ETICA EN LOS NEGOCIOS

PRESENTADO POR: Aquima Ancco, Cinthia Morales Torres, Ursula Milagros Pari Mendoza, Gaby Danitza Chambi Molleapaza, Yakelin Mayra Zegarra Carpio, Karina del Rosario

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE ECONOMIACURSO: ETICA Y

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CAPITULO I: ASPECTOS MEDODOLOGICOS

O PROBLEMA PRINCIPAL

Problemática entre las relaciones internas como las externas en cuanto al tema de ética en los negocios, es decir, las relaciones con los proveedores, clientes, entorno social.

o PROBLEMA ESPECIFICOLa afectación no es solo en dimensión de la ética empresarial, sino que se incrusta en la misión y objetivos de la empresa, como también en las estrategias y decisiones empresariales, en los sistemas de dirección, en los procesos, así como en el nivel individual de la toma de decisiones de los directivos y en las actuaciones de los trabajadores.

O Objetivo GeneralAnalizar el comportamiento ético de los actores que intervienen en el ámbito de los negocios.

O Objetivos Específicos Diferenciar la ética y cultura empresarial. Valorar la empresa en términos de ética

para responder a la flexibilidad y rapidez de adaptación exigidas por el entorno actual.

Determinar el sentido y razón de ser de las organizaciones en servir en definitiva a las personas.

O HIPOTESIS GENERALLos negocios tienen una sensación de aislamiento y encapsulado, con valores diferentes de los valores de la sociedad que los rodea.

O HIPOTESIS ESPECÍFICALa cultura sobre la ética en los negocios no es algo tangible y se desconoce a veces, normalmente no están explícitas las normas institucionales ni los valores que influyen en el comportamiento y en el funcionamiento empresarial, como en la actitud de las personas de su ámbito.

Ética y Responsabilidad Social

ÉTICA EN LOS

NEGOCIOS

Es un tipo de ética profesional o ética aplicada que analiza los principios éticos y morales.

Es un estudio especializado de lo que es moralmente correcto o incorrecto.

Consiste en la aplicación de

algunos principios éticos muy generales el

«deber» o la «utilidad»

En ámbito de la ética de los negocios posee dimensiones normativas y descriptivas.

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Historia de la ética de

los negocios

Los moralistas cristianos desde San Pablo a Santo Tomás y Martín Lutero siguieron su ejemplo condenando taxativamente la mayor parte.

Según Samuel Noah Kramer: « Una

actividad comercial amplia y registros

contables hace casi 6 mil años»

Según Aristoteles, consideraba esta

actividad totalmente

desprovista de virtud

Los negocios no han sido siempre la empresa básica y respetable que es en la sociedad moderna y durante la mayor parte de la historia la concepción ética de los negocios ha sido totalmente negativa.

En la actualidad encontramos dos clases de comercio: Doméstico, considerada esencial para el funcionamiento de la sociedad y el otro comercio que se utilizaba para obtener lucro.

Ética y Responsabilidad Social

La ética de los negocios ya no está exclusivamente centrada sobre todo en la crítica de los negocios y de la práctica de éstos. Los beneficios ya no son condenados junto a la «avaricia» en sermones moralizantes, y ya no se concibe a las empresas como monolitos sin cara, sin alma y amorales

EL MITO DE LA

MOTIVACION DEL

BENEFICIO

El beneficio en el contexto más amplio de la productividad y la responsabilidad social y la manera en que las corporaciones, en calidad de comunidades complejas, mejor pueden servir tanto a sus propios empleados como a la sociedad que les rodea

Lo que interesa ahora es como debe concebirse :

Toda disciplina tiene su propio vocabulario

autoglorificador

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OTROS MITOS Y MÉFORAS

ASOCIADAS A LOS

NEGOCIOS

Entre los mitos y metáforas más perjudiciales del discurso sobre los negocios se encuentran los conceptos machistas «darwinianos» de la «supervivencia de los más aptos» y de «los negocios son una jungla».

la idea subyacente es que la vida en los negocios es competitiva, y que no siempre es justa.

