Impresoras Fiscales IBM

Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones

Gua de usuario

GA27-4310-07

NotaAntes de utilizar esta informacin y el producto al que acompaa, asegrese de leer Seguridad en la pgina iii y lainformacin general en Apndice C, Avisos, en la pgina 57.

Noviembre 2011Esta edicin se aplica a los modelos de impresora fiscal IBM 4610 SureMark listados en Tabla 1 en la pgina 2.Hay versiones actuales disponibles de documentacin Soluciones de almacenamiento distribucin en el sitio WebSoluciones de almacenamiento distribucin de IBM en: www.ibm.com/solutions/retail/store/support. Pulse enPublicaciones.Tambin se proporciona un formulario para los comentarios del lector en la parte final de esta publicacin. Si se haeliminado el formulario, dirija sus comentarios a:IBM CorporationRetail Store Solutions Information DevelopmentDepartment ZBDAP.O. Box 12195Research Triangle Park, NC27709-9990 USAAl enviar la informacin a IBM, otorga a IBM un derecho no exclusivo para utilizar o distribuir cualquier que sea lainformacin que proporciona de cualquier forma que crea adecuada sin incurrir en una obligacin. Copyright IBM Corporation 2002, 2010, 2011.

SeguridadAntes de instalar este producto, lea la Informacin de seguridad.

Importante:

Cada declaracin de peligro y precaucin de este documento estetiquetado con un nmero. Este nmero se utiliza para hacerreferencias cruzadas entre las declaraciones de peligro y advertenciasen versin inglesa y las versiones traducidas de las mismas en eldocumento Informacin de seguridad .

Por ejemplo, si una declaracin de advertencia se etiqueta comoDeclaracin 1, las traducciones de esa declaracin de advertenciase encuentran en el documento Informacin de seguridad debajo deDeclaracin 1.

Asegrese de leer todas las declaraciones de aviso y advertencia deeste documento antes de llevar a cabo los procedimientos. Leatambin cualquier informacin de seguridad que se incluya con elservidor o dispositivo opcional antes de instalar el dispositivo.

Copyright IBM Corp. 2002, 2010, 2011 iii

Declaracin 1:

PELIGRO

La corriente elctrica de la alimentacin, el telfono o los cables decomunicacin es peligrosa.

Para evitar el riesgo de descarga elctrica:v No conecte ni desconecte ningn cable ni lleve a cabo ninguna

instalacin,labor de mantenimiento o reconfiguracin en este producto durante unatormenta elctrica.

v Conecte todos los cables de alimentacin a una toma de corriente conconexin a tierra correctamente cableada.

v Conecte a tomas correctamente cableadas cualquier equipo que vaya aaadirse a este producto.

v Siempre que sea posible, utilice una sola mano para conectar odesconectar los cables de seal.

v No conecte nunca ningn equipo cuando haya alguna evidencia defuego, agua o daos estructurales en el equipo.

v Desconecte los cables de alimentacin, sistemas de telecomunicaciones,redes y mdems conectados antes de abrir las cubiertas del dispositivo,a no ser que se indique lo contrario en los procedimientos deconfiguracin e instalacin.

v Conecte y desconecte los cables tal y como se describe en la siguientetabla mientras instala, mueve o abre las cubiertas de este producto omientras conecta dispositivos.

Para conectar: Para desconectar:

1. Apague todo.2. Primero, conecte todos los cables a los

dispositivos.3. Conecte los cables de seal a los

conectores.4. Conecte los cables de alimentacin a las

tomas elctricas.5. Encienda el dispositivo.

1. Apague todo.2. Primero, retire los cables de alimentacin

de las tomas elctricas.3. Retire los cables de seal de los

conectores.4. Retire todos los cables de los

dispositivos.

iv Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

Declaracin 28:

PRECAUCIN:La batera es una batera de iones de litio. Para evitar una posible explosin,no queme la batera. Cmbiela solo por la parte aprobada. Recicle o desechela batera siguiendo la normativa de su localidad.

Seguridad v

vi Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

ContenidoSeguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Figuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Tablas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Prefacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiiiA quin va dirigido este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiiiCmo est organizado este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . xiiiDisquetes y publicaciones relacionadas . . . . . . . . . . . . . . . . xiiiDnde encontrar ms informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . xivFinal de vida til . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvResumen de cambios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi

Captulo 1. Descripcin general de la impresora . . . . . . . . . . . . 1Designaciones de modelos disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . 2Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx . . . . . . . . . . . . . . 3Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KBx, KCx, KDx, KR3, KR5 y KS4) 4Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KFx y KGx) . . . . . . 6Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelo KJ4) . . . . . . . . . . . . . 7Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KN4, KR4) . . . . . . . . . . 8

Captulo 2. Informacin de planificacin . . . . . . . . . . . . . . . 9Responsabilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Limitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Interfaces de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Lmites de temperatura y humedad . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Dimensiones fsicas de todos los modelos (Todos los Modelos excepto KN4,

KR4 y KJ4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Dimensiones fsicas (Modelo KN4 y KR4) . . . . . . . . . . . . . . . 13Dimensiones fsicas (Modelo KJ4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Requisitos de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Requisitos de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Soporte del sistema operativo para Modelos Kxx (excepto KFx y KGx) . . . . 15Pginas de cdigos residentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Cdigos de barras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Captulo 3. Instrucciones de instalacin. . . . . . . . . . . . . . . 17Desempaquetar la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Conexin del cable de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Instalacin de los paneles de relleno (excepto KN4, KR4 y KJ4) . . . . . . 27

Captulo 4. Instalacin, servicio y software del programa de utilidad . . . 31Ajustes de software para modelos con una estacin ID (Modelos Kx3 y Kx4) 31

Uso de los disquetes de servicio/referencia . . . . . . . . . . . . . 31Recursos en Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Captulo 5. Funcionamiento de los modelos fiscales . . . . . . . . . . 35Indicadores y controles de funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . 35

LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Botones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Carga de cinta Modelos Kx3/Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Carga del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Copyright IBM Corp. 2002, 2010, 2011 vii

Limpieza del cabezal de impresin trmico . . . . . . . . . . . . . . 44

Captulo 6. Prueba y anlisis de problemas . . . . . . . . . . . . . 47Prueba de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Pruebas fuera de lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Prueba de recepcin de cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Prueba de insercin de documento de los Modelos Kx3/Kx4 . . . . . . . 50Restablecimiento de impresora - fuera de lnea . . . . . . . . . . . . 52

Determinacin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Apndice A. Materiales consumibles . . . . . . . . . . . . . . . . 53Especificaciones de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Papel trmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Formularios de insercin de documentos (ID) para Modelos Kx3 y Kx4 . . . 53

Cintas de impresin para Modelos Kx3 y Kx4 . . . . . . . . . . . . . 54

Apndice B. Informacin tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Descripcin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Parmetros de E/S de serie RS-485 . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Apndice C. Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Avisos de emisiones electrnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Declaracin de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC) . . . . . . 58Declaracin de marca de conformidad de la Unin Europea (EU) . . . . . 58

Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

viii Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

Figuras1. Modelos de impresora fiscal 4610 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12. Ensamblaje de interfaz fiscal (modelos KFx y KGx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63. Ensamblaje de lgica fiscal retirado del alojamiento de la impresora . . . . . . . . . . . . 74. Dimensiones de impresora todos los modelos excepto KN4, KR4 y KJ4. . . . . . . . . . 125. Dimensiones fsicas (Modelo KN4 y KR4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136. Dimensiones fsicas (Modelo KJ4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147. Panel posterior Modelo KRx (excepto KR4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198. Panel posterior Modelo KN4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209. Panel posterior Modelo KR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

10. Panel posterior Modelo KCx. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2211. Panel posterior Modelo KDx. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2312. Panel posterior Modelo KJ4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2413. Panel posterior Modelo KBx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2514. Panel posterior Modelo KS4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2615. Panel posterior Modelo KFx/KGx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2716. Instalacin de los paneles de relleno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2917. Salida impresa de alineacin y ajuste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3218. Impresora - Indicadores, controles y estaciones de impresin . . . . . . . . . . . . . . 3519. Insercin de documentos en impresoras Modelo Kx3 y Kx4 . . . . . . . . . . . . . . . 3620. Insercin de comprobaciones para MICR en impresoras Kx4 . . . . . . . . . . . . . . 3721. rea de impresin de un documento insertado (Vertical) . . . . . . . . . . . . . . . . 3822. rea de impresin de un documento insertado (Horizontal) . . . . . . . . . . . . . . . 3823. Abertura de la cubierta de la cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3924. Carga del cartucho de cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3925. Va de acceso a la cinta alrededor del cabezal de impresin. . . . . . . . . . . . . . . 4026. Cubierta de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4127. Va de acceso a la carga de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4228. Cabezal de impresin trmico y el rea de lnea de impresin . . . . . . . . . . . . . . 4529. Patrn de prueba de impresora fuera de lnea Estacin de recepcin para el cliente . . . . . 51

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x Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

Tablas1. Modelos de impresora fiscal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22. Interfaces de comunicacin soportadas por impresoras fiscales 4610 . . . . . . . . . . . 103. Resolucin de problemasModelos Kxx . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524. Caractersticas/Especificaciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555. Caractersticas de sonido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

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xii Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

PrefacioEste manual le ayuda con la instalacin, la prueba y la determinacin de problemasde IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx .

A quin va dirigido este manualEste manual est destinado para que lo utilicen personas que estn instalando yprobando IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx . El manual tambinse debe utilizar para la determinacin de problemas en la impresora.

Cmo est organizado este manualv Captulo 1, Descripcin general de la impresora proporciona una visin general

de la impresora fiscal.v Captulo 2, Informacin de planificacin proporciona informacin acerca de los

atributos fsicos de la impresora fiscal.v Captulo 3, Instrucciones de instalacin proporciona informacin sobre la

instalacin de impresoras fiscales SureMark.v Captulo 4, Instalacin, servicio y software del programa de utilidad proporciona

informacin acerca de la utilizacin de programas de utilidad SureMark paraconfigurar o modificar la configuracin del sistema.

v Captulo 5, Funcionamiento de los modelos fiscales proporciona informacinacerca de los controles e indicadores. Tambin se incluyen las instrucciones decarga de cinta y de carga de papel.

v Captulo 6, Prueba y anlisis de problemas proporciona informacin acerca dela determinacin de problemas y la prueba.

v Apndice A, Materiales consumibles informacin acerca de suministrosconsumibles.

v Apndice B, Informacin tcnica proporciona informacin acerca de lasespecificaciones tcnicas de las impresoras.

v Apndice C, Avisos contiene avisos y marcas registradas.

Disquetes y publicaciones relacionadasv IBM SureMark Printers: Hardware Service Manual, GY27-0366-05v IBM 4693 Point-of-Sale Terminals Reference Diskettev IBM 4694/4695 Point-of-Sale Terminals Service Diskettev IBM Safety Information Read This First, GA27-4004v IBM SurePOS 700 Series: System Reference, SA27-4220v IBM SurePOS 500 Series: System Reference, SA27-4255v POSS Programming Reference and User's Guide, SC30-3560v Guas de publicacin especficas de un pas, mire en las publicaciones en:

http://www.ibm.com/solutions/retail/store/

Estos disquetes estn disponibles solo mediante la descarga de Internet. ConsulteRecursos en Internet en la pgina 33 para obtener ms informacin.

Copyright IBM Corp. 2002, 2010, 2011 xiii

Dnde encontrar ms informacinHay versiones actuales disponibles de la documentacin Soluciones dealmacenamiento distribucin y disquetes descargables en nuestro sitio Web.Consulte Recursos en Internet en la pgina 33 para obtener informacin acercadel acceso al sitio.

xiv Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

Final de vida tilEsta unidad debe reciclarse o descartarse de acuerdo a la normativa nacional ylocal aplicable. IBM anima a los propietarios del equipo de tecnologas de lainformacin (TI) a reciclar responsablemente lo que ya no necesitan. IBM ofreceuna variedad de servicios y programas de devolucin de productos en variospases para ayudar a los propietarios de los equipo a reciclar sus productos TI. Sepuede encontrar la informacin sobre las ofertas de reciclado de productos de IBMen el sitio Web de Internet IBM en http://www.ibm.com/ibm/environment/products/prp.shtml.

Aviso: Esta marca se aplica nicamente a pases dentro de la Unin Europea(EU) y Noruega.

Los dispositivos estn etiquetados de acuerdo con la Directiva europea 2002/96/ECrelacionada con el desechado y el reciclado de los aparatos elctricos yelectrnicos (WEEE). La Directiva establece el marco de actuacin para ladevolucin y reciclado de los aparatos utilizados que tiene aplicacin en toda laUnin Europea. Tal como establece esta Directiva, diversos productos incluyen estaetiqueta para indicar que el producto no debe desecharse como si se tratara de unresiduo general, sino que debe reclamarse cuando ya no sea til.

De acuerdo con la Directiva europea WEEE, el equipo elctrico y electrnico (EEE)se recopilar por separado y se reutilizar, reciclar o recuperar cuando yo nofuncione. Los usuarios de EEE que incluyan la marca RAEE, tal como establece elAnexo IV de la Directiva RAEE, especificacin anteriormente mencionada, nodebern desechar los EEE cuando ya no sean tiles haciendo uso del serviciomunicipal de recogida de residuos generales, sino que debern utilizar lainfraestructura de recogida selectiva de que disponen los clientes para ladevolucin, reciclado y recuperacin de los RAEE. La implicacin del cliente esmuy importante, pues contribuye a minimizar cualquier posible efecto de los EEEen el entorno y en la salud humana debido a la presencia potencial de sustanciaspeligrosas en los EEE. Para obtener informacin acerca de la recogida ytratamiento correctos, pngase en contacto con el representante de IBM de sulocalidad.

El modo de desechar productos de TI debera estar de acuerdo con normativas uordenanzas locales.

Prefacio xv

Resumen de cambiosEsta seccin describe los cambios a esta gua.Noviembre, 2011

Actualiza contenido para incluir el soporte al pas para Panam KC4.Agosto, 2011

Actualizaciones para incluir el soporte al pas para Venezuela KC4 y BrasilKJ4.

Octubre, 2009Actualizaciones para incluir el soporte al pas para Grecia y la RepblicaDominicana.

Febrero, 2008Esta edicin aade o cambia informacin acerca de los siguiente:v Modelos KB3, KB5, KF3, KF5, KG3, KN4, KG5v Elimina el Modelo KH5v Aade la Repblica Checa y Turqua a los pases soportados en la lista

de modelos disponiblesv Elimina la referencia a las conexiones USBv Informacin de final de vida tilInformacin modificada o nueva indicada por una barra de revisin (|) en elmargen izquierdo.

Noviembre, 2004Actualizaciones para incluir el Modelo KS4 (para Chile).

Junio, 2004Actualizaciones para incluir el Modelo KR4 (para Brasil) y KH5 (paraGrecia).

Abril, 2003Actualizaciones para incluir Modelos KC4/5 y KD3/5 (para Chile, Hungra eItalia).

xvi Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

Captulo 1. Descripcin general de la impresoraDesignaciones de modelos disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . 2Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos Kxx . . . . . . . . . . . . . . 3Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KBx, KCx, KDx, KR3, KR5 y KS4) 4Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KFx y KGx) . . . . . . 6Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelo KJ4) . . . . . . . . . . . . . 7Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KN4, KR4) . . . . . . . . . . 8

Las impresoras IBM 4610 SureMark (de dos puestos) estn disponibles paraaplicaciones fiscales y no fiscales. Este documento complementa el SuremarkPrinters Hardware Service Manual no fiscal con informacin acerca de los modelosfiscales.

Figura 1. Modelos de impresora fiscal 4610

Copyright IBM Corp. 2002, 2010, 2011 1

Designaciones de modelos disponiblesImpresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones hace referencia a losmodelos 4610 listados en Tabla 1. La tabla tambin lista caractersticas asociadas acada modelo.

Las referencias a impresoras en este documento que se aplican a varios modelosse designan como KCx (para el modelo KC4), KRx (para modelos KR3 y KR5),KDx (para modelos KD3 y KD5), KFx (para modelos KF3 y KF5), KGx (paramodelos KG3 y KG5), KSx (para el modelo KS4), Kx3 (para modelos KB3, KD3,KF3, KG3 y KR3), Kx4 (para modelos KC4, KJ4, KN4, KR4 y KS4) y Kx5 (paramodelos KB5, KD5, KF5, KG5 y KR5).

Tabla 1. Modelos de impresora fiscalNmero demodelo 4610

Conexin deinterfaz

MICR Insercin dedocumento

Soporte decaja

Color Fuente dealimentacin

Pasessoportados

KB3 USB No S S Gris oscuro Externo Turqua,Grecia

KB5 USB No No S Gris oscuro Externo TurquaKC4 RS-232 S S S Blanco

perla/ Grisclaro

Externo Chile

KC4 USB/RS-232 S S S Gris oscuro Externo Panam,Venezuela

KD3 RS-232 No S S Gris oscuro Externo Hungra,Italia,RepblicaCheca

KD5 RS-232 No No S Gris oscuro Externo Hungra,Italia,RepblicaCheca

KF3 RS-232 No S No Blancoperla/ Grisclaro

Externo N/C

KF5 RS-232 No No No Blancoperla/ Grisclaro

Externo N/C

KG3 RS-232 No S No Gris oscuro Externo N/CKG5 RS-232 No No No Gris oscuro Externo N/CKJ4 USB/RS-232 S S S Gris oscuro Externo BrasilKN4 RS-232 S S S Blanco perla Externo BrasilKR3 RS-485 No S No Blanco

perla/ Grisclaro

Terminal Hungra,Italia, Turqua

KR4 RS-232 S S S Blancoperla/ Grisclaro

Externo Brasil

KR5 RS-485 No No No Blancoperla/ Grisclaro

Terminal Hungra,Italia, Turqua

2 Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones Gua de usuario

Tabla 1. Modelos de impresora fiscal (continuacin)Nmero demodelo 4610

Conexin deinterfaz

MICR Insercin dedocumento

Soporte decaja

Color Fuente dealimentacin

Pasessoportados

KS4 RS-485 S S No Blancoperla/ Grisclaro

Terminal Chile,RepblicaDominicana

Las impresoras fiscales IBM SureMark son impresoras de alto rendimiento y defunciones avanzadas. Como vemos en Tabla 1 en la pgina 2, estas impresorasestn disponibles en varios modelos:v Los Modelos Kx3 ofrecen un puesto de recepcin trmico de cliente (RC) y un

puesto de insercin de documento de impacto (ID). Los cabezales de laimpresora permiten impresiones rpidas y silenciosas en el puesto de recepcindel cliente mientras proporciona la capacidad para imprimir formularios de variaspartes a travs del puesto de insercin de documentos.

v Los Modelos Kx5 son idnticos a los modelos Kx3; sin embargo no tienenestacin ID.

v Los Modelos Kx4 tiene puesto de ID con cabezales de impresin de impacto yMICR.

