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    UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

    FACULTAD DE INGENIERA

    HUANCAYO PER - 2015

    ASPECTOS GENERALES DEL CURSO

    M E N T O S D E L A A D M I N I S T

    CATEDRTICO: MAG. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

    UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR:

    Tema:

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    2/60

    UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

    FACULTAD DE INGENIERA

    HUANCAYO PER - 2015

    DIAGNSTICO DE ENTRADA

    A M E N T O S D E L A A D M I N I S T

    CATEDRTICO: MAG. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

    Tema:

    UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR:

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    UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

    FACULTAD DE INGENIERA

    HUANCAYO PER - 2015

    DUCCIN AL CONTEXTO DE LA GE

    EMPRESARIAL

    A M E N T O S D E L A A D M I N I S T

    CATEDRTICO: MAG. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

    Tema:

    UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR:

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    4

    QU ES LA ADMINISTRACIN?:

    Proceso de pla!"!#a#!$%&'(a!)a#!$% *!'e##!$ +

    #&,'&l del r!"!#o de los$%e$"ros de l! or&!'%(!c%)' * de-a' l& 'e#-'& *!p&!/le de

    l! e$+res! o e'%d!d +!r!al#a)a' la me,a e,a/le#!*a.

    MAG. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

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    5

    0. PROCESOADMINISTRATI1O:

    Co'#,'o de "-#!&e #&,!-a+!r! !'!l%(!r +ro"le$!s %de'%.%c!r l!

    s%,!c%)' de l! or&!'%(!c%)' * o$!rdec%s%o'es/

    MAG. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

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    PROCESO ADMINISTRATI1O

    PLANEACINProceso dees!"lecer $e!s *,' c,rso de !cc%)'!dec,!do +!r!!lc!'(!rl!s

    ORGANI2ACINOr&!'%(!r *rel!c%o'!r el r!"!#o

    +!r! !lc!'(!re.ec%!$e'e l!s$e!s .%#!d!s

    DIRECCINProceso de d%r%&%r e%'.l,%r e' l!s !c%%d!desde los $%e$"ros de ,'!or&!'%(!c%)' e'er! co'res+eco ! ,'! !re!

    CONTROLProceso +!r! !se&,r!r,e l!s !c%%d!desre!les se !#,s!' ! l!s!c%%d!des

    +l!'%.%c!d!s

    oPro'os%c!r

    o%#!r o"#e%os

    o

    Des!rroll!rEsr!e&%!s

    oPro&r!$!r

    oPres,+,es!r

    o%#!r+roced%$%e'os

    oor$,l!r +ol3%c!s

    oEsr!e&%!s-c%c!s

    oEs!"lecer l! esr,c,r!de l! or&!'%(!c%)'/

    oDe.%'%r l3'e! de e'l!ce

    +!r! .!c%l%!r l! coord%-'!c%)'

    oCre!r l!s descr%+c%o'esde c!d! +,eso

    o%#!r re,er%$%e'os dec!d! +,eso

    oO-RO

    o

    Procesos

    oDele&!r

    oo%!r

    oCoord%'!r

    o6,+er!r d%.ere'c%!s

    oAd$%'%sr!r el c!$"%o

    oNe&oc%!c%)'/

    oCo$,'%c!c%)'

    o6%'er&%!

    oE'+o7er$e'

    oe'or%'&

    o

    Co!c8%'&o9%der!(&o

    o%#!r s%se$!s de%'.or$!c%)'

    oDes!rroll!r es!'d!resde !c,!c%)'

    oed%r res,l!dos

    oTo$!r dec%s%o'escorrec%!s *

    +ree'%!s/

    oPre$%!r

    o6C

    oA,d%or3!

    Ad$%'%sr!%!

    C$m& e l&('a?

    C-3le & - p'!#!pale eleme,&?

