En respuesta a las necesidades de información requerida en las empresas en el aspecto específico de puntos de venta fue diseñado Blade Runner; el cual además de reunir los requisitos que resuelven el aspecto operacional mediante el control de los productos, departamentos, impuestos, etc., manejados en los establecimientos comerciales de autoservicio o departamentales reduce considerablemente el aspecto administrativo y financiero, permitiendo que la toma estratégica de decisiones sea hecha con información veraz y oportuna.

Blade Runner se encuentra instalado y operando y ha probado ser un sistema altamente confiable. La información que se genera de todas las operaciones que se realizan en los diferentes módulos que componen Blade Runner lo muestran como un medio valioso en la optimización de recursos y maximización de la rentabilidad, lo cual proporciona a los supermercados las herramientas que le permiten un crecimiento sostenido en un ambiente de alta competencia y bajos márgenes de utilidad.

Otra característica con la que cuenta el Sistema Blade Runner es la compatibilidad con el servicio Windows Instaler a través del cual, si algún ejecutable o componente del punto de venta o estación de trabajo es borrado o se daña, automáticamente se obtiene nuevamente del servidor continuando con la operación normal del sistema.

Los componentes básicos que integran Blade Runner son:

ServidorEstaciones de trabajoBackOfficePunto de ventaAuxiliaresSistema EjecutivoMódulo Interactivo de Consulta (Kiosco)Visión Móvil

Microsoft SQL Server 2000 es un sistema de bases de datos relacional que puede abarcar desde pequeñas LAN’s hasta grandes WAN’s. SQL Server es una base de datos nativa de Windows 32 bits, por lo cual se integra perfectamente al Sistema Operativo de Windows NT.

La base de datos de Blade Runner está soportada por el Servidor de Bases de Datos SQL Server 2000

El Servidor SQL es un servidor de bases de datos de cuarta generación que utiliza tecnologíacliente - servidor con manejo transaccional en línea, incluyendo funciones de Commit/Rollback; espejeo de discos, inclusive de discos en otros servidores, y seguridad de acceso, incluyendo seguridad por archivos, estableciendo perfiles de usuarios y/o grupos.

El sistema operativo soportado actualmente por el Servidor SQL es: Windows 2000 y la plataforma de hardware Intel donde pueda ser instalado.

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Asimismo el Servidor SQL utiliza todos los recursos del servidor para hacer lo más eficiente posible el proceso cliente – servidor, además de utilizar al máximo los procesos de comunicación, multitareas, manejo de memoria, subsistemas de periféricos de entrada y salida, manejo de cache y el mismo procesamiento computacional del servidor.Como el Servidor SQL está basado en la tecnología cliente – servidor, el trabajo en la red local se minimiza ya que en la red sólo viajan los comandos de los clientes al servidor y éste los procesa, por ejemplo: el alta de un registro y todos sus índices, en este caso el servidor solamente regresa el status del comando procesado.

SQL Server 2000 soporta procedimientos almacenados los cuales son comandos de SQL que se encuentran en el servidor y son ejecutados desde las estaciones de trabajo minimizando así en gran medida el trabajo en las estaciones.

La replicación de bases de datos de SQL habilita la distribución automática de la información de la base de datos a múltiples sistemas a través de la red. La replicación permite consolidar información situada en departamentos distintos, agilizando la toma de decisiones con base en la información generada por los distintos departamentos de la empresa.

El almacenamiento y procesamiento de datos (Data WareHouse) en una base de datos relacional hace más efectivo el análisis para el soporte de decisiones. El origen de los datos puede provenir de diversos lugares, incluyendo diferentes tipos de bases de datos y sistemas operativos.

La información en Data WareHouse es procesada utilizando la tecnología OLAP (Online Analytical Processing) la cual, esencialmente, visualiza a los datos en forma de cubos con dimensiones y medidas. Por ejemplo, una dimensión puede ser la posición geográfica de un producto, mientras que la medida es el costo de ese producto en los diferentes lugares geográficos.