Se soportan las siguientes caractersticas:v Panel de integracinv Extensin del puesto VFD de 40 caracteresv Cables de interfaz RS-485 longitudes integradas y distribuidasv Cables de interfaz RS-232 tres longitudesv Cable de interfaz USB - una longitudv Caja (solo Modelos KBx, KCx, KDx, KFx, KGx y KJ4)

Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos KxxLas impresoras modelo Kxx son versiones modificadas de la impresora IBM 4610SureMark. La parte inferior de la cubierta superior se ha modificado para aceptardos tornillos que cierran la cubierta. Estos tornillos estn ocultos bajo el ensamblajede la interfaz fiscal. El ensamblaje de la impresora fiscal debe retirarse paraobtener acceso a los tornillos que retiran la cubierta superior. Este cambio distinguela impresora fiscal de las versiones 4610 TIx de la impresora.

Nota: Los Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones no tienenestacin de registro de diario fsico. El registro por diario electrnicos enla impresora elimina la necesidad de almacenar cintas de diario de papel.

Captulo 1. Descripcin general de la impresora 3

Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KBx, KCx, KDx, KR3, KR5y KS4)

El ensamblaje de interfaces fiscales consta de cuatro tarjetas lgicas fiscalescontenidas en el alojamiento fiscal, que est montado en la impresora. Elensamblaje est asegurado con un tornillo fiscal y un sello evidente para unamanipulacin indebida. La lgica fiscal est contenida en varias tarjetas que son:v Tarjeta de procesador fiscal:

La tarjeta de procesador fiscal: Verifica mandatos Acumula totales de transaccin Devuelve estado y cdigos de retorno para el terminal POS Se comunica con la tarjeta lgica de impresora.


v Tarjeta de interfaz fiscal:La tarjeta de interfaz proporciona la comunicacin terminal de POS y la interfazde alimentacin y las funciones de conversin de alimentacin.

v Componente de memoria fiscal:El componente de memoria fiscal contiene un mdulo de memoria no voltildonde los totales de transaccin de impresora a largo plazo son almacenadospermanentemente. Este componente de memoria fiscal est incrustado en resinaepoxdica y sellado en el alojamiento de fiscal de metal, que proporcionaseguridad por una manipulacin indebida.

v El ensamblaje CompactFlash:El ensamblaje CompactFlash contiene una tarjeta CompactFlash, que es dondese almacena el diario electrnico de la impresora.

Atencin: La apertura del alojamiento de fiscal nicamente la puede realizarpersonal de servicio aprobado por el gobierno. As mismo, en algunos pases,el cambio de la CompactFlash nicamente lo puede realizar personal deservicio aprobado por el gobierno.


Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KFx y KGx)

El ensamblaje de interfaz fiscal preparada consta de una tarjeta de interfaz de IBM,adems de un procesador fiscal que no es de IBM y tarjetas de memoria y estnmontadas bajo la impresora. El ensamblaje est asegurado a la base de laimpresora con un tornillo y un sello evidente para una manipulacin indebida. LAlgica fiscal consta de:v La tarjeta de interfaz de IBM proporciona la interfaz de comunicaciones de IBM,

la interfaz de alimentacin y la conversin de voltaje.v Dependiendo del pas, la lgica fiscal que no es de IBM proporciona un proceso

de mandatos fiscales, comunicacin a la impresora, memoria de retencin detotales no voltiles y registro por diario electrnico.

Figura 2. Ensamblaje de interfaz fiscal (modelos KFx y KGx


Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelo KJ4)

El ensamblaje de interfaces fiscales consta de un procesador fiscal o una tarjeta deinterfaz, un componente de memoria y el diario electrnico dentro del alojamientode fiscal montado bajo la impresora y asegurado con un tornillo fiscal y un selloevidente para una manipulacin indebida. La siguiente lista proporciona informacinadicional acerca del procesador fiscal o la tarjeta de interfaz, el componente dememoria y el diario electrnico:v Procesador fiscal o tarjeta de interfaz:

El procesador fiscal o tarjeta de interfaz proporciona la comunicacin POS determinal y la interfaz de alimentacin as como las funciones de conversin: Verificacin de mandatos Acumulacin de totales de transaccin Devolucin del estado y cdigos de retorno para el terminal POS Comunicacin con la tarjeta lgica de impresora.

v Componente de memoria fiscal:El componente de memoria fiscal contiene un mdulo de memoria no voltildonde los totales de transaccin de impresora a largo plazo se almacenanpermanentemente. Este componente de memoria fiscal est incrustado en resinaepoxdica y sellado en el alojamiento de fiscal, que proporciona seguridad poruna manipulacin indebida.

v Ensamblaje del diario electrnico:El ensamblaje del diario electrnico contiene una tarjeta EJ en resina epoxdica,que es donde est almacenado el diario electrnico de la impresora.

Atencin: La apertura del alojamiento de fiscal nicamente la puede realizarpersonal de servicio aprobado por el gobierno.

Figura 3. Ensamblaje de lgica fiscal retirado del alojamiento de la impresora


Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KN4, KR4)

El ensamblaje de interfaces fiscales consta de todas las tarjetas lgicas fiscales,memoria y cables que estn en la base de fiscal. La base de fiscal est montadaen la parte inferior de la impresora. La base fiscal est asegurada a la impresoracon tornillos y con sellos de conexin evidentes para una manipulacin indebida.La lgica fiscal est en varias tarjetas:v El ensamblaje de diario electrnico (el MFD)v La tarjeta de control fiscal realiza las funciones de:

Verificacin de mandatos Acumulacin de totales de transaccin Devolucin del estado y cdigos de retorno para el terminal POS Comunicacin con la tarjeta lgica de impresora. La interfaz proporciona la comunicacin POS del terminal y la interfaz de

alimentacin y las funciones de conversin de alimentacin.v Componente de memoria fiscal:

El componente de memoria fiscal contiene un mdulo de memoria no voltildonde los totales de transaccin de impresora a largo plazo son almacenadospermanentemente. El componente de memoria fiscal est incrustado en resinaepoxdica y sellado en el alojamiento de fiscal, que proporciona seguridad parauna manipulacin indebida.

Atencin: La apertura del alojamiento de fiscal nicamente la puede realizarpersonal de servicio aprobado por el gobierno. As mismo, en algunos pases,el cambio del diario electrnico nicamente lo puede realizar personal deservicio aprobado por el gobierno.


Captulo 2. Informacin de planificacinResponsabilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Limitaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Interfaces de comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Lmites de temperatura y humedad . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Dimensiones fsicas de todos los modelos (Todos los Modelos excepto KN4,

KR4 y KJ4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Dimensiones fsicas (Modelo KN4 y KR4) . . . . . . . . . . . . . . . 13Dimensiones fsicas (Modelo KJ4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Requisitos de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Requisitos de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Soporte del sistema operativo para Modelos Kxx (excepto KFx y KGx) . . . . 15Pginas de cdigos residentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Cdigos de barras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

ResponsabilidadesEs responsable de reponer los suministros consumibles, incluyendo el papel derollo para la impresora trmica (estacin de recepcin para el cliente). Dependiendodel modelo, tambin debe reponer formularios y cartuchos de tinta para la estacinde impacto (insercin de documentos). (Consulte Apndice A, Materialesconsumibles, en la pgina 53.)

Es responsable de pedir un cable RS-485 (corto o largo), un cable RS-232 (3longitudes), o un cable USB.

Dependiendo del pas, la tarjeta de memoria CompactFlash (utilizada para elregistro por diario electrnico) tambin debe pedirse por separado para laimpresora. (Consulte Apndice A, Materiales consumibles, en la pgina 53.)

Nota: Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones no tieneestacin de ajuste fsica. El registro por diario electrnico de la impresoraelimina la necesidad de almacenar las cintas de diario de papel y la tarea debuscar salidas impresas de papel que lleva muchos tiempo.

LimitacionesTodas las impresoras SureMark (fiscales y no fiscales) tienen una funcin deseguridad que ralentiza la impresin en el caso de que una impresin excesivaprovoque que la impresora se sobrecaliente. Esta funcin protege el hardware de laimpresora de un dao potencia y no debe ser perceptible durante una operacinnormal.


