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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDESFACULTAD DE INGENIERÍA

HUANCAYO– PERÙ - 2015

CATEDRÁTICO: MAG. CARLOS SAÚL CARHUAMACA POMA

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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15/04/2023 Mg. FREDI GUTIERREZ MARTINEZ

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LA

AUDITORIA

INTERNA

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• Las áreas funcionales de la organización tienen fuerzas y debilidades internas.

• Estas sumadas a las oportunidades y amenazas externas, así como el enunciado de la misión, son la base para establecer objetivos y estrategias.

• Las fuerzas de una organización que los competidores no pueden igualar ni imitar se denominan competencias distintivas.

• Para crear ventajas competitivas es preciso aprovechar las competencias distintivas.

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AUDITORIA INTERNA

http://www.planware.org/quotes.htm#3

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• Deben de participar todos los miembros de la organización.

• Se requiere reunir, asimilar y evaluar información sobre las operaciones de: – Gerencia, – Marketing, – Finanzas/contabilidad, – Producción/operaciones, – Investigación y desarrollo,– Sistemas de información de la gerencia.

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AUDITORIA INTERNA

http://www.mindtools.com/plintro.html

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• La lista de preguntas puede servir para detectar fuerzas y debilidades específicas en el área funcional de la organización.

• la respuesta negativa puede indicar una debilidad potencial, su significado variará según la organización, la industria y la gravedad de la debilidad.

• las respuestas afirmativas o con un sí terminante sugieren fuerzas potenciales.

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EVALUACION INTERNA

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1. ¿Usa la organización conceptos de la planeación estratégica?

2. ¿Son los objetivos y las metas de la organización mesurables y debidamente comunicados?

3. ¿Planifican con eficacia los gerentes de todos los niveles de la jerarquía?

4. ¿Delegan los gerentes correctamente su autoridad?5. ¿Es la estructura de la organización apropiada?6. ¿Son claras las descripciones del puesto y las

especificaciones del trabajo?7. ¿Es alto el ánimo de los empleados?8. ¿Es baja la rotación de empleados y el ausentismo?9. ¿Son efectivos los mecanismos de control y

recompensa de la organización?10. Etc.

GERENCIA

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1. ¿Están los mercados eficazmente segmentados?2. ¿Está en buen posicionamiento la organización frente

a sus competidores?3. ¿Ha ido aumentando la parte del mercado que

corresponde a la organización?4. ¿Son confiables los canales presentes de distribución y

tienen costos efectivos?5. ¿Cuenta la organización con una organización eficaz

para las ventas?6. ¿Realiza la organización investigaciones de mercado?7. ¿Son buenos la calidad del producto y el servicio a

clientes?8. ¿Tienen los productos y los servicios precios justos?9. ¿Cuenta la organización con una estrategia eficaz para

promociones y publicidad?10. ¿Son efectivas la planificación y la presupuestación de

marketing?11. Etc.

MARKETING

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1. ¿En qué puntos indican los análisis de las razones financieras que la organización es fuerte o débil en términos financieros?

2. ¿Puede la organización reunir el capital que necesita a corto plazo?

3. ¿Puede la organización reunir, por medio de pasivo/capital contable, el capital que necesita a largo plazo?

4. ¿Cuenta la organización con capital de trabajo suficiente?

5. ¿Son eficaces los procedimientos para presupuestar el capital?

6. ¿Son razonables las políticas para pagar dividendos?7. ¿Tiene la organización buenas relaciones con sus

inversionistas y accionistas?8. ¿Tiene experiencia los gerentes financieros de la

organización y están bien preparados?9. Etc.

FINANZAS

Lista de Verificación de la Evaluación Interna ...

http://www.stockpoint.com 9/

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1. ¿Son confiables y razonables los proveedores de materias primas, piezas y otros?

2. ¿Están en buenas condiciones las instalaciones, el equipo, la maquinaria y las oficinas?

3. ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de inventario?

4. ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de calidad?

5. ¿Está, estratégicamente ubicadas las instalaciones, los recursos y los mercados?

6. ¿Cuenta la organización con competencias tecnológicas?

7. Etc.

PRODUCCIÓN

Lista de Verificación de la Evaluación Interna ...

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1. ¿Cuenta la organización con instalaciones para i&d? ¿Són adecuadas?

2. Si se usan ¿tienen éstas costos efectivos?3. ¿Está bien preparado el personal de i&d de la

organización?4. ¿Están asignados los recursos para i&d?5. ¿Son adecuados los sistemas de cómputo y de

administración de información?6. ¿Es eficaz la comunicación entre i&d y otras

unidades de la organización?7. ¿Son tecnológicamente competitivos los

productos presentes?8. Etc.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Lista de Verificación de la Evaluación Interna ...

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1. ¿Usan todos los gerentes de la organización el sistema de información para tomar decisiones?

2. ¿Existe en la organización el puesto de gerente de información o gerente de sistemas de información?

3. ¿Se actualizan con regularidad los datos del sistema de información?

4. ¿Contribuyen todos los gerentes de las áreas funcionales de la organización con aportaciones para el sistema de información?

5. ¿Existen claves eficaces para entrar en el sistema de información de la organización?

6. ¿Conocen los estrategas de la organización los sistemas de información de organizacións rivales?

7. ¿Es fácil de usar el sistema de información?8. ¿Entienden todos los usuarios del sistema de

información las ventajas competitivas que la información puede ofrecer ?

9. Etc.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMPUTARIZADO

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• Este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de la organización y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas.

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MATRIZ EFI

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MATRIZ EFI- PROCESO DE DESARROLLO.

1. Elaborar una lista de los factores de éxito identificados mediante el proceso de la auditoría interna (usar de 10 a 20 factores, incluyendo fuerzas y debilidades)

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2. Asignar peso entre 0.0 (no importante) a 0.10 (absolutamente importante) a cada factor.

El peso adjudicado a un factor dado indica la importancia relativa del mismo para alcanzar el éxito en la industria de la organización.

EL TOTAL DE TODOS LOS PESOS DEBE SUMAR 1.0LOS PESOS SE REFIEREN A LA INDUSTRIA

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MATRIZ EFI- PROCESO DE DESARROLLO.

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3. Asignar una calificación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si el factor representa una :Debilidad Mayor (Calificación = 1)Debilidad Menor (Calificación = 2)Fuerza Menor (Calificación = 3)Fuerza Mayor (Calificación = 4).

Las calificaciones se refieren a la organización

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MATRIZ EFI- PROCESO DE DESARROLLO.

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4. Multiplicar el peso de cada factor por su calificación correspondiente para determinar una calificación ponderada para cada variable.

5. Sumar las calificaciones ponderadas de cada variable para determinar el total ponderado de la organización entera

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MATRIZ EFI- PROCESO DE DESARROLLO.

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MATRIZ EFI

• El total ponderado puede ir de un mínimo de 1.0 a un máximo de 4.0

• La calificación promedio es de 2.5

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