FORMATO PARA DEPENDENCIAS

UNIDAD DE DESARROLLO INSTITUCIONAL

ESTRUCTURA INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES 2016-2017

DEPENDENCIA: Secretaria de Servicios Académicos

RESPONSABLE: M.C. Gabriel Eduardo Núñez Rodríguez

DIRECCIÓN Y

COORDINACIONES

Dirección de Servicios

Dirección de Infraestructura Universitaria

Dirección de Desarrollo Bibliotecario

Dirección de Artes Gráficas.

Los logros de las Dependencias a su cargo de acuerdo al Eje Estratégico planteado en el

Plan de Desarrollo 2016-2017

1) Aprobación de proyectos por fondos federales PFCE para:

o Dirección de Infraestructura Universitaria.

Equipo de video conferencia.

o Dirección se Servicios.

Fibra óptica.

Equipo inalámbrico y conectores (switch).

Certificación de analistas de sistemas en Developer Java SE Develop Rich

Client Applications.

Certificación: Architect Enterpise Applications wtch Java EE.

Certificación de analistas de sistemas en Architect Java Design Patterns.

o Dirección de Desarrollo Bibliotecario

Material bibliográfico.

Equipamiento (software para personas invidentes o baja visión, equipos de

cómputo e impresoras braille, así como teclados, máquina de escribir para

escritura braille) para el fortalecimiento de la “Sala Tiflotécnica”

2) Desarrollo de proyectos para su gestión en:

Renovación y ampliación de computadoras de escritorio para tres laboratorios

de computo ubicados en el Edifico COMPLEX.

Remodelación integral del edificio COMPLEX.

Actualización de equipo de digitalización.

Actualización y ampliación de equipo inalámbrico par aumenta la

conectividad en la UAN.

Ampliación y renovación de la fibra óptica en la UAN

3) Dirección de Servicios

En el departamento de credencialización se logró:

o Desarrollaron software para las labores especificas del departamento.

o Se logró el 90% de credencialización y resello de unidades académicas foráneas o Se realizó la modificación del diseño de la credencial, con diseño único pero que a

su vez permita identificar el tipo de portador (estudiante, administrativo, docente), incorporando elementos institucionales que fomentan la identidad del universitario.

Departamento de sistemas y Digitalización

o Digitalización progresiva de la documentación impresa de las diferentes

dependencias de las Secretarías de la UAN.

o Digitalización de la documentación escolar de los estudiantes en el

proceso de inscripción.

o Digitalización de material educativo para apoyo a docentes y estudiantes.

o Diseño, adquisición y construcción de la infraestructura computacional

para la nube Universitaria con fondos PFCE.

o Establecimiento de mecanismos de seguridad para protección de la

integridad, privacidad y confidencialidad de la información contenida en

la nube Universitaria.

o Desarrollo de plataforma para sistemas integrados de nivel empresarial.

o Desarrollo de sistemas para los procesos de permanencia de

Administración Escolar con tecnologías web (SiSEA Permanencia, SiSEA

Investigación).

o Desarrollo de sistemas para apoyo a procesos administrativos (Sistema de

oficialía de partes para la gestión de oficios, Sistema de punto de venta

para Desarrollo Bibliotecario y Sistema para la Credencialización.

4) La Dirección de Infraestructura logró:

o Concentrar la información de las condiciones actuales de la infraestructura

física, académica y deportiva de la Universidad Autónoma de Nayarit.

5) Dirección de Desarrollo Bibliotecario:

o Actualmente la Dirección de Desarrollo Bibliotecario mantiene disponibles en

su biblioteca digital 16 Bases de datos que integran lo más actual de las

diferentes áreas del conocimiento

o Se tienen procesadas técnicamente 3,589 unidades bibliográficas, que permiten

al usurario mediante el Catálogo Electrónico en línea, la búsqueda de

información de su interés.

o Se impartieron para el periodo comprendido de junio de 2016 a abril de 2017 un

total de 44 cursos de formación de usuarios en el manejo de bases de datos; los

cuales beneficiaron a 937 estudiantes y 64 docentes.