Interfaces de comunicacinTabla 2 lista las interfaces de comunicacin soportadas para cada modelo deimpresora fiscal 4610.Tabla 2. Interfaces de comunicacin soportadas por impresoras fiscales 4610modelo 4610 RS-232 RS-485 USBKCx (solo Chile),KDx,KFx,KGx,KR4, KN4

U

KR3, KR5, KS4 UKB3, KB5 UKCx (Panam yVenezuela), KJ4

U U

Lmites de temperatura y humedadEnvo Humedad relativa de -40 a 60 C (-40 a 140 F) con 5% a 100%

incluyendo la condensacin pero excluyendo la lluviaAlmacenamiento

0 a 60 C (32 a 140 F)Funcionamiento

Humedad relativa de 0 a 40 C (32 a 104 F) con 8 a 80%

Para permitir la refrigeracin de convencin, los agujeros de ventilacin de lascubiertas no deben estar bloqueados.


Dimensiones fsicas de todos los modelos (Todos los Modelosexcepto KN4, KR4 y KJ4)

Anchura 190,5 mm (7,5 pulgadas)Profundidad 255 mm (10 pulgadas)Altura Delantera: 140 mm (5,5 pulgadas)

Posterior: 190 mm (7,5 pulgadas)Peso 4,4 kg (9,6 libras)

Captulo 2. Informacin de planificacin 11

Figura 4. Dimensiones de impresora todos los modelos excepto KN4, KR4 y KJ4


Dimensiones fsicas (Modelo KN4 y KR4)Anchura 195 mm (7,7 pulgadas)Profundidad 259 mm (10,2 pulgadas)Altura Delantera: 170 mm (6,7 pulgadas)


Figura 5. Dimensiones fsicas (Modelo KN4 y KR4)


Dimensiones fsicas (Modelo KJ4)Anchura 190,5 mm (7,5 pulgadas)Profundidad 255 mm (10 pulgadas)Altura Delantera: 157 mm (6,2 pulgadas)


Figura 6. Dimensiones fsicas (Modelo KJ4)


Requisitos de alimentacinTabla 2 en la pgina 10 lista el tipo de cable (RS-485, RS-232 o USB) utilizadopara conectar cada modelo de impresora fiscal 4610.v Cuando la impresora est conectada a travs de un cable RS-485, la

alimentacin se suministra a la impresora desde el sistema IBM POS. El sistemaPOS suministra cd de 38 V y cd de 5 V a la impresora.

v Cuando la impresora est conectada a travs de un cable RS-232 o USB, serequiere una fuente de alimentacin externa para proporcionar una cd de +24 Va la impresora. Si no, donde est permitid por las normativas fiscales del pas,en lugar de una fuente de alimentacin, se puede utilizar un cable USB de "soloalimentacin" para suministrar cd +24V dc desde un puerto de impresora USBcon alimentacin en una terminal SurePOS.

Requisitos de hardwareImpresora fiscal 4610 - SureMark Kxx de dos estaciones funcionan con lossiguientes terminales:v SurePOS 100/300/500/600/700 Seriesv 4694v PC u otro controlador de almacenamiento a travs de RS-232 o USB

Soporte del sistema operativo para Modelos Kxx (excepto KFx y KGx)Los siguientes sistemas operativos soportan las impresoras fiscales IBM 4610:v SO 4690 (solo USB y RS-485)v Linux (Novell SLEPOS y Novell SLED) va UPOS (JavaPOS)v Windows (WEPOS, POSReady 9, Windows 7, Windows XP SP3)

Pginas de cdigos residentesLa pgina de cdigos est controlada por el microcdigo de impresora fiscal.Consulte la gua de programacin para su modelo de impresora y pas. (Consultehttp://www.ibm.com/solutions/retail/store/. Seleccione soporte, a continuacin,seleccione publicaciones, despus en Publicaciones de hardware, seleccionePublicaciones de impresora fiscal IBM 4610 SureMark.)

Cdigos de barrasDependiendo de las normativas del pas, Impresora fiscal 4610 - SureMark Kxx dedos estaciones pueden imprimir estos cdigos de barras:v UPC-Av UPC-Ev JAN13 (EAN-13)v JAN8 (EAN-8)v Cdigo 39v ITFv Codabarv Cdigos 128A, 128B y 128Cv Cdigo 93v PDF417


Captulo 3. Instrucciones de instalacinAntes de instalar la impresora, asegrese de leer Avisos de emisioneselectrnicas en la pgina 58.

Declaracin 1:

PELIGRO


















dispositivos.


Desempaquetar la impresoraNota: Guarde todo el material de empaquetado y los contenedores de envo.1. Retire la impresora SureMark de los contenedores de envo y colquela en una

superficie plana.2. Abra el contenedor de envo que contenga accesorios y opciones adicionales a

instalar con la impresora SureMark.3. Retire con cuidado cualquier material y tapa del empaquetado.

Conexin del cable de comunicacin1. Ubique los conectores de cable posteriores.2. Conecte el cable de comunicacin al puerto correcto. Consulte Figura 7 en la

pgina 19 a travs de Figura 14 en la pgina 26 para obtener la impresoraespecfica.


Figura 7. Panel posterior Modelo KRx (excepto KR4)

Captulo 3. Instrucciones de instalacin 19

Figura 8. Panel posterior Modelo KN4


Figura 9. Panel posterior Modelo KR4


Figura 10. Panel posterior Modelo KCx


Figura 11. Panel posterior Modelo KDx


Figura 12. Panel posterior Modelo KJ4


Figura 13. Panel posterior Modelo KBx


Figura 14. Panel posterior Modelo KS4


Instalacin de los paneles de relleno (excepto KN4, KR4 y KJ4)Notas:1. En una unidad integrada, saque la palanca de cierre en el lateral izquierdo de

la unidad del sistema.2. Asegrese de que el lateral de cada relleno solapa la pestaa en el lateral de la

unidad del sistema.

Para instalar rellenos, consulte Figura 16 en la pgina 29 y siga las instruccionesque son pertinentes para su instalacin:

Figura 15. Panel posterior Modelo KFx/KGx


1. Si tiene un terminal de vdeo en un sistema integrado:a. Mueva el terminal con su brazo hacia el lateral y retire la tapa que tiene el

anillo de alineacin.b. Retire la seccin extrada del relleno del terminal.c. Alinee el relleno del terminal con el anillo de alineacin y deslice el relleno

al anillo. Pulse el relleno del terminal a su lugar.2. Si no tiene un terminal de vdeo, coloque el relleno del terminal en la unidad del

sistema. No retire la seccin extrada.3. Si tiene un teclado corto, coloque el relleno de teclado al lado del teclado.

Consulte Figura 16 en la pgina 29.4. Coloque el relleno de la impresora al lado del relleno del terminal. Asegrese

de que dirige el cable de la impresora al lateral, como se muestra enFigura 16 en la pgina 29.


Figura 16. Instalacin de los paneles de relleno


Captulo 4. Instalacin, servicio y software del programa deutilidad

Ajustes de software para modelos con una estacin ID (Modelos Kx3 y Kx4) 31Uso de los disquetes de servicio/referencia . . . . . . . . . . . . . 31

Recursos en Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Este captulo describe cmo hacer ajustes de software.

Ajustes de software para modelos con una estacin ID (Modelos Kx3 yKx4)

Utilice lo siguiente para hacer ajustes de software a la estacin de insercin dedocumento (ID) de una impresora:

Disquete de servicio/referenciaDisquetes y otros recursos disponibles en el sitio Web Soluciones dealmacenamiento de distribucin. Consulte Recursos en Internet en la pgina33 para obtener ms informacin.

Uso de los disquetes de servicio/referencia1. Carga de disquete de servicio/referencia. Consulte el manual de servicio de

hardware para su sistema para ver los procedimientos de disquete deservicio/referencia.

2. Seleccione Men de prueba.3. Seleccione Ejecutar pruebas de dispositivo POS para obtener una conexin

RS-485.4. Si tiene adjunto otro sistema, seleccione el sistema cuya impresora desea

ajustar. Esto no es necesario cuando no hay otro sistema adjunto.5. Seleccione Programas de utilidad de impresora.6. Seleccione el ajuste que desea hacer en el men.

v Valores de ajuste actuales - consulte muestra en Figura 17 en la pgina 32.v Alineacin de caracteres - consulte muestra en Figura 17 en la pgina 32.v Ajuste de lnea de impresin de carga frontal ID - consulte muestra Figura 17

en la pgina 32.v Ajuste horizontal de documentov Solo para uso tcnicov Cambiar configuracin del modelo 4610v Restablecer estadsticas de impresora

7. Siga las instrucciones que estn impresas en la impresora o visualizadas en lapantalla.

8. Pulse S1 (Esc en el teclado N/A ampliado) para volver al men anterior.


Figura 17. Salida impresa de alineacin y ajuste


Recursos en InternetEl sitio web Soluciones de almacenamiento distribucin de IBM:http://www.ibm.com/solutions/retail/store/ contiene publicaciones para la

impresora. El sitio web tambin proporciona acceso a los disquetes, controladoresy documentacin variada, como los archivos README e informacin acerca dedocumentos OEM que se han certificado.

Seleccione Soporte en la parte izquierda de la pgina principal del sitio web y, acontinuacin, seleccione Impresora IBM SureMark. La pgina desplegadacontiene enlaces a la documentacin y a los disquetes y controladores que puededescargar para varias impresoras SureMark (tanto impresoras fiscales como nofiscales).

