Fundamentos del sistema webquest
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Sistemas
“Grupo de elementos interrelacionados o que interactúan conformando un todo unificado” (O´Brien 2000)
“Grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de tranformación organizado” (O´Brien 2000).
“Es una entidad cuya existencia y funciones se mantienen como un todo por la interacción de sus partes.(O´Connor y McDermott, 1998)
“Conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo comun” (Senn 1992).
SISTEMA
UN CONJUNTO DE ELEMENTOS CON CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS PROPIOS, QUE
INTERRELACIONAN ENTRE SI Y CON EL MEDIO AMBIENTE CON EL
PROPÓSITO DE LOGRAR UN OBJETIVO COMÚN.
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
LA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMALA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMA
ENTRADASENTRADAS SALIDASSALIDAS
SISTEMASISTEMA
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
LA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMALA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMA
PROCESOSPROCESOS
SALIDASSALIDASENTRADAENTRADA
CONTROLCONTROL
RETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNProf Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS
• OBJETIVOSOBJETIVOS• FUNCIONESFUNCIONES• ESTRUCTURAESTRUCTURA• ENTRADASENTRADAS• SALIDASSALIDAS• CONTROLCONTROL• RETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓN• AMBIENTEAMBIENTE• ENTORNOENTORNO
EE SSSISTEMASISTEMA
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS
OBJETIVO: Logro que se pretende alcanzar a través de OBJETIVO: Logro que se pretende alcanzar a través de la interacción en conjunto de los recursos humanos y la interacción en conjunto de los recursos humanos y
materiales del sistema. materiales del sistema.
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS
FUNCIONES: Actividades ejercidas porFUNCIONES: Actividades ejercidas porlos elementos del sistema. los elementos del sistema.
ESTRUCTURA: Las partes del sistema y ESTRUCTURA: Las partes del sistema y la forma como se disponen por las inter-la forma como se disponen por las inter-relaciones entre ellas.relaciones entre ellas.
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS
ENTRADAS: Todo elemento del ambienteENTRADAS: Todo elemento del ambienteque se procesa y transforma en el sistema. que se procesa y transforma en el sistema.
SALIDAS: Todo efecto resultado delSALIDAS: Todo efecto resultado deldel funcionamiento del sistema. del funcionamiento del sistema.
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS
PROCESO: La acción de transformar yPROCESO: La acción de transformar yagregar valor a las entradas del sistema. agregar valor a las entradas del sistema.
CONTROL: Proceso que permite compararCONTROL: Proceso que permite compararevaluar y corregir el funcionamiento delevaluar y corregir el funcionamiento delsistema. sistema.
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS
RETROALIMENTACIÓN: Salidas delRETROALIMENTACIÓN: Salidas delsistema que se convierten en entradas.sistema que se convierten en entradas.Información acerca del desempeño de los objetivos del sistema. Está asociado al control del sistema para cumplir estándares
AMBIENTE: Todo aquello que no formaAMBIENTE: Todo aquello que no formaparte del sistema pero puede afectarlo oparte del sistema pero puede afectarlo oser afectado. ser afectado.
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TERMINOLOGÍA TERMINOLOGÍA ASOCIADA A LOS SISTEMASASOCIADA A LOS SISTEMAS
ENTORNO: Partes del medio ambienteENTORNO: Partes del medio ambienteque tiene una relación directa con elque tiene una relación directa con el sistema. sistema.
SUB-SISTEMA: Un sistema que formaSUB-SISTEMA: Un sistema que formaparte de otro. parte de otro.