o Se otorgó una donación de libros a la Secretaría de Investigación y Posgrado, los

cuales fueron utilizados en el marco de la premiación del 4to. Encuentro de

Jóvenes Investigadores, organizado por la UAN y el COCYTEN.

o Se realizó el primer Festival Literario Universitario, en el cual se contó con

presentaciones de libros, talleres, eventos artísticos y se tuvo a la presencia de

las casas editoriales más importantes del país con la representación de la

Librería Universitaria.

o Convenios a consignación: En el periodo agosto 2016-febrero 2017 se

incorporaron tres casas editoriales a la librería Universitaria, esto con el fin de

obtener descuentos y proporcionar alternativas de información bibliográfica.

o En el periodo agosto 2016-febrero 2017 se brindaron 76 visitas guiadas, en las

cuales participaron 2,363 alumnos. o Sala Tiflotécnica: En el periodo agosto 2016-febrero 2017 se imprimieron 298

hojas en Braille

I.- Actividades en las cuales se han realizado mejoras, reorganizaciones y fortalecimiento.

1) Dirección de servicios

En el departamento de credencialización:

Se amplió el catálogo de servicios actualmente ya se genera credencial de

identificación a alumnos de intercambio provenientes del extranjero al área de

asuntos internacionales; a estudiantes inscritos en algún idioma de los ofertados

por la coordinación de asuntos internacionales; así como la entrega de

credenciales a docentes que forman parte del programa retención y repatriación.

Actualmente se trabaja en un reglamento de credencialización que permita

brindar mayor certeza, seguridad y control de los servicios ofertados por el

departamento.

Departamento de Sistemas y Digitalización

Nueva metodología para el desarrollo de software.

2) Dirección de infraestructura:

Departamento de credencialización

Se ha iniciado un proceso de identificación zonificando las áreas para la

elaboración de un catálogo de infraestructura física (edificios, áreas deportivas,

exteriores y vialidades).

3) Dirección de Desarrollo Bibliotecario

El servicio de consulta de material bibliográfico, uno de los más utilizados y que

permite el uso constante de libros, revistas y material de consulta, presente un

deterioro, en razón de ello, para mantener la calidad del servicio y minimizar este

impacto, se realiza la actividad de “Reparación de Libros”, proceso que permite

ampliar la vida útil del material bibliográfico.

II.- Actividades en las cuales se han emprendido proyectos de mejora:

1) Dirección de Artes Gráficas:

Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de informática para

automatizar los procesos el Taller de Artes Gráficas.

2) Dirección de servicios:

Departamento de sistemas y digitalización:

o En las actividades de desarrollo de sistemas de información con la

incorporación de:

Creación de repositorios en la nube Universitaria para el almacenamiento

de documentos digitales, fotografías y recursos digitales diversos.

Establecimiento de catálogos de información institucional para uso

compartido de los sistemas de información alojados en la nube

Universitaria.

Establecimiento de modelo de desarrollo para sistemas integrados de nivel

empresarial.

Uso de nuevas tecnologías web empresariales para el desarrollo de

sistemas de información.

o En las actividades de digitalización de documentos con la incorporación de:

Sistematización de los documentos digitalizados.

Desarrollo de sistemas para el acceso autorizado a la documentación

digital almacenada en los repositorios.

3) Dirección de infraestructura universitaria

Se han realizado visitas físicas a las unidades académicas para fortalecer la

comunicación y cooperación con los responsables de dichos espacios,

logrando en conjunto identificar las deficiencias en los mismos, así como se

han establecido prioridades de atención.

Se han generado reportes numéricos de las cantidades y condiciones de

mobiliario y equipamiento de la UAN.

4) Dirección de Desarrollo Bibliotecario

Se obtuvo equipamiento para el fortalecimiento de la “Sala Tiflotécnica”

consistente en software para personas invidentes o baja visión, equipos de

cómputo e impresoras braille, así como teclados, máquina de escribir para

escritura braille, entre otros equipos espaciales que permitirá mejorar el

apoyo que la universidad proporciona a las personas invidentes y débiles

visuales.