La competencia es esencial para el capitalismo, pero concebirla como una competencia «desenfrenada» es socavar la ética y además comprender erróneamente la naturaleza de la competencia (por la misma razón también deberíamos mirar con suspicacia la conocida metáfora de la «guerra»

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REFLEXIONES SOBRE LA ETICA

DE LOS NEGOCIOS Y SU CRSIS ACTUAL

El término “negocio” se entiende en un sentido amplio para incluir todos los sistemas implicados en el intercambio de

bienes y servicios, mientras que «la ética» es la doctrina de la felicidad de los hombres y los medios de conseguir dicho

fin.

“La ética de los negocios es una reflexión sobre las prácticas de negocios en las que se implican las normas

y valores de los individuos, de las empresas y de la sociedad”

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LA ÉTICA DISCURSIVA

La ética discursiva (Karl Otto Appel y Jurgen Habermas) critica a Kant que consideraba que la racionalidad es monológica, cuando en realidad es dialógica. La única manera de saber si una norma es ética es a través del diálogo, pero no a través de cualquier método sino DEL DISCURSO COMUNICATIVO.

ETICA DIACURSIVA

CARACTERISTICAS:

LA PERSPECTIVA DEL PARTICIPANTE - LA METODOLOGÍA RECONSTRUCTIVA:

La ética discursiva toma el lenguaje como el lugar donde reside la racionalidad moral del ser humano. Y concretamente centra su estudio en las estructuras lingüísticas que permiten la relación entre los sujetos. El lenguaje constituye el medio a través del cual puede estructurarse las redes de reconocimiento recíproco, o lo que es lo mismo acciones comunicativas o interacciones, en las que aprendemos a relacionarnos con los demás y con nosotros mismos

LA ARGUMENTACIÓN PRÁCTICA:

en el tipo de argumentación práctica que propone la ética discursiva para poder reanudar los actos de habla allí donde se han roto o han resultado fallidos. Ésta puede ser una de las aportaciones que la ética empresarial podrá recuperar para sí misma como mecanismo normativo de resolución de conflictos de acción allí donde alguna pretensión de validez se encuentra problematizada

LAS REGLAS DE LA ARGUMENTACIÓN:

cada hablante debe justificar lo que dice cuando se le solicita, a menos que pueda probar que tal justificación es evitable. Con ellas se expresan los presupuestos pragmáticos de la argumentación entendida como un proceso en busca de acuerdo

LA ÉTICA DISCURSIVA COMO TEORÍA MORAL:

Se vera tres aspectos: el trato igual, la solidaridad y al bien común. Estas ideas común es a todas las morales son ideas básicas que derivan todas ellas de las condiciones de simetría y de las expectativas de reciprocidad que caracterizan a la acción comunicativa. Es decir, que se las encuentra en las expectativas que tienen los implicados en una práctica cotidiana orientada al entendimiento.

1.16. ÉTICA EMPRESARIAL COMO ÉTICA APLICADA

se abordará la cuestión de la tarea de la ética aplicada como disciplina

se abordarán los métodos de aplicación que se presentan en las diferentes propuestas de ética aplicada

reflexionar sobre la relación existente entre ética, política, economía y derecho

1.17. ÉTICA Y ÉTICA APLICADA

La ética aplicada

da solución a problemas prácticos morales

Sugiere que la teoría ética ha llegado a un grado de madurez suficiente como

para proporcionar una guía a los problemas prácticos con un nivel de

complejidad y de herramientas con las que no contaba anteriormente.

Para llegar a la ética aplicada se llevaran a cabo

3 pasos

1.18. LA TAREA DE LA ÉTICA APLICADA

La filosofía moral tiene 3 funciones

la primera, la explicitación del

ámbito moral

la segunda, su fundamentación o justificación

filosófica

la tercera, consiste en aplicar a los

distintos ámbitos de la vida social los resultados de las dos primeras

funciones

A.M. Pieper: "La ética aplicada es una ciencia autónoma, una ciencia aplicada. A través de la aplicación de principios éticos generales a determinados ámbitos de la vida y acción deviene una ética especial, "concreta"

la caracterización de la ética aplicada como una disciplina autónoma

segundo lugar, interpretar el momento de incondicionalidad, propio del hecho moral

la ética aplicada es una teoría, por una parte, que posee un carácter interdisciplinar

Con el objeto de entender a la ética

aplicada

1.19.LA PRAXIS EMPRESARIAL COMO ÁMBITO DE LA ÉTICA APLICADA

se entenderá por 'práctica o actividad' cualquier forma que los seres humanos adopten para organizarse, coordinar sus acciones para alcanzar fines comunes a todos ellos. Es decir, cualquier agrupación humana que se desarrolla con atención a unos fines y que posee unos medios específicos para alcanzar tales fines siguiendo modelos de excelencia en su modo de actuar.