La red local Blade Runner está basado en el estándar de la industria Ethernet aplicando cualquiera de sus presentaciones y velocidades tales como cable coaxial o par trenzado y velocidades de 10 ó 100 MBS. El protocolo de comunicación en red es el estándar de la industria TCP/IP que permite flexibilidad en materia de comunicaciones LAN/WAN a corporativos y/u otros establecimientos, utilizando cualquier método de transporte como líneas dedicadas o conmutadas así como de Internet.

El hardware de las estaciones de trabajo está basado en el estándar de la industria IBM PC compatible utilizando el Sistema Operativo Windows 2000 / XP. El software está escrito bajo el esquema de componentes principalmente en lenguajes Visual Basic y C++, utilizando componentes y librerías de terceros.

Este documento describe los bloques generales de las estaciones de trabajo, pero el sistema contempla la “personalización” por medio de controles de acceso, para definir los derechos de los usuarios en el sistema. Esto es, un usuario podrá tener acceso a consultar las ofertas del día y un gerente de tienda o personal de seguridad podrá consultar el monitoreo de valores, pudiéndose llevar a cabo en la misma estación y mismo ejecutable.

En las estaciones de trabajo se hacen diferentes procesos de operación de la tienda, para optimizarlos se han agrupado tomando en cuenta su índole:

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GERENCIALGERENCIAL

Aquí tienen lugar los procesos relacionados con el mantenimiento a:

BASES DE DATOS

Adaptabilidad a necesidades particulares a través de parametrización de procesos y funciones Control de productos por nivel: departamentos, familias, especies y productos Manejo de impuestos normal y especial por nivel Asignación manual y automática de códigos de búsqueda rápida de productos Integración de productos en canastas navideñas, paquetes escolares, despensas, etc. Manejo de productos equivalentes Múltiples códigos de barras por producto Productos de marca propia Cierre diario de operaciones de la tienda automatizado Creación y edición de reportes a través Crystal Reports Derechos de acceso por sistema, usuario y opción 3 tipos de usuarios: Supervisor, Especial y Normal Configuración de barras que permite hacer uso de códigos de barras propios Archivos acumulados de un mes hasta un año Mantenimiento y depuración de archivos acumulados Consulta e impresión de rollos de auditoría

PRECIOS / OFERTAS / LIMITACIONES / CENEFAS

Ajustes para aumento o reducción de precios de venta Varios tipos de precios (precio normal y hasta 4 precios de mayoreo) Manejo de ofertas con base en:

La clasificación de los productos (departamento, familia, especie, equivalente y producto) Por tipo de cliente (hasta 1000 tipos de clientes)

Descuentos y rebajas de precio aplicables a ofertas elaboradas tales como: Producto/Premio, Precio por paquete, Precio por cantidad, etc.

Calendarización de ofertas por días, semanas, meses y periodo indefinido Programación de ofertas por hora Teclas de porcentajes de descuento con tasas fijas y variables así como tecla directa de rebaja Limitación de ventas a nivel departamento, familia, especie y producto, calendarizadas y programadas por

horas sobre la existencia total o parcial del nivel a que se asigne la limitación Impresión de cenefas

Comparación de precios del sistema vs el colector de datos Proceso de impresión automática de ofertas y cambios de precios vigentes Impresión manual de ofertas y cambios de precio

IMPORTACION / EXPORTACION DE ARCHIVOS

Todas las bases de datos de Blade Runner pueden ser accesadas por el protocolo ODBC (Open Data Base Conectivity) permitiendo que cualquier programa que utilice manejadores ODBC pueda accesar directamente la información de la base de datos como Crystal Reports, Access, Excel, etc.