Se logró obtener 137 ejemplares en apoyo al desarrollo de colecciones que

fortalecen los programas de estudio, su acreditación y cuerpos académicos,

que la universidad integra, siendo su distribución por áreas del conocimiento

de la manera siguiente:

35 Libros para el Área de Ciencias de la Salud.

25 Libros para el Área de Ciencias Sociales y Humanidades.

25 Libros para el Área de Ciencias Económico Administrativas.

20 Libros para el Área de Biológico, Agropecuarias y Pesquera.

12 Libros para el Área de Artes.

20 Libros para el Área de Básicas e Ingenierías.

III.- Puntualizar cambios en la estructura administrativa y su impacto:

IV.- Describir de manera comparativa los indicadores académicos impactados durante el

periodo junio 2016 a marzo 2017.

V.- Actividades programadas para realizarse en el periodo de junio 2017 a mayo 2018.

1) Desarrollo de proyectos para su gestión ante instancias externas a la UAN.

2) Aplicar los fondos federales (P/PFCE-2016-18MSU0019M-01, P/PFCE-2016-

18MSU0019M-02) en:

o Dirección de Infraestructura Universitaria

Adquisición e Instalación de equipo de video conferencia

o Dirección se Servicios

Adquisición, sustitución y/o instalación de fibra óptica

Adquisición sustitución y/o instalación de equipo inalámbrico y conectores

(switch)

Certificación de analistas de sistemas en Developer Java SE Develop Rich

Client Applications

Certificación: Architect Enterpise Applications wtch Java EE

Certificación de analistas de sistemas en Architect Java Design Patterns

o Dirección de Desarrollo Bibliotecario

Adquisición de material bibliográfico

3) Dirección de infraestructura universitaria

Actualizar la base de datos de infraestructura física, académica y deportiva con

la nomenclatura particular creada para las Unidades Académicas, vialidades,

oficinas, biblioteca, etc.

Compilación de diagnósticos, levantamientos físicos de información y creación

de normativas individuales que permitan realizar los planes institucionales de

infraestructura (PIIF y PIIA y PIID).

Desarrollo y entrega de la normativa institucional para el mantenimiento de

Infraestructura Universitaria.

Llevar a cabo el mantenimiento a las Unidades Académicas acorde a la

normatividad establecida.

Capacitación al personal encargado de ejecutar las normativas; seguimiento y

registro periódico de la aplicación de la misma.

Supervisión de las obras de mantenimiento preventivo y/o correctivo aplicando

la normativa antes descrita.

Concentración de resultados de ejecución y coordinación de las actividades.

Diseño y desarrollo del Sistema Informático de Atención de Infraestructura

Universitaria.

4) Dirección de servicios

Departamento de Sistemas y Digitalización

o Desarrollo de la segunda etapa del sistema de Administración Escolar

(SiSEA)

SiSEA Egreso

SiSEA Docencia

Desarrollo de sistemas para el apoyo a las actividades administrativas

o Sistematización de la Dirección del Taller de Artes Gráficas

Continuación de las actividades de digitalización

o Documentación impresa de las dependencias pertenecientes a las diferentes

Secretarías

5) Dirección de Desarrollo Bibliotecario

Difución cultural, colabora en la presentación de artistas, escritores,

exposiciones entre otros eventos.

Organizar el Festival Literario.

Representar a la Institución y actualizarse, en foros relacionados con el ámbito

bibliotecológico (CONPAB, REBCO, REMBA, FIL).

Atender a bibliotecas foráneas pertenecientes a la institución con la intención de

dar asesoría y apoyo referente a los servicios bibliotecarios.

Continuar brindando los servicios bibliotecarios que permitan al usuario un

entorno amigable donde disponga del equipamiento (tic´s, catálogo

automatizado, bases de dato en línea, etc.), que le faciliten el acceso a

información actualizada y espacios que le permitan desarrollar sus estudios y/o

investigaciones en condiciones dignas.

VI.- Puntualizar los elementos que son necesarios resaltar en el informe de actividades

2016-2017.

1) Dirección de Desarrollo Bibliotecario.