Captulo 4. Instalacin, servicio y software del programa de utilidad 33

Captulo 5. Funcionamiento de los modelos fiscalesNota: Todas las cubiertas deben estar instaladas en la impresora durante el

funcionamiento.

Indicadores y controles de funcionamientoLos dos botones con forma triangular y dos indicadores LED que estn ubicadosen la parte superior de la impresora (consulte Figura 18) sirven para variasfunciones.

LEDEl LED superior es el indicador de impresora preparada. Cuando este LED estnencendido continuamente, la impresora est encendida y preparada para imprimir.Cuando el LED est parpadeando, existe una de las siguientes condiciones:v La impresora no tiene papel.v La cubierta est abierta.v La impresora est fuera de lnea (o en modalidad de diagnstico).v La impresora tiene un error de inicio no recuperable.

El segundo LED es el indicador de documento presente. Se ilumina cuando seinserta un documento lo suficientemente dentro de la estacin de ID para llegar alsensor de ID. Cuando este LED est parpadeando, la estacin de ID estesperando a que inserte un documento.

BotonesEl botn superior es el botn de alimentacin de papel de recepcin del cliente(RC). Pulse este botn para hacer avanzar el papel de RC. El botn inferior es elbotn de alimentacin de documentos. Pulse este botn para hacer avanzar eldocumento.

Si pulsa ambos botones (durante un segundo o menos) al mismo tiempo y,despus, los suelta se abre la ranura de insercin de documentos. La ranura debeestar abierta para insertar un documento desde el lateral. Pulse y despus suelteambos botones de nuevo para cerrar esa ranura.

Nota: Si mantiene los botones pulsados durante mucho tiempo, la impresoraentrar en modalidad de diagnstico, que es lo que indica el LED superiorparpadeante. Para salir de la modalidad de diagnstico, pulse el botn (RC)superior. Para restablecer la impresora, apguela y encindala.

Esos botones tambin se utilizan para probar la impresora. Consulte Pruebasfuera de lnea en la pgina 50 para obtener funciones de botones adicionales.

Printer Ready LED

Document Present LEDCustomer Receipt Feed Button

Document Feed Button

Customer Receipt Printer

Document PrinterRibbon Cover

Paper Cover

Figura 18. Impresora - Indicadores, controles y estaciones de impresin


La impresora es capaz de imprimir la informacin de verificacin en unainformacin de impresin y comprobacin en un documento insertado. Figura 19muestra el posicionamiento correcto de la comprobacin en impresoras Modelo Kx3y Kx4. Tambin muestra cmo cargar lateralmente un documento para alinearloexactamente donde desea que se imprima.

Figura 19. Insercin de documentos en impresoras Modelo Kx3 y Kx4


Figura 21 y Figura 22 en la pgina 38 muestran el rea de impresin en undocumento insertado en posicin horizontal y vertical.

Figura 20. Insercin de comprobaciones para MICR en impresoras Kx4

Captulo 5. Funcionamiento de los modelos fiscales 37

47 char at 15 cpi52 char at 17 cpi

Print Field

83.0 mm (3.3 in)

2.0 mm

5 mm minimum

35 mm (1.3 in)minimum

51 mm (2.0 in) minimum

80 mm (3.1 in) minimumwhen using check flipper

223 mm (8.8 in) maximumwhen using check flipper

101.6 mm maximum when using check flipper65 mm minimum when using check flipper

Figura 21. rea de impresin de un documento insertado (Vertical)

Prin

t Fie

ld

83.0 mm (3.3 in)

10 mm minimum

17mm for landscape printing

38 mm (1.5 in)minimum for landscape

51 mm (2.0 in) minimum

80 mm (3.1 in) minimumwhen using check flipper

223 mm (8.8 in) maximumwhen using check flipper

223 mm maximumfor landscape

101.6 mm maximum when using check flipper65 mm minimum when using check flipper

Figura 22. rea de impresin de un documento insertado (Horizontal)


Carga de cinta Modelos Kx3/Kx41. Abra la cubierta de la cinta. Cuando la cubierta est abierta, el cabezal de

impresin se mueve a una posicin a la que puede cargar fcilmente una cinta.

2. Si ya hay un cartucho de cinta instalado, retrelo levantndolo hacia arriba.

Nota: Es posible que tenga que agarrar el cuerpo del cartucho en lugar de laparte superior para retirarlo.

Figura 23. Abertura de la cubierta de la cinta

Figura 24. Carga del cartucho de cinta


3. Mantenga la tensin de la cinta girando el tirador del cartucho de cinta comomuestra Figura 24 en la pgina 39. Bajando el cartucho a su posicin hasta quelas muescas de los laterales se coloquen en las guas de la impresora.

4. Una vez que el cartucho est colocado, gire el tirador hasta que la cinta sedesliza entre el cabezal de impresin y la proteccin de la cinta. ConsulteFigura 25 para obtener el posicionamiento de cinta correcto.

5. Cierre la cubierta de la cinta.

Figura 25. Va de acceso a la cinta alrededor del cabezal de impresin


Carga del papel1. Abra la cubierta de papel.

2. Si hay papel no utilizado o si hay un rollo de papel vaco en el portarrollos depapel dentro de la impresora, retrelo antes de insertar un rollo de papel nuevo.Puede tirar la parte central del rollo a la basura.

Nota: Consulte la etiqueta del interior de la cubierta de papel para ver eldiagrama sobre cmo cargar el papel.

3. Coloque el rollo de papel en el portarrollos del papel como vemos en Figura 27en la pgina 42. El borde inicial del papel debe estar en la direccin de la partedelantera de la impresora e ir a travs de la parte superior del rollo comomuestra el diagrama. Si se alimenta desde la parte inferior del rollo, no seimprimir nada en el papel.

Nota: El cabezal de impresin trmico no imprimir en el papel que tienepegamento. Si el nuevo rollo de papel se sell con pegamento, arranquetodo el papel que tiene pegamento antes de cargar el papel. Tambinpuede hacer avanzar el papel despus de cargarlo para eliminar el papelpegado.

Figura 26. Cubierta de papel


4. Coloque el borde inicial del papel sobre la gua de metal como muestraFigura 27.

5. Cierre la cubierta de papel.6. Pulse el botn de alimentacin de recepcin del cliente para hacer avanzar el

papel para verificar que el papel se est introduciendo correctamente. Entre 30cm (alrededor de 1 pie) de papel a travs de la impresora para probar unaalineacin correcta.

Figura 27. Va de acceso a la carga de papel


Atencin: No tire del papel de recepcin para fuera de la impresora con lacubierta de papel cerrada o soltar a introduccin de papel. El motor deintroduccin de papel debe ponerse antes de que la impresora pueda introducir elpapel, lo que provoca la falta de lneas o la impresin de lneas parciales. Utilice elbotn de alimentacin de recepcin para hacer avanzar la recepcin y seimprimirn todas las lneas.


Limpieza del cabezal de impresin trmicoLimpie el cabezal de impresin trmico siempre que se deteriore la calidad deimpresin.1. Abra la cubierta de papel.2. Utilizando un bastoncillo de algodn mojado en alcohol isoproplico, frote con

cuidado el cabezal de impresin varias veces en su lnea de impresin y en elrea que lo rodea. Consulte Figura 28 en la pgina 45.

3. Limpie el alcohol residual con un bastoncillo seco.

Si la calidad de impresin no mejora despus de limpiar el cabezal de impresin,llame para obtener servicio.


Figura 28. Cabezal de impresin trmico y el rea de lnea de impresin


Captulo 6. Prueba y anlisis de problemasDeclaracin 1:

PELIGRO


















dispositivos.


Prueba de la impresoraCuando enciende la impresora, ejecuta una autoprueba de encendido (POST). Si laPOST no encuentra errores, la impresora est preparada para la operacin.

Lleve a cabo el siguiente procedimiento para determinar si hay errores.

Atencin: No conecte o desconecte la impresora cuando se aplica laalimentacin (cuando los LED estn encendidos).1. Restablezca la impresora. Si la impresora estn encendida, apguela y vuelva

a encenderla. (Cuando la impresora est adjunta al sistema con el cableRS-485, apague el sistema POS y, despus, vuelva a encender el sistema denuevo encendiendo la impresora.)


2. Compruebe el estado del LED de impresora preparada:El LED de impresora preparada est encendido:

La autoprueba de encendido se complet satisfactoriamente.El LED de impresora preparada est apagado o parpadeando:

La POST ha fallado.3. Si la POST falla o si sospecha de que hay problemas con el sistema, consulte

Determinacin de problemas en la pgina 52.4. Siga los procedimiento en Pruebas fuera de lnea en la pgina 50. Si fallan las

pruebas fuera de lnea o si sospecha de que hay problemas con el sistema,consulte Determinacin de problemas en la pgina 52.

Captulo 6. Prueba y anlisis de problemas 49

Pruebas fuera de lneaLas siguientes pruebas fuera de lnea se utilizan como herramientas de diagnsticopara asegurar que la impresora est funcionando correctamente.