Además el sistema de exportación genera información diaria de ingresos y ventas a nivel producto y departamental en archivos ASCII para ser utilizados y procesados por otros sistemas, a su vez el proceso de importación permite mantener actualizados los catálogos de la base de datos de Blade Runner desde sistemas externos, también mediante archivos ASCII

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REPORTES

Ahora Blade Runner cuenta con las ventajas que ofrece el reporteador Crystal Reports el cual ofrece varios formatos de salida a disco permitiendo el manejo de la información a través de diversas paqueterías tales como Excel, Word, QuatroPro, etc., así como formatos HTML, texto, etc. Además los reportes podrán ser generados mediante el establecimiento de periodos ya que el sistema cuenta con archivos acumulados con tiempos de ejecución reducidos ya que Blade Runner realiza un acceso rápido a las bases de datos.Los principales reportes con los que cuenta el sistema se listan a continuación:

Catálogos Ventas por departamento por hora Ofertas por departamento / cliente / producto Acumulado de ventas por departamento por periodo Resumen de ventas por punto de venta / cajero Resumen ventas globales por punto de venta Estadísticas de cajeros y dependientes por punto de venta Productividad de cajeros (segundos promedio por artículo, tiempo de marcaje, tiempo de inactividad, tiempo

de descanso) Estadísticas de puntos de venta por día / mes / hora Rollos de auditoría Bitácoras de punto de venta y estaciones Cierre diario Cortes por punto de venta / cajero / fecha Devoluciones de ventas Transacciones con tarjeta de crédito Reporte de apartados Pago de servicios Reporte de promociones Clientes distinguidos / especiales Consumos internos por departamento / producto Etc.

SERVICIOS AL CLIENTESERVICIOS AL CLIENTE

Se realizan funciones que complementan la atención al cliente para ofrecer calidad total en el servicio.

Impresión de facturas de notas de venta emitidas en terminales, tanto de ventas al contado como de ventas a crédito, con desglose de productos (detallada) o conceptos varios

Impresión de varias notas de venta en una sola factura Configuración del formato de facturas adaptándolo a requerimientos particulares Número de veces a reimprimir una factura parametrizable Devolución de ventas en estación de trabajo y en punto de venta, con conceptos de devolución

programables. La devolución en estación puede ser por el total de los productos de la nota de venta o únicamente por los productos que elija para ser incluidos en la devolución

Consulta a: productos, documentos boletinados, catálogo de clientes distinguidos Recibos de premios, vales de puntos y donación de puntos a beneficiarios Acumulación de puntos, de notas de venta que no habilitaron cliente para contabilizar los puntos de la

promoción. Estados de cuenta y cancelaciones de apartados

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CAJA GENERALCAJA GENERAL

Su funcionamiento se basa en el manejo de valores ingresados vía funciones de registro y cobro de las terminales de punto de venta y valores egresados por conceptos de depósitos, fondo inicial de cajeros, etc. presentando las siguientes características:

Conciliación: cajeros - caja general - tienda Control de valores por tipo de pago a través de los cuales se agiliza captura y se minimiza el margen de

error Captura de detalles imprevistos. Valores que no se reciben a través de los cajeros en línea pero que es

necesario ingresar a caja general Fichas de depósito, permite realizar fichas con 2 tipos de pago diferentes Faltantes y sobrantes, reportes de las diferencias generadas en los cortes y retiros parciales Actualización de valores en línea Consulta de valores (saldos) Cierre diario de caja general con bloqueo automático de captura Actualización continua de valores con base en los movimientos realizados Reportes

Bitácoras Cortes por tipo de pago Reporte financiero con / sin estadísticas Estadísticas de ventas por cajero Cortes por punto de venta Resumen de cierre diario Depósitos por ficha / número de folio Totales de ventas por cajero / punto de venta Diferencias por cajero y tipo de pago

MONITOREOMONITOREO

Monitoreo en tiempo real del estado actual del sistema como:

Ventas suspendidas por folio y punto de venta Cajeros flotantes Valores que tiene el punto de venta en efectivo y documentos, así como la venta del día acumulada. Monitoreo de un punto de venta en tiempo de ejecución Monitoreo por día para tiendas 24 horas Status actual del punto de venta