Acervo adquirido por Compra y Donación por bimestre (Jun 2016 - Abr 2017)

Periodo Total %

Junio-Julio 2016 455 16

Agosto-Septiembre 2016 590 20

*Octubre-Diciembre 2016 466 16

Enero-Febrero 2017 856 29

**Marzo-Abril 2017 547 19

Total 2914 100 * trimestral, * dato de abril estimado. Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario.

Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario.

Periodo

0

200

400

600

800

1000

Junio-Julio2016Agosto-Septiembre

2016 *Octubre-Diciembre2016 Enero-Febrero2017

**Marzo-Abril2017

Totaldeacervo

Junio-Julio2016 Agosto-Septiembre2016 *Octubre-Diciembre2016 Enero-Febrero2017 **Marzo-Abril2017

Periodo 455 590 466 856 547

AcervoadquiridoporComprayDonaciónporbimestre(Jun2016- Abr2017)

Usuarios atendidos por bimestre en cursos de formación de usuarios, por tipo de

usuario, (estudiantes, docentes y administrativos) de junio 2016 a abril 2017. Periodo Asistentes

Estudiantes Docentes Administrativos Total de

asistentes

Total de

cursos

Junio-Julio 2016 94 7 0 101 5

Agosto-Septiembre 2016 433 16 0 449 18

*Octubre-Diciembre 2016

323 17 0 340 15

Enero-Febrero 2017 57 21 0 78 5

**Marzo-Abril 17 30 3 0 33 1

Total 937 64 0 1001 44

* trimestral Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario

**trimestral

Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario

Junio- Julio2016 AgostoSeptiembre2016 *Octubre- Diciembre2016 Enero- Febrero2017 **Marzo- Abril17

Estudiantes 94 433 323 57 30

Docentes 7 16 17 21 3

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

Ttotaldeusuarios

AsistentesaCursosdeformacióndeusuarios

Total de usuarios atendidos en el servicio de préstamo a domicilio,

por tipo de usuario (estudiantes, docentes y administrativos) por

bimestre (junio 2016 - abril 2017). Periodo Tipo de usuario

Estudiantes Docentes Administrativos

Jun-Jul 2016 359 58 49

Ago-Sep 2016 611 56 20

*Oct-Dic 2016 870 40 35

Ene-Feb 2017 540 25 17

**Mar-Abri 2017 542 26 37

Total 2922 205 158

* trimestral Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario

**trimestral

Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario

Jun-Jul2016 Ago-Sep2016 Oct-Dic2016 Ene-Feb2017 Mar-Abri2017

Estudiantes 359 611 870 540 542

Docentes 58 56 40 25 26

Administrativos 49 20 35 17 37

359

611

870

540 542

58 56 40 25 2649 20 35 17 37

0

100200

300

400500

600

700

800

900

1000

USU

ARIOS

Totaldeusuariosenelserviciodepréstamodelibrosadomicilio(junio

2016-abril2017)

Material informativo solicitado por bimestre (junio 2016 - abril 2017). Periodo Material Consultado

Revistas Periódicos Libros, Revistas,

Mapas INEGI

Tesis

Jun-Jul 2016 0 134 4 203

Ago-Sep 2016 28 201 12 254

*Oct-Dic 2016 7 285 3 192

Ene-Feb 2017 3 23 3 110

**Mar-Abri 2017 3 22 0 240

Total 41 665 22 999

* trimestral. Fuente: Dirección de Desarrollo Bibliotecario.

** dato de abril estimado

Jun-Jul2016 Ago-Sep2016 *Oct-Dic2016 Ene-Feb2017 **Mar-Abri2017

Revistas 0 28 7 3 3

Periódicos 134 201 285 23 22

Libros,Revistas,MapasINEGI 4 12 3 3 0

Tesis 203 254 192 110 240

0

50

100

150

200

250

300

Materialsolicitado

Materialinformativosolicitado(junio2016-abril2017)

2) Dirección de Artes Graficas

Tipo de servicio Número de solicitudes atendidas

% de solicitudes atendidas

Diseño 18 4.80

Gaceta 8 2.13

Libro 2 0.53

Material de difusión 137 36.53

Papelería administrativa

204 54.40

Portadas 1 0.27

Revistas 5 1.33

375 100

Diseño.18

Gaceta.8

Libro.2

Materialdedifusión.137

Papeleríaadministrativa.

