Exposición Equipo 7

Caracas, Enero 2010

Calidad Total. Normas ISOMejora Continua. KAIZEN

Justo a TiempoSeis sigma

Integrantes:Liliana Rudas C.I.11.569.028

Yuz Origuen C.I 17.080.430Anahis Arresialt C.I. 15.871.073

Mary Olivero C.I. 14.387.484José Ángel C.I. 15.844.513

NORMAS ISO

Liliana Rudas C.I.11.569.028Caracas, Enero 2010

Que es una norma Que son las normas ISONormas ISO 9000¿Qué son la serie de estándares ISO 9000?

Ensayo

Muestra

Inspección

CLIENTE

Proceso de Fabricación

Algunos beneficios que se alcanzan

Yuz Origuen C.I 17.080.430Caracas, Enero 2010

Como funciona la certificación

Importancia de la certificación de calidad

La certificación de calidad en Venezuela

Documento

Cliente

Anahis Arresialt C.I 15.871.073Caracas, Enero 2010

Kaizen

•Es lo opuesto a la complacencia.

•Es un sistema enfocado en la mejora

de las empresa y sus componentes,

de manera armónica y proactiva.

•Es el concepto de prácticas y

herramientas dentro de un marco

filosófico y estratégico. Cuando surge el Kaizen:

•Surge del resultado de sus necesidades de

superarse.•De poder alcanzar a las potencias

industriales de occidente

•Ganar el sustento de un pais escaso

tamaño y recursos.


Objetivo del Kaizen:•Involucrar toda la plantilla en la cultura de mejora los operarios por ser los conocedores del puesto de trabajo.

•Para lograr los objetivos requiere concientización y esfuerzo constante.

•Por otro lado, necesita de una disciplina y ética de trabajo que lleven a empresas, lideres y trabajadores a superarse en capacidad de competir.

Existen dos tipos de mejoras de procesos: Las incrementales (Kaizen) y las Cuanticas (Kaikuka).

•Las mejoras continuas o incrementales, por el contrario, se producen en el día a día del trabajo de los empleados. •Las mejoras cuanticas involucran una fuerte inversión de capital que genera un cambio de escala.


Principales sistemas que conforman el Kaizen:

•El sistema Just in time (JIT) •El sistema de Gestión de Calidad Total (TQM)•El sistema de Mantenimiento Productivo Total (TPM)•Las actividades de grupos pequeños (entre los cuales se encuentran los Círculos de Control de Calidad)•Los Sistemas de Sugerencias•El Despliegue de Políticas.

Kaizen en Acción:

•Control de calidad total / Gerencia de calidad total.•Un sistema de producción justo a tiempo•Mantenimiento productivo total •Despliegue de políticas•Un sistema de sugerencias•Actividades de grupos pequeños.


El Kaizen y su meta

estratégica:

Lograr el optimo en materia de

calidad, costo y entrega (QCD,

Quality, Cost, delivery).

La Esencia del Kaizen:

“Exclusivamente japonesas” Control

Total de la Calidad.


Justo a Tiempo(Just in Time)

•Definición

•Filosofía

•Objetivos esenciales

•Costo-Beneficio Justo a Tiempo

•Estrategia


Seis Sigma

Es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha llegado a ser un método de referencia para, al mismo tiempo, satisfacer las necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección.


Tipos de Seis Sigma

•Seis Sigma o Benchmarking. •Seis Sigma – la Meta. •Seis Sigma – la Medida.•Seis Sigma – la Filosofía.

•Seis Sigma – la Estadística.•Seis Sigma – la Estrategia. •Seis Sigma – la Visión.


Beneficios

•Alineamiento entre los resultados y la eficacia: •Aplicación de la metodología en diversas áreas de la empresa:•Posibilidad de toma de decisiones•Busca el Modelo Ideal de Eficiencia de los sistemas •Eliminar de los procesos el valor no agregado. •Reducir al mínimo posible la variación natural de los procesos. •Procesos robustos, capaces de entregar lo que el cliente demanda


Herramientas•Diagramas de causa efecto. •Matrices de causa efecto. •Mapas de procesos •Mapas de flujo de valor de los procesos. •Gráficos; Pareto, Histogramas, Dispersión, de caja, etc. •Análisis de modo de falla y efecto (AMEF).

•Análisis de correlación •Análisis de capacidad del proceso •Análisis de varianza (ANOVA) •Análisis de Regresión •Pruebas de hipótesis •Diseño de respuesta de superficie •Diseño de experimentos.


Fase de Implementación

•Definición.

•Medición.

•Análisis. •Mejora.

•Control.


PrincipiosPrincipio 1: Enfoque genuino en el cliente, el cliente es la razón de ser y el beneficiado con el ahorro en costos ya que esto se verá traducido en un menor precio del producto que este cliente comprará.

Principio 2: Dirección basada en datos y hechos, esto se relaciona con establecer cuáles son las medidas claves a medir, pasando luego a la recolección de datos para su posterior análisis. Permite con este método identificar y definir los problemas atacando las causas raíces o fundamentales que los originan.

Principio 3: Los procesos están donde está la acción, donde hay trabajo hay procesos, donde se plantea un proyecto también.

Principio 4: Dirección pro activa, los líderes son los que deben dar la pauta de trabajo y marcar el camino.

Principio 5: Colaboración sin barreras, lo que implica trabajo en equipo, mejor comunicación y una mejor distribución de las labores.

Principio 6: Búsqueda de la perfección.


Muchas Gracias Por Su Atención

Exposición Equipo 7

Documents

Transcript of Exposición Equipo 7