Prueba de recepcin de cliente1. Pulse y mantenga pulsados los botones de insercin de documento y de

recepcin del cliente para entrar la modalidad fuera de lnea. Cuando el LED deimpresora preparada comience a parpadear suelte ambos botones.

2. Pulse y suelte el botn de canal de informacin de recepcin del cliente parainiciar esta prueba.

3. Utilizando Figura 29 en la pgina 51, verifique que la impresora ha impresocorrectamente la informacin para su modelo y configuracin:v Debe aparecer una lnea recta como lnea final del patrn de prueba.Si los caracteres que aparecen en Figura 29 en la pgina 51 faltan en el patrnde prueba que imprime o si falta al lnea recta, vaya a Determinacin deproblemas en la pgina 52.

Prueba de insercin de documento de los Modelos Kx3/Kx41. Inserte un documento en la estacin de ID. EL LED de documento presente

debe encenderse.Si el LED de documento presente no se enciende, vuelva a alinear eldocumento.Si pulsando el botn de alimentacin del documento no se introduce eldocumento, vaya a Determinacin de problemas en la pgina 52.

2. Pulse y mantenga pulsados los botones para entrar la modalidad fuera de lnea.Cuando el indicador de impresora preparada comience a parpadear suelteambos botones.

3. Pulse y suelte el botn de alimentacin del documento para imprimir un patrnde prueba. El patrn de prueba incluye todos los caracteres imprimibles de lapgina de cdigos residente, impresos en la fuente predeterminada.

4. Utilizando Figura 29 en la pgina 51, verifique que la impresora ha impresocorrectamente la informacin para su modelo y configuracin:v Debe aparecer una lnea recta como lnea final del patrn de prueba.

Si los caracteres que aparecen en Figura 29 en la pgina 51 faltan en elpatrn de prueba que imprimi o si falta al lnea recta, vaya a Determinacinde problemas en la pgina 52.


Notas de patrn de prueba:1. El nmero de serie que imprime ser en nmero de serie real de su impresora.

Nota: Para las impresoras fiscales, el nmero de serie que est en unaetiqueta en la parte posterior de la etiqueta es el nmero de serie delensamblaje de la interfaz fiscal. El nmero de serie fiscal no es el mismoque el nmero de serie impreso aqu.

2. El nivel de microcdigo ser el nivel real del microcdigo de la impresora.3. La interfaz de serie especifica el protocolo de comunicacin.4. Estas lneas se separan en puntos diferentes para los patrones de prueba

impresos en la estacin de ID.5. Esta seccin contiene estadsticas de uso de impresora que puede utilizar para

la determinacin de problemas.6. La lnea en la parte inferior debe ser una lnea recta sin espacios en blanco.

The Printers S/N is 1234567

Microcode EC level is 30Fiscal Microcode EC level is 16.01Serial Interface: RS485|"#$%&'()*+,-./0123456789:;?ABCDEFGHIKJK

LMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~.CcSsGg H III

Cuts: 125850CR Characters Printed: 142834CR Motor Steps: 659340CR Cover Openings: 593DI Characters Printed:DI Feed Motor Steps:DI Transpor t Motor Passes:DI Home Errors:DI Cover Openings:DI Documents Inser ted:MICR Reads:High Interference MICR Reads:MICR Read Failures:

II OO UUUyY

1

3

6

5

2

4

`` `^^

``

Figura 29. Patrn de prueba de impresora fuera de lnea Estacin de recepcin para elcliente

Captulo 6. Prueba y anlisis de problemas 51

Restablecimiento de impresora - fuera de lnea1. Pulse y mantenga pulsados los botones de alimentacin de recepcin para el

cliente y el botn de alimentacin de documentos para entrar la modalidadfuera de lnea. Suelte ambos botones cuando el LED de impresora preparadacomience a parpadear.

2. Abra la cubierta de recepcin para el cliente y, despus, cirrela. La impresorase restablece.

Determinacin de problemasTodos los problemas que surjan con la impresora pueden ser errores de software ofallos de hardware. Esta seccin contiene informacin para ayudarle a determinarla causa de un problema y cmo resolverlo.

Si la impresora falla, utilice Tabla 3 para identificar e informar del problema. Sigalos procedimientos descritos en la tabla. Si no puede identificar y resolver elproblema, llame al representante del servicio.

Tabla 3. Resolucin de problemasModelos KxxSi el problema es ... Esto es lo que tiene que hacer...El LED de impresora preparadaest apagado.

v Si lo conect a un sistema utilizando el puerto de comunicacin RS-485:1. Verifique que el cable 7 est conectado2. Verifique que el sistema est encendido.

El LED de impresora preparadaest parpadeando.

v Compruebe que la estacin de recepcin para el cliente tiene el papelcargado correctamente. Cierre la cubierta y pulse el botn de alimentacin derecepcin para el cliente para introducir una pequea cantidad de papel.

v Comprueba el cabezal de impresin de la estacin de ID y la va de accesodel papel para ver si hay obstrucciones.

v Verifique que las cubiertas de papel y de cinta estn cerradas.La estacin de recepcin para elcliente est introduciendo el papel,pero no se est imprimiendo.

v Asegrese de que el rollo de papel no est al revs. Vaya a Carga delpapel en la pgina 41.

v Limpie el cabezal. Consulte Limpieza del cabezal de impresin trmico en lapgina 44.

Modelo Kx3/Kx4 - La estacin deID no se est imprimiendo.

v Compruebe la va de acceso del papel.v Verifique que la cinta est instalada correctamente.v Cambie la cinta. Vaya a Carga de cinta Modelos Kx3/Kx4 en la pgina 39.

Notas:1. Registre todos los sntomas antes de llamar al servicio.2. Si recibe mensajes de error de software, consulte el manual de software del

programa de aplicacin.3. Llame al representante del servicio.


Apndice A. Materiales consumiblesEspecificaciones de papel

Atencin: La utilizacin de un gradiente inferior de papel puede afectar a lacalidad de impresin y a la vida de los cabezales y el mecanismo de la impresora.Consulte Recursos en Internet en la pgina 33 para obtener informacin acercade las certificaciones de papel del OEM para la impresora.

Papel trmicoEl papel utilizado en el puesto de recepcin trmico debe cumplir los siguientesrequisitos:Ancho 79,5 0,5 mm (3,13 0,02 pulgadas)Dimetro exterior 80 mm (3,15 pulgadas) mximo por impresoraGrosor 0,057 0,008 mm (0,00224 0,0003 pulgadas)Peso 55 3 g/m (14,7 0,8 libras)

El papel debe recogerse con el lado impreso hacia fuera y el borde del papel tieneque estar pegado para evitar que se desenrede. El papel no debe estar adjunto alncleo de ninguna manera. El papel debe tener de 1,5 a 2,1 m (5 a 7 pies) debanda roja al final del rollo.

Nota: El papel trmico que no est cubierto se puede reciclar junto con otrosproductos de papel. Tambin se pueden quemar y enviar al vertedero sonms efecto para el entorno que papel de oficina normal sobrante.

ImportanteLa fiabilidad y rendimiento de la impresora estn directamente relacionadoscon la calidad de los suministros utilizados por el cliente. Los parmetrospublicados para el rendimiento de la impresora se establecen utilizandosuministros que cumplen las especificaciones listadas arriba.

El papel trmico con procesamiento, como (aunque no limitado a) marcas delmite, cupones o anuncios impresos en la parte posterior o delantera delpapel no se cubren en las especificaciones de IBM. Algunas tintas y procesosde impresin funcionarn aceptablemente, mientras que otras no. Losproblemas de impresin causados por los suministros que no cumplen lasespecificaciones de IBM pueden dar como resultado una llamada de servicioactiva, independientemente de la existencia de un contrato de servicio.

Formularios de insercin de documentos (ID) para Modelos Kx3 y Kx4La impresora tiene en cuenta formularios sencillos y de varias partes.

Especificaciones de formularios sencillos y de varias partesEspecificacin ValorAnchura mnima: 50 mm (2 pulgadas)Grosor mximo de formularios con muchaspartes:

0,47 mm (0,0185 pulgadas)


Especificacin ValorGrosor mximo de formularios de variaspartes de hoja frontal:

0,08 mm (0,003 pulgadas)

Grosor mximo de formularios de una parte: 0,10 mm (0,004 pulgadas)

Nota: Pruebe todos los formularios en la impresora para asegurar un rendimientoaceptable antes de comprar un cantidad significativa. No debe haberagujeros de tapa u otros agujeros de 10 mm (0,4 pulgadas) desde el bordederecho del formulario.

Cintas de impresin para Modelos Kx3 y Kx4La cinta est en una Epson ERC-35 o equivalente. Adems de Epson ERC-35, lacinta Infotech RE35P se prob y aprob para usar en el impresora.

La cinta Infotech, nmero de pedido RE35P, Negro, est disponible en:

Infotech, Inc.2215 29th Street SE #B-1Grand Rapids, MI 49508

Telfono: (616) 452-5444Fax (616) 452-5499

Atencin: La utilizacin de un gradiente inferior de cinta puede afectar a lacalidad de impresin y a la vida de los cabezales y el mecanismo de la impresora.