Operando en modo normal Operando en modo de entrenamiento Operando en modo de consulta de precios Desconectado del sistema sin venta (terminal apagada) Desconectado del sistema con venta (posiblemente operando en modo autónomo) Punto de venta deshabilitado por el cajero (permiso para retirarse momentáneamente del punto de

venta) Esperando Ingreso Operador Cierre Diario de POS ejecutado

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El módulo de BackOffice se enfoca en la sistematización de los procedimientos de registro y control de movimientos de mercancía, inventarios, impresión de cenefas y control de precios; representa el complemento para una mayor integración de las operaciones de una tienda. Todos los movimientos que implican cambios en el inventario son registrados en línea y actualizada su existencia. Permite el uso de otros dispositivos como lectores de códigos de barras y también puede incorporarse la funcionalidad de sistemas inalámbricos.

Las funciones básicas de operación son:

PEDIDOS

Cálculo de pedidos. o Levantamiento de órdenes de compra a proveedores, dejándolos disponibles para

su proceso de entrada/facturacióno Catálogo de productos del proveedoro Aplicación de descuentos Comercial y Oferta por productoo Manejo de mercancía sin costoo Despliegue del último costo del proveedoro Suspensión de pedidos

Cancelación de pedidos Reimpresión de Pedidos

ENTRADA DE FACTURAS

Recepción de transferencias Recepción de facturas / Entradas Cálculo de precios de venta considerando costos netos, factor de gasto, factores de utilidad (establecidos a

nivel departamento, familia, especie o producto) así como los impuestos correspondientes. Recálculo de facturas. Modificación de los datos de la factura inicialmente registrada así como cualquier

variación en los factores que intervienen en el cálculo del precio de venta Aplicación del descuento por oferta al precio de venta parametrizable. Cálculo de precios considerando el tipo de cambio para proveedores extranjeros que facturan en dólares. Ajuste Departamental mediante el cual se ajustan los precios de venta de los productos que han tenido

cambio en el precio de costo, factor de utilidad, impuestos o bien en el tipo de cambio.

SALIDA DE MERCANCIA

Para la salida de mercancía tiene cuatro clasificaciones definidas (salidas generales, devoluciones, mermas y transferencia) que su vez pueden ser divididos cada una de ellas en diversos tipos o conceptos.

Devoluciones. Registro de los movimientos de devolución de mercancía al proveedor. Mermas. Registro de los movimientos de mermas de productos. Generales. Registro de los movimientos de salidas de mercancía cuya causa no sea devoluciones o

mermas. Transferencias. Registro de las operaciones de transferencia de mercancía enviada a otras tiendas.

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PRECIOS / CENEFAS

Liberación de precios. por producto, departamento o fecha, . Impresión de cenefas. Permite hacer la impresión de cenefas o etiquetas de productos. Existen las opciones

de imprimir cenefas de productos con su precio actual o la impresión de productos cuyo cambio de precio está pendiente de ser liberado o bien de los productos que tuvieron cambio de precio.

INVENTARIO

Ajuste de inventario. Permite la actualización manual de la existencia actual de productos cuando existan variaciones en las cantidades reales contra las que indique el sistema. Todos los ajustes pueden ser supervisados y revisados.

Congelamiento/Toma de inventario. Permite el congelamiento del inventario de manera global o departamental pudiendo hacer la toma y la captura del mismo en cualquier momento; al cerrar la toma de inventario se actualiza las ubicaciones con la existencia física actual.

El hardware de los puntos de venta está basado en el estándar de la industria IBM PC compatible, permitiendo utilizar cualquier tipo de periférico que cumpla con la tecnología OPOS, todo esto utilizando el Sistema Operativo Windows 2000 / XP.

El software del punto de venta está escrito en Visual Basic y Microsoft Visual C++ y gracias a que utiliza la tecnología OPOS permite, por ejemplo, cambiar de una impresora Epson a una impresora IBM con tan sólo cambiar el driver de la impresora. Los manejadores de los periféricos están definidos de tal forma que sea posible reemplazarlos rápidamente.

