Evaluar, Definir, Implantar, Mantener

Objetivo del Estudio de los Métodos

• Entender el sistema estudiado en un alto nivel de detalle. En particular se focaliza el análisis en los procesos de mayor relevancia.

• Generar propuestas de mejora para los procesos analizados.

¿Cómo elegir el método de mejora?

1.Identificar los criterios de evaluación de cada método sean o cuantitativos o cualitativos.

2.Ponderar con pesos relativos cada criterio para asignar prioridades de relevancia entre los criterios.

• Ej. Si A es MUCHO más importante que B, en una escala de 1-5, se asigna a A una ponderación de 5 y a B una ponderación de 1.

3. Asignar una calificación en una escala adecuada al desempeño que tiene cada método.

4. Calcular el desempeño de cada alternativa multiplicando la calificación que obtuvo la alternativa en un criterio en particular por la ponderación asignada a ese mismo criterio.

¿Cómo elegir el método de mejora?

¿Cómo presentar el informe?

• Sea acertado: Evite divagar e introducir información que no sea relevante. Vaya al punto.

• Sea breve: Entre más condensada esté la información, más fácil será para quien lea el informe tomar una decisión.

• Sea Claro: Evite los tecnicismos y exprese sus declaraciones y conclusiones de manera ordenada y coherente.

Sobre el informe

El informe contiene un resumen del estudio y las conclusiones relativas a éste.Si ya se había previsto implementar una propuesta en particular, el informe debe incluir un esquema o un plan para realizar la implementación del mismo.El informe evidencia la calidad del estudio realizado.

Definición del método

• El método se refiere a una secuencia de procedimientos o actividades a ser realizadas por un trabajador, una máquina o una combinación de los mismos.

• Conviene realizar una lista de procedimientos para el operario cuando el factor humano tiene parte en el proceso.

• Los datos relevantes de la lista del operario son: Herramienta, actividades y disposición del lugar de trabajo.

Ventajas

• Facilita la adaptación del personal al nuevo método.

• Deja constancia del desarrollo realizado.• Es una herramienta para la capacitación.• Pone un estándar para evaluar el desempeño

del personal.

Implantación del Método

1. Aprobación de dirección.2. Aceptación del encargado del área donde se

implementará el método.3. Aceptación de los empleados y sindicatos.4. Capacitar a los empleados.5. Realizar seguimiento hasta que el método se

ejecute adecuadamente.

Aceptación y Capacitación del Personal

• Desde el inicio del estudio, el experto debe haber sido honesto con el personal en relación al objetivo del estudio. Generar buenas relaciones con el personal operativo y administrativo es función del experto.

• Charlas, demostraciones, videos, imágenes demostrativas enlazadas a cada instrucción.

• Lo importante es generar el hábito en el trabajador, asegurando que él comprenda el por qué de cada paso.

Curva de Aprendizaje

Controlar y Mantener

• La implementación del método no garantiza una mejora inmediata, en particular es normal que en las primeras fases de la implementación se observe un deterioro de los indicadores como consecuencia de la adaptación del operario al método.

• No se debe permitir al operario volver a sus antiguos hábitos.

MEDICIÓN DEL TRABAJO

Definición

USOS

1. Comparación de métodos.2. Distribución equitativa del trabajo.3. Determinación de la capacidad de manipulación de

cada operario.4. Determinar las limitaciones de mano de obra y

maquinaria para planificar la producción5. Estructurar costos y fijar fechas de entrega6. Fijar estándares de rendimiento y de uso de

maquinaria. Incentivos.7. Control de costos.

Medición del Trabajo