Apndice B. Informacin tcnicaDescripcin general

Todas las impresoras Modelo Kxx imprimen la recepcin para el cliente utilizando elcabezal de impresin trmica. Para los Modelos Kx3 y Kx4 (que incluyen unaestacin de insercin de documentos), los documentos se imprimen utilizando lacabecera de impacto.

La impresin trmica se produce colocando un elemento de calor en un papelsensible trmicamente. Energizando los elementos, se forman los puntos. Lasimpresoras trmicas imprimen filas de puntos horizontalmente en la pgina 576puntos crean una nica fila de puntos en el papel. La impresin continua fila por filahasta que se forma un carcter completo.

La impresin de impacto utiliza un cabezal de impresin balstico estndar. Cadaconexin se lanza contra la cinta de tinta que coloca un punto en el papel.

Las impresoras Modelo Kxx contienen todos los sistemas de circuitos y softwarepara hacer funcionar un mecanismo de impresora de impacto y trmica; sinembargo, las impresoras Kx5 no contienen el hardware mecnico para la impresorade impacto (estacin de ID). Las impresoras Modelo Kxx no contienen fuente dealimentacin. Sin embargo, contiene un sistema de circuitos de conversin devoltaje para permitir la conexin a una interfaz de sistema estndar deIBM.(Consulte Requisitos de alimentacin en la pgina 15 para obtenerespecificaciones de fuente de alimentacin especficas.)

EspecificacionesConsulte Tabla 4 para obtener especificaciones de impresin de las impresoras.

Tabla 4. Caractersticas/Especificaciones de la impresoraCaractersticas Kxx - Estacin de recepcin para el cliente Modelos Kx3 y Kx4 Estacin de insercin

de documentosVelocidad (consultelas notas en lapgina 56)

39,2 lps a 6 lpp, 52 lps a 8 lpp 4,3 lps

Anchura del papel 80 mm (3,15 pulgadas)Anchura de laimpresin

34 caracteres a 12 caracteres por pulgada44 caracteres a 15 caracteres por pulgada48 caracteres a 17 caracteres por pulgada

37 caracteres a 12 caracteres por pulgada47 caracteres a 15 caracteres por pulgada52 caracteres a 17 caracteres por pulgada

Paso de impresin 12, 15, 17 caracteres por pulgada 12, 15, 17 caracteres por pulgada


Tabla 4. Caractersticas/Especificaciones de la impresora (continuacin)Caractersticas Kxx - Estacin de recepcin para el cliente Modelos Kx3 y Kx4 Estacin de insercin

de documentos

Notas:1. Para conservar la alimentacin, la impresora reduce el rendimiento cuando imprime densidades de impresin

altas, como mensajes de logotipos o lneas negras completas. Como estos tipos de mensajes de impresin seutilizan con una base limitada, el rendimiento global al imprimir la recepcin para el clientes no se ve afectadanotablemente.La velocidad de impresin reducida se basa en el nmero de puntos de impresin que se encienden para unalnea de impresin determinada, que se define como utilizacin de puntos. LA utilizacin de puntos esnormalmente baja para una impresin de caracteres normal y hasta del 100% para la impresin de una lneanegra completa. La impresora funciona a 52 lps en la utilizacin de puntos baja y a velocidades ms lentascuando aumenta la utilizacin de puntos.

2. La velocidades de impresin reales se reducirn debifo a las restricciones provocadas por normas fiscales, laslimitaciones de aplicacin de la impresora o por otras causas.

Tabla 5. Caractersticas de sonidoLwAd LpAm m

Funcionando(decibelios)

Estadodesocupado(decibelios)

Funcionando(dB)

Estadodesocupado(dB)

Funcionando(dB)

Estadodesocupado(dB)

5,7 N/C 61,5 N/C 47 N/C

LwAd Lmite superior declarado del nivel de alimentacin de sonido para unamuestra aleatoria de mquinas.

LpAm Valor medio de niveles de presin de sonido de peso A a una posicin deoperador (si la hubiera) para una muestra de mquinas aleatoria.

mValor medio de niveles de presin de sonido de peso A a posiciones de unmetro (circundante) para una muestra de mquinas aleatoria.

N/C Indica que no es aplicable.

Todas las mediciones se hicieron de acuerdo con ISO 7779 y se notificaron deacuerdo con ISO 9296.

Parmetros de E/S de serie RS-485Direccin de impresora: 38AWAIT-60H bits de parada extra (despus de la direccin de

impresora)BWAIT-48H bits/byte extra (despus de los bytes de datos de la

impresora)

Para obtener ms informacin acerca de las comunicaciones de E/S de serie,consulte 4680 Store Systems Serial I/O Channel Attachment Information, disponibleen IBM Industry Corporate Relations.


Apndice C. AvisosEs posible que en otros pases IBM no ofrezca los productos, los servicios o lascaractersticas que se describen en este documento. Consulte a su representantede IBM local para obtener informacin sobre productos y servicios disponiblesactualmente en su rea. Las referencias a un producto, programa o servicio de IBMno pretenden afirmar o implicar que slo se pueda utilizar ese producto, programao servicio de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa oservicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos depropiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluary verificar el funcionamiento de un producto, programa o servicio que no sea deIBM.

IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el temaprincipal descrito en este documento. La posesin de este documento no le otorganinguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar consultas sobre licencias, porescrito, a:

IBM Director of LicensingIBM CorporationNorth Castle DriveArmonk, NY 10504-1785U.S.A.

Para realizar consultas sobre licencias referentes a informacin de doble byte(DBCS), pngase en contacto con el Departamento de Propiedad Intelectual deIBM de su pas o escribir a:IBM World Trade Asia CorporationLicensing2-31 Roppongi 3-chome, Minato-kuTokyo 106, Japan

El siguiente prrafo no se aplica en el Reino Unido ni en aquellos pases dondeestas condiciones sean incompatibles con la legislacin local: INTERNATIONALBUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN"TAL CUAL" SIN GARANTA DE NINGN TIPO, YA SEA EXPLCITA O IMPLCITA,INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NOVULNERACIN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDADDETERMINADA. En algunos pases no est permitida la renuncia a las garantasexplcitas o implcitas en determinadas transacciones, por lo que es posible queesta declaracin no sea aplicable en su caso.

Es posible que esta informacin contenga imprecisiones tcnicas o errorestipogrficos. La informacin que contiene est sometida a modificacionesperidicas, las cuales se van incorporando en ediciones posteriores. IBM puederealizar mejoras y/o cambios en el producto o productos y el programa oprogramas descritos esta publicacin en cualquier momento sin previo aviso.

IBM puede utilizar o distribuir la informacin que se le proporcione del modo queestime apropiado sin incurrir en ninguna obligacin con el remitente.

Cualquier referencia de esta informacin a sitios Web que no son de IBM seproporciona nicamente para su comodidad, y no debe entenderse en modo algunocomo una recomendacin de dichos sitios Web. Los materiales de dichos sitios


web no forman parte de los materiales de este producto de IBM y el uso de esossitios web es a cuenta y riesgo del usuario.

La informacin relativa a los productos que no son de IBM ha sido obtenida de losproveedores de dichos productos, sus anuncios publicados u otras fuentes pblicasdisponibles. IBM no ha probado esos productos y no puede confirmar la precisindel rendimiento, la compatibilidad ni ninguna otra afirmacin relacionada con losproductos no IBM. Las preguntas sobre las posibilidades de los productos que noson de IBM debern dirigirse a los proveedores de dichos productos.

Esta informacin est pensada nicamente a efectos de planificacin. Lainformacin aqu contenida est sujeta a cambios antes de que los productosdescritos estn disponibles.

Avisos de emisiones electrnicas

Declaracin de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC)Este equipo ha sido comprobado y cumple con los lmites establecidos para losdispositivos digitales de Clase A, segn el Apartado 15 de la normativa de la FCC.Estos lmites se designaron para proporcionar una proteccin razonable contra unainterferencia daina cuando el equipo opera en un entorno comercial. Este equipogenera, utiliza y puede emitir energa de frecuencia de radio, si no se instala yutiliza de acuerdo con el manual de instrucciones, puede provocar interferenciasdainas a comunicaciones de radio. Es probable que las operaciones de esteequipo en un rea residencial provoquen interferencias, en cuyo caso, corre porcuenta del usuario corregir esa interferencia.

Es necesario utilizar cables y conectores con apantallamiento y toma de tierraadecuados para cumplir con los lmites de emisin de la FCC. Los cables yconectores adecuados estn disponibles en los representantes autorizados de IBM.IBM no se responsabilizar de ninguna interferencia de radio o televisin causadapor la utilizacin de cables o conectores distintos de los recomendados o por larealizacin de cambios o modificaciones no autorizados en este equipo. Larealizacin de cambios o modificaciones no autorizados puede anular laautorizacin del usuario para utilizar el equipo.

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las reglas de la FCC. Su utilizacin estsujeta a las siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo no puede causarinterferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquierinterferencia recibida, incluyendo aquella que pueda provocar un funcionamiento nodeseado.

Declaracin de marca de conformidad de la Unin Europea (EU)Este producto se ha probado y cumple con los lmites para el equipo de tecnologade informacin Clase A segn el apartado estndar europeo EN 55022. Los lmitespara el equipo Clase A se derivaron a entornos comerciales e industriales paraproporcionar una proteccin razonable contra interferencias con un equipo decomunicacin con licencia.

