Deficiencias En El Rendimiento Laboral Y Plan

De Mejoramiento Empresarial.

DEFICEICIAS EN EL

RENDIMIENTO LABORAL

La deficiencia en el rendimiento es originada por:

.Falta de habilidades o conocimientos.

.Falta de información. .Falta de medios o herramientas.

.Falta de consecuencias apropiadas.

.Problemas personales del empleado o falta de motivos.

.Falta de aptitud del empleado.

. Falta de disciplina 3

puede plantearse la opción de establecer un proceso de formación.coachingSu fin: la mejora del rendimiento a través de aumentar el nivel de conciencia acerca de las opciones de quien recibe el coaching, a través de mejorar sus estrategias en la toma de decisiones, de apoyar el desempeño, de un seguimiento eficaz

EVALUIACIÓN DEL RENDIMIENTO

La evaluación del rendimiento de los trabajadores tiene como objetivo conocer de la manera más precisa posible cómo está desempeñando el empleado su trabajo y si lo está haciendo correctamente.   

Estas evaluaciones se utilizan para tomar decisiones acerca de los aumentos de sueldo, promociones, ascensos, despidos, etc. También pueden utilizarse con fines de investigación, para saber hasta qué punto es efectivo un instrumento de evaluación del rendimiento o de selección de personal.

La evaluación de rendimiento aporta también a los trabajadores información acerca de su competencia y progreso en el trabajo. Este tipo de información es muy importante para mantener la motivación de los trabajadores. Estas evaluaciones pueden usarse también para sugerir a los empleados los cambios en comportamientos o actitudes que deberían hacer para mejorar su eficiencia laboral.

Técnicas de evaluación del rendimiento Los psicólogos industriales han desarrollado diversas técnicas para medir el rendimiento laboral. Estas técnicas son diferentes según el tipo de trabajo a evaluar. Pueden ser de dos tipos: objetivas y subjetivas.

Objetivas:Aquellos trabajos en los que puede cuantificarse el rendimiento (por ejemplo, contado el número de ventas al mes), permiten el uso de técnicas objetivas.

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Subjetivas:Es necesario usar técnicas subjetivas cuando se requiere una evaluación de la competencia, en profesionales o ejecutivos, por ejemplo, pues no es posible cuantificar o medir ciertos resultados de un modo totalmente objetivo.

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Plan de mejoramiento empresarial

Son aquellos que consolidan las acciones de mejoramiento derivadas de la autoevaluación

Mejoramiento continuo: Se logra ser más productivo y competitivo en el mercado.

Ventajas del mejoramiento continuo

1. Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales.

2. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.

3. Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas. 4. Permite eliminar procesos repetitivos.

5. Incrementa la productividad y dirige la organización hacia la competitividad.

6. contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.

Desventajas del mejoramiento continuo

1. Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.

2. En vista de que los gerentes en las pequeñas y grandes empresas son muy conservadores, el manejo continuo se hace un proceso muy largo.

3. Requieren un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel

4. Hay que hacer inversiones importantes

Proceso de mejoramiento: Es un medio eficaz para desarrollar cambios positivos que van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como para los clientes.

Actividades básicas de mejoramiento:

1. obtener el compromiso de la alta dirección.2. Establecer un consejo directivo de mejoramiento. 3. Conseguir la participación total de la administración.4. Asegurar la participación en equipos de los empleados.5. Conseguir la participación individual. 6. Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas (equipos de control de los procesos). 7. Desarrollar actividades con la participación de los proveedores.8. Establecer actividades que aseguren la calidad de los sistemas.9. Desarrollar e implantar planes de mejoramiento a corto plazo y una estrategia de mejoramiento a largo plazo. 10. Establecer un sistema de reconocimiento.

Pasos para el mejoramiento continuo:

1.Selección de los problemas (oportunidades de mejora)2. Cuantificación y subdivisión del problema 3. Análisis de las causas, raíces específicas4. Establecimiento de los niveles de desempeño exigidos (metas de mejoramiento)5. Definición y programación de soluciones6. Implantación de soluciones 7. Acciones de garantía

APRENDICES

*Yuly Andrea Mora Porras

*Lucero Andrea Gordillo Gordillo