Gaci Group Andina - Encuentro emprendedores - IBM Perú 2012
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Asumiendo el Nuevo Paradigma en el Desarrollo de Aplicaciones Críticas de
Negocios
Roberto Potilinski
Asumiendo el Nuevo Paradigma…
PARADIGMA = Modelo = Marco Teórico
Nuevo = CAMBIO
Ciclo de vida de un paradigma
Idea mejor (otro paradigma está vigente)
Hay progresos importantes pero no son reconocidos
El nuevo paradigma es reconocido
Mejoras importantes con costos pequeños
Mejoras pequeñas con costos grandes
Saturación
• Sperry (†)• Remington Rand (†) • General Electric (†)• Burroughs (†)• Wang (†)• Prime (†)• Durango (†)• Diablo (†)
• Basic Four (†)• Digital Equipment (†)• Visicorp (†)• Ashton-Tate (†)• Nantucket (†)• NCR (†)• Compaq (†)• Texas Instruments (†)
Ante un incremento exponencial de necesidades.Las capacidades disponibles serán suficientes…?
Nuevos requerimientos…
“The amount of software loaded into a typical automobile is skyrocketing.Cars had about 1 million lines of software code in 1990, but this number will jump to 100 million by 2010, he predicted.”
Anthony Scott, GM CTO
conocimiento
aceleración
soluciones
Capacidades
Necesidades
Soluciones probables...?
Outsourcing a países de bajos salarios ?
Desarrollo basado en conocimiento
Especialización + eco sistema asociativo
Nuevos lenguajes ?
Origen
Factor común
Misión
Ideales
Convergencia de ideas Objetivos comunesAsociatividadComplementaciónProductos y soluciones especializadasCompartir el conocimientoComunidad fuerteCompetitiva Identidad comúnSentido de pertenencia
Elementos
América del Norte y CaribeMéxicoUSARep. DominicanaNicaragua
MercosurArgentinaParaguayUruguay
Región AndinaChilePerúVenezuela
GACI TexObtenga agilidad, modernidad y plena funcionalidad en Industrias Textiles y de Confección
GACI Media CenterPlanifique, administre y audite la compra y comercialización de medios con GACI ERP
GACI FarmaAmplio alcance y funcionalmente sólido, con servicios profesionales experimentados en el área farmacéutica
GACI ERPIntegre y administre inteligentemente todas las áreas de su empresa con GACI ERP
GACI ProdControla las operaciones de producción y da soporte de información en todas las etapas, desde la planificación hasta la salida de productos terminados
GACI SPSoluciones Informáticas para la Construcción
GACI SaludUna solución para la Gestión Inteligente de la saludTodo el control en 4 módulos
GACI MuniSoluciones informáticas a medida para Gobiernos locales
GACI MantPlanifique y organice tareas de mantenimiento, Preventivo, Rutinario ó Correctivo.
GACI PecasPlanificar, Ejecutar, Controlar, Analizar y Estandarizar
Presentación del CASO
Implementación de GACI ERP para la industria farmacéutica
Lima, Perú - Marzo 2012
Capitales 100% peruanos con casi medio siglo de experiencia en la elaboración, comercialización y servicio de manufactura de productos farmacéuticos para el mercado nacional y extranjero
Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) establecidas por la DIGEMID-Perú y otras instituciones gubernamentales del ámbito de salud de Argentina, Colombia y EE.UU
Se ubica entre los 5 primeros laboratorios farmacéuticos del Perú y ocupa el primer lugar en ventas, como laboratorio de capital nacional
Fabrica una amplia línea de medicamentos éticos, genéricos y de consumo (OTC), siendo líderes en el mercado farmacéutico peruano
El Proyecto
Instalar un sistema integral e integrado para la registración y el control de gestión del negocio
Ciclos de Administración, Finanzas, Abastecimientos, Producción, Almacenes, Planificación MRP, Comercial, Control de Activos y Costos
Cumplir con toda la normativa contable e impositiva vigente y futura
Un producto capaz de sostener la dinámica incremental evolutiva del grupo empresario
Costo Total de Propiedad adecuado y una relación costo/beneficio óptima
Plan
9 meses de proyecto - Abril 2011 - Diciembre 2011
Lanzamiento Enero 2012
Estrategia de implantación Big Bang
Equipo de consultores multidisciplinario compuesto por personal peruano y argentino
Especialistas funcionales de GACI Group en el área farmacéutica
Usuarios Claves de las áreas sensibles de Medifarma
Dirección y Gerenciamiento conjunto
Líderes
KU + CF KU + CF KU + CF
