Etapa de Recojo de Informacion_Asuntos Consumidores (1)

“AÑO DE LA INVERSION PARA EL

DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD

ALIMENTARIA”

PROYECTO DE EXTENSION UNIVERSITARIA

CAMPAÑA DE ORIENTACION:

“EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA”

FORMATO DE LA ETAPA N°1: RECOJO DE LA INFORMACION

I.- Datos generales:

1. Facultad : Ciencias de la Salud

2. Carrera Profesional: Odontología

3. Centro Uladech – Católica: Chimbote

4. Nombre de la asignatura: Asuntos de Consumidores

5. Semestre académico: 2013 Ciclo académico: III

6. Docente tutor: Lic. William Cano Granda

7. Nombre del Estudiante: Maycol Monsalve Llacas

8. Integrantes del grupo:

CARRILLO MONTERO, CESAR

CASTROMONTE MENDOZA YESSENIA

MALDONADO ROJAS, CARLOS

MONSALVE LLACAS, MAYCOL

VELASQUEZ CERNA, DENIS

VILLANUEVA GOMEZ, JESSICA BEATRIZ

FECHA: Del 14 al 21 DE FEBRERO

Campaña de orientación: “EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAÑOSA”

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II.- Proceso del recojo de información del proyecto de extensión

universitaria

2.1.- Datos de la organización/comunidad (nombre, ubicación,

representante).

Nombre Institución: “CEPRE ULADECH¨

Ubicación: Centro Parroquial San Martin de Porres – Enrique Meiggs N° 2275 –

Miraflores Alto

Representante:

LIC. HILMER PRINCIPE ARGOMEDO

(PROMOTOR)

Secretaria:

Evelyn Carhea Poma

2.2.- Descripción breve de las características de la organización /

comunidad (socio demográfica/objetivos)

El lugar donde se procedió a realizar las encuestas para la etapa de diagnóstico fue

en la” CEPRE ULADECH CHIMBOTE”. El Centro Preuniversitario Parroquial

ULADECH, se creó con resolución Nº 2060-2007-CU-ULADECH, y en la actualidad

viene funcionando en las instalaciones del Centro Parroquial San Martín de Porres –

Chimbote.


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El CEPRE ULADECH, asume su trabajo de una manera responsable garantizando

de este modo con una preparación confiable a los alumnos de educación secundaria

y egresados de este mismo nivel, para su ingreso a cualquier universidad del país y

en especial a la ULADECH.

Tiene una formación Preuniversitaria de calidad para enfrentar con éxito la vida

universitaria, basados en una enseñanza personalizada, científica, tecnológica y

humanística. En tal sentido se ha diseñado un conjunto de estrategias para apoyar

los esfuerzos del estudiante en su aprendizaje, los cuales se verán reflejados en la

Universidad.

El CEPRE ULADECH, forma parte de esta gran familia con el único propósito de

alcanzar tus metas, tus anhelos, y sobre todo a alcanzar el éxito.

Visión

El CEPRE ULADECH, se visualiza como una institución educativa que prepara a los

futuros profesionales para un buen rendimiento académico y profesional buscando

desarrollar sus habilidades y capacidades los cuales se verán reflejados en la vida

universitaria.


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Misión

El CEPRE ULADECH, tiene como misión brindar un servicio de calidad a nuestra

sociedad, el cual contribuye a la formación del estudiante de manera integral y este

construye su propio proyecto de vida, consolidando así su preparación para la vida

universitaria y ciudadana.

III.- Presentación de los resultados (de acuerdo al modelo).

3.1.- Interpretación de los resultados

Preguntas

Respuestas Encuestas SI NO

¿Alguna vez te has sentido burlado al comprar un producto o servicio, ya que estabas motivado por su publicidad?

7

11

19

¿Conoces la ley que exige los derechos y deberes Del consumidor r?

4

15

19

¿Sabes lo que es marketing?

17 2 19

¿Te consideras un consumidor responsable

14

5

19

¿En caso que tus derechos como consumidor sean Violados; sabes dónde presentar tu queja?

9

10

19

¿Sabes cómo realizar un reclamo ante INDECOPI?

1

18

19

CUANDO HAS TERMINADO DE UTILIZAR UN PRODUCTO:

¿Reutilizas su empaque o recipiente?

6

13

19

. ¿Lo cedes para que otra persona lo aproveche?

8

9

19


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¿ Lo reciclas?

10

9

19

¿ Cree que ahorrar energía nos ayuda a mejorar el medio ambiente y nuestra economía?

19

0

19

Interpretación:

Según la encuesta realizada el día miércoles 20 de febrero a los alumnos del

CEPRE uladech católica los ángeles de Chimbote se obtuvo que , 18 alumnos

desconoce cómo se realiza un reclamo a INDECOPI lo que viene a representar el

95% , mientras que el 5% del total de alumnos encuestados si conoce lo formulado.

Así mismo 15 alumnos desconocen la ley que exige los derechos y deberes del

consumidor que dicho resultado viene a representar el 79% del total de alumnos

encuestados, mientras que el 21% de los alumnos respondió que si conoce la ley

que exige los derechos y deberes del consumidor.

La gran mayoría de encuestados presenta conocimiento acerca de marketing lo cual

representa al 89% del total mientras que el 11% desconoce acerca de marketing.

IV.- Identificación de la problemática asociada al proyecto (en base a los

instrumentos aplicados)

En la encuesta realizada en el CEPRE ULADECH de acuerdo a los resultados obtenidos a

19 alumnos podemos decir que el problema principal es la pregunta número 6 “¿Sabes

cómo realizar un reclamo ante INDECOPI? Y otro problema secundario a considerar es que

no conocen la ley que exigen los derechos y deberes del consumidor.


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V.- Fuentes de verificación

• Fotos: Ejecutando la etapa I

PRESENTACION DE LA INSTITUCION CEPRE ULADECH

PRESENTACION Y AUTORIZACION DE PERMISO POR SECRETARIA

CEPRE ULADECH (alumnas Jessica y Yessenia)


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COMPAÑERO DENIS ENTREGANDO LA ENCUESTA Y ASESORANDO

COMPAÑERO MAYCOL ENTREGANDO LA ENCUESTA Y ASESORANDO


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COMPAÑERO DENIS Y MAYCOL AGRADECIENDO A LA SRTA. ENCARGADA

DEL AULA CEPRE ULADECH


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VI. Anexo

I. Encuesta para el recojo de información


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I. Encuesta para el recojo de información


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REGISTRO DE ESTUDIANTES DE CEPRE ULADECH


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REGISTRO DE ESTUDIANTES DE CEPRE ULADECH


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REGISTRO DE ALUMNOS DEL PROYECTO

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Documents

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