILIA DEL ESTRATO MEDIO ALTO

Vivienda39.5%

Transporte18.9%

Alimentación26.3%

Educación: 8.0%

Comunicación/vestido/diversión: 7.3%

Vivienda38.7%

Alimentación25.3%

Transporte18.2%

Educación: 8.0%

Comunicación/vestido/diversión: 7.0%

Desplazadores: 3.0%

?????

AYER MAÑANAHOY

EE.UU : CRECIMIENTO DE LA RIQUEZA, PERÍODO 1973 - 1993

EL 10% MÁS RICO 11%

EL 10% MÁS POBRE -16%

PERÚ: EVOLUCIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN DE LA RIQUEZA

1.0%

49.2%34.0%

1.9%Riqueza del 10% más pobre

Riqueza del 10% más rico

1971 1999

EL QUÉ HACER DEL EL QUÉ HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO PENSAMIENTO ESTRATÉGICO LIBRAR CON ÉXITO DOS GUERRAS

ABRIR LA MENTE

ESTIRAR METAS Y APALANCAR RECURSOS

ROMPER LAS REGLAS DE JUEGO

RETARSE A SÍ MISMO

COMPETIR POR EL FUTURO

ADOPTAR MANIOBRAS QUE NO SE LAMENTAN

REDEFINIR CONTINUAMENTE LAS ESTRATEGIAS

LUCHAR POR ESTAR SOLO

TRANSFORMAR ACTIVAMENTE LA ORGANIZACIÓN

DESELITIZAR EL ACTO DE PENSAR, CREAR Y ACTUAR

AUTORIDAD INTEGRAL

MANEJO DEL NUMERADOR DE LA PRODUCTIVIDAD

GANAR ANTES

DESARROLLAR HABILIDAD PARA ADAPTAR TECNOLOGÍAS

EL QUÉ HACER DEL EL QUÉ HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

SER COHERENTES

HACER LAS COSAS BIEN EN EL CAMINO CORRECTO

GESTIONAR POR PROCESOS

APLICAR EL JUICIO SOBRE PARÁMETROS Y MÉTRICAS

COMBINAR LA RACIONALIDAD CON LA CREATIVIDAD

COMBINAR MODELOS

CONSIDERAR QUE LO VITAL ES EL QUIÉN

EL QUÉ HACER DEL EL QUÉ HACER DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

EVOLUCIÓN DE LA PLANEACIÓN EMPRESARIAL

60’s 70’s 80’s 90’s 10’s

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PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA

Inicio

Visión y misión

Conformación del EEC

Aprobación de objetivos, metas

y estrategias

Proceso de visión del futuro

Análisis estratégico de U.E.

Análisis

externo

Determinación de las unidades estratégicasDiagnóstico

internoAnálisis estratégico corporativo

Formulación de objetivos y metas

Formulación de estrategias

Formulación de estrategias corporativas

Formulación de objetivos y metas corporativas

Despliegue de objetivos, metas y estrategias

Implantación, seguimiento y evaluación

Replaneación

Conformación del EE de U.E.

ALTA DIRECCIÓN

EQUIPO ESTRATEGA CORPORATIVO EQUIPO ESTRATEGA DE U.E.

VENTAJA COMPETITIVA

Es una característica exclusiva y permanente percibida y

valorada por los clientes, generada por el esfuerzo creativo y racional de las personas y que es la base

fundamental del éxito de una organización, unidad estratégica

o producto.

CARACTERÍSTICAS DE LA VISIÓN

RELACIONADA A LO QUE SE SABE HACER BIEN

TRASCENDENTE

OPERATIVA

INSPIRADORA

BREVE

DESAFIANTE

Visión“Ser la AFP número uno:

Un ejemplo empresarial del cual todos se sientan

orgullosos”

ProFuturo AFP

“ Convertir a Yamaha en el principal fabricante de grandes pianos y otros instrumentos musicales del mundo”

TORAKUSO YAMAHA ( A fines del Siglo XIX )

“Queremos convertirnos en las líneas aéreas favoritas del

mundo”

BRITISH AIRWAYS

“Poner un automóvil en cada garaje”

FORD

VISIÓNAspiramos a ser reconocidos como una institución pública

moralmente solvente, comprometida con su misión, y

a que nuestro trabajo sea valorado como oportuno, eficiente, elevadamente

profesional, justo y transparente.

CONASEV, julio 1999

Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores

VISIÓN “Hemos logrado un gran cambio

cultural, donde la mujer y el hombre comparten las mismas oportunidades y son dueños de

su propio destino, en un ambiente de paz, democracia y

solidaridad”Promudeh (noviembre de 1999):

Ministerio de Promoción de la Mujer y del Desarrollo Humano

A la mujer le dijo: “Multiplicaré tus sufrimientos en los embarazos y darás a luz a tus hijos con dolor. Siempre te hará falta un hombre, y él te dominará”

Génesis 3, 16

Hagan como se hace en todas las iglesias de los santos: que las mujeres estén calladas en las asambleas. No les corresponde tomar la palabra. Que estén sometidas, como lo dice también la ley. Y si desean saber más, que se lo pregunten en casa a su marido. Es feo que la mujer hable en la asamblea.

1a. Corintios 14, 34-35

Si un varón ora o profetiza con la cabeza cubierta, deshonra su cabeza. En cambio, la mujer que ora o profetiza con la cabeza descubierta falta al respeto a su cabeza; sería igual si se cortase el pelo al rape. ¿No quiere cubrirse el pelo? Que se lo corte al rape. ¿Que le da vergüenza andar con el pelo cortado al rape? Pues que se ponga el velo.

El varón no debe cubrirse la cabeza porque es imagen y reflejo de Dios, mientras que la mujer es reflejo del hombre. El varón no procede de la mujer, sino la mujer del varón; tampoco fue creado el varón con miras a la mujer, sino la mujer con miras al varón. La mujer, pues, debe llevar sobre la cabeza el signo de su dependencia; de lo contrario, ¿qué pensarían los ángeles?

1a. Corintios 11, 4-10

Que la mujer sea sumisa y sepa aprender en vez de molestar. No permito que la mujer enseñe ni que quiera corregir a su marido; que se quede tranquila, pues Adán fue formado primero y después Eva. Y no fue Adán el que se dejó engañar, sino la mujer, y por ella vino la desobediencia. Se salvará por supuesto, gracias a la maternidad, con tal de que lleve una vida ordenada, perseverando en la fe, el amor y la obra de santificación.