En este sentido, la empresa puede entenderse como actividad o práctica en el sentido que es una actividad humana cooperativa con arreglo o que persigue un fin social y que posee unos bienes internos a la misma práctica

, las prácticas o actividades siguen o están en relación con modelos de excelencia. Cualquier tipo de acción, en este caso en el ámbito empresarial, refleja el tipo de relación de la empresa con los demás y su entorno

1.20. TRES PERSPECTIVAS DESDE LAS QUE EXPLICAR EL ÁMBITO MORAL EN LA EMPRESA

• Este enfoque de ética aplicada, entiende que la ética como teoría prescriptiva actúa como un correctivo externo de la lógica de los hechos del ámbito de aplicación.

• Así la ética aplicada se entiende como el 'mecanismo' correctivo de los fallos, equivocaciones o desviaciones que se producen en el "buen andar" de la racionalidad económico-empresarial.

Perspectiva correctiva o deductiva

• La perspectiva funcionalista se apoya en el siguiente supuesto: existe una racionalidad estratégica que ya "funciona" en la praxis individual o colectiva, de modo que lo que se debe tratar de hacer es de explicitar esa 'ética propia de cada praxis social' es decir de cada actividad.

Perspectiva funcionalista o

inductiva

• Esta propuesta no se conforma con delimitar o describir la praxis humana tal y como nos viene dada, tampoco con una aplicación "pura" de la racionalidad de cada ámbito de la ética, sino que posee como horizonte una concepción más amplia de la racionalidad de los diferentes ámbitos de acción del ser humano desde principios normativos.

Perspectiva integradora o integrativa

1.21. HERMENÉUTICA CRÍTICA: HACIA UN NUEVO MODELO NTEGRATIVO

La importancia del diálogo en la resolución de conflictos

Empresa ciudadana: la ética empresarial como hermenéutica crítica

La propuesta del diálogo como marco procedimental para la resolución de conflictos puede y, a mi juicio, debiera ser inscrito en un marco más amplio de pensamiento desde el cual entender la ética empresarial como lo que A. Cortina denomina una hermenéutica crítica.Esta propuesta se compone de tres momentos: un primer momento deontológico, un segundo momento aristotélico y un tercer momento consecuencia lista o de toma de decisiones en los casos concretos.Desde esa perspectiva se mantiene que en todos los ámbitos de la praxis humana existe un principio común a todos ellos pero que se modula en cada actividad o praxis de forma diferente, como señala A. Cortina: "Cada campo tiene una innegable especificidad y por eso hay una melodía común a ellos, pero expresada en muy diferentes versiones"

Siguiendo los postulados básicos de la ética discursiva se pueden encontrar en la actualidad propuestas de desarrollo en el ámbito de la praxis empresarial80. El objetivo de este apartado es dar cuenta de dos modelos integrativos que parten de la consideración de la existencia de tres tipos de racionalidad en la empresa, a saber, teleológica, estratégica y comunicativa en la praxis empresarial y que tratan de ofrecer un marco ético desde el que reflexionar y explicitar las normas, valores y procedimientos.

Los trabajos que de la propuesta de la ética discursiva como núcleo de una propuesta de ética la ética empresarial desarrollados por D. García-Marzá tienen como principal objetivo presentar los principios de una ética empresarial dialógica mediante un método que se ajuste a la racionalidad comunicativa procedimental que define la ética discursiva.

Teniendo en cuenta las exigencias del punto de vista moral discursivo [D] y también su regla de argumentación expresada en el principio [U] esta propuesta muestra cómo sólo se podrá definir la justicia o moralidad de una acción o institución empresarial por medio del diálogo y posterior aceptación por parte de todos los grupos de intereses implicados y/o afectados por la empresa.