    UPLA

    INTR

    ODUCCIN

    4EE

    D

    5AC

    6

    MAG. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

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    7/60;

    4UNCIONES GERENCIALES:

    Alcanzar lafinalidad

    declarada de la

    empresa o

    entidad

    Definir metas,establecer

    estrategias y

    trazar planes

    especiales

    coordinar las

    actividades

    Determinar quhay que hacer,

    cmo hay que

    hacerlo y quin

    va a hacerlo

    Dirigir ymotivar a los

    participantes y

    resolver

    conflictos

    ORGANIZACIN DIRECCIN CONTROL

    Vigilar lasactividades para

    asegurarse de

    que se cumplan

    conforme a los

    planeado

    PLANIFICACION

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    MAG. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

    AG CA OS SA CA A ACA O A

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    !er%!les

    reasFuncionales

    UPLA

    ProcesoAdministrativo ?

    SISTEMA DE IN4ORMACIN GERENCIAL@SIG

    TOMADE

    DECISIONESE /ae a1ALORES

    CONCLUSIN:

    INTRODUCCIN

    TICA EN LOS NEG.

    DEONTOLOGBA

    NEGOCIACIN

    12

    1ENTAJACOMPETITI1A

    1ALORAGREGADO

    Administracin Investigacin demercados

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    Administracintributaria

    ComercioInternacional

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    Acti!idad

    es

    Pimaias

    Acti!idades

    de

    Apo$o

    GERENCIA

    PERSONAL

    FINANZAS

    ABASTECIMIENTO

    TECNOLOGA

    LOGISTIC

    A DE

    ENTRADA

    OPERACI

    ONES

    MARKETING

    Y

    VENTAS

    LOGISTICA

    DE

    SALIDA

    SERVICIOS

    Y

    POSVENTA

    M

    A

    R

    G

    EN

    LA CADENA DE VAL%R DE MICHAEL

    P%RTER

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    16/600900 1@

    CICLO DEMING @PDCA

    Me&'am!e,&,>-&

    Pla!"!#a'@Pla

    Me&'a'@A#,

    Ee#-,a'@D&

    1e'!"!#a'@CFe#=

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    17/601;

    Teora de la personalidad:Las Necesidades de Abraham Maslow

    Ne#e!*a*e 4!!&l$(!#a

    Ne#e!*a* *e Se(-'!*a*

    A-,&A#,-al!)a#!$Tr!sce'de'c%!

    Pre$%o r%,e(! .!$!

    B%o +res%&%oN!c%o'!l%d!d!$%l%!

    6,se'o

    Co$er dor$%rre+rod,cc%)'

    ESTIMA

    PERTENENCIA

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    UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

    FACULTAD DE INGENIERA

    HUANCAYO PER - 2014

    ONCEPTO DE ORGANIZACIN DESDPUNTO DE VISTA SISTMICO

    A M E N T O S D E L A A D M I N I S T

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    UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR:

    Tema:

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    19/601=

    CONCEPTO DEORGANI2ACIN COMO

    SISTEMA

    ES UN SISE!A A"IERO #LA E!PRESA O!A

    RECURSOS $EL ENORNO% &UE CONSA $ESU"SISE!AS INERRELACIONA$OS EINER$EPEN$IENES' &UE USAN SINER(IA #culturaorgani)acional%* ENROP+A NE(AI,A* -O!EOSASIS&UE PERSI(UEN UN PROP.SIO CO!/N 0EN

    PER!ANENERELACIONCON EL E1ERNO

    EMPRESA COMO HOM5RE.

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    UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

    FACULTAD DE INGENIERAHUANCAYO PER - 2015

    TRABAJO EN EQUIPO

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    UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR:

    TALLER 0:

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    FAC LTAD DE INGENIERAHUANCAYO PER - 2015

    LA EVOLUCIN DE LAADMINISTRACIN

    M E N T O S D E L A A D M I N I S T R

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    5RE1E HISTORIA DE LAADMINISTRACIN

    99

    A*m!!,'a#!$ A,!(-a E&%+o P%r$%des * Te$+los * C8%'! 9! Fr!',r!ll!

    A*am Sm!,F E' 1;;@ +,"l%c) G9! R%,e(! de l!s N!c%o'es A"o&) +or l! d%%s%)' del r!"!#o es+ec%!l%(!c%)' de

    l!s !re!s +!r! !,$e'!r l! +rod,c%%d!d de losr!"!#!dores/

    Re;&l-#!$ I*-,'!al Ree$+l!() l! G.,er(! de l! s!'&re +or l! G.,er(! de l!

