ÉTICA EN LAS PROFESIONES

La actividad profesional es una actividad social que contiene fines o bienes internos. Son los fines lo que le da orientación y sentido a las prácticas profesionales. la profesión no es una simple actividad u ocupación, sino que ésta debe estar orientada hacia un fin noble, es decir, el servicio a los demás: el curar, el enseñar, el informar, la convivencia justa, etc., las profesiones no tienen sentido en sí mismas sino por los bienes internos que contienen. Por eso, no se puede entender lo que es una profesión si no se entiende que ésta tiene en su interior una función social: el bienestar común.

ÉTICA EN LAS PROFESIONES

La ética de las profesiones, en síntesis, pretende orientar la acción de los profesionales para que se mantengan “altos de moral”. La ética de cualquier profesión ha de partir del reconocimiento y apego a los valores de convivencia que componen esta ética cívica compartida: valores como la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto y la actitud.

ÉTICA EN LAS PROFESIONES

RETOS DE LOS PROFESIONALES

El principal desafío para los actuales profesionistas en cuanto a la calidad de sus prácticas profesionales, de su capacitación técnica y de sus competencias, consiste en lograr que éstas se vean afectadas positivamente con experiencias significativas que deriven en lo que se ha dado en llamar ética de las profesiones.

RETOS DE LOS PROFESIONALES

Hoy en día, las universidades no solo tienen el compromiso de formar “buenos profesionales” sino personas lo suficientemente preparadas para afrontar las problemáticas de la sociedad, una de ellas es mantener la ética dentro del mundo laboral y en un mundo donde la falta de ética es muy común.

MOTIVOS PARA INTRODUCIR UNA POLÍTICA DE ÉTICA

- Proteger la alta dirección de riesgos y posibles penalizaciones - Responder a presiones de grupos de interés (stakeholders). - Reforzar el cumplimiento normas prohibitivas. - Implantar o mantener un conjunto de valores en la cultura empresarial. - Contribuir al desarrollo de la excelencia humana de los empleados.

Enfoque basado en el cumplimiento Enfoque basado en la integridad Enfoque basado en la excelencia humana

PROGRAMAS DE ÉTICA

ÉTICA DE NEGOCIOSLa Ética de Negocios está formada por un conjunto de principios, valores y creencias aplicables a todas las personas en todas sus acciones y que pone especial énfasis en la conducta humana empresarial, económica y de trabajo aplica a todos los integrantes de la empresa, accionistas, emprendedores, ejecutivos y trabajadores bajo el gran principio de tratar a los demás como uno quisiera ser tratado.

ÉTICA DE NEGOCIOS La Ética de Negocios incluye actividades tales como: Negociaciones con proveedoresContrataciones o despidos de empleadosPago de impuestosCalidad de productosPrácticas monopólicasEspionaje industrialDiscriminación en el trabajo

RESPONSABILIDAD SOCIALLa empresa socialmente responsable es aquella que tiene como fin crear y maximizar el valor para sus grupos de interés mediante un comportamiento ético, tratando de generar valor social y medioambiental además del económico.

Cuando se incorpora la ética y la responsabilidad social en los negocios se trata de equilibrar parámetros, tan importantes como los siguientes: 1. Lograr y mantener el equilibrio ecológico, sin dejar de producir bienes, ni

de prestar servicios. Habida cuenta de que todo proceso productivo conlleva destrucción, lograr tener el menor impacto negativo del proceso, "internalizar" los costes ecológicos, apostar por un "desarrollo sostenible”.

2. Conjugar la Economía con la Ética y la moral con los negocios. En este no solo se pide una atención exquisita para los fines económicos (legítimos) de cualquier empresa, sino también a los medios, las estrategias, las prácticas y las políticas, diseñadas al respecto para lograr aquellos objetivos corporativos.

IMPORTANCIA DE LA ÉTICA  La ética es importante tanto en la vida personal del profesional como principio moral dentro de la organización, ya que dependerá de esta si este obtiene una satisfacción consigo mismo y no una especulación incierta de su comportamiento que afecte la integridad de la entidad en la revelación oportuna de sus operaciones, promoción de decisiones y comunicación para una mejora continua, que beneficie a toda su entorno para que el resultado o fin sea de calidad y suficiente que transmita la eficacia y eficiencia de lo que es parte y de quien realiza el servicio.

BENEFICIOS DE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

Aquí una lista de cosas positivas que trae la ética cuando se practica:oSe gana la fidelidad del cliente, así dicho cliente volverá a usar o consumir los productos o servicios que ofrecen.o Se retienen a los buenos empleados, de esta manera se evitan las renuncias de empleados por abuso de los jefes.oAmbiente laboral positivo, así será mas productiva la empresa.oEvita problemas legales, la administración de una compañía puede estar tentada a recortar el presupuesto para obtener beneficios, por ejemplo, al no cumplir con las regulaciones ambientales o leyes laborales.

