1

ETAPA 1

El equipo de trabajo conformado para la realización del TPF deberá asumir una

de las siguientes posiciones:

a) Ser un departamento interno de Relaciones Públicas de una empresa o

institución.

b) Ser una consultora externa que ofrece servicios de Relaciones Públicas a

clientes.

Recuerden ventajas y desventajas de ser un consultor externo o trabajar dentro

de la institución. Deben justificar su elección.

1. Para trabajar con la empresa Barrick and Gold me posiciono como una

empresa de relaciones pública externa; más allá de las desventajas

que tiene ser una consultora externa como que no se tiene

exclusividad y que no se conoce bien la empresa desde adentro

detalladamente, sí tiene ventajas como tener en su haber amplia

experiencia resolviendo crisis, al no estar dentro de la empresa la

consultora puede tener una visión más objetiva y a favor de la empresa

que está en crisis, el presupuesto se recibe con anticipación y no es

móvil.

ETAPA 2.

Definida la posición del equipo, se seleccionara una empresa que será

destinataria del plan de acción de Relaciones Públicas elaborado. Dicha

empresa o institución deberá ser debidamente descripta, (especialidad,

productos, mercado, ventajas y dificultades, competencia, mapa de públicos,

organigrama, misión, visión, valores, actividades de RSE, etc.).

2

1. Historia de Barrick Gold

Barrick Gold es una empresa canadiense que está presente en la

Argentina desde 1933. Sus actividades minera se localizan en la mina de

Veladero, la propiedad del proyecto binacional Pascua-Lama (en la

frontera entre Argentina y Chile) y diversas áreas de prospección y

exploración. La compañía cuenta con oficinas en Buenos Aires, San Juan

capital y los departamentos sanjuaninos de Albardón, Iglesia y Jáchal.

La sede central de Barrick se encuentra en Toronto, Canadá. Es empresa

principal productora de oro del mundo, tiene operaciones en 19 minas y

presencia en 10 países. Durante 2013, el 50% de su producción la obtuvo de

Estados Unidos y Canadá; el 24,7%, de Australia y Pacífico; el 18,7%, de

Sudamérica y el 6,6% restante, de África.

En Argentina, la mina Veladero comenzó sus operaciones en 2005, con una

inversión inicial de 540 millones de dólares. Está ubicada en la provincia de San

Juan, en el departamento de Iglesia, a aproximadamente 350 kilómetros al

noroeste de la ciudad de San Juan y a una altura de 4.000 metros sobre el nivel

del mar. Actualmente emplea de manera directa a más de 3.800 personas, entre

personal propio y contratado.

Pascua-Lama es el primer proyecto minero binacional del mundo, ubicado 10

kilómetros al norte de Veladero. Su nombre reconoce el carácter binacional del

proyecto: Pascua, por el nombre del área chilena, y Lama, por la argentina.

En la mina de Veladero se extraen principalmente plata y oro.

3

¿Para qué se utiliza el oro?

El oro está presente en la medicina, la industria, la ingeniería, el transporte y la

tecnología y hasta fue clave para uno de los desafíos más importantes del Siglo

XX: la llegada a la Luna, en 1969, cuando jugó un rol preponderante por sus

cualidades reflectivas, protegiendo a astronautas, cápsulas y elementos del calor

del sol y la radiación infrarroja.

En la medicina, por ejemplo, el oro es utilizado en rayos láser para una mayor

precisión en el tratamiento de pacientes con tumores cuya operación antes era

impensada. Se utiliza también en las hebras de ADN para el estudio del material

genético de las células y está presente en termómetros de precisión y en la unión

de agentes químicos complejos (como proteínas) para la creación de drogas y

medicamentos de alta complejidad.

Poco se sabe, pero también el oro está presente en los autos; los airbags de los

automóviles poseen contactos de oro y sensores electrónicos para asegurar que

funcionen cuando sea necesario. En el caso de los aviones, está presente en los

compresores cuyas aspas tienen la función de enfriar sus turbinas, que llegan a

alcanzar temperaturas altísimas.

En la exploración espacial el oro ha sido y continúa siendo un protagonista

primordial. Ya en la primera caminata lunar en 1969, el oro jugó un rol

preponderante por sus cualidades reflectivas, protegiendo a astronautas,

cápsulas y elementos del calor del sol y la radiación infrarroja.

Sus usos son diversos y valiosos y su intervención se volvió fundamental y es

por eso que Barrick Gold trabaja con este mineral que es clave para la vida de

todos.

4

Organigrama de Barrick Gold.