1a. Timoteo 2, 11-15

Esposas, sométanse a sus maridos como conviene entre cristianos. Maridos amen a sus esposas y no les amarguen la vida. Hijos, obedezcan a sus padres en todo, porque eso es lo correcto entre cristianos. Padres, no sean pesados con sus hijos, para que no se desanimen.Colosenses 3, 18-21

MISIÓNMISIÓN

“Es la definición del negocio en que se ha de actuar”

Debe evitarse la mención a clientes y productos de manera específica y debe

identificarse con las necesidades humanas

ALBERTO R. LEVY

CARACTERÍSTICAS DE LA MISIÓN

RELACIONADA A TENDENCIAS DOMINANTES

AMPLIA EN LA ORIENTACIÓN ELEGIDA

BREVE

DIFERENCIAL

OPERATIVA

Misión“Construir con cada uno de

nuestros afiliados un respaldo que les permita

vivir dignamente”

ProFuturo AFP

NUESTRA MISIÓNNUESTRA MISIÓN

“Somos líderes en el mundo de las imágenes y la microelectrónica, y

aprovechamos cualquier oportunidad que se nos presente para sacar el máximo partido de

nuestra capacidad en este ámbito”

CANON

Misión“Formamos líderes íntegros

y realizamos propuestas innovadoras para impulsar la creación de una nueva

realidad”UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

- UPC

NUESTRA MISIÓN

“Somos una empresa de alimentos, integrada por personas con espíritu de empresa, comprometidas en fijar nuevos estándares de excelencia en la satisfacción al cliente y en lograr nuevos niveles de éxito competitivo en cada categoría de negocios en

los que operamos”

ALICORP S.A., 1996

NUESTRA MISIÓN

“Estamos en el negocio de preservar y mejorar la vida humana. Todas

nuestras acciones deben medirse por nuestro éxito en alcanzar esto”

MERCK S.A.

MISIÓN DE LA COMPAÑÍA DELL MISIÓN DE LA COMPAÑÍA DELL COMPUTERCOMPUTER

““Estamos en el negocio de reducir drásticamente Estamos en el negocio de reducir drásticamente el costo de la distribución de la tecnología. Para el costo de la distribución de la tecnología. Para

hacerlo, vamos a acercarnos más y más a hacerlo, vamos a acercarnos más y más a nuestros proveedores y a nuestros consumidores”nuestros proveedores y a nuestros consumidores”

MICHAEL DELL, fundador y director ejecutivo. Setiembre 1997.

Misión“Ayudar a las personas a proteger su estabilidad económica familiar ofreciéndoles seguros de vida e instrumentos financieros que

faciliten el ahorro a largo plazo. Nuestros productos y acciones están orientados a lograr este

propósito.” El Pacífico Vida

S E G U R O S

“La misión fundamental del Grupo Gloria es proporcionar

bienestar y satisfacción a nuestros consumidores y

clientes, a través de productos y servicios de la más alta calidad a los precios más

competitivos ”

GRUPO GLORIA, Memoria 1996

MISIÓNNuestra misión es promover el

mercado de valores y de productos, así como cumplir eficientemente las funciones

relacionadas con dichos mercados y con todas aquellas

asignadas por ley.CONASEV, julio 1999

Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores

MISIÓN “Informamos y promovemos a la

mujer y a la comunidad, priorizando las de exterma

pobreza, a través de promotores y organizaciones sociales de base

a fin de alcanzar mejores condiciones de vida”Promudeh (noviembre de 1999):

Ministerio de Promoción de la Mujer y del Desarrollo Humano

VISIÓN-MISIÓN

“Crear un mundo mejor creando empleo y de hacer un mundo en el que resulte más agradable vivir, ofreciendo energía y transporte

limpios”

Asea Brown Boveri -ABB

VISIÓN - MISIÓN

“Vayan por todo el mundo y anuncien la Buena

Nueva a toda la creación”

Marcos 16, 15.

VISIÓN DEL FUTURO“Es el escenario esperado en determinado año, respecto a los factores y variables más importantes de los sectores en los cuales se

desenvuelve la organización, construido como resultado de combinar la racionalidad

y la creatividad”

PROCESO DE VISIÓN DEL FUTURO

1. Determinar el año futuro de la visión

2. Establecer las bases de selección de las variables

3. Identificar las variables futuras

4. Predecir el comportamiento de las variables futuras

5. Identificar las nuevas reglas de juego y los FCE

6. Detectar las oportunidades futuras

7. Identificar las competencias claves futuras

MACROVARIABLES BÁSICAS DEL ESCENARIO FUTURO

FACTOR POLÍTICO-LEGAL

•Posible partido gobernante

• Normas legales

• Dimensión del Estado

FACTOR ECONÓMICO

• Países líderes

• Fenómenos Macroeconómicos.

• Modelo Macroeconómico dominante

• Sectores productivos dominantes

• Mercados de países atractivos

FACTOR ECOLÓGICO

• Grupos defensores ecología

• Deterioro o depredación de RRNN

• Conciencia por el desarrollo sostenible

• Cambios en los sistemas productivos.

• Evolución demanda insumos dañinos al M.A.

FACTOR SOCIAL

• Nivel de pobreza

• Crecimiento demográfico

• Conflictos sociales

• Estilos de vida

FACTOR TECNOLÓGICO

• Discontinuidades tecnológicas

• Sectores tecnológicos dominantes

• Países líderes

• Productos desplazadores.

• Tecnología productiva dominante

MICROVARIABLES BÁSICAS DEL ESCENARIO FUTURO

CLIENTES

• Nuevos clientes

• Nuevas funcionalidades subyacentes

• Nuevos valores claves

• Relación calidad/precio

• Formas y medio de conservación y entrega

• Formas y canales de distribución

• Medio de información o comunicación

• Fortalezas y debilidades de los clientes

PROVEEDORES

• Materias primas o insumos dominantes

• Proceso de aprovisionamiento de insumos principales

• Ventajas o desventajas de insumos dominantes

• Nuevos proveedores

• Disponibilidad de insumos

COMPETENCIA

• Nuevos competidores

• Consolidación o fragmentación del sector

• Capacidades de los competidores

• Intensidad de la rivalidad

• Ventajas y desventajas de los competidores

• Nuevos productos sustitutos

• Nuevos productos complementarios

FCE = +VEC VIC

REGLAS DE JUEGO

PREGUNTAS CLAVES QUE AYUDAN A IDENTIFICAR LAS NUEVAS REGLAS DE

JUEGO ¿Cuáles serán los valores más importantes?

¿Cuál será la nueva relación calidad/precio?

¿Cuál será la manera de fijar los precios?

¿Cómo se les entregará o venderá estos valores?

¿Qué recursos o medios serán los más utilizados para entregar estos valores?

¿Cómo se conservarán los productos?

¿Cuál será el medio de información más utilizado?

¿En qué consistirá el proceso de distribución?

¿Qué canales se utilizarán?

¿Cuál será el proceso productivo o tecnología productiva dominante?

¿Cómo será el aprovisionamiento de los insumos principales?

