Expo Final
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Sistema integrado de gestiónGestión integral de la calidad
Alcedo Muñoz, André
Arteaga Meléndez, Daniel
Huamán Sánchez, Emilio
Linares Núñez, Adrián
Soto Basilio, Omar
La adopcion de un sistema integrado de la gestion hace:
Permiten acceder a una certificación externa de reconocido prestigio internacional.
Garantizan a todos los socios comerciales (clientes, proveedores, etc.) que la actividad que desarrolla la organización se esté dando bajo el más estricto cumplimiento legislativo y siguiendo una metodología de mejora continua.
Mejora la imagen de la organización ante la sociedad, al alinear a la organización con empresas líderes a nivel mundial.
Potencia la búsqueda por optimizar la satisfacción del cliente y de los
socios comerciales
Genera un énfasis en maximizar la calidad del producto permitiendo
ofrecer al mercado una oferta con mayor valor agregado.
Presentacion
Para esto nosotros queremos hacer saber a la empresa como esta sintetizado su manejo de producción en base a las normas aplicadas en este manual de procesos, en las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 Y OHSAS 18001:2007; esperando que sea de ayuda para el orden y progreso de la empresa
LA EMPRESA:ICB INDUSTRIAL EIRL es una organización peruana especializada desde hace 18 años en el diseño, fabricación, mantenimiento y montaje de todo tipo de recipientes a presión, tanques de proceso, intercambiadores de calor y Aero-enfriadores
OBJETIVO:ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad
ALCANCE: Determinar los parámetros de calidad para la fabricación de un intercambiador de calor.
Introducción
Proceso:Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
Producto:Resultado de un proceso
Terminos y definiciones
Compra de los materiales a utilizar
•Presentacion de planos del intercambiador
•Se verifica que los materiales son los correctos de acuerdo a lo pedido
Proceso de manufactura de los materiales
•Se verifica que la manufactura esta realizado correctamente
Proceso de soldadura
•Despues de la soldadura se realiza una inspeccion de la soldadura
Granallado y/o ligado
•Depsues del granallado se realiza una inspeccion del granallado
Pintado
•Despues del pintado se realiza la inspeccion del pintado
Cliente:Persona que va a recibir el producto
Refineria la papilla
Infraestructura:
Estructura de la organización :Disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones entre el personal
Sistema de gestion de la calidad
REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivas de la calidad
manual de la calidad
Control de documentos
Control de registros`
Control de Ios documentos:
Aprobar los documentos(ensayos,pruebas) antes de la fabricación del intercambiador
revisar y actualizar las documentos cuando se termina cada proceso.
asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de la versión vigente de los documentos.
asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en los puntos de uso.
Control de Registros:Proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos asi como de la operación eficaz del sistema de gestion de la calidad deben controlarse.
COMPROMISO DE LA DIRECCION
La alta dirección de ICB INDUSTRIAL EIRL esta proporcionando evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como la mejora continua de sus procesos:
a) comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios.
b)Estableciendo una política de calidad
c)Asegurando que se establecen las objetivos de la calidad
d)Llevando a cabo las revisiones por la direccion
e)Asegurando la disponibilidad de recursos
Responsabilidad con la dirección
ENFOQUE AL CLIENTE :
La alta dirección de ICB INDUSTRIAL EIRL se asegura que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de aumentar la satisfacción del cliente.
Realizar una revision bibliografica
•Manuales•Normas•Catalogos
Proponer una metodología para el diseño del intercambiador
•De acuerdo a los requeriminetos del clinete
•El cliente tiene que estar deacuerdo para proceder a la construccion
construccion en fisico del Intercambiador de calor
•Se realizara en un taller metalmecanico que cumpla con todos los requirimientos
POLÍTICA DE LA CALIDAD:
INTEGRIDAD PERSONAL como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continúo.
PRODUCTIVIDAD en nuestro trabajo y en el empleo de los recursos materiales.
CONSCIENCIA en la práctica de un trabajo libre de errores y en el COMPROMISO leal con la institución y con las realizaciones de calidad
Entregar los productos fabricados(intercambiador) en el tiempo acordado con el cliente
La mejora continua se logra a través de la aplicación de herramientas y metodologías apropiadas, teniendo en cuenta la política integrada de gestión, objetivos, resultados de las auditorias, análisis de datos, acciones correctivas y preventivas y la revisión por la dirección.
MEJORA CONTINUA
Gerente GeneralIng. Carlos Breña
Bravo
ComprasEleodoro Janampa
ProduccionRodolfo Silva
ServiciosNicasio Rojas
FabricacionesLirio Medina
Recipientes a presion
Tanques de proceso Aeroenfriadores Intercambiadores
de calor
Ingeniería y CCVictor Porras
InspeccionesJorge Araujo
Seguridad y Medio AmbienteMarcos Cavalier
ContabilidadCristina Pacheco
Organigrama actual
Gerente General
Ing. Carlos Breña Bravo
ComprasEleodoro Janampa
ProduccionRodolfo Silva
ServiciosNicasio Rojas
FabricacionesLirio Medina
Recipientes a presion
Tanques de proceso Aeroenfriadores Intercambiadores
de calor
IngenieríaVictor Porras
Control de calidad
xxxx xxxx
InspeccionesJorge Araujo
Seguridad y Salud
Marcos Cavalier
Medio Ambientexxxx xxxx
ContabilidadCristina Pacheco
Organigrama propuesto
Encuesta
Excelente Buena Regular Mala Pésima
La relación laboral con sus demás compañeros de trabajo
La seguridad en su trabajo (¿usted se siente seguro?)
La puntualidad de su trabajo
La disponibilidad de recursos para su trabajo
El manejo de los desechos y/o material sobrante
La calidad de su trabajo
¿Cómo calificaría?...
Excelente Buena Regular Mala Pésima
La relación laboral con sus demás compañeros de trabajo
1 5 2 0 0
La seguridad en su trabajo (¿usted se siente seguro?) 2 3 3 0 0
La puntualidad de su trabajo 1 2 4 1 0
La disponibilidad de recursos para su trabajo 1 4 3 0 0
El manejo de los desechos y/o material sobrante 2 4 2 0 0
La calidad de su trabajo 3 5 0 0 0
Resultados
Existen opiniones divididas respecto a la seguridad en su trabajo, investigando se descubrió que esto sucede porque existen muchos incidentes relacionados con caídas y tropezones. Esto es ocasionado por un nivel de desorden, que se aprecia por cables que están en los lugares de tránsito. Se propone definir áreas definidas para el tránsito del personal, en los cuales se prohíba explícitamente la colocación de estos cables.