Los manejadores actuales soportados son:

Torreta cajero y clienteMonitor TecladoLector de banda magnéticaLector de códigos de barraImpresor térmico y de matrizBáscula Cajón de dineroLector de chequesTouchscreen / Dynakey

La aplicación del Punto de Venta es la responsable del registro y cobro de los productos proporcionando los recursos que ofrecen calidad total en atención y servicio al cliente, además de ofrecer los elementos que permitan a las tiendas hacer uso de alternativas de promoción tales como: sorteos electrónicos, clientes distinguidos, ofertas, etc. Este sistema fue diseñado bajo el mismo concepto de una caja registradora tradicional: facilidad de uso, ergonomía y mantenimiento lo cual permite que su operación no requiera de un experto en cómputo.

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MULTIMEDIA

Interacción Video/Imágenes Uso de imágenes para desplegar productos / operadores / clientes Manejo de audio y video por fabricante Videos comerciales cuando el punto de venta está inactivo Video de “Bienvenida” al iniciar cada cuenta Manejo de periféricos como Touch Screen, Dynakey, Mouse y/u otros dispositivos periféricos Uso de pantalla o interfaz para el cajero y para el cliente en forma independiente

. Herramientas HTML/Web

Despliegue dinámico de productos marcados a través de páginas HTML Despliegue de ofertas, apartados, clientes, departamentos, familias, especies y productos en

formato HTML Configuración personalizada del punto de venta para que cada empresa pueda implementar su

propio logotipo o emblema, así como de la configuración por parte del usuario de gráficos, fondos y formatos de texto de cada página HTML que compone la interfaz.

CAMBIO DE LENGUAJE

El Sistema Blade Runner permite operar el punto de venta en otros idiomas ya que proporciona la posibilidad de cambiar el lenguaje dependiendo del operador y del cliente que ingresa al punto de venta o bien, mediante la habilitación de una función La interfaz del punto de venta así como la nota de venta se presentan en el idioma que se haya activado.

COMPONENTE DE IMPUESTOS

Adaptabilidad del sistema a los diferentes impuestos que puedan aplicar en cada país.

FUNCIONES DE REGISTRO

Registro de mercancía por: Código de búsqueda rápida Código de barras Número de departamento Marcaje departamental mediante código de barras

Marcación múltiple. Registro de 2 o más productos iguales: marca, presentación, contenido, sabor, aroma y precio

Repetición marcaje. Registro del último artículo marcado mediante el uso de una tecla Productos ligados, registro de 2 productos al marcar el código del producto al que se le asignó un producto

ligado Cancelación de mercancía registrada en una cuenta por: línea, departamento, código de búsqueda rápida y

código de barras Cancelación de productos registrados sin la intervención del supervisor o jefe de área, hasta un monto

parametrizable Consumos internos con información por departamento origen / destino Apertura, abonos y liquidación de apartados Pago de servicios con 3 campos de captura variable para identificación Lectura de código de barras en recibos de teléfono, luz, etc. Posibilitad de marcar servicios como productos al utilizar el tipo de venta Servicios

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Suspensión de cuentas con recuperación en cualquier punto de venta y número de cuentas permitidas por terminal configurables

Consulta de cuentas suspendidas. Consulta de precio durante el registro y cobro de mercancía Deshabilitación de báscula para registro tipo mayoreo Habilitación de scanner secundario para operar simultáneamente Mensajes a estaciones de trabajo y Visión Móvil para solicitar moneda fraccionaria, billetes de baja

denominación, personal de supervisión y personal de seguridad, etc. Control de vendedores para establecimiento de comisiones con acumulado de ventas generadas en

mostrador Nota de venta configurable: encabezado, conceptos en columna, pie de nota, tipo de moneda en que se

generan las transacciones, datos del cajero, datos de cliente distinguido, descuento obtenido, resumen de impuestos, tipo de impresión