¿De qué proceso, recurso o medio dependerá el éxito en cada etapa?

VISIÓN DEL SECTOR EDUCACIÓN AL AÑO 2007

1. Analfabetismo erradicado en los menores de 40 años

2. Cobertura : Universalización de la educación básica :

* Educación inicial desde los 4 años

* Educación secundaria en áreas rurales, teleducación

3. Escuela pública y privada de calidad

4. Cultura y deporte integrados a la educación

5. Maestros competentes en proceso de aprendizaje

* Revalorados socialmente

* Identificados con la misión del sector

* Capaces de actualizarse permanentemente

6. Alumnos aptos para seguir aprendiendo

* Comparten valores comunes, poseen alta autoestima, comprenden su entorno,

tienen identidad nacional y actúan creativamente

* Egresados con mentalidad productiva, capaces de generar autoempleo y de

integrarse a la actividad económicaDocumento de discusión

1997

MINISTERIO DE LA FAMILIAPROCESO DE VISIÓN DEL FUTURO

Descripción del escenario futuro en el año 2005

POSIBLE PARTIDO GOBERNANTE EN EL 2005

1. Uno de los equipos estima que el Presidente será mujer.

2. Uno de los equipos precisó “partido político democrático”

NIVEL DE POBREZA

1. La extema pobreza se reduciría de 14% a 10% ó 6%

2. Uno de los equipos estimó que la pobreza se reduciría de 40 a 35%

CRECIMIENTO DEMOGRÁFICO

1. Se prevé una variación que iría de 1.7% (1998) a 1.5% en el año 2005.

2. Tendencia de la población pobre a migrar a zonas urbanas.


CONFLICTOS SOCIALES

1. Continúan los problemas de consumos de drogas y violencia juvenil y familiar.

2. Presión laboral de jóvenes.

3. Aumento de pandillaje.

4. Conflictos sociales en segmentos objetivos, se mantienen.

ESTILOS DE VIDA

1. Familias planificadas.

2. Mujeres más independientes.

3. Se mantienen los valores culturales.

4. Mayor participación de la mujer en actividades de generación de ingresos.

5. Mayor participación de la mujer en cargos con poder de decisión.

6. Mayor involucramiento del varón en la vida familiar.


SECTORES PRODUCTIVOS DOMINANTES

1. Los equipos coinciden en que los sectores más atractivos serán agroindustria y turismo.

2. Siguen en atractivo: Transporte, agricultura, telecomunicaciones, pesquería, energía, minería y microempresa.

3. Mayor inversión en zonas rurales.

PROVEEDORES

1. Promotores varones en equidad de género.

2. Agricultores con variedad de productos.

3. Microempresas promovidas por el sector.

4. Enmpresas privadas (petroleras, mineras, madereras), Cooperación Técnica Internacional, ONGs.

5. No se coincide respecto (incertidumbre) respecto a si incrementan o disminuyen las fuentes cooperantes a nivel nacional e internacional.

6. Incremento de la participación del sector privado en la inversión social.

7. Reorientación de la cooperación internacional hacia las causas de los problemas sociales.


NUEVOS COMPETIDORES

1. Será una fuerza débil.

2. Gobiernos locales, ONGs, otros ministerios (Educación, Salud, Agricultura).

3. Sociedad civil organizada.

INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD

1. Se incrementará en función al precio y calidad de los servicios.


Oportunidades futuras más importantes

1. Violencia juvenil (pandillaje, drogas, etc.)

2. Servicios en relación a las mayores responsabilidades de la mujer fuera del hogar, frente a las mayores responsabilidades del hombre dentro del hogar.

3. Apoyo a la constitución y financiamiento de microempresas relacionadas a los sectores agorindustria y turismo, principalmente en los sectores rurales.

4. Servicios de consolidación de la lealtad y participación de los clientes actuales (se mantendrán los mismos)

5. Utilización de productos abastecidos por agroindustria.

6. En cualquiera de las alternativas: aumento o disminución de las fuentes cooperantes, deberán desarrollarse actividades orientadas a la autogeneración de ingresos sostenidos para el Ministerio.

7. Proyectos orientados a las causas de los problemas sociales claves.

8. Desarrollo de servicios más competitivos (como barrera a la entrada)

FACTORESCENARIO A

1995 (1)TENDENCIAS PARA EL 2000 (1) PROYECTADO PARA EL 2007

Ajuste del rol del Estado El rol del Estado vuelve a crecer

Eliminación de servicios como crédito agrícola

Apoyo a favor de la competitividad y rentabilidad

EconómicoCrecimiento dramático de los mercados de

países en desarrolloAgroindustria en crecimiento

SocialMenor desequilibrio entre sector rural y

urbano

Ecológico Mayor preocupación por el medio ambienteNormas de preservación del ambiente como

requisitos

Tecnológico Mayor importancia de la biotecnología Mayor productividad

Dieta saludable Compra de sabor "natural"

"Brockers" Consumidor final Importadores con infraestructura de calidad

Países con potencial de desarrollo agrícola y/ o agroindustrial

Rivalidad en base a marcas, precio y calidad real

ProveedoresReducción de uso de fertilizantes y de

productos químicosNuevos proveedores, por sustitución de

fertilizantes e insumos químicosReglas de juego

Precio y servicio Disponibilidad y concepto "salud"

Potencial de crecimiento de productos exportables peruanos

Potencial de crecimiento de productos exportables peruanos

Mercado farmacéutico atractivo Venta de productos difíciles de proveer

Competencias claves

Capacidad de negociación

Integración (para alianzas estratégicas internacionales)

Integración entre regiones y países cercanos y procesos enfocados

(1): Basado en el estudio de Monitor Company, julio 1995. Auspiciado por Promperú y por el Ministerio de Industria.

VISIÓN DEL FUTURO, SECTOR AGRONEGOCIOS PERUANO

Clientes

Oportunidades

Político-legal

CompetidoresChile, Sudáfrica, Nueva Zelandia,

IsraelGrandes Transnacionales

UNIDAD ESTRATÉGICA O UNIDAD ESTRATÉGICA O NEGOCIONEGOCIO

“ “ Es la manifestación física Es la manifestación física que resulta de la aplicación de que resulta de la aplicación de una tecnología particular para una tecnología particular para

satisfacer una función o satisfacer una función o beneficio específico, para un beneficio específico, para un

grupo determinado de grupo determinado de compradores ” compradores ”

¿Con quiénes compite IBM del Perú?

MACROCOMPU-TADORAS

MINICOMPU-TADORAS

SOFTWARE MACROCOMPU-TADORAS

MICROCOMPU-TADORAS

SOFTWARE MICROCOMPU-TADORAS

LEARNING SERVICES

¿Quiénes lo consumen o usan?