En el libro La Gran Ruptura, Francis Fukuyama utiliza como metáfora el término "capital social", de la siguiente manera: "El capital social puede ser definido, simplemente, como un conjunto de valores o normas compartidas entre los miembros de un grupo, que permiten la cooperación entre los mismos".

EJEMPLOS DE LOS BENEFICIOS DE LA ÉTICAEn todas las relaciones personales, se dice que una vez que se logra la confianza comienza verdaderamente la relación, en los negocios sucede lo mismo, las marcas tienen que brindarle confianza a los consumidores, proveedores y empleados.

No hay nada mejor que tener la lealtad de nuestros consumidores, pues ellos hacen un compromiso y es muy difícil que cambien su forma de pensar. La realidad es que si cuentas con una ética profesional y no tratas de mentir o engañar a los demás, y en lugar de eso respetas la opinión de tus clientes, estarás enviando una señal de profesionalismo.

En el área de Mercadeo hay algo importante con la ética:Si tu comportamiento como marca es ético en todos los aspectos no le darás armas al enemigo, al contrario, la ética será tu aliado a la hora de que agentes externos (otras marcas por ejemplo), que quieran destruirte haciendo uso de la publicidad negativa contra tu producto o servicio, incluso tus mismos consumidores serán quienes te defenderán.

PROBLEMAS ÉTICOS

Problemas éticos empresa- consumidor:

En la interacción con los clientes, la fuerza de ventas debe enfrentar varios problemas éticos en cuanto a la calidad del producto, la calidad de los servicios asociados, el precio, la distribución y la promoción.

LAS 4P COMO PROBLEMAS ÉTICOS

PRECIO: Precios inflados para dar descuentos en precios y cantidad,

Distribución: Productos defectuosos; alimentos vencidos; servicios ineficientes y hasta defectuosos con serios deterioros a los envases; robos y vandalismo en productos envasados; retraso en las entregas; distribución de alimentos sin cadena de frio, etc.

LAS 4P COMO PROBLEMAS ÉTICOS Promoción y Publicidad: La publicidad es a menudo la fuente de quejas, ya que es la más visible y la más viciada de todas las actividades promocionales, tales como: publicidad ilusoria o engañosa dirigida a los niños; la orientación sexual. Campañas de publicidad engañosas; falsas garantías de los productos; etiquetas que dificultan la comparación de componentes y/o precios; envases muy grandes para productos pequeños.

PROBLEMAS ÉTICOS EMPRESA- REPRESENTANTES

Incumplimientos: Discriminar a un vendedor o vendedora por causas raciales, de sexo, edad, nivel educacional, religiosas o políticas, es una conducta no ética de la empresa

La presión Ilícita: Establecer metas inalcanzables y ejercer una constante presión para que se cumplan dichas metas,

La discriminación: Discriminar a un vendedor o vendedora por causas raciales, de sexo, edad, nivel educacional, religiosas o políticas, es una conducta no ética de la empresa

El acoso Sexual: es inmoral, no ético e ilegal.

FRASE ÉTICA

Rey Salomón, "debemos darnos cuenta de que la moral es el principio rector individual más importante detrás de todo lo que hacemos o decimos", incluyendo nuestro trabajo. Somos éticos no sólo en nuestra faceta personal, gremial y estudiantil, sino también en nuestra dimensión profesional. Actualmente muchas de las grandes organizaciones poseen un código de ética.

CODIGO DE ETICA Un código de ética fija normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización. Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de ética supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.

Integridad• Cuando un profesional muestra seguridad en sí mismo y transparencia en las cosas que

hace, su trabajo habla por sí mismo.

Objetividad

• Al momento de reunir, evaluar y comunicar información el profesional deberá hacer una evaluación equilibrada sobre las circunstancias relevantes para así formar sus propios juicios sin dejarse influir de otras personas.

Confidencialidad

• Todo profesional está en la obligación de respetar el valor y la propiedad de la información que estos reciben de la organización. No utilizará la información para lucro personal o en detrimento de los objetivos legítimos y éticos de la organización.

Competencia

• Deberán aplicar todo el conocimiento, aptitudes y la experiencia necesaria para desempeñar su rol día a día.

El código de ética es aplicable tanto a las personas como a las entidades. El propósito del código de ética no es más que promover una cultura ética en las profesiones, por lo que todo profesional deberá regirse por unos principios y valores, los cuales deberán aplicar y hacer cumplir tanto fuera como dentro de la organización.

EJEMPLO DE UN CODIGO DE ETICA DE UNA ENTIDAD

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