Reimpresión de la nota de venta inmediata anterior Folio de Nota de Venta, Apartados y Cuentas Suspendidas en código de barras

FUNCIONES MISCELANEAS

Hasta 99 configuraciones de teclados Asignación independiente de teclado para cada punto de venta. Cada terminal de punto de venta podrá tener

una configuración de teclado diferente Parametrización de los atributos de ejecución de las funciones del punto de venta (tipo de operador, acceso

a través de llave o gafete, transacciones donde podrán ser activadas, etc.) Habilitación de punto de venta como verificador de precios Recuperación de las ventas de un punto de venta en otro, en caso de que el primero sufra algún daño y no

pueda seguir operando Actualización de imágenes, videos etc. en el punto de venta por medio de una tecla Encuesta a clientes parametrizable Consulta de clientes en el punto de venta a partir de la búsqueda por nombre. Consulta de apartados activos en sistema mediante el nombre del cliente.

FUNCIONES DE COBRO

20 tipos de pago configurables, con impresión de validación y 3 campos de captura variable para identificación

Autorización en línea de tarjetas de crédito Documentos boletinados detectados cuando se intente realizar el pago de una cuenta a través de 3

conceptos de identificación Manejo de monedas extranjeras mediante un factor de paridad Actualización en línea del tipo de cambio para uso de monedas extranjeras, así como la disponibilidad de

consulta en los puntos de venta Subtotal desplegado en moneda nacional y/o dólares Impresión del total de la compra con letra, parametrizable Cancelación de pagos en caso de no ser autorizados o cambio de opinión por parte del cliente respecto a el

o los tipos de pago que ha utilizado Cancelación total de la transacción actual Cancelación de pagarés para usar otro tipo de pago que cubra el importe que ampara el pagaré a solicitud del

cliente cuando éste decide hacer uso de otro tipo de pago o tarjeta de crédito. Reimpresión de copias de los pagarés correspondientes con la cuenta inmediata anterior tantas veces como

sea necesario mientras no se haga otra cuenta Control de cambios de tipo de pago (documentos/efectivo) en los valores del punto de venta

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OPERADORES

7 niveles de operadores que delimitan el acceso a funciones en los puntos de venta: cajero. dependiente, supervisor, jefe de área, seguridad, supervisor de cierre y entrenamiento.

Control de acceso mediante password con longitud y vigencia parametrizable Identificación del cajero que actualmente opera el punto de venta Control de acceso con código de barras o lector de banda magnética. Asignación de roles de cajeros desde estación de trabajo o bien, desde los puntos de venta permitiendo

tener control de las terminales que operarán y de los cajeros que laborarán en ellas Fondo inicial de cajero variable / fijo, tanto en moneda nacional como extranjera Incremento de fondo de cajero Cajeros flotantes Arqueos de valores existentes en el punto de venta detallados por tipos de pago Alarma para recolección de valores Retiros parciales por tipo de pago para recolección de valores al exceder el importe máximo de efectivo y/o

documentos por cajero Retiros totales para declaración de valores en el punto de venta Cortes parciales y totales de ventas resumidos / detallados, parametrizable. Consulta en estación de trabajo de cajeros flotantes y cuentas suspendidas Reasignación de un cajero en otra fecha Rollos de auditoría electrónicos Modo entrenamiento para capacitación de operadores sin afectar acumulados y totales de ventas generados

de la terminal Reporte global de ventas del día hasta el último corte total o retiro total de valores hechos en el punto de

venta Cierre diario por punto de venta desde estación o bien desde el mismo punto de venta para actualizar: a

ceros el global de ventas, los datos estadísticos en el servidor, los archivos enviados al punto de venta desde una estación de trabajo y desactivar los componentes dejando el punto de venta en condiciones de ser apagado