AE1 AE2

AE3 AE4

• ¿Qué esperan al cubrir tal necesidad? • ¿Porqué o en qué lo consumen o usan?

¿Cuál es el

proceso

específico?

¿Cuál es el proceso u operación del input primario principal?

¿Qué necesid

ad básica

buscamos

satisfacer?

C1

T 1

B1

DETERMINACIÓN DE LAS UNIDADES ESTRATÉGICAS

PROCESO DE DETERMINACIÓN DE LAS UNIDADES ESTRATÉGICAS

Etapa 1: Área Estratégica1. ¿Qué productos vende la organización?2. ¿Qué necesidades básicas satisfacen tales productos?3. ¿Qué tecnología genérica o input primario principal se utiliza para satisfacer cada necesidad básica ?

Etapa 2: Unidad Estratégica4. ¿Qué grupos de clientes se ubican dentro del Área Estratégica?5. ¿Qué beneficios buscan tales clientes?6. ¿Qué tecnologías especificas se utilizan para satisfacer tales beneficios?7. Interrelacionar las tres dimensiones anteriores8. Elegir como unidades estratégicas sólo las distintivas en cuanto a fuerzas competitivas y cuyo tamaño de mercado actual o potencial sea atractivo.

NECESIDAD BÁSICA BENEFICIO

Inversión Ganancia rápida

Financiamiento Rapidez, económico

Hambre Sabor, higiene

Sed Sabor, Refrescante

Transporte Comodidad, rapidez

Educación Estatus, futuro asegurado, alto nivel

1º Relación de productosLeche evaporada Portland puzolánico exportación

Conservas de pescado Portland exportación

Leche ultrapasteurizada (UHT) Portland puzolánico local

Leche en polvo (Perú y Bolivia) Portland local

Jugos Nitrato de amonio fertilizante

Yogur (Perú y Bolivia) Nitrato de amonio técnico

Quesos (Perú y Bolivia) Nitrato de amonio grado ANFO

Leche pasteurizada (Perú y Bolivia) Antiácido efervescente (Sal de Andrews)

Cremas de leche (Perú y Bolivia) Laxantes (Leche de Magnesia Philips)

Helados (Bolivia) Analgésicos (Panadol y Mejoral)

Alimentos fortificados en base a leche en polvo (Bolivia) Desodorantes antisudorales (Etiquet)

Leches maternizadas (Bolivia) Anestésicos dentales

Mantequilla (Bolivia) Otros productos farmacéuticos

Bobinas de papel Transporte de carga

Cartones Servicios de gerencia

Cajas

Empresa Edén: Determinación de U.E.

2º Necesidades básicas satisfechas por cada producto


PRODUCTO NECESIDAD BÁSICALeche evaporada AlimentaciónConservas de pescado AlimentaciónLeche ultrapasteurizada (UHT) AlimentaciónLeche en polvo (Perú y Bolivia) AlimentaciónJugos AlimentaciónYogur (Perú y Bolivia) AlimentaciónQuesos (Perú y Bolivia) AlimentaciónLeche pasteurizada (Perú y Bolivia) AlimentaciónCremas de leche (Perú y Bolivia) AlimentaciónHelados (Bolivia) ApetitoAlimentos fortificados en base a leche en polvo (Bolivia) AlimentaciónLeches maternizadas (Bolivia) AlimentaciónMantequilla (Bolivia) AlimentaciónBobinas de papel Elaboración de productos variosCartones Conservación

2º Necesidades básicas satisfechas por cada producto


PRODUCTO NECESIDAD BÁSICACajas ConservaciónPortland puzolánico exportación ConstrucciónPortland exportación ConstrucciónPortland puzolánico local ConstrucciónPortland local ConstrucciónNitrato de amonio fertilizante Enriquecimiento de la tierraNitrato de amonio técnico Fabricación de insumos industrialesNitrato de amonio grado ANFO Fabricación de insumos industrialesAntiácido efervescente (Sal de Andrews) SaludLaxantes (Leche de Magnesia Philips) SaludAnalgésicos (Panadol y Mejoral) SaludDesodorantes antisudorales (Etiquet) AparienciaAnestésicos dentales SaludOtros productos farmacéuticos SaludTransporte de carga TransporteServicios de gerencia Conocimiento

3º Tecnologías genéricas o in puts primarios principales


PRODUCTONECESIDAD

BÁSICATECNOLOGÍA GENÉRICA

Leche evaporada Alimentación Tratamiento de la lecheConservas de pescado Alimentación Tratamiento de pescado frescoLeche ultrapasteurizada (UHT) Alimentación Tratamiento de la lecheLeche en polvo (Perú y Bolivia) Alimentación Importación y envasadoJugos Alimentación Tratamiento de frutas Yogur (Perú y Bolivia) Alimentación Tratamiento de la lecheQuesos (Perú y Bolivia) Alimentación Tratamiento de la lecheLeche pasteurizada (Perú y Bolivia) Alimentación Tratamiento de la lecheCremas de leche (Perú y Bolivia) Alimentación Tratamiento de la lecheHelados (Bolivia) Apetito Tratamiento de la lecheAlimentos fortificados en base a leche en polvo (Bolivia)

Alimentación Tratamiento de la leche

Leches maternizadas (Bolivia) Alimentación Tratamiento de la lecheMantequilla (Bolivia) Alimentación Tratamiento de la leche

Bobinas de papelElaboración de productos

variosTratamiento del bagazo

Cartones Conservación Tratamiento del bagazo

3º Tecnologías genéricas o in puts primarios principales


PRODUCTONECESIDAD

BÁSICATECNOLOGÍA GENÉRICA

Cajas Conservación Tratamiento del bagazoPortland puzolánico exportación Construcción Tratamiento de la piedra calizaPortland exportación Construcción Tratamiento de la piedra caliza Portland puzolánico local Construcción Tratamiento de la piedra caliza Portland local Construcción Tratamiento de la piedra caliza Nitrato de amonio fertilizante Enriquecimiento de la tierra Tratamiento del ácido nítrico

Nitrato de amonio técnicoFabricación de insumos

industrialesTratamiento del ácido nítrico

Nitrato de amonio grado ANFOFabricación de insumos

industrialesTratamiento del ácido nítrico

Antiácido efervescente (Sal de Andrews) Salud Tratamiento del bicarbonato de sodioLaxantes (Leche de Magnesia Philips) Salud Tratamiento del sulfato de magnesio

Analgésicos (Panadol y Mejoral) SaludTratamiento del paracetamol del ácido

acetilsalisílicoDesodorantes antisudorales (Etiquet) Apariencia Tratamiento de insumos farmacológicosAnestésicos dentales Salud Importación y distribuciónOtros productos farmacéuticos Salud Importación y distribuciónTransporte de carga Transporte DistribuciónServicios de gerencia Conocimiento Asesoramiento