    $,%'! o del c!lor

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    E1OLUCIN DE LA ADMINISTRACIN 0 Te&'>a A*m!!,'a#!$ C!e,>"!#a

    09 Te&'>a *e la Rela#!&e H-maa 00K Te&'>a Cl3!#a 0 Te&'>a *e la 5-''a#!a

    0 Te&'>a E,'-#,-'al!,a 00 Te&'>a *e l& S!,ema 0 Te&'>a Nel3!#a

    0 Te&'>a C&*-#,-al 0K9 Dea''&ll& O'(a!)a#!&al 09 Te&'>a *e la C&,!(e#!a 0 Fa,a 9NUE1OS EN4OQUES

    9

    M G. C RLOS S L C RHU M C POM

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    0.< TEORBA DE LA ADMINISTRACINCIENTB4ICA @0

    nfasis en las tareas.Racionalizacin del trabajo en el

    nivel operacional.Frederick Taylor.Henry Ford

    Gantt, Gilberth.

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    4REDERIC6 TA7LOR @0Ka *e la a*m!!,'a#!$ #!e,>"!#a

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    9K

    4RAN6 7 LILLIAN GIL5RETH 6e e'.oc!ro' e' el !,$e'o de l! +rod,c%%d!d del

    r!"!#!dor el%$%'!'do $o%$%e'os $!',!les %'J%les

    9os 8er"l%&s

    Des!rroll!ro' el $%cro-cro')$ero +!r! o$!r los%e$+os de los $o%$%e'os * o+%$%(!r el

    dese$+eKo/

    0.< Te&'>a *e la a*m!!,'a#!$ #!e,>"!#a

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    9

    2n3asis en la estructura4

    Organi)acin 3ormal4

    Princi5ios generales de administracin4 Funciones del administrador4

    -enri Fa6ol

    9.< TEORBA CLSICA DE LAADMINISTRACIN @00K

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    9

    2/- Teor3! Cls%c! de l! !d$%'%sr!c%)' 1=1@

    HENRI AYO9 I'&e'%ero r!'cs Es!$",l1

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    9

    2/- Teor3! Cls%c! de l! !d$%'%sr!c%)' 1=1@LOS 0 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIN DE 4A7OL: 1/ D%%s%)' del r!"!#o 2/ A,or%d!d * res+o's!"%l%d!d >/ U'%d!d de $!'do 4/ 93'e! de $!'do 5/ Ce'r!l%(!c%)'

    @/ U'%d!d de d%recc%)' ;/ E,%d!d

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    .< TEORBA DE LA 5UROCRACIA @0

    nfasis en la estructura.

    r!anizacin for"al burocr#tica. Racionalizacin r!anizacional.

    !a7 8eber4

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    0

    >/- Teor3! de l! ,rocr!c%! 1=0=

    AL MEER 6oc%)lo&o * eco'o$%s! !le$' 1

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    9

    .< TEORBA DE LAS RELACIONESHUMANAS @09

    2n3asis en las 5ersonas4 Organi)acin in3ormal4

    !otivacin' lidera)go'comunicaciones' din9micas de

    gru5o Elton !a6o -a:t;orne

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    33/60

    .< TEORBA NEOCLSICA @09

    2n3asis en estructura 3ormal4

    Organi)acin 3ormal burocr9tica4 Racionali)acin organi)acional (ulic< = ur:icoont)

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    K.< ADMINISTRACIN POR O5JETI1OS@0

    En3o?ue@ 5ragm9tico'democr9tico 6 5artici5ativo4

    (erentes 6 subordinadosidenti3ican obetivos comunes

    Peter $ruc

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    .< TEORBA ESTRUCTURALISTA @0

