SATISFACCIÓN LABORAL Y ACTITUDES HACIA EL TRABAJO.

Aptitudes: cognitivo (percepción que tenemos de las personas, las formas de pensamiento)

Afectivo (emoción, frustración, inseguridad – se transmite fisiológicamente.

Comportamentalmente (Conducta de huida, escape, evitación)

Errores: maximización, focalizado en lo negativo.

Riesgos psicosociales (intralaborales: contenido del trabajo)

(Extralaboral: violencia, relaciones familiares, consumo de alcohol)

Individual: la personalidad, estilos de afrontamiento.

Estilos: capacidad de analizar, criticar y pensar para crear estrategias de afrontamiento.

Teoría X . Y

X: No les gusta el trabajo, no quieren asumir sus responsabilidades.

Y: aman el trabajo, son activos.

Formas de medir la satisfacción laboral: entrevistas de salida

Ley 1010 del 2006 (acoso laboral) personal y laboral: sobrecarga de trabajo, horarios inflexibles