Aviso: Este es un producto de Clase A. En un entorno domstico este productopuede provocar interferencias de radio en cuyo caso el usuario es posible quetenga que tomar medidas adecuadas.


Es necesario utilizar cables y conectores con apantallamiento y toma de tierraadecuados para reducir el potencial para causar interferencias en lascomunicaciones de radio y televisin y otros equipos elctricos o electrnicos.Estos cables y conectores adecuados estn disponibles en los representantesautorizados de IBM. IBM no puede aceptar la responsabilidad para ningunainterferencia causada por el uso de otros cables y conectores de losrecomendados.

AlemaniaElektromagnetische Vertrglichkeit

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz ber dieelektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten (EMVG) vom 30. August 1995(bzw. der EMC EG Richtlinie 89/336)

Dieses Gert ist berechtigt in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVG dasEG-Konformittszeichen - CE - zu fhren.

Verantwortlich fr die Konformittserklrung nach Paragraph 5 des EMVG ist die

IBM Deutschland Informations systeme GmbH, 70548 Stuttgart.

Informationen in Hinsicht EMVG Paragraph 3 Abs. (2) 2:

Das Gert erfllt die Schutzanforderungen nach EN 50082-1 und EN 55022 KlasseA.

EN 55022 Klasse A Gerte mssen mit folgendem Warnhinweis versehen werden:

"Warnung: dies ist eine Einrichtung der Klasse A. Diese Einrichtung kann imWohnbereich Funkstrungen verursachen; in diesem Fall kann vom Betreiberverlangt werden, angemessene Manahmen durchzufhren und dafraufzukommen."

EN 50082-1 Hinweis:

"Wird dieses Gert in einer industriellen Umgebung betrieben (wie in EN 50082-2festgelegt), dann kann es dabei eventuell gestrt werden. In solch einem Fall ist derAbstand bzw. die Abschirmung zu der industriellen Strquelle zu vergrern."

Anmerkung:

Um die Einhaltung des EMVG sicherzustellen sind die Gerte, wie in den IBMHandbchern angegeben, zu installieren und zu betreiben.

Apndice C. Avisos 59

Marcas registradasLos siguientes trminos son marcas registradas de IBM Corporation en los EstadosUnidos, otros pases o ambos:

DOSIBMlogotipo de IBMSureMark

Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation.

Otros nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas registradaso marcas de servicio de terceros.


ndiceAajustes de software

uso de disquete de servicio/referencia 31anchura de la impresin 55anchura del papel 55avisos

avisos de emisiones electrnicas 58Declaracin de la FCC 58

avisos de emisiones electrnicas 58

Bborrado

cabezal de impresin trmico 44Estacin de RC 52

Ccarga de cinta 39cintas, impresin 54cdigos de barras, soportados 15controles, impresora

modelos KR3 y KR5 35

Ddescripcin general 55descripcin general, impresora 1descripcin general de la impresora 1desempaquetar la impresora 18designaciones, modelos disponibles 2designaciones de modelos, disponibles 2designaciones de modelos disponibles 2determinacin de problemas, impresora termal/impacto

prueba de recepcin de cliente 50sntomas 52

dimensiones, fsicas 11dimensiones fsicas 11disquetes

relacionadas xiiidisquetes y publicaciones relacionadas xiiidnde pedir materiales 53

Eeliminacin de equipo xvensamblaje, interfaces fiscales 4ensamblaje, interfaces fiscales del modelo KN4,

KR4 8ensamblaje, interfaz fiscal de modelos KFx y KGx 6ensamblaje de interfaces, fiscal 4ensamblaje de interfaces, fiscales del modelo KN4,

KR4 8ensamblaje de interfaces fiscales 4, 8ensamblaje de interfaces fiscales, modelo KN4, KR4 8

ensamblaje de interfaces fiscales de modelo KN4,KR4 8

Ensamblaje de interfaz, fiscal modelos KFx y KGx 6ensamblaje de interfaz fiscal, modelos KFx y KGx 6Ensamblaje de interfaz fiscal de modelos KFx y KGx 6especificaciones

anchura de la impresin 55anchura del papel 55cintas de impresin 54E/S de serie RS-485 56formularios, sencillos y de varias partes 53formularios de insercin de documentos 53papel trmico 53paso de impresin 55velocidad 55

especificaciones de formularios de varias partes 53especificaciones de formularios sencillos 53especificaciones del papel termal 53

Ffinal de vida til xvformularios de insercin de documentos 53formularios ID 53

Iimpresora, termal/impacto

carga de cinta 39carga del papel 41especificaciones de cinta 54funcionamiento 35indicadores y controles 35instalacin de paneles de relleno 27instalacin para RS-232 18instalacin para RS-485 18verificacin de comprobacin 36

indicadores, impresoramodelos KR3 y KR5 35

informacin, planificacin 9informacin de planificacin 9informacin de seguridad iiiinstalacin, termal/impacto

autoprueba de encendido, Modelos Kxx 48desempaquetar 18determinacin de problemas, modelos Kxx 52paneles de relleno 27para comunicacin RS-232 18para comunicacin RS-485 18preparacin 17prueba, Modelos Kxx 48

interfaces de comunicacin 10

Llimitaciones 9limpieza, cabezal de impresin trmico 44


limpieza del cabezal de impresin, cabeceratrmica 44

limpieza del cabezal de impresin, termalModelos KR3 y KR5 44

limpieza del cabezal de impresin trmico 44

Mmarcas registradas 60materiales, dnde pedirlos 53materiales consumibles 53

Ppginas, cdigo residente 15pginas de cdigos

residente 15pginas de cdigos, residente 15pginas de cdigos residentes 15parmetros, serie RS-485 56pedido de materiales 53prueba

Modelos Kxx 48prueba, recepcin del cliente 50prueba de insercin de documentos 50prueba de recepcin, cliente 50prueba de recepcin de cliente 50prueba fuera de lnea, impresora termal/impacto

prueba de insercin de documentos 50prueba de recepcin de cliente 50

publicacionesSitio Web xiv

publicaciones, relacionadas xiii

Rrequisitos

alimentacin 15hardware 15humedad 10temperatura 10

requisitos de alimentacin 15requisitos de hardware 15requisitos de humedad 10requisitos de temperatura 10restablecimiento de impresora

modelos Kxx 52RS-485

parmetros, serie 56

SSitio web, Soluciones de almacenamiento distribucin

de IBM 33Sitio web Soluciones de almacenamiento distribucin de

IBM 33

Vvelocidad, impresin 55verificacin de comprobacin, impresin 36


GA27-4310-07

SeguridadContenidoFigurasTablasPrefacioA quin va dirigido este manualCmo est organizado este manualDisquetes y publicaciones relacionadasDnde encontrar ms informacinFinal de vida tilResumen de cambios

Captulo 1. Descripcin general de la impresoraDesignaciones de modelos disponiblesImpresora fiscal 4610 SureMark Modelos KxxEnsamblaje de interfaces fiscales (Modelos KBx, KCx, KDx, KR3, KR5 y KS4)Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KFx y KGx)Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelo KJ4)Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KN4, KR4)

Captulo 2. Informacin de planificacinResponsabilidadesLimitacionesInterfaces de comunicacinLmites de temperatura y humedadDimensiones fsicas de todos los modelos (Todos los Modelos excepto KN4, KR4 y KJ4)Dimensiones fsicas (Modelo KN4 y KR4)Dimensiones fsicas (Modelo KJ4)Requisitos de alimentacinRequisitos de hardwareSoporte del sistema operativo para Modelos Kxx (excepto KFx y KGx)Pginas de cdigos residentesCdigos de barras

Captulo 3. Instrucciones de instalacinDesempaquetar la impresoraConexin del cable de comunicacinInstalacin de los paneles de relleno (excepto KN4, KR4 y KJ4)

Captulo 4. Instalacin, servicio y software del programa de utilidadAjustes de software para modelos con una estacin ID (Modelos Kx3 y Kx4)Uso de los disquetes de servicio/referencia

Recursos en Internet

Captulo 5. Funcionamiento de los modelos fiscalesIndicadores y controles de funcionamientoLEDBotones

Carga de cinta Modelos Kx3/Kx4Carga del papelLimpieza del cabezal de impresin trmico

Captulo 6. Prueba y anlisis de problemasPrueba de la impresoraPruebas fuera de lneaPrueba de recepcin de clientePrueba de insercin de documento de los Modelos Kx3/Kx4Restablecimiento de impresora - fuera de lnea

Determinacin de problemas

Apndice A. Materiales consumiblesEspecificaciones de papelPapel trmicoFormularios de insercin de documentos (ID) para Modelos Kx3 y Kx4Especificaciones de formularios sencillos y de varias partes

Cintas de impresin para Modelos Kx3 y Kx4

Apndice B. Informacin tcnicaDescripcin generalEspecificacionesParmetros de E/S de serie RS-485

Apndice C. AvisosAvisos de emisiones electrnicasDeclaracin de la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC)Declaracin de marca de conformidad de la Unin Europea (EU)Alemania

Marcas registradas

ndiceABCDEFILMPRSV

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