Mis metas acadmicas

TITULO DEL MATERIALTarea individual 1

Tarea Individual IULA Universidad Latinoamericana Campus Coapa: HRM300-300201575/ Fundamentos para la Administracin de Recursos Humanos.

Caso: El problema de Jack Nelson.IntroduccinEn el siguiente trabajo se abordara el caso nombrado como El problema de Jack Nelson en donde se profundizara a travs de 4 preguntas, la identificacin del problema, su anlisis y la recomendacin como posible solucin al problema.a) Consideras que se est llevando a cabo una administracin de Recursos Humanos adecuada?

Dessler (2009) menciona de manera general los siguientes puntos que una administracin eficaz de recursos humanos debe tener:

1. Colocar a la persona indicada en el puesto correcto

2. Iniciar a los empleados nuevos dentro de la organizacin (induccin)

3. Capacitar a los empleados para realizar trabajos que son nuevos para ellos

4. Mejorar el desempeo laboral de cada persona

5. Lograr una cooperacin creativa y desarrollar buenas relaciones laborales

6. Interpretar las polticas y los procedimientos de la empresa

7. Controlar los costos laborales

8. Desarrollar las habilidades de cada persona

9. Fomentar y mantener el buen estado de nimo del departamento

10. Proteger la salud y la situacin fsica de los empleadosDentro del problema se identifican elementos que no pertenecen a una administracin Recursos humanos adecuada, tales como: - Colocar a la persona indicada en el puesto correcto (los supervisores se encargan de cubrir las vacantes del personal que se requiera en la sucursal)

- Falta de capacitacin e induccin (una empleada no saba cmo se llamaba la mquina que operaba ni que haca, a pesar de saber usarla)

- Interpretar polticas y procedimientos de la empresa (un colaborador se comunic de manera confidencial para informar que algo estaba mal).

b) Qu estrategia le propones a Jack Nelson y cmo lo apoyaras para llevarla a cabo?

1.- Crear un rea especializada en la administracin de recursos humanos (RH)2.- Dotar con la estructura adecuada a fin de llevar a cabo sus operaciones

3.- Llevar un control sobre los avances y resultados de la administracin de recursos humanos a fin de corregir e identificar elementos que otorgan valor a la empresa.

Para llevarla a cabo, sera necesario presentar un informe con todas las incidencias presentadas en cada sucursal, as como el estado actual del capital humano con el que cuenta la empresa, un anlisis de las distintas problemticas, presentar una solucin y comparar los resultados que se tienen actualmente contra lo que se pronostica en caso de autorizar la estrategia.

c) De qu manera se puede mejorar el desempeo de los Recursos Humanos en la empresa?

Dado que la empresa cuenta con problemticas propias de una administracin de recursos humanos inadecuada, lo principal es retomar sus bases y disear un plan estratgico de RH en conjunto con el plan estratgico. Por principio, se debe contar con colaboradores de RH calificados para este departamento, por lo tanto lo principal sera designar a un Gerente que atraiga a los colaboradores requeridos para cada puesto. d) Cul sera tu primera accin y cmo la llevaras a cabo?

Atraer un Gerente de recursos humanos que cuente con las habilidades que un lder de esta rea requiere. Para llevarla a cabo, mencionara a los integrantes del consejo de administracin las problemticas por las que el capital humano de la empresa atraviesa, propondra la prospeccin de candidatos y en conjunto, tomar la decisin en su reclutamiento.

Conclusiones

Este caso permite identificar algunos de los problemas que se presentan dentro de una organizacin en la administracin de sus recursos humanos. En este caso, el problema es profundo pues se trata de una empresa de servicios financieros, la habilidad y conocimientos del personal son claves en la operacin diaria de cada sucursal, no dar solucin afectara en la produccin de la empresa.

De ah la importancia de conocer las bases fundamentales en la administracin de recursos humanos y como su adecuada operacin coadyuva a la obtencin de resultados satisfactorios para la empresa.

Referencias:

Dressler, G. (2009). Administracin de recursos humanos. 11 ed. Pearson Educacin: Mxico.Materia: Material adaptado de.

Semana: Fecha:Materia: HRM300-300201575 Fundamentos para la Administracin de Recursos Humanos. Semana1

Fecha: Abril, 2015