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ÉTICA YNEGOCIOS

M.Sc. Mirian Borja

Junio, 2009

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Sumario

1. Posiciones éticas encontradas2. La moral en los negocios globales3. La ética y el mundo de los negocios

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1. P OSICIONES ENCONTRADAS

En el mundo de los negociosencontramos hombres y mujeres que

asumen generalmente una de lassiguiente posiciones:

El relativismoético.El

universalismoético

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a) Relativismo ético

La idea de una moral universal es un mito.

La cultura define la moralidad de una acción.

Distintas culturas tienen distintos códigos morales.

Los patrones éticos variar entre países

Acciones similares pueden ser consideradas morales en unasociedad e inmorales en otra.

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Las acciones deber ser evaluados y juzgados dentro dela cultura en que aparecen.

Ninguna pautas culturales puede ser consideradasuperior al resto (antropólogos).

La moralidad es un artefacto cultural creado por lasociedad para indicar lo que está bien y lo que está mal.

Debe desarrollarse una actitud de tolerancia hacia usos ycostumbres de otras culturas

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Problemas fundamentales

¿Todas las culturasson igualmentebuenas o malas

con independenciade lo que hagan?

¿Si cambia elpunto de vista de

la sociedad varía elcriterio de lo que

se considera ético?

¿Qué proporciónde la sociedaddebería apoyar

cierto uso ocostumbre para

que el mismo fijeel patrón moral?

¿Las minorías

sociales que nocomparten elpatrones moralesdominante, son

inmorales?

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Críticas al relativismo étic

Con el relativismo ético desaparecen las basesobjetivas para comparaciones y críticas éticasinterculturales.

Son inadmisibles las críticas a las prácticas morales dela sociedad propia.

La tolerancia hacia otras culturas pierde sentido: loque importa es el propio código moral, el del otro seconsidera incorrecto, equivocado o de inferior valor

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b) Universalismo éticos

Existen normas objetivas de moralidad válidas para todos loshombres de ayer, de hoy y de mañana.

Valores indispensables para la supervivencia de la sociedad:

James Rachels: Cuidado de los niños; Decir la verdad; Noasesinar.

Otros autores: Valorar la vida humana; Prohibir el incesto yviolación sexual; Derecho de propiedad; Prohibir el asesinato

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2. M ORAL EN LOS NEGOCIOS GLOBALES

Cuestioneséticas que

enfrentan lasmultinacional

es:

Igualdad dederechos: todos losseres humanosdeben tener los

mismos derechos.

Pluralidad deconcepcionesmorales: No puede

dejarse de lado lacultura local y lamentalidad moral

de la sociedad.

Respetar lospatrones moraleslocales pero actuar

en el umbral moralmínimo, definido

por valoreshumanos básicos.

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Richard De George

En los negocios globales la responsabilidad moral se traduce en:

1) Las personas que deben ser consideradas con respeto y como fines en símismas;

2) Respeto a los derechos humanos de trabajadores, consumidores y resto de lapoblación;

3) Las actividades económicas deben traducirse en beneficios para el paísanfitrión;

4) Promover el desarrollo de instituciones básicas del país anfitrión einternacionales;

5) Respetar cultura y valores locales en el marco de los derechos humanos.

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Donaldson y Dunfee

En los negocios globales la responsabilidad moral setraduce en:

1)Respeto por la dignidad humana. Otorgar a cadapersona igual dignidad.

2) Respeto a los derechos básicos: la libertad,seguridad física, bienestar, participación social ypolítica, acceso a la información, propiedad

privada.3) Buena ciudadanía. Respeto a las leyes del paísanfitrión y devolución a la sociedad de al menosuna parte de los beneficios de la empresa

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3. L A ÉTICA Y EL MUNDO DE LOS NEGOCIOS •

No todo es blanco o negro. Hay zonas grises ennegocios internacionales: es elespacio morallibre donde pueden coexistir concepciones éticascontrapuestas.

• El respeto por instituciones y cultura local nodebe ser confundido con el relativismo ético.• Códigos de ética pueden ayudar a comunicar

valores y principios éticos a miles de empleados

localizados en países con distintos sistemaslegales, pautas culturales, normas sociales yconcepciones morales.

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a) A. Carr

• Los negocios son amorales.• La ética y los negocios no se mezclan.• Las personas de negocios están

concentradas en producir y vender, bienesy servicios.

• La razón de los negocios es el costo /beneficio, pues determinar si un negocio esbueno o malo.

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Carr • Ética y negocios son disciplinas con sus propiasreglas y estrategias.• Los negocios tienen reglas claras. Indican qué se

puede hacer y qué no está permitido.• El objetivo de todo negocio es obtener la mayor

ganancia al largo plazo.• El engaño es parte de hacer negocios y no se

cuestiona.• La falsedad deja de ser falsedad cuando ninguna

parte espera que se diga la verdad.

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Carr

• En los negocios el ganador es aquél que, usandolas reglas, logra obtener una ventaja sobre losdemás competidores.

• Las violaciones al ideal de ética de la sociedad nonecesariamente son violaciones a las reglas de losnegocios.

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b) R. C. Solomon

• La ética es relevante en el mundo de los negocios• La ética constituye el fundamento del Negocio.• No hay conflicto entre el comportamiento ético y

el éxito en los negocios• Las acciones anti éticas destruyen el negocio conmayor velocidad y mas drásticamente quecualquier administrativo o contable.

• Generar una visión ética de los negocios, formaparte de la empresa contemporánea.

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Solomon

• Nada es tan pernicioso para el negociocomo una imagen desgastada frente alpúblico.

• El Negocio gana con la competencia perosobrevive gracias a la ética.

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Solomon

Solomon plantea las 3 C de la ética:• Cumplimiento de las leyes . Cumplir con las

normas y principios morales de los clientes, ycon las expectativas de la sociedad, etc.

• Contribuciones del negocio a la sociedad. Velarpor la calidad de los productos y por los empleosque generan prosperidad para la comunidad.

• Consecuencias de la actividad del negocio,dentro y fuera de la empresa, sean intencionaleso no.

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Solomon

Reglas importantes para el comportamiento ético en losnegocios:

1ª. Considerar el bien de las personas, participen ono del negocio. (Regla de Oro)

2ª. Pensar como miembro de una comunidad denegocios y no como un participante aislado.

3ª. Obedecer la ley pero no tomarla como únicoparámetro que guíe el comportamiento.

4ª. Pensar en uno mismo y en la compañía comoparte de una sociedad.

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Solomon

5ª. Obedecer las reglas morales. (Primera C)6ª.Pensar objetivamente. Las reglas se aplican a

todos por igual y considerar el punto de vista delas otras personas.

7ª. Preguntarse: ¿Qué clase de persona hubierahecho una cosa así? Poder mirarse al espejotodas las mañanas.

8ª. Respetar las costumbres de otros sin quesignifique renunciar a la ética propia.