    2n3asis en la estructura4 En3o?ue mBlti5le@ organi)acin

    3ormal e in3ormal an9lisis intrae inter organi)acional4

    Pearson Et)ioni "lau 6 Scott

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    CO O A O

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    K

    .< EL COMPORTAMIENTOORGANI2ACIONAL @00

    rata del estudio del com5ortamientode la gente en el trabao* el 5ersonales el activo m9s im5ortante de una

    em5resa4 In3luencias de las ciencias de la

    conducta en la administracin Robert O:en4 == -ugo !unsterberg !ar6 Par

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    .< TEORBA SITUACIONAL @09

    2n3asis en el ambiente 6 tecnologDa4 An9lisis ambiental4

    En3o?ue de sistema abierto4 Administracin de la tecnologDa C;andler 8ood:ard S;erman

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    0.< NUE1OS EN4OQUES @09 (lobali)acin4

    2tica en los Negocios4 $iversidad de la 3uer)a de trabao4 El es5Dritu em5rendedor #innovacin%

    Negocios=e Administracin del conocimiento4 Las organi)aciones ?ue a5renden4

    Administracin de la calidad total4 (estin del talento ;umano4 oma de decisiones en base a valores444

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    FACULTAD DE INGENIERA

    HUANCAYO PER - 2015

    PLANEACIN

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    CATEDRTICO: LIC. ADM. CARLOS SAL CARHUAMACA POMA

    UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR:

    Tema:

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    Evolucin de las estrategiasadministrativas segBn el nivel

    del cambio en los 5rocesos4

    0/ T!*lor

    H/ !*ol

    4. Ta+l&'

    H. 4a+&l

    A*m!!,'a#!$#!e,>"!#a

    Ipe##!$40 G. C RLOS S L C RHU M C POM

    E l i d l t t i

  • 7/23/2019 Ficscp-2015-2 ---Fundadm - Fiupla - Semana 01-02-03-04--Trabenequipoyevoluciondela Adm - Pe Evolucion de Las Estrategias- 2015-1

    41/60

    Evolucin de las estrategiasadministrativas segBn el nivel

    del cambio en los 5rocesos4

    0

    !ll!am E*a'*

    Dem!( J&epF J-'a PF!l!p C'&/+

    CALIDAD TOTAL

    EORAIENTO

    41 G. C RLOS S L C RHU M C POM

  • 7/23/2019 Ficscp-2015-2 ---Fundadm - Fiupla - Semana 01-02-03-04--Trabenequipoyevoluciondela Adm - Pe Evolucion de Las Estrategias- 2015-1

    42/60

    Evolucin de las estrategiasadministrativas segBn el nivel

    del cambio en los 5rocesos4

    0

    M!#FaelHamme'

    JameCFamp+

    REINGENIERBA

    Red%seKo 42 G. C RLOS S L C RHU M C POM

  • 7/23/2019 Ficscp-2015-2 ---Fundadm - Fiupla - Semana 01-02-03-04--Trabenequipoyevoluciondela Adm - Pe Evolucion de Las Estrategias- 2015-1

    43/60

    REDERIC M/ TAY9OR 1

  • 7/23/2019 Ficscp-2015-2 ---Fundadm - Fiupla - Semana 01-02-03-04--Trabenequipoyevoluciondela Adm - Pe Evolucion de Las Estrategias- 2015-1

    44/60

    HENR7 4A7OL @00 < 09

    44 G. C RLOS S L C RHU M C POM

    la e,apa *e la a*m!!,'a#!$ -e !(-e !e*&

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    45/60

    la e,apa *e la a*m!!,'a#!$ -e !(-e !e*&p!la'e "-*ame,ale *e la a*m!!,'a#!$ p&' -

    l$(!#a + #la'a e#-e#!a% e 'e-me e la ,a/la

    45 G. C RLOS S L C RHU M C POM

    M EDMARD6 DEINF 1=00 - 1==>

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    M/ EDMARD6 DEINF 1=00 1==>

    4@ G. C RLOS S L C RHU M C POM

    9os 14 +,'os de l! ",e'! !d$%'%sr!c%)'

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    47/60

    9os 14 +,'os de l! ",e'! !d$%'%sr!c%)'

    4; G. C RLOS S L C RHU M C POM

    La Fe''am!e,a ,!le -a*a pa'a el #&,'&l +

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    La Fe''am!e,a ,!le -a*a pa'a el #&,'&l +me&'am!e,& *e l& p'e& & la !(-!e,e

    0. DIAGRAMA DE 4LUJO.

    4

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    9.