GUSTAVO CISNEROS.Consejero

Independiente

GRAHAM G. CLOW.Consejero

Independiente

GARY A. HACEDOR.Consejero

Independiente

KELVIN DUSHNISKY. Director no

independiente

J. MICHAEL EVANS.Consejero

Independiente

BRIAN L. GREENSPUN. Consejero

Independiente

J. BRETT HARVEY. Independiente y

Director Principal

NANCY LOCKHART HO. Consejero

Independiente

DAMBISA MOYO.Consejero

Independiente

ANTHONY MUNK.Director no

independiente

J. ROBERT S.

PRICHARD.Consejero

Independiente

STEVEN J. SHAPIRO.Consejero

Independiente

JOHN L. THORNTON.No

independientes, presidente ejecutivo

de Barrick

ERNIE L. THRASHER. Consejero

Independiente

JOHN L. THORNTOT.Presidente

Ejecutivo de la Junta

DUSHNISKY KELVIN. Presidente

KEVIN THOMSON. Vicepresidente

ejecutivo senior, Asuntos

Estratégicos

CATALINA RAW. Vicepresidente

ejecutivo y director financiero

DARIAN RICH. Vicepresidente

Ejecutivo, Gestión del Talento

RICHARD WILLIAMS. Director de

Operaciones

ROB KRCMAROV. Vicepresidente

ejecutivo de Exploración y

Crecimiento

KATHY SIPOS.Jefe de Estado

Mayor

MAREE BASIE.Director de

Tecnología

5

Visión de Barrick Gold

Todas las empresas tienen su visión, es decir, sus objetivos a largo y corto plazo;

en este caso, la visión de Barrick Gold es: ser la mejor compañía productora de

oro del mundo a través de la explotación, adquisición, desarrollo y producción de

reservas de oro de calidad de manera segura, rentable y socialmente

responsable.

Valores de Barrick Gold

Los valores son aquellas premisas que la empresa tiene para poder llegar a

concretar su visión de la mejor manera. Los de Barrick Gold son:

Integridad: Debemos actuar de manera honesta, confiable y ética. Nuestra

credibilidad y reputación son vitales para nuestro éxito.

Respeto y comunicación abierta: Tratamos a otros con respeto y fomentamos

una cultura inclusiva que promueva el compromiso. Valoramos la diversidad y la

valentía para discutir problemas y oportunidades.

Responsabilidad y compromiso: Aceptamos nuestras responsabilidades

individuales, establecemos prioridades y actuamos de acuerdo a ellas. Nuestra

gente está empoderada para decidir, enfocándose en excelentes resultados.

Evaluamos los riesgos y tomamos medidas para mitigarlos. Adoptamos nuestros

compromisos con la seguridad, el medioambiente y nuestras comunidades,

manteniéndolos como valores personales y profesionales.

Equipo de trabajo: Trabajamos en conjunto para alcanzar nuestros objetivos y

celebrar nuestro éxito, asegurándonos de que nuestras metas individuales están

alineadas con los objetivos del equipo y de la Compañía

6

Empresas competidoras de Barrick Gold

Barrick Gold tiene dos competidores a nivel mundial: New Gold.Inc y Newmont

Mining Corporation, ambas empresas, al igual que Barrick Gold son de origen

canadienses aunque ninguna de ellas le iguala en cuanto recaudación; tampoco,

ninguna de ellas se encuentra en tanto países trabajando como la analizada.

Cultura organizacional de Barrick Gold

La cultura organizacional de una empresa son los hábitos y las normas que están

impuestos en una empresa. El hecho de que un 20% de los empleados sean

mujeres y el 80% restante sean hombres, hace a la cultura organizacional de la

empresa, así como también que estos tengan entre 30 y 50 años.

La empresa otorga reconocimientos especiales para aquellos colaboradores que

se hayan destacado durante el año laboral es por ello que se les otorgan

beneficios como: cobertura médica privada el empleado y su grupo familiar,

programa de Asistencia integral al Empleado sobre temas psicológicos, legales

o financieros; examen médico anual preventivo; servicio de salud, nutrición y

farmacia, actividad física, torneos, etc. En cuanto temas económicos, se le otorga

un pago adicional por zona para quienes cumplen sus tareas en la cordillera;

adelantos salariales de hasta un 30% en caso de necesidad; préstamo por

emergencia, asignación escolar anual fija y un bono anual por desempeño. En

fechas festivas el beneficio que obtienen incluye: canasta navideña; presente por

7

nacimiento de hijos; celebraciones especiales como la fiesta de fin de año y el

festejo de los cumpleaños de los hijos; también cuentan con: acceso a licencias

de software y paquete Office; seguridad en los viajes internacionales (Assist

Card), membresía al Club Bahía de las Tablas con un costo reducido, durante la

temporada estival, entre otros. Durante 2014 se incorporó :el "Seguro de vida

para cónyuge", para que cada trabajador se sienta aún más tranquilo y

respaldado; Ayuda escolar y beca Bob Smith: mediante este

beneficio, actualmente, 91 hijos de colaboradores reciben la Beca, y 50 de ellos

estudian en Universidades Nacionales.

Logo de Barrick Gold

Comunicación externa

La empresa de capitales canadiense se comunica con el exterior mediante

redes sociales como: Twitter, Facebook, Pinterest, Youtube y su web oficial;

además del memoria anual, reporte de sustentabilidad anual y comunicado de

prensa.

8

Perfil de Twitter de Barrick Gold donde publican comunicados de prensa e

imágenes en fechas conmemorativas.

Perfil de Facebook de Barrick Gold donde publican lo mismo que en Twitter, la

única diferencia es que en esta red social publican videos.

9

El reporte de sustentabilidad, el memorial anual y las revistas de Barrick se

encuentran disponibles en la página web oficial.

Todos los países en donde la empresa tiene una sede tienen sus redes sociales

personalizadas, sin embargo, también están las redes sociales que son más

globales que son Pinterest y Youtube que pertenecen a Sudamérica.