PUNTO DE VENTA AUTONOMO

Alta confiabilidad en los casos de fallas de conexión a servidor ya que el punto de venta es capaz de operar en modo autónomo continuando con el registro y cobro de mercancía y demás servicios al cliente. Una vez restablecida la comunicación, todas las transacciones son actualizadas en el servidor para continuar con la consolidación global.Cabe mencionar que, a excepción de autorización de tarjetas de crédito, emisión de premios en la promoción Tómbola y canje y/o donación de puntos de clientes distinguidos y flotar cajero,TODAS las demás operaciones están disponibles en el punto de venta autónomo, incluyendo suspensión de cuentas, arqueos de terminal y operaciones de apartados.Como cada punto de venta tiene su propio procesador y disco duro, la única limitante en el tiempo que opere en modo autónomo es el espacio en disco pudiendo durar días o semanas trabajando en modo autónomo.Una vez que la conexión con el servidor se establece, toda la información es regresada al servidor incluyendo transacciones de productos, ventas, tipos de pago, apartados, transacciones de clientes distinguidos, etc.

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TIENDA 24 HORAS

Blade Runner está diseñado para soportar el rol de trabajo de las tiendas que se encuentra abiertas al público las 24 horas de día, permitiendo realizar las operaciones del cierre del día sin tener que dar de baja los puntos de venta, estaciones de trabajo, verificadores de precios, servidores auxiliares ni demás componentes del sistema por lo cual el servicio al cliente no es interrumpido.

CLIENTE DISTINGUIDO

El cliente distinguido es una membresía que se otorga a los clientes regulares o frecuentes con la finalidad de mantener el interés del cliente por hacer sus compras en la Empresa y captar la atención de los que aún no lo son para que se integren al grupo de clientes distinguidos, brindándoles los siguientes beneficios:

Tarjeta de membresía (identificación) Descuentos programados Participación en promociones Grupos de clientes

CLIENTES ESPECIALES

A través de Blade Runner los beneficios que la Empresa puede otorgar a un cliente especial son los siguientes: Facturación express de sus compras debido a que el sistema cuenta con los datos fiscales del cliente Descuentos Crédito en el pago de sus compras estableciendo número de días de plazo y departamentos autorizados

para crédito Cotización de precios sostenidos por un tiempo determinado

PROMOCIONES

A través de Blade Runner, el usuario puede hacer uso de promociones tipo Tómbola de regalos y Puntos. Para ambos tipos de promoción se establece una cantidad mínima de compra que otorga al cliente el derecho a participar en la tómbola u obtener puntos que posteriormente podrá utilizar para hacer el pago de sus compras o servicios (luz, agua, teléfono, etc.), o bien canjearlos por premios. Para la promoción Puntos es posible configurar, mediante los grupos de clientes, la cantidad por compra y puntos a otorgar a cada cliente.Además Blade Runner permite establecer, en la Promoción Tómbola, la entrega de cupones por producto, es decir, que el cliente obtenga cupones sólo en la compra de ciertos productos.

Donación de cambio fraccionario. El cliente podrá donar el cambio fraccionario que resulte al pagar su cuenta.

SISTEMA DE APARTADOS

La venta de mercancía en sistema de apartado consiste en otorgar al cliente un plazo para efectuar el pago, debiendo entregar una cantidad inicial como garantía y saldar la cuenta mediante pagos intermedios antes de concluir dicho plazo para que la empresa haga entrega de la mercancía.

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Anticipo, plazo, departamentos autorizados, contabilización de las ventas y aplicación de ofertas en los productos del apartado son configurables por el usuario, así como las condiciones bajo las cuales se hacen las devoluciones de este tipo de venta.

Blade Runner complementa sus funciones con sistemas auxiliares conectados en línea al servidor principal para ofrecer los recursos necesarios que optimizan la operación de la tienda, como son:

SEGURIDAD

Monitoreo en tiempo real de las operaciones que se están llevando a cabo en cada uno de los puntos de venta así como de su status.