ALTO
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
SISTEMAS SISTEMAS CON RETROALIMENTACIÓNCON RETROALIMENTACIÓN
( + / - )( + / - )
EE SSSISTEMASISTEMA
VERIFICA SI LAS SALIDAS SIGUEN ELCURSO PLANTEADO POR EL PRO-PÓSITO Y OBJETIVOS.( CORRECCIÓN DE DESVIACIONES )
DETERMINA SI EL PROPÓSITODETERMINA SI EL PROPÓSITOY LOS OBJETIVOS SON CON-Y LOS OBJETIVOS SON CON-GRUENTES CON LAS NECESI-GRUENTES CON LAS NECESI-DADES DEL MEDIO.DADES DEL MEDIO.( AMPLIFICACIÓN DE LA( AMPLIFICACIÓN DE LA DESVIACIÓN )DESVIACIÓN )
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
Comparación
Expansionismo: Todo fenómeno es parte de un
fenómeno mayor. El desempeño de un sistema
depende de cómo se relaciona con el todo
mayor que lo contiene y del cual forma parte.
Reduccionismo: Todas las cosas pueden ser descompuestas y
reducidas a sus elementos fundamentales simples,
que constituyen sus unidades indivisibles
ENFOQUE SISTÉMICO ENFOQUE CLÁSICO
Lcd. Yohana Barbiero
TEORÍA GENERAL DE SISTEMASTEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
LUDWIN VON BERTALANFFY: Postuló la Teoría General de SistemasLUDWIN VON BERTALANFFY: Postuló la Teoría General de Sistemas (Década de 1930)(Década de 1930)
Conocimiento especializadoConocimiento especializadodonde el objetivo en estudiodonde el objetivo en estudiose analiza como un todo.se analiza como un todo.
Uso de la Lógica MatemáticaUso de la Lógica Matemáticapara formular y derivar principiospara formular y derivar principiosgenerales para los sistemas.generales para los sistemas.
Crea un marco conceptual sobreCrea un marco conceptual sobreel estudio de los sistemas.el estudio de los sistemas.
• TGS dio origen a tendencias tales como: Cibernética (N. Wiener), teoría de la información (Shannon y Weaver) y dinámica de sistemas (J. Forrester).
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela, Lcda Yohana Barbiero
TEORÍA GENERAL DE SISTEMASTEORÍA GENERAL DE SISTEMASPRINCIPIOSPRINCIPIOS
TOTALIDAD: El todoTOTALIDAD: El todoes más que la suma dees más que la suma delas partes.las partes.
CONOCIMIENTO DE LASCONOCIMIENTO DE LASPARTES. El todo estáPARTES. El todo estáformado por partes queformado por partes quelo integran.lo integran.
INTERRELACIÓN DE LASINTERRELACIÓN DE LASPARTES.Relación de las partes PARTES.Relación de las partes entre si y el todo.entre si y el todo.
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TEORÍA GENERAL DE SISTEMASTEORÍA GENERAL DE SISTEMASPRINCIPIOSPRINCIPIOS
ORGANIZACIÓN JERARQUICA.ORGANIZACIÓN JERARQUICA. Los elementos están dispuestosLos elementos están dispuestos según jerarquía de FUNCIONESsegún jerarquía de FUNCIONES las cuales ocurren en un ordenlas cuales ocurren en un orden estricto.estricto.
EQUILIBRIO DINÁMICO. LosEQUILIBRIO DINÁMICO. Loscambios en la estructuracambios en la estructuraafectan el todo y éste actúa.afectan el todo y éste actúa.
COMPORTAMIENTO TELEOLÓGICO.COMPORTAMIENTO TELEOLÓGICO.Los sistemas se encadenan paraLos sistemas se encadenan paraforman parte del SUPRASISTEMAforman parte del SUPRASISTEMA
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
TEORÍA GENERAL DE SISTEMASTEORÍA GENERAL DE SISTEMASPRINCIPIOSPRINCIPIOS
DETERMINISMO. TodoDETERMINISMO. Todo fenómeno de conjunto fenómeno de conjunto que actúa en el sistemaque actúa en el sistema es el resultado de causases el resultado de causas constatables.constatables.