10

Comunicación interna

Dentro de los parámetros que se predeterminan para que una empresa tenga

una comunicación interna ideal se establecen cuatro vectores denominados

ascendentes, descendentes, horizontales y transversales. Barrick Gold hace uso

del canal descendente, es decir, que los directivos se comunican con los

empleados; esto sucede mediante: la: revista Somos Barrick; el Intranet de la

compañía, "Barrick Central"; y el boletín trimestral global Barrick News. Además,

durante 2012, tuvo lugar el lanzamiento del canal "Somos Barrick TV", que se

emite por el canal 2 de Veladero. A su vez también, hacen uso del canal

horizontal ya que la empresa creó un sistema de comunicaciones internas

regional conformado por correos electrónicos donde surgen comunicaciones

directas entre jefes y equipos de trabajo, carteleras en las operaciones y

campañas internas de difusión, entre otros. En caso de que los empleados se

quieren comunicar con sus superiores, es decir, hacer uso del canal ascendente,

lo pueden hacer mediante las oficinas de RR. HH. y de Legales las cuales son

las encargadas de atender los reclamos así como de derivarlos al área

correspondiente (Legales, Sindicato, Liquidaciones, etcétera); una línea

telefónica donde cualquier empleado puede reportar anónima y

confidencialmente también está a disposición de quien quiera usarla.

Públicos de Barrick Gold

Público interno: El sindicato. Este mismo se manifiesta a través de un referente

que tiene contacto directo con los delegados sindicales, aunque si las cuestiones

no se pueden resolver, pasan a las autoridades de la empresa y del sindicato a

fin de analizarlas y acordar soluciones. Además, la Superintendencia de

Relaciones Laborales y la Gerencia General Administrativa Distrito Frontera

mantienen una comunicación diaria y fluida con la conducción del sindicato, ya

11

sea en la negociación anual de paritarias como en las reuniones que se realizan

mes a mes.

Públicos externos: Cámara de Comercio Argentino-Canadiense; Cámara de

Comercio Argentino-Chilena; Cámara de Comercio de los EE.UU. en la

Argentina (AmCham); Cámara Argentina de Empresarios Mineros (CAEM);

Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina (IDEA); Consejo

Publicitario Argentino; Cámara Minera de San Juan; Federación Económica de

San Juan y la Unión Industrial de San Juan.

Barrick Gold y la responsabilidad social empresaria

El desarrollo sustentable, el medio ambiente, los derechos humanos, la

seguridad y las relaciones comunitarias son esenciales para la empresa

canadiense. En el 2012 se conformó una Junta de Asesores de Responsabilidad

Social Empresarial (RSE). Esta Junta de Asesores brinda recomendaciones y

orientación externa a la gerencia con respecto al desempeño global de la

compañía en materia de RSE y sobre las mejores prácticas en el terreno donde

Barrick Gold trabaja. Los cinco profesionales que integran dicha junta, son

mundialmente reconocidos debido a sus acciones de RSE, algunos incluso,

forman o formaron parte de entidades como la ONU y la Universidad de Harvard.

La mayoría de las empresas realizan acciones de Responsabilidad Social

Empresaria (RSE). Barrick Gold encuentra ahí una manera de “limpiar” su

imagen a diario debido a la contaminación que genera en la provincia de San

Juan.Esta empresa, realiza acciones a favor de la sociedad, del medio ambiente,

de sus empleados, de sus proveedores y comunicativo.

Se pueden conocer que acciones RSE efectúa la empresa mediante el reporte

social, el cual es, un documento donde se comunican dichas acciones, su fin es

obtener un reconocimiento mediante la publicación del mismo. Y del mismo se

obtienen beneficios como: Disminución de conflictos, valoración de la imagen

12

institucional y de la marca, mayor lealtad del consumidor, sustentabilidad del

negocio a largo plazo, acceso a capitales, entre otros. Año a año Barrick Gold

renueva sus compromisos con el El Pacto Global, el cual, es una iniciativa en

donde los participantes ingresan voluntariamente y que tiene como objetivo

fomentar el crecimiento sustentable y la responsabilidad cívica de empresas y

lucha contra la corrupción, en conjunto con Convención de las Naciones Unidas.

Nivel avanzado (máximo nivel otorgado por Pacto Mundial) Existen 10 principios

a respectar en el pacto social:

Apoyar y respetar los derechos humanos.

No ser cómplice de abusos de los derechos.

Apoyar los principios de libertad de asociación sindical y el derecho a la

negociación colectiva.

Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio.

Abolir cualquier forma de trabajo infantil

Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.

Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.

Promover mayor responsabilidad medioambiental.

Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del medio

ambiente.

Las organizaciones deberán trabajar contra la corrupción en cualquiera

de sus formas, incluidas extorsión y criminalidad.

