Hugo D. Cruz Rivas, M.A.Director Ejecutivo

Centro de Investigaciones Humanismo y EmpresaUniversidad del Istmo (Guatemala)

Introducción

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Hugo D. Cruz Rivas, M.A.Director Ejecutivo

Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa

Se administran bienesSe gobierna personas y

equipos

Introducción

Hugo D. Cruz Rivas, M.A., Director Ejecutivo

Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa

Gobernabilidad

Viabilidad

Posibilidad de desarrollo

Gobernar (RAE)

Mandar con autoridad

Guiar, dirigir

(a las personas)

Condición necesaria para gobernar:

La libertad de las personas

Introducción

Hugo D. Cruz Rivas, M.A., Director EjecutivoCentro de Investigaciones Humanismo y Empresa

La conducta ética hace posible la gobernabilidad

Hugo D. Cruz Rivas, M.A.Director Ejecutivo

Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa

Ética(Libertad)

GobernabilidadFamilia

Otros factores

Introducción

Deloitte, Ethics and Workplace Survey 2009 ¿Generan riesgo las redes sociales?

74% (n= 2008): es fácil dañar la reputación a través de las redes sociales

Sólo 17% de las empresas: programas informáticos para monitorear “y mitigar” los riesgos relacionados con el uso que sus colaboradores le dan a las redes sociales.

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Introducción

Hugo D. Cruz Rivas, M.A., Director EjecutivoCentro de Investigaciones Humanismo y Empresa

1. Importancia de la ética

2. Mitos sobre la ética empresarial

3. Propuesta de un sistema para la gestión de la ética en la empresa

Hugo D. Cruz Rivas, M.A.Director Ejecutivo

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“El virus de la mentira”

Hugo D. Cruz Rivas, M.A.Director Ejecutivo

Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa

Corto plazo vrs. Largo plazo

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Hugo D. Cruz Rivas, M.A., Director EjecutivoCentro de Investigaciones Humanismo y Empresa

El atraco vrs. la fidelización

Reduce los costos de control

Reduce costos de “limpieza de desastres”

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Genera ambiente de confianza

Mejora la motivación intrínseca y trascendente

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Hugo D. Cruz Rivas, M.A., Director EjecutivoCentro de Investigaciones Humanismo y Empresa

Influye en la reputación de la empresa

Abre puertas para alianzas sostenibles

Es causa de buen gobierno y gobernabilidad

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Tomados de la “Guía para elaborar Códigos de Ética” de CentraRSE.

1. Cosa de religión, no de empresa.

2. Ya somos éticos. No necesitamos código.

3. Cosa de filósofos, no de empresarios

Hugo D. Cruz Rivas, M.A.Director Ejecutivo

Centro de Investigaciones Humanismo y Empresa

4. La ética es sólo una moda más.

5. Cumplimos las leyes, ya somos éticos.

6. La ética es cosa de transnacionales

Hugo D. Cruz Rivas, M.A.Director Ejecutivo

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Ambigüedad

Subjetivismo

Discrecionalidad

“Impunidad”

No se anuncian los logros o los méritos

“Cosa de Recursos Humanos”

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Normas claras

Normas generales

Procedimientos claros y puntuales

Sanciones justas y aplicables

Celebración de logros y méritos

Asignación transversal

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Procesos estratégicos

CompromisoComprensión

Procesos nucleares

Procesos de apoyo Evaluar reportes

Coaching Proc. legales

Mapa de procesos del SGEE

Anecdotario

Crear/Mejorar

Código de Ética

Crear/Mejorar Manual

Aplicación del Código en el día a día

Comunicar

Formar

Seguimiento y control

Reconocer

Sancionar

Fuente

: ela

bora

ció

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ropia

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ruz,

M.A

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