EQUIFINIDAD. EQUIFINIDAD. El sistemaEl sistemapuede alcanzar los objetivospuede alcanzar los objetivosa través de medios y accionesa través de medios y accionesdiferentes..diferentes..
ENFOQUE DE SISTEMAS.
MEs un proceso ordenado que se utiliza paraanalizar, evaluar y diagnosticar la naturalezade un sistema y los resultados de su desempeño.
dEs un criterio para actuar de manera lógica, ordenada y científica.
oSe nutre de un levantamiento exhaustivo de información.
En resumen es un método para identificar la manera óptimade hacer funcionar un sistema
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
PENSAMIENTO SISTÉMICO.
ÉSirve para comprender la complejidad de un proceso/sistema y descubrir la forma de mejorarlo
dProporciona métodos más eficaces para afrontar los problemas, mejores estrategias de pensamiento.
mBase de un razonamiento claro y una buena comunicación, una forma de profundizar y ampliar nuestro punto de vista.
En resumen una manera sistémica de ver un mundo de sistemas.
O´Connor y McDermott (1998)
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
Ejemplos de Sistemas
Familia trasladada
Familia varada
Avanzar.
Retroceder.
Parar.
Cruzar.
Energía.
Repuestos.
Trasladar a la familia
Carro Particular
Bachilleres.
Profesionales.
Información.
Proyectos
Impartir Enseñanza.
Evaluar.
Graduar.
Investigar
Bachilleres.
Tecnología.
Recursos.
Información.
Formar profesionales competitivos
Tecnológico Antonio José de Sucre
SALIDASPROCESOSENTRADASOBJETIVOSISTEMA
La investigación de operaciones
busca determinar el mejor curso de acción, o curso óptimo, de un problema de decisión con la restricción de recursos limitados.
Lcda. Yohana Barbiero
POBLACIÓN
PROVEEDORES
MAXITAXI
Objetivo: Transportar personas.
Cliente POBLACIÓN
Conductor
Componentes Vehículo
Procesos
Bienes
ClienteTransportado
PROVEEDORES
Solicitud bienes/servicios
Servicio
Contaminación
Dinero
Dinero
Solicitud Información
Información Solicitada
Ejemplo realizados por el Prof CarlosPrimeras, Nohemi Rodriguez Ucla Venezuela
Cliente Servicio113
CANTV
InformaciónSolicitada
OperadorasTecnología Información
Objetivo: Suministrar información telefónicamente.
Solicitud
Información
ClienteSinInformación
Procesos
Ejemplo realizados por el Prof CarlosPrimeras, Nohemi Rodriguez Ucla Venezuela
PROVEEDOR
CLIENTE
SUPERMERCADO
Productos
Objetivo: Comercializar productos alimenticios.
Datos productos
PROVEEDOR
Personas
Estantes
Equipos
Procesos
Solicitudde Producto
Solicitudde Pedido
CLIENTE
Producto
Dinero
Dinero
Ejemplo realizados por el Prof CarlosPrimeras, Nohemi Rodriguez Ucla Venezuela
PROVEEDORES
FÁBRICA DE
HAMBURGUESASCLIENTE
Servicios
Hamburguesa
Personas Equipos Procesos
Objetivo: Elaborar hamburguesas.
CarnePanSalsa
Ejemplo realizados por el Prof CarlosPrimeras, Nohemi Rodriguez Ucla Venezuela
Enelbar
Persona
INTERRUPTORBombillo
Energía Eléctrica
Presión
Energía Eléctrica
Botón Tornillos Componentes
Plásticos
Objetivo: Controlar el paso de energía eléctrica en un circuito.