RSE en el ámbito medioambiental

Las acciones a favor del medioambiente se encuentran reguladas bajo un

estricto programa de gestión ambiental, que protege el impacto en el entorno y

en la comunidad, este programa es en definitiva, un plan de manejo ambiental

para las distintas etapas de construcción, producción y cierre de la mina que

detalla las medidas y acciones de prevención y mitigación de los impactos

13

ambientales identificados, así como las medidas de rehabilitación

correspondientes.Además, se llevan a cabo controles internos y externos, tanto

con participación de la comunidad como de empresas especializadas. Los

resultados de los monitoreos son presentados semestralmente a la autoridad

ambiental minera y otras autoridades de aplicación conforme lo requerido en la

Declaración de Impacto Ambiental y el Programa de Monitoreo Ambiental

aprobado por la autoridad provincial.

RSE en el ámbito laboral

En cuanto los empleados, la empresa también realiza acciones a su favor que

se divide en cuatro sectores:

Calidad de vida: cobertura médica privada adicional a la obligatoria por

ley para todos los colaboradores y su grupo familiar primario; Programa

de Asistencia al Empleado, un servicio confidencial y gratuito disponible

las 24 horas los 365 días del año sobre consultoría profesional en temas

psicológicos, legales o financieros; examen médico anual preventivo;

servicio de salud y farmacia con toda la infraestructura y profesionales

médicos para asistir a nuestros trabajadores dentro de las operaciones;

campañas de vacunación antigripal sin costo; actividad física en los

campamentos, donde se brindan servicios de esparcimiento y recreación

a cargo de personal idóneo; nutricionista y comida saludable a disposición

de los colaboradores.

Económico: valor adicional por zona para quienes cumplen sus tareas en

la cordillera; asignación almuerzo mensual; adelantos salariales de hasta

un 30% en caso de necesidad; préstamo por emergencia, consistente en

la entrega de hasta tres sueldos brutos para ayudar al trabajador a

enfrentar situaciones inesperadas de crisis; asignación escolar anual fija;

bono anual por desempeño, convenio con bancos para acceder a

beneficios especiales; seguro de vida adicional a la cobertura legal, que

14

cubre de 24 a 48 sueldos en caso de fallecimiento o incapacidad

permanente del colaborador.

Integración: canasta navideña; presente por nacimiento de hijos; fiesta de

fin de año anual; fiesta de los niños para agasajar a los hijos de los

empleados; conmemoración de días patrios y celebraciones especiales.

Varios: acceso a licencias de software y el paquete Office con precios

preferenciales para uso personal, familiar o privado; seguridad en los

viajes internacionales (Assist Card) y la cobertura internacional SOS, con

servicios de seguridad y médicos; número telefónico gratuito para conocer

el estado del camino las 24 horas y servicio de transporte de personal;

membresía al Club Bahía de las Tablas con un costo reducido, durante la

temporada de vacaciones. Por otra parte también la empresa ofrece los

siguientes programas de capacitación en Veladero:

Programa de inducción para nuevos colaboradores.

Estudio del idioma inglés.

Tecnicatura en Higiene y Seguridad.

Finalización de estudios secundarios: el beneficio comprende inscripción,

cuotas mensuales, tutorías, hasta la certificación final de los estudios

mediante una modalidad intensiva y acelerada.

Curso de operador de camión: capacitación en forma teórica y práctica a

las personas que aún no son colaboradoras para que ingresen a la

empresa como operadores de camión.

Capacitación en habilidades soft: desde Recursos Humanos, se

coordina un entrenamiento anual en temas de liderazgo, comunicación y

negociación, entre otros.

Capacitación técnica: a principio de año, cada área fija una matriz de

capacitación para su personal, que luego es enviada a Recursos

Humanos para su supervisión. En 2012 se dictaron 148 cursos técnicos

organizados por las diferentes áreas.

15

Beca Bob Smith para hijos de trabajadores: la beca consiste en una

asignación estímulo que se abona anualmente a todos los hijos de los

trabajadores que cursen estudios universitarios o terciarios bajo el

cumplimiento de requisitos formales y de rendimiento académico.

Jóvenes Talentos: programa de inserción laboral y desarrollo profesional

de jóvenes recién recibidos o estudiantes avanzados de carreras

universitarias relacionadas con la actividad industrial, especialmente con

la minería.

Copa Somos Barrick: Con motivo del mundial de fútbol 2014 la empresa

en ese año propuso un innovador juego de pronósticos a través de una

plataforma en Intranet con importantes premios para los ganadores en las

distintas etapas del mundial. Además, instalamos equipos de TV y

proyectores en puntos estratégicos de todo Veladero, y el sector de

Operaciones dispuso las medidas necesarias para que en cada partido de

Argentina los trabajadores puedan parar momentáneamente sus tareas y

compartir a 4000 metros de altura el mayor evento deportivo del año junto

a sus compañeros.

RSE y el ámbito social

En cuanto la comunidad, la sociedad que vive en los alrededores la empresa

realizan acciones de RSE mediante múltiples programas y aportes en áreas

clave como educación, salud, capacitación laboral, infraestructura y preservación

de la cultura y las tradiciones, entre otras.

Una de nuestras políticas principales de la empresa es priorizar la contratación

de habitantes de las comunidades para las operaciones y proyectos. En la

mayoría de los casos, además, se les ofrece entrenamiento técnico para que

puedan emprender en mejores condiciones la creación de empresas locales para

proveer bienes y servicios. Las demás acciones se encuentran divididas en

cuatro grupos.