4º Relación de áreas estratégicas


1 Tratamiento de la leche para el mercado de alimentación2 Importación y envasado de leche en polvo para el mercado de alimentación3 Tratamiento del pescado fresco para el mercado de alimentación4 Tratamiento de frutas para el mercado de alimentación5 Tratamiento de la leche para el mercado de apetito6 Tratamiento del bagazo de la caña para el mercado de elaboración de productos varios7 Tratamiento del bagazo de la caña para el mercado de la conservación8 Tratamiento de la piedra caliza para el mercado de la construcción9 Tratamiento del ácido nítrico para el mercado de enriquecimiento de la tierra10 Tratamiento del ácido nítrico para el mercado de fabricación de insumos industriales11 Tratamiento del bicarbonato de sodio para el mercado de la salud12 Tratamiento del sulfato de magnesio para el mercado de la salud13 Tratamiento del paracetamol para el mercado de la salud14 Tratamiento de insumos farmacológicos para el mercado de la salud15 Importación y distribución en el mercado de la salud16 Distribución en el mercado del transporte17 Asesoramiento en el mercado del conocimiento

5º Grupo de clientes por cada área estratégica Área estratégica: Tratamiento de la leche para el mercado de la alimentación


GRUPO DE CLIENTES

1) Leche evaporada Lactantes, pre-escolar, escolar, adultos

2)Leche pasteurizada y Ultrapasteurizada (UHT)

Gestantes, pre-escolar, escolar

3) Yogur Escolar, adultos

4) Quesos Hogares, restaurantes, panaderías

5) Cremas de leche Restaurantes, Centro Salud, panaderías

6) Alimentos fortificados Escolar, adultos

7) Leches maternizadas Lactantes sanos, pre-escolar

8) Mantequilla Hogares, restaurantes, panaderías

PRODUCTOS

6º Beneficios buscados por grupo de clientes


PRODUCTOS GRUPO DE CLIENTES BENEFICIOS BUSCADOS

Lactantes Nutrición, vigente, higienePre-escolar Nutrición, vigente, higiene, practicidad (al “entibiar”)

Escolar Nutrición, vigente, complemento, higieneAdultos Vigente, higiene, complemento, preparar otros alimentos

Gestantes Nutrición, practicidad, higieneEscolar Nutrición, practicidad, complemento, higieneAdultos Nutrición, “en cualquier momento”, higiene, preparar otros alimentos, vigenteEscolar Sabor, nutrición, dietaAdultos “Cuidado de la línea”, “digestivo”, saludHogares Sabor, preparar otros alimentos, nutrición, complemento, higiene

Restaurantes Sabor, higiene, economía, preparar otros alimentos

Panaderías Sabor, higiene, economía, preparar otros alimentos

Restaurantes Preparar otros alimentos, decoración de otros alimentos

Centro Salud Preparar otros alimentos, nutrición

Panaderías Preparar otros alimentos, decoración de otros alimentos

Escolar Economía, nutrición

Adultos Recuperación nutritiva

Lactantes sanos Nutrición, “niño fuerte y sano”

Pre-escolar Nutrición, sabor al prepararse con otro alimento

Hogares Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos

Restaurantes Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos

Panaderías Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos

1) Leche evaporada

2) Leche pasteurizada y Ultrapasteurizada (UHT)

3) Yogur

4) Quesos

5) Cremas de leche

6) Alimentos fortificados

7) Leches maternizadas

8) Mantequilla

7º Tecnologías específicas según beneficios buscados


PRODUCTO BENEFICIOS BUSCADOS TECN. ESPECÍFICANutrición, vigente, higiene Tratamiento de leche pura Nutrición, vigente, higiene, practicidad (al “entibiar”) Tratamiento de leche pura

Nutrición, vigente, complemento, higiene Tratamiento de leche pura

Vigente, higiene, complemento, preparar otros alimentos Tratamiento de leche pura

Nutrición, practicidad, higiene Tratamiento de leche pura

Nutrición, practicidad, complemento, higiene Tratamiento de leche pura

Nutrición, “en cualquier momento”, higiene, preparar otros alimentos, vigente Tratamiento de leche pura

Sabor, nutrición, dieta“Cuidado de la línea”, “digestivo”, salud

Sabor, preparar otros alimentos, nutrición, complemento, higiene Coagulación de la leche

Sabor, higiene, economía, preparar otros alimentos Coagulación de la leche

Sabor, higiene, economía, preparar otros alimentos Coagulación de la leche

Preparar otros alimentos, decoración de otros alimentos Separación y tratamiento de la nata

Preparar otros alimentos, nutrición Separación y tratamiento de la nataPreparar otros alimentos, decoración de otros alimentos Separación y tratamiento de la nata

Economía, nutrición Tratamiento de sólidos de lecheRecuperación nutritiva Tratamiento de sólidos de lecheNutrición, “niño fuerte y sano” Tratamiento de sólidos de lecheNutrición, sabor al prepararse con otro alimento Tratamiento de sólidos de leche

Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar otros alimentos Batido de la nata



1) Leche evaporada

2) Leche pasteurizada y UHT

3) YogurFermentación de la cuajada de leche y tratamiento de frutas

8) Mantequilla

4) Quesos

5) Cremas de leche

6) Alimentos fortificados7) Leches maternizadas

8º Agrupamiento tridimensional


CLIENTES BENEFICIOS TECNOLOGÍA PRODUCTOLactantes Nutrición, vigente, higiene Tratamiento de la leche Leche evaporada

Nutrición, vigente, practicidad Tratamiento de la leche Leche evaporadaNutrición, sabor Tratamiento sólidos de leche Leche maternizadaNutrición, vigente, complemento, higiene Tratamiento de la leche Leche evaporadaPracticidad Tratamiento de la leche L. Pasteurizada/ UHT

Sabor, nutrición, dieta Fermentación de la cuajada Yogur

Economía, nutrición Tratamiento de sólidos de leche Alimento fortificado

... ... ...

... ... ...Sabor, higiene, economía, preparar otros alimentos

Coagulación de leche Queso

Preparar otros alimentos decoración Separación y tratamiento de la nata Crema de leche

Natural, sabor, untabilidad, complemento, preparar ...

Batido de la nata Mantequilla

Lactantes sanos Nutrición, “niño fuerte y sano” Tratamiento de sólidos de leche Leche maternizada

Restaurantes

Pre-escolar

Escolar

.....

9º Conformación de unidades estratégicas


UNIDAD ESTRATÉGICAGRUPO DE

PRODUCTOSEXPLICACIÓN

Similar tecnología

Similar fuerzas competitivas

(1) : Se le incluye aquí por su escasa atractividad respecto a su tamaño de mercado

Similar grupo de clientes

Similar fuerzas competitivas

Grupo de clientes diferentes al resto de U.E.