Procesos
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASSEGÚN SU ORIGENSEGÚN SU ORIGEN
NATURALESNATURALES
CREADOS POR EL CREADOS POR EL HOMBREHOMBRE
HIBRIDOSHIBRIDOS
Ejemplos: Tren, avión, marcapasos,
Ejemplos: Río, bosque, molécula de agua
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASDE ACUERDO A SU COMPEJIDADDE ACUERDO A SU COMPEJIDAD
SIMPLESSIMPLES COMPLEJOSCOMPLEJOSSimples: Sistemas con pocos elementos y relaciones
Complejos: Sistemas con numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: cerebro universidad, cámara, fotográfica
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASDE ACUERDO A SU COMPORTAMIENTODE ACUERDO A SU COMPORTAMIENTO
DINÁMICOSDINÁMICOS ESTÁTICOSESTÁTICOS
Sistema que no cambia en el tiempoEjemplos: Piedra, vaso de plástico
Sistema que cambia en el tiempo Ejemplos: seres vivos, hongo
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASCLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASDE ACUERDO A SU RELACIÓN CON EL AMBIENTEDE ACUERDO A SU RELACIÓN CON EL AMBIENTE
ABIERTOS CERRADOSABIERTOS CERRADOS
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.
Sistemas Abiertos
Intercambia continuamente energía, materia e información con su ambiente. Estos intercambios determinan su equilibrio y permanencia en el entornoEj. Seres vivos, ciudades, organizaciones empresariales.
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.
Sistemas Cerrados
Sistemas que se comportan de una manera fija, rítmica o sin variaciones. Ej. Lavadora, computadora, ciclo del agua, ciertos experimentos de laboratorio.
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS. Sistemas Cerrados
No presentan intercambio con el medio ambiente que los circunda, son hermético a cualquier influencia ambiental.“En rigor no existen sistemas cerrados en la aceptación exacta del término. La denominación se da a los sistemas cuya conducta es programada y operan con pequeños intercambio con el medio ambiente.
La homeostasis Es la capacidad que tiene el sistema de mantener ciertas variables dentro de límites , inclusive cuando los estímulos del medio externo fuerzan esas variables a asumir valores que rebasan los límites de la normalidad . Todo mecanismo homeostático es un dispositivo de control para mantener cierta variable dentro de limites deseados (piloto automático en la aviación).
La homeostasis
Es un equilibrio dinámico que ocurre cuando el sistema dispone de mecanismosDe retroalimentación
I Chiavenato. Enfoque sistémico de la administración
Nota Interesante el concepto de homeostasis nació en la filosofía animal con Claude Bernard “todos los mecanismo vitales tienen por objetivo conservar contantes las condiciones de vida en el ambiente interno”
Entropía
Significa que partes del sistema pierden su integración y comunicación entre si, haciendo que el sistema se descomponga, pierda energía e información y se degenere
Lcda Yohana Barbiero
CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS
POSEEN POSEEN AMBIENTE AMBIENTE
RECIBEN RECIBEN INFORMACIÓNINFORMACIÓN
TIENEN LIMITESTIENEN LIMITES
ENTROPÍAENTROPÍADesgaste natural, envejecimientoDesgaste natural, envejecimientoo desorganización del sistema.o desorganización del sistema. POSITIVA: tiende al Caos.POSITIVA: tiende al Caos. NEGATIVA: tiende a NEGATIVA: tiende a minimizar elminimizar el desorden.desorden.ESTABILIDAD YESTABILIDAD Y
HOMEÓSTASIStiende a buscar elequilibrio.
ADAPTABILIDADADAPTABILIDADse adaptan a loscambios
EFICIENCIA:EFICIENCIA:lograr los objetivosoptimando los recursos
SINERGIASINERGIAcapacidad del logrocapacidad del logrocomo un todo superiorcomo un todo superioral de la suma de sus al de la suma de sus partes.partes.
TEMPORALIDADTEMPORALIDAD
SISTEMAS
Prof Jorge Guerreo Ucla Venezuela
Parte de la información de esta presentación fue tomada de laminas realizadas por los Prof. Jorge Guerrero, Carlos Primera y Nohemi Rodriguez UCLA VENEZUELA .
Bibliografía