16

Desarrollo económico

La empresa focaliza en el trabajo con agricultores y ganaderos de San Juan,

lugar donde se encuentra trabajando la minera, para esto se lanzan programas

con el objetivo de ayudar a incrementar los ingresos de los agricultores como los

siguientes:

1. Programa de cultivo de tomate: tiene como objetivo diversificar y

desarrollar de manera, industrial y exportador de tomates para

secar a través de la capacitación y la transferencia tecnológica. Los

participantes cuentan con la asistencia técnica de un ingeniero

agrónomo contratado por Barrick.

2. Programa de cultivo de semillas: en este caso, la finalidad es

insertar, reorganizar y capacitar a los productores en la elaboración

y comercialización de semillas, estimulando el desarrollo de

nuevos cultivos a través de la incorporación de nuevas tecnologías

3. Programa de producción de hortalizas: apunta a reorganizar y

capacitar a los horticultores en la producción y comercialización de

hortalizas para abastecer al mercado local de Jáchal e Iglesia.

4. Programa apícola: desarrollado con el objetivo de apoyar el

desarrollo de la actividad apícola de los departamentos de Iglesia

y Jáchal a través de capacitaciones y transferencia tecnológica;

apícola en cuanto a sanidad, construcción de colmenas, manejo

del colmenar y cooperativismo, etc.

5. Plan de desarrollo ganadero para el Valle de Jáchal: este plan que

tiene una duración de 5 años y 2 de monitoreo, e incluye fuertes

componentes de capacitación e inversión en capital fijo (animales

y maquinaria) y capital de trabajo (pastura, entre otros).

17

Educación

Las iniciativas educativas apuntan a facilitar herramientas y conocimientos para

aumentar la empleabilidad de la comunidad, no solo en puestos vinculados a la

minería, sino en otras actividades asociadas a los recursos y a las

potencialidades locales.

1. Bachillerato para adultos: está dirigido a jóvenes que no han finalizado el

secundario y que cuentan con materias pendientes para hacerlo. El

bachillerato está organizado en dos ciclos: el ciclo básico, de 24 meses

de duración, y el ciclo orientado, de 15 meses.

2. Tecnicatura en Gestión Gastronómica y Licenciatura en Hotelería y

Turismo:, se creó una carrera de nivel universitario de dos años de

duración, que tiene como finalidad promover el desarrollo turístico y

gastronómico de la provincia.. La carreras cuentan con el aval de la

Facultad de Ciencias de la Alimentación de la Universidad Católica de

Cuyo y la Facultad de Ciencias Económicas del Ministerio de Educación

de San Juan.

3. Programa de inclusión digital: capacitación para brindar conocimientos

informáticos básicos, reducir la brecha digital de la comunidad y ayudar a

lograr mayor eficiencia en las tareas cotidianas.

Salud

El foco de este eje de trabajo está centrado en actividades de promoción de la

salud y prevención de la enfermedad mediante programas como los siguientes:

1. Programa de Salud de la Mujer: desde 2010, la empresa puso en práctica

el Programa de Salud de la Mujer, que apunta a concientizar sobre la

importancia de los controles ginecológicos en las mujeres en edad fértil

para prevenir enfermedades como el cáncer de cuello de útero y mama.

Para ello, se dictan charlas informativas y preventivas en las comunidades

de Iglesia y Jáchal, a cargo de profesionales de salud pública y del

18

Sanatorio Argentino, y se ofrece además atención médica personalizada.

Durante este procedimiento, se realizan exámenes de salud

(papanicolaou, colposcopía, cepillado endocervical) y, de ser necesario,

se traslada a la ciudad de San Juan a aquellas pacientes cuyas patologías

así lo requieran.

2. Programa de Salud Bucal: se diseñó un ciclo de charlas para los alumnos

de las escuelas primarias de las comunidades de Iglesia y Jáchal, el cual

incluía actividades didácticas e intervenciones bucales para difundir la

importancia de la higiene bucal, la consulta periódica al odontólogo y una

dieta adecuada.

3. Campaña de la visión: se realizaron controles oftalmológicos a los niños

de 4 a 12 años de escuelas primarias de los departamentos de Jáchal e

Iglesia. Estuvieron a cargo de los docentes de los establecimientos

educativos, previamente capacitados por la Fundación Prevención de la

Ceguera Infantil de la Clínica del Sol. Aquellos niños que presentaron

algún problema en estos controles fueron examinados con mayor

detenimiento por los profesionales de la fundación.

Agua y Energía

La provisión de energía en zonas remotas es un tema de gran importancia, como

también lo es la disponibilidad de agua potable en la zona de San Juan, tanto

para el consumo humano como para la actividad productiva de la región. A través

de inversiones de infraestructura, se desarrollaron diversas iniciativas como:

1. Programa de mejoramiento de defensas hídricas y canales de riego: el

objetivo es contribuir con el óptimo aprovechamiento del agua que circula

por los canales de riego, arroyos y acequias.

2. Programa de energía solar doméstica para puestos cordilleranos: el

objetivo es mejorar la calidad de vida de las familias que viven en plena

19

cordillera, facilitar el acceso al estudio de niños y jóvenes que no pueden

aprovechar las horas nocturnas para su instrucción, aprovechar al

máximo los recursos naturales con la generación de energía totalmente

limpia y renovable, y facilitar el contacto directo con el resto de la sociedad

a través del acceso a la información de la radio y la televisión. En Jáchal

se entregaron paneles solares fotovoltaicos a 2 puestos cordilleranos.