Beneficios diferentes al resto de UEN

Tecnología específica diferente al resto de U.E.

Leche evaporada, leche pasteurizada y UHT, leche

maternizada, alimentos fortificados y cremas de

leche (1)

ALIMENTOS COMPLEMENTARIOS

Queso, mantequilla

YOGUR Yogur

LECHE

Taller: Formule la visión y misión de una organización

(1) : De 1 a 20 (2): Puntaje promedio mínimo aprobatorio: 15

ETAPA ATRIBUTOSPUNTAJE

(1)BreveOperativaDesafianteInspiradoraTrascendenteRelacionada a las CC

PROMEDIO (2)BreveOperativaDiferencialAmpliaTrascendenteRelacionada a tendencias

PROMEDIO (2)

VISIÓN:

MISIÓN:

Taller: Descubra las nuevas reglas de juego y las oportunidades futuras de una organizaciónOBJETO ACTUAL AL AÑO 2007


FACTOR ECONÓMICO

FACTOR SOCIAL

FACTOR ECOLÓGICO

FACTOR TECNOLÓGICO

PROVEEDORES

CLIENTES

REGLA DE JUEGO

COMPETENCIAS CLAVES

COMPETIDORES

OPORTUNIDADES FUTURAS

PROPÓSITO DEL

ANÁLISIS ESTRATÉGI

CO

Decidir qué hacer frente

a las variables

determinantes del éxito

en un sector.

MARCO DE REFERENCIA PARA EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO

¿QUÉ PODRÍA HACER?

¿QUÉ PUEDO HACER?

¿QUÉ DESEO HACER?

¿QUÉ DEBERÍA HACER?

Amenazas y Oportunidades

Expectativas de la Sociedad

Valores y Aspiraciones personales

Fuerzas y

Debilidades

Variables externas clave

Competencias clave

ECOLÓGICO

SOC

IAL

PO

LÍT

ICO

L

EG

AL

EC

ON

ÓM

ICO TEC

NO

LÓG

ICO

DESARROLLO SOSTENIBLE

EL ENTORNO Y LA ORGANIZACIÓN

COMPLEJIDAD

IMPACTODINAMISMO

E sc riba a q u í e l no m b reE sc rib a a q u í e l ca rgo




PROCESO DE ANÁLISIS EXTERNO

1. Establecer las bases de selección de las variables.

2. Identificar los stakeholders.

3. Identificar las variables externas.

4. Seleccionar las fuentes claves de información.

5. Predecir el comportamiento de las variables y sus impactos.

6. Determinar las incertidumbres e impactos.

7. Construir los posibles escenarios.

8. Identificar las oportunidades y las amenazas.

9. Identificar las variables externas claves -VEC.

10. Discutir los resultados y concluir.

FILTROS PARA LA SELECCIÓN DE VARIABLES

Objetivocentral

Beneficiosclaves

Rentabilidad

Crecimiento

Posicionamiento

En el proceso en manosdel cliente

Dos tipos de calidad

ImplícitasSobrevivencia

LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS

COMPETIDORES ACTUALES

COMPETIDORES POTENCIALES

COMPETIDORES INDIRECTOS

CLIENTESPROVEEDORES

Basado en: PORTER, Michael; “La ventaja competitiva de las naciones”; pág. 66.

Dinero rápido y caro (S)Cajeros automáticos (C)

Consultoría en negocios (C)Negocios por Internet (I)

Bancos grandesCOFIDEAFP, etc.

Banca experta en Pymes:Españolas, chilenas, etc.

Mercado de capitales

Microempresarios

SoluciónMi Banco

Wiese SudamerisOtras

LAS FUERZAS COMPETITIVAS DEL SECTOR FINANCIERO MICROEMPRESARIAL

¡ A mayor semejanza en el producto y en el concepto, el

precio decide !RIPLEY

Producto: Ropa

Concepto: Variedad, moda, precio medio

SAGA FALABELLA

Producto: Ropa

Concepto: Variedad, moda, precio medio

VS

¡Los precios

marcan el compás

de la competen

cia!

¡ A menor semejanza en el producto y en el concepto,

menor rivalidad !BMW

Producto: Automóvil

Concepto: Yuppie, lujo, caro

MERCEDES BENZProducto: Automóvil

Concepto: Status, lujo, caro

¡La percepción marca el compás de la competencia!

VOLVOProducto: Automóvil

Concepto: Seguridad, algo de status y menos caro

IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES EXTERNAS


• Partido político gobernante.

• Ideología del partido político gobernante.

• Nivel de confianza en el gobierno.

• Impuestos.

• Regulación externa.

• Normas legales de protección al inversionista.

• Leyes sobre patentes.

• Legislación laboral.

• Normas legales sobre comercio exterior.

• Normas legales de protección al consumidor.

• Normas de salvataje empresarial.

MACROVARIABLES

FACTOR ECONÓMICO

IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES EXTERNASMACROVARIABLES

• Evolución de la masa monetaria.

• Nivel de ingreso disponible por grupos sociales.

• Nivel de ingreso disponible por regiones.

• Nivel de productividad del capital.

• Nivel de productividad de la mano de obra.

• Nivel de productividad de los recursos claves.

• Niveles de costos de las prestaciones sociales.

• Evolución del sector productivo relacionado a la U.E.

• Producto bruto interno.• Producto bruto interno per-

cápita.• Tasa de desempleo.• Nivel de inversión.• Inflación.• Poder adquisitivo.• Déficit fiscal.• Déficit en balanza comercial.• Tasa de devaluación.• Tasa de interés.• Disponibilidad de crédito.• Nivel de gasto público.• Cambio en la importancia de

los sectores productivos.

FACTOR SOCIAL


MACROVARIABLES

• Población según edad.• Población por grupo social o

según ingresos.• Grupos sociales dominantes.• Índice de violencia.• Nivel de corrupción.• Injusticia.• Tamaño de la familia.• Protagonismo de la mujer.• Propensión al consumo.• Actitudes hacia el ahorro.• Actitudes hacia la inversión.• Población por nivel

educacional.• Población por razas.• Tasa de analfabetismo.

• Personalidad de los inversionistas.

• Costumbres.• Aversión al riesgo.• Predisposición a creer rumores.• Grado de incredulidad.• Tasa de natalidad.• Tasa de mortalidad infantil.• Población según estado civil.• Tasa de migración e

inmigración.• Esperanza de vida.• Actitudes hacia el gobierno.• Actitudes hacia el trabajo.• Población por género.• Sentimientos localistas,

chauvinistas.• Población por localidad, región

o país.


FACTOR ECOLÓGICO

• Inversiones en el campo de la ecología.

• Acuerdos internacionales sobre protección del medio ambiente.

