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From anywhere… to anyoneLas Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo
Gerard PowerVice President,
General Counsel &Corporate Secretary
El Desarrollo Nacional y las Nuevas Tecnologías Aplicadas al Correo
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Principios
•Correos es un agente para: comercios, gobiernos y particulares
•Cuando el servicio mejora, lo hace también el estado económico en general
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Una meta noble, ¿pero cómo lograrla?
Primero pregunte ¿Qué es Correos? R En su forma más básica es una red para la
transmisión de mensajes, de mercancías y de fondos
•Así para mejorar correos tenemos que apuntar la gerencia de la red
•Después podemos invertir en la infraestructura
•Entonces aumentamos nuevos servicios
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Red postal
Grado de la red•localizaciones de puntos de acceso•los modos de transporte•establecimientos de clasificación • coordinación de las transferencias y del
horario delentrega
Todo esto debe ser ABORDABLE y SEGURO.
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Gestión de la red
• La dificultad se presenta por el tamaño, no por la complejidad “Lean Manufacturing”
• Cliente desea......... entrega Así, examínelo al revés
• Para hacer la entrega por la mañana, la unidad de entrega tiene que recibir el correo muy temprano, así la clasificación final se hace a partir de las seis. El servicio de transporte tiene que llegar a la unidad de entrega
a las cinco • Entonces tenemos que hacer la clasificación para la ciudad a las
dos • El correo que recibimos de los clientes debe ser clasificado
inicialmente a partir de las 19h se hasta las 22h y después se transporta a otras ciudades
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El tiempo es la clave
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Centro nacional de gestión
MedidaNo se maneja lo que no se mide.
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Automatización - Correo Físico
Automatización•Calidad•Velocidad•Rentabilidad
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Nuevo Correo
Correo HíbridoVEMPosteCS
Presentación y pago electrónicos de las cuentasePostIFS
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Nuevo Correo
Acceso InternetHerramientas para importación y exportación
Borderfree Exportafacil
Herramientas De EnvíoLas compras por Internet son en mayor parte
para el futuro; hoy representan 1% de ventas
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Desafíos
•Confianza del consumidor•Cómo encontrar la información•Idioma•Amenaza al volumen de letras
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Disponibilidad del servicio
telefónico Disponibilidad de conexiones
de alta velocidad Nivel de desarrolló económico Falta de homogeneidad del
grado de conectividad p.ej. Toronto, Nunavut
Acceso a las computadoras
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Oportunidades para los Correos
•Facilitar Confianza Competencias in
interconexión empleados red
•Líder De la Tecnología•Soluciones Universales
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Conclusión Los Correos pueden ayudar a los particulares y a los negocios a conectarse en e-Comercio como hacen en el comercio tradicional.
Esto se puede alcanzar solamente con el apoyo de gobierno.
Más importantemente, podemos hacer mucho para mejorar el servicio postal. Esto se puede hacer solamente con las nuevas tecnologías.