Asimismo, se equipa el puesto con lámparas de bajo consumo y un toma

corriente para carga de celular o para uso de radio/televisor de bajo

consumo.

Arte, Cultura y Deporte

Las actividades desarrolladas en este eje tienen como objetivo difundir

turísticamente y colaborar con la preservación de la identidad cultural de la zona

de influencia.

Programa de apoyo a la difusión turística: brinda apoyo a instituciones u

organizaciones de la zona que realizan actividades artísticas, culturales,

deportivas y sociales de interés general y de gran convocatoria. En 2012, se

auspiciaron 22 eventos en Iglesia y 18 en Jáchal, entre los que se destacan:

20

Fiesta Provincial de la Semilla

y la Manzana (Rodeo, Iglesia)

Festival Criollo El Llano (El

Llano, Iglesia)

Competencia Ciclística (El

Llano, Iglesia)

Tour San José Campeonato

de Ciclismo

Fiesta Departamental del

Pastel (Zonda, Iglesia)

Fiesta departamental del

Carnaval (Las Flores, Iglesia)

Festival Criollo de Bella Vista

(Bella Vista, Iglesia)

Fiestas Patronales de San

Isidro Labrador (Colangüil)

Festival Gaucho del Lazo

(Tudcum, Iglesia)

Festival del Puestero (Bella

Vista, Iglesia

Festival Patronal de la Capilla

de Achano (Las Flores,

Iglesia)

Expo Jáchal (Jáchal)

Fiesta de la Tradición (Jáchal)

Presentación de Actividades

Esc. Pedro B. Palacios

(Jáchal)

Competencia de Ciclismo

Rural "Rural Bike" (Villa

Mercedes, Jáchal)

Fiesta de la Educación, la

Industria y el Trabajo (Rodeo,

Iglesia)

XV Olimpíadas de Ciencias

Naturales Aplicadas aI Agro

(Rodeo, Iglesia)

Fiesta Aniversario de Club

Sportivo Colola (Colola,

Iglesia)

Jornadas de Enfermería

(Jáchal)

21

RSE y el ámbito de proveedores

En Barrick se trabaja en equipo con cada proveedor para alcanzar objetivos de

negocio conjuntos y, en la medida de lo posible, lo hacen priorizando empresas

locales o regionales. Del total de pymes de San Juan, un 18% pertenecen a la

cadena de valor de la minería, que ocupa el tercer puesto en la provincia. A partir

de 2012, la empresa estableció un día a la semana para recibir visitas de nuevos

proveedores. Ante cada nuevo proveedor, se solicita que complete un formulario

de registro de proveedores que incluye datos generales de la empresa, luego se

hace una evaluación detallada y se lo precalifica. De acuerdo al puntaje obtenido,

se lo incluye en los concursos o las licitaciones que se adapten a la especialidad

de la empresa en cuestión. El proceso de contratación debe ajustarse a lo

siguiente:

Reglas éticas.

Calificación y registro de

proveedores (solo se invitan

empresas registradas y que

no estén inhabilitadas).

Formulación de bases de

licitación.

Solicitud de contrato (todas

las compras de bienes o

servicios serán obtenidas a

través de órdenes de compras

o contratos, los que serán

suscritos antes de su

ejecución).

Comités de licitación.

Cotizaciones o licitaciones.

Calificación de propuestas.

Declaración de ganador.

Aprobación de contratos.

Cumplimiento de contratos y

políticas, y procedimientos de

seguridad, salud y medio

ambiente.

22

1. Gestión ambiental de los proveedores: El área Desarrollo

Sustentable genera capacitaciones y charlas periódicas con

proveedores de las comunidades de los departamentos de Jáchal

e Iglesia. Junto con el área de Medio Ambiente, se realizan

anualmente monitoreo de agua donde participa la comunidad.

Barrick Gold hace mucho hincapié en mantener la limpieza del

pueblo, para lograrlo se colocaron gran cantidad de cestos de

basura y carteles que invitan a todas las personas que transitan por

la zona, o que viven allá, a tomar conciencia sobre la importancia

de vivir en un lugar limpio y ordenado.

2. Código de Conducta y Ética Comercial para Proveedores:

Diseñado como herramienta de soporte a proveedores, el Código

busca crear conciencia en la cadena de valor respecto de las

normas comerciales y éticas que deben suscribir. Al adherir al

documento, las empresas proveedoras aceptan operar en

cumplimiento de todas las leyes aplicables, normas y regulaciones.

Asimismo, se comprometen con los Principios del Pacto Mundial de la ONU. Esto

implica trabajar bajo cumplimiento de todas las políticas asociadas de Barrick,

como ser, Políticas de Medio Ambiente, Anti-soborno y Anticorrupción, Derechos

Humanos, Salud y Seguridad para contratistas, y la Declaración de Principios y

Derechos Fundamentales en el Trabajo. En el siguiente cuadro resumimos los

principales compromisos asumidos por nuestra cadena de abastecimiento

23

ETAPA 3.