• Programas nacionales e internacionales.

• Pérdida de la biodiversidad.• Deterioro de los recursos

renovables.• Demanda por empresas

ambientalmente responsables.• Abatimiento de la capa de ozono.• Condicionamiento del

financiamiento a normas ambientales.

• Actitudes hacia el control de la contaminación.

• Normas legales de protección del ambiente.

MACROVARIABLES

FACTOR TECNOLÓGICO

• Productos desplazadores o innovadores.

• Inversiones y gastos en tecnología.

• Campos prioritarios.• Descubrimientos tecnológicos.• Aplicaciones de las nuevas

tecnologías.• Ciclos de obsolescencia.

CLIENTES

IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES EXTERNASMICROVARIABLES

• Concentración o fragmentación.• Relevancia del precio del producto en relación al costo

total del comprador.• Nivel de estandarización.• Costos de cambiar de proveedor.• Poder adquisitivo de los compradores.• Capacidad de integrarse hacia atrás.• Importancia de la calidad del producto en relación a la

calidad del producto del comprador.• Efectividad del canal de distribución.• Valores más importantes exigidos.• Nivel de exigencia de un valor clave determinado.• Capacidad de la organización para integrarse hacia

adelante.• Imagen del producto.

COMPETIDORES DIRECTOS


MICROVARIABLES

• Barreras a la salida:

* Usos alternativos de los activos.

* Especialización empresarial.

* Nivel de costos de salida.

* Dependencia del éxito en otros negocios a la existencia del negocio.

* Vínculos sentimentales.

* Restricciones sociales.

* Rentabilidad del sector.• Ciclo de vida del sector.• Ventajas o desventajas de costo.• Ventajas o desventajas de calidad.• Ventajas o desventajas de servicios.• Ventajas o desventajas de velocidad.• Ventajas financieras.• Integración vertical.• Capacidad de reacción o de contraataque.• Lealtad a la marca.

• Nivel de precios.• Eficacia publicitaria.• Nivel de servicios al cliente.• Elasticidad de la demanda.• Fragmentación o consolidación.• Evolución de la demanda.• Perspectivas de expansión.• Perspectivas de integración horizontal.• Nivel de costos fijos.• Perecibilidad del producto.• Nivel de estandarización del producto.• Nivel de capacidad no utilizada.• Expectativas de rentabilidad.• Posicionamiento.• Nivel de participación de mercado.• Nivel de rentabilidad.• Acceso a fuentes externas de investigación.• Evolución de la participación de mercado.

COMPETIDORES INDIRECTOS


MICROVARIABLES

PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS:

• Accesibilidad.• Nivel de precios.• Nivel de la oferta.• Evolución de la demanda.• Nivel de calidad.• Nivel de servicio.

PRODUCTOS DESPLAZADORES:

• Nivel de precios.• Nivel de indispensabilidad.• Grado de vulnerabilidad del

producto de la unidad estratégica.

PRODUCTOS SUSTITUTOS:• Nivel de precios.• Publicidad colectiva.• Ventajas o desventajas en

las características más importantes de los productos.

• Ventajas o desventajas de distribución.

• Evolución de la demanda.• Nivel de la oferta.• Evolución de los precios de

los productos de la unidad estratégica.

• Grado de similitud en la satisfacción de necesidades y beneficios.

COMPETIDORES POTENCIALES


MICROVARIABLES

* Limitaciones al ingreso por política de gobierno.

* Reacción esperada al ingreso.

* Poder disuasivo de la relación calidad-precio.

* Nivel de fragmentación o consolidación.

* Tamaño mínimo eficiente.

• Estímulos para entrar: * Eficiencia o productividad de los

competidores potenciales.

* Nivel de calidad de los productos de los competidores potenciales.

* Nivel de precios de los productos de los competidores potenciales.

* Capacidad en procesos claves de los competidores potenciales.

• Barreras a la entrada: * Nivel de inversión.

* Tecnología productiva especializada.

* Capacidades especiales de gestión.

* Economías de escala.

* Grado de integración vertical.

* Recursos inherentes compartidos.

* Activos intangibles compartidos.

* Inversiones en procesos claves.

* Prestigio de marca.

* Costos al cambiar de proveedor.

* Acceso a los canales y puntos de venta.

* Patentes.

* Acceso favorable a materias primas.

* Ubicación favorable

* Subsidios gubernamentales..

* Curva de experiencia.

EVOLUCIÓN DEL COSTO TOTAL UNITARIO SEGÚN VARIACIÓN DEL NIVEL DE VENTAS

DESCRIPCIÓN 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000

Costo Fijo en Rango Relevante -RR ($) 1,500 1,500 1,500 1,500 3,000 3,000 3,000 3,000

Costo Fijo más allá de RR ($) 500 500 500 500 500 500 500 500

TOTAL COSTO FIJO ($) 2,000 2,000 2,000 2,000 3,500 3,500 3,500 3,500

Costo Variable Unitario ($/Unid.) 2 2 2 2 2 2 2 2

TOTAL COSTO VARIABLE ($) 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000

COSTO TOTAL ($) 3,000 4,000 5,000 6,000 8,500 9,500 10,500 11,500

Costo Total Unitario ($/ Unid) 6.00 4.00 3.33 3.00 3.40 3.17 3.00 2.88

¡¡¡ Costo Total Unitario Mínimo !!!

UNIDADES VENDIDAS

Puntos Máximos de Rango Relevante

Evolución del Costo Total Unitario según variación de las Unidades Vendidas

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000

$/Unid

PROVEEDORES


MICROVARIABLES

• Concentración o fragmentación.• Sustitubilidad de los insumos.• Importancia del nivel de ventas comprado al

proveedor.• Importancia del producto del proveedor.• Nivel de estandarización del producto del

proveedor.• Costos de cambiar de proveedor.• Capacidad de integración hacia adelante.• Nivel relativo de precios.• Importancia de la unidad estratégica para los

proveedores.• Capacidad de la organización para integrarse

hacia atrás.

Costo internacionaldel dinero

Riesgo externodel país

Sostenibilidadde medidas

Problemas enpaíses proveedores

Consistencia de programas

Resonanciainternacionalde noticias

Variación delencaje

Expectativas derentabilidad

Variación encaptación de divisas

Inflación

Tipo de cambio

Regulaciones

Reglas de protecciónal consumidor

Normas de salvatajeempresarial

Prestacionessociales

Personalidadproveedores

Grado deincredulidad

Protagonismode la mujer

Condicionamientosambientalistas

Tecnología de mayor contactocon red de valor

LAS MACROVARIABLES Y SUS INTERRELACIONES

Estabilidad enfondeo

internacional

Sector Financiero Microempresarial

Riesgo crediticio

Percepción deatraso en pagos

Fracasoempresarial

SOLUCIÓNFINANCIERA

Clientes conBajo riesgo

Clientes con riesgo conocidoTasa de

proveedores

Duraciónde pasivos Tasa de préstamo

LAS MICROVARIABLES Y SUS INTERRELACIONES

Riesgotipo

interés

Duración de préstamo

Honestidadde clientes

Riesgo tipocambio

Riesgo deliquidez

Riesgo deinsolvencia

Perspectivasde expansión

Rapidez desustitutos

Precio desustitutos

Beneficio/Costode sustitutos

Ingresodepositantes

EstabilidadMoneda Prov.