Asistentes
ResultadosMás de 100 usuarios en operaciones, + 4.000 FC, + 3.000 OF, + 10.000 MSTK + 1400 OC
Todos los ciclos en producción controlados por GACI ERP
Trazabilidad total de productos, materias primas y semis
Trazabilidad total de la información + capacidades drill down
Incremento de la productividad, la seguridad y el control
Información en tiempo real trazable y segura
Cumplimiento de los plazos y presupuestos acordados
Acuerdo para trabajar como socios tecnológicos
Modelo de Mejora Continua
EstadoDeseado
EstadoActual
Planificar
Ejecutar
Controlar
Estandarizar
Analizar
PDCA (Eduard Deming)
PECAS:SuiteLa rueda que permite
el aprendizaje
FASES de la Metodología
1
2
34
5
Radiografía (AS IS)
Marco límite del Cambio
Rediseño Participativo (TO BE)
Compromisos (WORKFLOW)
Gobierno de Procesos (DOMINIO)
Caraterísticas de la Metodología
Integra Modelo de la Calidad (E.Deming), Comportamiento Humano y Soporte
Tecnológico
100% participativo, incluye a todos los actores en las etapas de revisión del proceso
actual y de rediseño del proceso futuro, “negociación y consenso permanente”
Alineamiento de partes interesadas Dirección y Personal de LA EMPRESA y
ENTIDADES EXTERNAS
Diseño de Procesos orientado 100% al objetivo desde el objetivo final hacia atrás, hacia el inicio
Proceso totalmente coordinadobajo reglas acordadas entre los actores
Caraterísticas de la Metodología
Proceso documentado sin esfuerzo durante el análisis, grafica automáticamente obteniendo Flujogramas, Trazabilidad, Árbol
de Necesidades y transacciones entre ROLES
Proceso implementado y funcionando con gran facilidad utiilizando herramientas de
FLUJOS DE PROCESOS
Caraterísticas de la Metodología
Estandarización media en empresa PRIVADAS
Disminución de transacciones diferentes 58%Disminución de roles diferentes 24%
Estandarización media en organismos ESTATALES
Disminución de transacciones diferentes 71-83%Disminución de roles diferentes 7 – 59%
CASO
Oficina de Normalización Previsional
Herramientas de ProcesosFLUJOS DE TRABAJO
PECAS
Fernando Beltran Ricardo Valega
Año 2011 BURO GROUP Licitación-concurso público Nº0024-2010-ONP
Verificación de Derecho PensionarioPronunciamiento de la ONP
por trámites de otorgamiento de derecho pensionario
ONP – BURO - Servicio
Datos del CASO
15.000 verificaciones a realizar x mes
175 Verificadores en trabajo de campo
Mobile para la captura de datos en campo
400 personas contratadas por BURO
Comienzo de la operación Setiembre 2011
Plazo límite 4 meses – Multas operativas
El desafío
Complejidad de ProcesosPlataformas de Procesos de Negocio
Flujos de Trabajo
Fechas acotadas
GeneraciónEXP
CARGA AUDIT
AQL
DIGIT
NSTD FRIPS VERIFICACION
OTRAS
DATOS DE CALIDAD COMPARTIDOS
APLICACIONES ROBUSTAS y EFICIENTES
PROCESOS FLEXIBLES y EFICACES
INTERFACES UNIFICADAS SIMPLES Y AMIGABLES
Arquitectura en CAPAS
Logros obtenidos• 2 procesos complejos implementados en 4 meses
calendario incluyendo análisis, desarrollo, pruebas, instalación y puesta en marcha
• 100% Participación y negociación de usuarios
• Tecnología MOBILE para la captura de Datos en “campo”
• 150 instancias de TAREAS programadas en muy corto lapsode tiempo
• Sincronización de Tareas en tiempo real con Verificadores en “campo” mediante utilización de Web
Services
• Aplicación de herramientas de inteligencia de Negocios para monitoreo del servicio a prestar
• Gestión de Procesos estandarizados
• Administración de Documentación
• Manejo de Compromisos de tareas: control del proceso, alarmas por tareas y por tiempos
• Coordinación y control del personal de ambas empresas participante
• Mejorar las actividades y realizar el seguimiento TRAZABILIDAD on-line. De punta a punta.
Beneficios
• Control vertical de procesos – KPI’s - BI + BPM
• Soporte a toda la comunicación y documentación
• Asegurar el cumplimiento de etapas del proceso
• Integración con aplicaciones existentes generando Interoperabilidad
• Generar reportes de estado de cada instancia y/o de todas las instancias del proceso.
Ventajas
Metodología TQSD Una Metodología para producir cambios con sentido
2003
“Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros
juntos”
TRANSFORMANDO, Eudeba 2003Cap. Administrando en la complejidadGustavo Giorgetti