El equipo deberá describir con precisión la situación / problema o necesidad de

comunicación de la empresa o institución, mencionando las consecuencias

negativas que el asunto genera a la organización. Clasificación y descripción de

la crisis, trabajo de clipping en medios y redes sociales, posición que tomó la

empresa frente a la situación, públicos afectados, etc.

Durante el mes de Marzo del año 2016 salió a la luz un informe donde se

confirma que en el 2011 y 2012 la empresa canadiense Barrick Gold que realiza

excavaciones a cielo abierto en busca de oro ocultó tres derrames de cianuro.

Más de un millón de litros fueron los derramados y se esparcieron por el agua

que era de usaban los vecinos (también llamado público externo) de la mina de

Veladero, ubicada en la provincia de San Juan, para el cotidiano. Los

sanjuaninos se enteraron “por casualidad”, de al menos tres vertidos de cianuro

que en su momento no se hicieron públicos; un empleado de la empresa minera

comenzó a mandar en forma de cadena mensajes de texto a todos sus conocidos

para avisar que no consumir ni hagan uso del agua porque estaba contaminada.

En complicidad con el ex gobernador de la provincia José Luis Gioja, la empresa

se llamó a silencio, negó y luego acepto que la empresa había derramado

cianuro, pero no dijeron la verdadera cantidad de litros derramados. A habitantes

por parte de la empresa se les dijo que “los derrames no eran importantes como

para que la población los conociera”, aunque luego, cuando esta respuesta llegó

a los medios la empresa lo desmintió diciendo que en los dos primeros casos,

es decir en el derrame del 2011 la gravedad de los incidentes fue baja mientras

que en el derrame del 2012 la gravedad fue media. Como consecuencia de este

derrame, en la actualidad, hay habitantes que tienen tumores en diferentes

partes del cuerpo causados por el cianuro.

24

Más allá de que algunos medios no comunican estos incidentes por ciertas

ideologías y afinidades, la empresa se lleva todos los capitales a su país y hasta

la actualidad, los vecinos de Veladero no pueden consumir agua de la canilla,

los agricultores no pueden producir porque el agua al estar contaminada les echa

a perder sus cultivos, es por ello que están fundidos al igual que el pueblo que

se encuentra a la miseria. Todo esto antes mencionado no es importante para

los medios a la hora de comunicar, eligen ser cómplice de esta minera que

siempre termina con buena imagen para el general de la gente que no conoce la

verdadera historia, es por ello que, Barrick Gold no se toma el trabajo de tomar

control de las consecuencia que genera su minería a cielo abierto.

Esta crisis de imagen que tuvo la empresa es de tipo objetiva ya que tuvo una

causa concreta (el derrame de cianuro), es técnica (el derrame de ciuanuro fue

causado por fallas en el control) e endógena (el derrame fue causado por una

ineficiencia del personal de Barrick Gold). Este acontecimiento fue comunicado

por diferentes diarios online, el clipping hacia los mismos será desarrollado a

continuación.

Referencias de las 5 W que se verán marcadas en las noticias

Qué Rosa

Cómo Celeste

Por qué Violeta

CuandoRojo

Dónde Verde

QuienNaranja

Diario, Sección y Fecha Azul

25

DIARIO HOY-29/03/2016

San Juan: confirman que la Barrick ocultó tres derrames

de cianuro

Así figura en registros internos que la empresa nunca dio a conocer. Los incidentes se

suman al ocurrido el año pasado, cuando la mina Veladero vertió a los ríos más de un

millón de litros de solución cianurada. Críticas a la “complicidad” del exgobernador K,

José Luis Gioja.

"Somos víctimas de una empresa que nos contamina, roba nuestros recursos y gira sus

ganancias a miles de kilómetros de la Argentina”, protestó ante Hoy el integrante de la

asamblea Jáchal no se toca y periodista, Domingo Jofré, horas después de enterarse

que la Barrick Gold ocultó al menos tres derrames de cianuro que se produjeron entre

2011 y 2012 en la mina Valadero, previos al fatídico incidente ocurrido entre el 12 y 13

de septiembre de 2015.

Así, otra vez parece iniciarse la secuencia del año pasado, cuando la firma canadiense,

en complicidad con el entonces gobernador K, José Luis Gioja, ocultó, negó y luego

minimizó el derrame de 5 millones de litros de solución cianurada, de los cuales por lo

menos 1.072.600 litros -una quinta parte- terminaron en el río Potrerillos.

Cabe recordar que en aquella fecha fueron los propios trabajadores de la mina ubicada

en el departamento de Iglesia, a 350 kilómetros al noroeste de la ciudad de San Juan,

quienes, tras el derrame, advirtieron a sus familias que no tomaran agua ni se bañaran.

Como gritos en el desierto, sus voces fueron replicadas en las páginas de Hoy, en una

nota titulada La corrupción de Cristina mata y contamina; mientras, tanto la empresa

como los gobiernos nacional y provincial optaron por el silencio.