Monedaexigida cliente

Ventajascosto oservicio

Nuevasnecesidadesde clientes

Madurez para usar nuevos medios

Nivel deinversión

Capacidadesespeciales

Economíasde escala

Prestigio

Economíasde alcance

Precio depotenciales

FNEoperativo

Interrupción en fondeo

Falta decolocaciones

Sector Financiero Microempresarial

MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTOSFACTOR/ VARIABLE TENDENCIA IMPACTO

AL AÑO 2005 1 2 3 4 5

POLÍTICO-LEGAL Política de estabilidad laboral Se mantiene x ....

COMPETIDORES POTENCIALES Economías de escala Aumenta x Inestabilidad del grado de rentab. del sector Se acentúa x Necesidades de capital para inversión Disminuye x ....

PODER NEGOCIADOR COMPRADORES Preferencias por el producto ¿Aumenta o se mantiene? Precio del producto Se mantiene x Exigencia nutricional (contenido proteico) Aumenta x Oportunidad de entrega Se acentúa x Estabilidad en los volúmenes de entrega Se exige aún más x ....

PODER NEGOCIADOR PROVEEDORES Precio de insumos Baja x Disponibilidad de materia prima ¿Mayor o menor? Impredecibilidad del precio de materia prima Se acentúa x Estabilidad en los volúmenes de captura ¿Mayor o menor? ....

0 a 1: Impacto altamente negativo 2 a 3: Impacto moderado 3 a 4: Impacto positivo1 a 2: Impacto negativo 4 a 5: Impacto altamente positivo

1= Altamente negativo; 2= Negativo; 3= Moderado; 4= Positivo; 5= Altamente positivo

TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS MACROVARIABLES

1 2 3 4 5 Regulaciones Aumenta X

Nivel de confianza en el gobierno Empeora X

Reglas de protección al consumidor Aumenta X

Normas de salvataje empresarial Se mantiene X

Tipo de cambio Aumenta X

Estabilidad en el fondeo Se vuelve inestable X

Inflación Se mantiene X

Riesgo externo del país Empeora X

Costo internacional del dinero Se abarata y luego aumenta X

Variación del encaje No varía X

Costo de las prestaciones sociales Se mantiene X

Personalidad de proveedores de fondos Menos arriesgados X

Grado de incredulidad Aumenta X

Protagonismo de la mujer Aumenta fuertemente X

Condicionamientos ambientalistas Aumenta X

Tecnología de mayor contacto con red valor Más intensivo X

IMPACTOTENDENCIAVARIABLE


TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS MICROVARIABLES

1 2 3 4 5 Clientes con riesgo conocido Disminuye X

Nuevas necesidades de los clientes Aumenta X

Clientes con bajo riesgo Disminuye y luego aumenta X

Riesgo crediticioAumenta y luego disminuye

levementeX

Madurez para usar nuevos medios Aumenta X

Duración o plazo de los préstamos Aumenta levemente X

Tasa de los préstamos Disminuye y luego aumenta X

Riesgo de tipo de cambio Aumenta X

Beneficio-costo de competidores sustitutos Se vuelve desfavorable X

Riesgo de tipo de interés Aumenta fuertemente X

Precio (tasa) de los productos sustitutos Disminuye X

VARIABLE TENDENCIA IMPACTO


TENDENCIAS E IMPACTOS DE LAS MICROVARIABLES

1 2 3 4 5 Rapidez en la entrega de los sustitutos Aumenta X

Duración (o plazo) de los depósitos o pasivos Se reduce X

Tasa de los depósitos o pasivos Se reduce X

Riesgo de liquidez Aumenta X

Riesgo de insolvencia Aumenta X

Precio (tasa y costo) de compet. potenciales Bajo X

Nivel de inversión en el sector Se reduce X

Capacidades especiales de gestión Se mantiene X

Economías de escala del sector Se reduce X

Economías de alcance del sector Aumenta X

Nivel de prestigio de competidores actuales Se reduce levemente X

VARIABLE TENDENCIA IMPACTO

MATRIZ DE INCERTIDUMBRES E IMPACTOSFACTOR/ VARIABLE TENDENCIA IMPACTO

AL AÑO 2005 1 2 3 4 5

POLÍTICO-LEGAL Partido político gobernante Se mantiene x

Cambio x

ECONÓMICO Inflación Se mantiene x

Sube levemente x SOCIAL Hábito por consumir pescado Fuerte x

Moderado x

PODER NEGOCIADOR COMPRADORES Preferencias por el producto Aumenta x

Se mantiene x

PODER NEGOCIADOR PROVEEDORES Disponibilidad de materia prima Mayor x

Menor x Estabilidad en los volúmenes de captura Mayor x

Menor x ....

0 a 1: Impacto altamente negativo 2 a 3: Impacto moderado 3 a 4: Impacto positivo1 a 2: Impacto negativo 4 a 5: Impacto altamente positivo

CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS

• Depreciación monetaria se mantiene.

• Poder adquisitivo crece leve

• Estabilidad política se mantiene

•El sector crece levemente.

•Precio materia prima importada sube fuertemente.

• Depreciación monetaria aumenta levemente.

• El crecimiento del sector se estabiliza..

• Precio materia prima importada se mantiene.

• Fuerte distorsión en la participación de mercado.

• Precios de productos disminuyen fuertemente.

• El sector decrece fuertemente.

ESCENARIO OPTIMISTA

ESCENARIO MODERADO

ESCENARIO PESIMISTA

VARIABLES EXTERNAS CLAVES DEL SECTOR FINANCIERO MICROEMPRESARIAL

Riesgo de liquidezClientes con riesgo conocidoClientes con bajo riesgoRiesgo crediticioNuevas necesidades de los clientesRiesgo de tipo de interésEstabilidad en el fondeoRiesgo de insolvenciaNivel de prestigioNivel de confianza en el gobiernoRiesgo externo del paísCosto internacional del dineroGrado de incredulidadProtagonismo de la mujerTasa de los productos sustitutosPlazo de los depósitos o pasivosTasa de los depósitos o pasivosTasa de competidores potenciales

Dependiente de su impacto

Independientes de la dirección e intensidad

de su impacto

Geren CIA Integral

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