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    .< DIAGRAMA DE CAUSA 7 E4ECTO.

    50 G. C RLOS S L C RHU M C POM

    AG A A A O

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    51/60

    .< DIAGRAMA DE PARETO.

    51 G. C RLOS S L C RHU M C POM

    HISTOGRAMA

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    .< HISTOGRAMA.

    52 G. C RLOS S L C RHU M C POM

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    K.< EL DIAGRAMA DE TENDENCIA

    5> G. C RLOS S L C RHU M C POM

    DIAGRAMA DE DISPERSIN

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    .< DIAGRAMA DE DISPERSIN.

    54 G. C RLOS S L C RHU M C POM

    7GOR ANSO44 @00

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    7GOR ANSO44 @00

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    Es el !c!d$%co $s co''o!do e' el e$! de l%der!(&o/Es!"lece ,e l!s co'd%c%o'es +!r! des!rroll!r ,' +rocesoesr!&%co so' el l!*e'a)(& + la #-l,-'a

    &'(a!)a#!&al.e''%s es el +ro.esor d%s%'&,%do de !d$%'%sr!c%)' de'e&oc%os e' l! U'%ers%* o. 6o,8er' C!l%.or'%! * !,orde l%"ros/

    E' s, l%"ro : L>*e'e: l!s esr!e&%!s de !s,'c%)' deres+o's!"%l%d!d1=

  • 7/23/2019 Ficscp-2015-2 ---Fundadm - Fiupla - Semana 01-02-03-04--Trabenequipoyevoluciondela Adm - Pe Evolucion de Las Estrategias- 2015-1

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    CHARLES HAND7 @09<

    4!l&&"& !al + e'-*!,& e (e'e#!a.P&ee el DON *e a,!#!pa' la "&'ma e -e la !e*a* + la!,!,-#!&e e,3 #am/!a*&. E -& *e l& p'!me'& -ep'e*!& el *&!)!( ma!;& *e la &'(a!)a#!&e + laapa'!#!$ *e l& p'&"e!&ale a-,& emplea*& .

    CHARLES

    HAND7 @09<

    5; G. C RLOS S L C RHU M C POM

    TOM PETER @09

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    6e$% !c!d$%co ,e 8! e'%do B%o co' s,s l%"ros so"reeBcele'c%!/ A+or! co' Ro"er H/ M!er$!' r/ el es,e$!de l!s s%ee 6/s%ee .!cores ,e se de"e' co$"%'!r * e,%l%"r!r +!r! ,e,'! or&!'%(!c%)' o+ere se !d!+e !l c!$"%o * +,ed!r%,'.!r/ 6e&J' esos !,ores od!s l!s 6 so' %&,!l$e'e%$+or!'es/

    CONTRI5UCION DE TOM PETERS 9A6 ; 6S,'a,e(+ ? esr!e&%!sS,'-#,-'e ? esr,c,r!

    S+,em ? s%se$!S,a"" ? &ere'esS,+le ? es%losS=!l! ? 8!"%l%d!desSFa'e* 1al-e ? 1al&'e #&mpa',!*&

    5

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    Pro.esor! de Ad$%'%sr!c%)' de 'e&oc%os e' l! H!r!rd ,s%'ess6c8ool esc,el! de 'e&oc%os !,or! de !r%os l%"ros e're ellos:

    C-a*& l& (!(a,e ap'e*e a /a!la' 1=

  • 7/23/2019 Ficscp-2015-2 ---Fundadm - Fiupla - Semana 01-02-03-04--Trabenequipoyevoluciondela Adm - Pe Evolucion de Las Estrategias- 2015-1

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    A,or%d!d l3der e' esr!e&%! co$+e%%!co$+e%%%d!d * des!rrollo eco')$%co de '!c%o'es

    es!dos * re&%o'es/E' s, l%"ro e,'a,e(!a #&mpe,!,!;a: c'%c!s +!r!!'!l%(!r %'d,sr%!s * co$+e%dores 1=