DD/MM/AA Fecha: Ocina:

PQRS (Petición, Queja, Reclamo o sugerencia) FQ-009

INDEPENDIENTE

NOMINA

Importante: La información diligenciada en el presente formato, será de acceso únicamente de

Junta de Vigilancia, Gerencia y Calidad, para mantener la condencialidad de los asociados.

Nombres y Apellidos

Identicación C.C T.I No. De

Correo Teléfonos P Q R S

DESCRIPCIÓN PQRS

Muy Bueno Bueno Regular Deciente

1. ¿Qué empleado lo atendió?

2. ¿Cómo calica la atención prestada?

3. ¿Cómo calica la agilidad en el servicio?

Muy Bueno Bueno Regular Deciente

4. ¿Cómo calica la calidad de la información

brindada?

Muy Bueno Bueno Regular Deciente