Una norma es válida cuando las consecuencias y los efectos secundarios de su seguimiento universal para los intereses de cada individuo particular pueden ser aceptados por todos mientras las circunstancias no cambien"

Dicho con otras palabras, lo que nos ofrece Cortina es un marco de reflexión crítico válido para cualquier práctica, en seis pasos, pero que en el caso de la praxis empresarial se definirían así:

En primer lugar: se debería determinar el fin específico o bien interno a la práctica que le corresponde y por el que cobra su legitimidad social. En el caso de la empresa es un fin social, pues se crea una empresa para proporcionar a la sociedad unos productos o servicios por los que cobra legitimidad en la sociedad y que son propios de la empresa.

En segundo lugar: dentro de este marco se debería averiguar cuáles son los medios adecuados para producir tal bien y qué valores son precisos incorporar para alcanzarlos. En el caso de la empresa, sigue afirmando Cortina, se dibujan como irrenunciables los valores de la calidad en los productos y en la gestión, la honradez en el servicio, el mutuo respeto, en las relaciones internas y externas a la empresa, la cooperación o trabajo en equipo, la creatividad, la iniciativa y el espíritu de riesgo como los más importantes.

EN TERCER LUGAR: se deberían indagar los hábitos que han de ir adquiriendo la organización en su conjunto y los miembros que la componen para incorporar esos valores e ir forjándose un carácter que les permita deliberar y tomar decisiones acertadas en relación con la meta.

EN CUARTO LUGAR: se debería discernir qué relación debe existir con las distintas prácticas e instituciones. Pues la institución empresarial está en relación con otras instituciones, como son las instituciones jurídico-administrativas, las instituciones políticas, etcétera.

EN QUINTO LUGAR: se tendría que discernir qué relación debe existir entre los bienes internos y externos de la empresa. Aquí la reflexión sobre el beneficio económico, social y ecológico de la empresa cobra una gran relevancia.

HERMENÉUTICA CRÍTICA: HACIA UN NUEVO MODELO INTEGRATIVO

• El objetivo de este apartado es dar cuenta de dos modelos integrativos que parten de la consideración de la existencia de tres tipos de racionalidad, teleológica, estratégica y comunicativa.

IMPORTANCIAS DEL DIALOGO EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• SEGÚN García - Marza tiene como principal objetivo presentar los principios de una ética empresarial dialógica mediante un método que se ajusta a la racionalidad comunicativa procedimental que define la ética discursiva, es decir, de un principio de adecuación de interpretación o mediación del punto de vista moral, teniendo en cuenta las circunstancias de la problemática empresarial.

EMPRESA CIUDADANA:LA ÉTICA EMPRESARIAL COMO HERMENÉUTICA CRÍTICA.

• Según A. Cortina esta propuesta se compone de tres momentos deontológico, aristotélico y consecuencialista. Con estos tres momentos Cortina ofrece un marco de reflexión de los problemas y dilemas morales en las que se puede aportar un punto de vista critico tanto de los valores como de las normas que están inscritas en nuestras prácticas e instituciones que requieren de una reflexión y esclarecimiento ético.

NIVELES TRANSVERSALES DE ANÁLISIS Y GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS DE VALORES MORALES EN LA EMPRESA

• TRES NIVELES BÁSICOS

• RELACIÓN ENTRE ÉTICA, POLÍTICA, DERECHO Y ECONOMÍA. Los ámbitos de la moral del derecho, de la política , de la economía no se pueden igualar pero sin embargo, sique es cierto que guardan entre si ciertos lasos que los unen. Bajo expresiones como «arquitectónica de la razón practica», y «estructura de la rozón practica»

EL ANÁLISIS STAKEHOLDER

• requiere una enumeración de los interesados y una estimación de de sus intereses dentro de este análisis se han establecido varias distinciones y calificaciones

• 1) El uso de estos análisis tiene que estar realizado dentro del ámbito de la misión corporativa

• 2) Principios de Freeman : • primarios (incluyen todo los individuos y grupos

cuya participación es necesaria para la existencia de la organización)

• secundarios (son todo los otros afectados.

• 3)También es posible distinguir intereses mas o menos esenciales para los involucrados como necesidades básicas o preferencias

• 4)Obviamente, no es posible usar este método analítico de manera deductiva. Requiere en uso de la prudencia.