204

Portadas.1

Revistas.5

DireccióndeArtesGraficasNúmerodesolicitudesatendidas

Periodojunio2016-marzo2017

3) Dirección de servicios

a. Departamento de Telecomunicaciones y Redes

Orden de servicio Al cuarto trimestre del 2016

Primer trimestre de 2017

Soporte Técnico 1126 633

Atención a Usuarios 394 246

Electrónica 129 50

Cableado Estructurado 113 27

Red de Voz 106 60

Telecomunicaciones 78 57

Total 1946 1073

SoporteTécnico AtenciónaUsuarios Electrónica CableadoEstructurado ReddeVoz Telecomunicaciones

Alcuartotrimestredel2016 1126 394 129 113 106 78

Primertrimestrede2017 633 246 50 27 60 57

0

200

400

600

800

1000

1200

Departamento deTelecomunicacionesyRedesOrdenes deservicio

b. Departamento de Credencialización

Estadística trimestral de credenciales emitidas por concepto de reposición y nuevo ingreso

desde el 01 de enero 2016 al 31 marzo 2017

Tipo Usuarios Primer

trimestre de 2016

Segundo Trimestre de 2016

Tercer trimestre de 2016

Cuarto trimestre de 2016

Primer trimestre de 2017

Total de credenciales

emitidas

Posgrado 106 88 86 47 62 389

Nivel superior 550 427 3,305 1,879 607 6,768

Media superior 618 384 1,867 2,036 2,089 6,994

Jubilado docente

28 22 19 28 52 149

Jubilado administrativo

31 14 18 22 25 110

Empleado docente

130 105 110 205 120 670

Empleado administrativo

69 92 45 66 115 387

Total: 1,532 1,132 5,450 4,283 3,070 15,467

Primertrimestre2016 Segundotrimestre2016 Tercertrimestre2016 Cuartotrimestre2016 Primertrimestre2017

Cantidaddecredencialesemitidas 1,532 1,132 5,450 4,283 3,070

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Credencialesemitidasportrimestre

c. Departamento de Sistemas y Digitalización

Liberación de la primera etapa del nuevo sistema para la administración escolar

basado en tecnologías web, para apoyar los siguientes procesos: SiSEA Permanencia

Inscripción/Reinscripción

Cargas horarias (Unidades académicas, Administración escolar, Estudiantes)

Captura de calificaciones

Expedición de documentos

Liberación de la primera etapa del nuevo sistema para Investigación y Posgrado para

apoyar sus procesos de: SiSEA Investigación

Gestión de la producción científica

Primertrimestrede2016 SegundoTrimestrede2016 Tercertrimestrede2016 Cuartotrimestrede2016 Primertrimestrede2017 Totaldecredencialesemitidas

Posgrado 106 88 86 47 62 389

Nivelsuperior 550 427 3,305 1,879 607 6,768

Mediasuperior 618 384 1,867 2,036 2,089 6,994

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000Credencialesemitidas

Credencialesemitidasporconceptodereposiciónynuevoingreso(01deenero2016al31marzo2017)

Primertrimestrede2016 SegundoTrimestrede2016 Tercertrimestrede2016 Cuartotrimestrede2016 Primertrimestrede2017

Jubiladodocente 28 22 19 28 52

Jubiladoadministrativo 31 14 18 22 25

Empleadodocente 130 105 110 205 120

Empleadoadministrativo 69 92 45 66 115

0

50

100

150

200

250

Credencialesemitidas

Credencialesemitidasporconceptodereposiciónynuevoingreso(01deenero2016al31marzo2017)

Gestión de cuerpos académicos

Liberación del Sistema para oficialía de partes para apoyar los procesos

institucionales de:

Gestión de oficios digitales diversos protegidos con firma electrónica

Gestión de tarjetas de información personalizadas

Puesta en marcha de la primera etapa de la nube Universitaria para proporcionar:

Capacidad de cómputo y almacenamiento a los sistemas de información

Universitarios

Ambiente de seguridad, privacidad y confidencialidad de la información contenida

Administración centralizada