PESO VARIABLE

Controla el despacho de productos de peso variable tales como carnes frías, quesos, frutas y verduras, carnes y pescados por medio de básculas inteligentes como básculas Alfa Cosmic 3000. Adicionalmente durante el proceso de cierre de diario de operaciones se recolectan los totales que se despacharon en las básculas, este proceso permite obtener reporte de la información generada en las básculas contra lo que se registró en los puntos de venta así como reportes de rotación por producto, mermas, inventarios y productividad de los despachadores.

VERIFICADOR DE PRECIOS

Proporciona al cliente una forma fácil y rápida de consultar el precio de venta de los productos, este sistema auxiliar surge como consecuencia de la automatización del catálogo de productos ya que, a pesar de que se coloquen etiquetas en los anaqueles con descripción y precio por producto, en ocasiones el cliente requiere verificar el precio de venta de los productos que desea adquirir.

TARJETA DE CREDITO

Los puntos de venta aceptan diferentes formas de pago donde las operaciones con tarjeta de crédito ocupan un lugar importante, es por esto que Blade Runner cuenta con un módulo que lleva a cabo las autorizaciones de las tarjetas ya sea en línea o fuera de línea lo cual permite dar al cliente un servicio ágil cuando utiliza este tipo de pago y no tiene que esperar demasiado tiempo a que la autorización se haga manual por la cajera. Cuando se trabaja en línea el servidor de tarjetas de crédito se conecta a una terminal del banco y normalmente una autorización toma como máximo 5 segundos.

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El Sistema Ejecutivo está diseñado para aprovechar las ventajas de Análisis de Información que ofrece el “Analysis Services” que proporciona Microsoft y, utilizando la herramienta ProClarity® Desktop para el análisis de datos, nos da posibilidades ilimitadas para el manejo de la información y una avanzada capacidad de visualización.

Mediante esta herramienta de servicio al cliente se proporciona información automática a través de la consulta interactiva que el cliente realiza a partir de una pantalla sensible al tacto lo cual permite que pueda ser operado con mucha facilidad incluso por personas que no tengan ningún conocimiento de equipo de cómputo. Además el Módulo Interactivo de Consulta o Kiosco soporta diversos periféricos tales como lector de barras, impresora, lector de banda magnética, teclado, etc. permitiendo ampliar su funcionalidad.En este componente se implementan videos, audio, imágenes, etc. de manera que el contacto que el cliente tiene con el kiosco es agradable, atractivo, sencillo y sobre todo informativo.

Los clientes podrán obtener información sobre:

Consultaso Clientes (Datos Generales, Detalle, Movimientos de Puntos)o Productos (Precio, Oferta, Productos alternos a partir de una consulta)o Ofertas o Apartados (Saldo, Fecha de Apertura y Vencimiento, Movimientos)o Búsqueda de Productos (por Departamento, Alfabético, Descripción)

Encuesta. Brinda al cliente la oportunidad de calificar los servicios de la empresa Localización física de productos Pedidos automáticos Impresión de la información consultada Tabloide de ofertas Canje de premios Impresión de la información consultada Ejecución de aplicaciones Word, Excel, PowerPoint McKiosco cuenta con un sistema de configuración general, con el que se pueden administrar:

conexiones, botones, barras, dispositivos OPOS (Lectores de banda magnética, scanners e impresoras)

Monitoreo inalámbrico de los puntos de venta a través del uso de una Palm, lo que permite realizar el monitoreo desde cualquier punto de la tienda sin necesidad de estar conectado físicamente a una estación.

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Visión Móvil le permite monitorear:

Monitoreo a tiempo real de todas las transacciones que se ejecutan en punto de venta. Status de los puntos de venta (Conectado con/sin ventas, Desconectado con/sin ventas, Inactivo,

etc.) Valores que tiene el punto de venta en efectivo y documentos. Cuentas Suspendidas Cajeros Flotantes Consulta de productos / auditoría de precios Consulta de clientes / puntos acumulados Recepción de mensajes Reportes: Movimientos de departamentos, Movimientos de productos, Ventas departamentales por

hora, Ventas de productos por hora, Resumen de ventas actuales y Record de un cajero

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