Más de medio año después, la historia se repite y los sanjuaninos se enteran, “por

casualidad”, de al menos tres vertidos de cianuro que en su momento no se hicieron

públicos. Así consta en un informe que el año pasado, tras el derrame que desató el

escándalo, elaboró la exSecretaría de Medio Ambiente, a partir de documentación

interna de la empresa que detallaba dos incidentes ocurridos en 2011: el primero fue el

31 de julio, cuando la Barrick Gold reportó que se fugaron 1.500 litros del líquido y se

afectaron 20 metros cuadrados; en tanto, el 29 de noviembre de ese año hubo un

segundo vertido de 1.680 litros de solución cianurada. A su vez, el 22 de marzo de 2012,

tuvo luvar otro derrame de 1.494 litros de solución cianurada en 160 metros cuadrados.

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DIARIO EL PAIS. Sección: internacional. 28 MAR 2016.

Nuevas fugas de cianuro reabren la polémica contra una

mina de oro en Argentina

Barrick Gold admite que hubo tres derrames en 2011 y 2012, pero asegura que no

llegaron al río

La fuga de más de un millón de litros de agua con cianuro de la mina de oro de Barrick

Gold en el noroeste argentino el pasado septiembre no fue la única: entre 2011 y 2012,

la mina de Veladero registró otros tres derrames, según un informe oficial que ha

reavivado la polémica contra la multinacional canadiense en la provincia de San Juan.

La empresa aseguró en un comunicado que los derrames previos “fueron debidamente

contenidos en el área de operación de la mina a través de los sistemas de contingencia

diseñados a tal fin y no tomaron contacto con cursos de agua ni representaron un

potencial riesgo para el ambiente”. Es decir, Barrick asegura que en los incidentes

previos funcionaron los sistemas de control de esta mina, situada a más de 4.000 metros

sobre el nivel del mar en la cordillera de los Andes. Y que la solución cianurada, que se

utiliza para separar el oro de la roca, se mantuvo en el interior de la mina.

Nueve directivos de Barrick Gold se encuentran procesados por la supuesta violación

de la ley nacional de Residuos Peligrosos, al ser acusados de actuar de manera

negligente cuando se produjo el vertido. Un informe posterior de la Policía Federal

argentina, incluido en la causa judicial, confirmó la presencia de valores anómalos de

cianuro y de metales pesados en el río Potrerillos y extendió la contaminación a otros

cuatro ríos de la zona: Jáchal, Blanco, Palca y Las Taguas.

A la espera del juicio, la compañía volvió a operar con normalidad tras cumplir con los

estándares de seguridad exigidos pero fue multada por las autoridades provinciales de

San Juan con el pago de 145 millones de pesos (unos 9,8 millones de dólares).

27

DIARIO EL ECONOMISTA AMERICA - 28/03/2016

El desastre ambiental de Barrick Gold tuvo tres antecedentes secretos

La mina Veladero de la canadiense Barrick Gold Corp en Argentina registró tres fugas

de cianuro entre 2011 y 2012, mostró un informe del Gobierno publicado el domingo por

la prensa local, pero la empresa dijo que en ninguno de estos incidentes la sustancia

contaminante alcanzó cuencas hídricas.

En septiembre del 2015, la minera canadiense sufrió una fuga de solución de cianuro

que alcanzó una fuente de agua de la región, por lo que la Justicia argentina suspendió

de manera temporal parte de sus actividades en Veladero y la provincia de San Juan la

multó por cerca 10 millones de dólares.

Según el documento publicado por el diario Infobae en su sitio web, Barrick informó en

el 2012 a la entonces Secretaría de Ambiente -actualmente ministerio- que el 31 de julio

del 2011 se registró en Veladero un "desborde de solución (cianurada) y mineral", por

1.500 litros del líquido.

A su vez, la minera dijo al Gobierno que el 29 de noviembre del 2011 registró un

"derrame de solución cianurada fuera de contención" de cerca de 1.680 litros y que el

22 de marzo del 2012, debido a la quema de una bomba, registró un derrame de 1.494

litros, de acuerdo al documento.

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DIARIO EL SOL-SECCION MEDIOAMBIENTE. 27/03/2016

San Juan: hubo tres derrames más de la Barrick que se

ocultaron

En los dos primeros derrames la empresa informó que la gravedad de los incidentes fue

"baja" mientras que en el tercero fue "media".

El derrame de más de un millón de litros de agua cianurada en la mina Veladero en San

Juan no fue el único. Al menos le antecedieron tres vertidos que en su momento no se

dieron a conocer.

Si bien las cifras oficiales sobre esos incidentes son menores en la empresa minera

Argentina Gold (Barrick) intentaron ocultar la fuga del año pasado y su magnitud.

De acuerdo al informe de la Dirección de Residuos Peligrosos que figura en el

expediente de la Secretaría de Ambiente iniciado tras el último derrame, en 2012 Barrick

28

presentó un "registro de contingencias" en el que cual confirmó que hubo al menos tres

vertidos de cianuro antes del ocurrido entre el 12 y 13 de septiembre del año pasado.

Dos de esos vertidos de cianuro ocurrieron en el 2011, uno el 31 de julio cuando hubo

un desborde de solución y mineral. La empresa canadiense reportó que se fugaron

1.500 litros del líquido y se afectaron 20 metros cuadrados. Luego el 29 de noviembre

de ese mismo año hubo un segundo vertido de 1.680 litros de solución cianurada que

se produjo por una ruptura en la soldadura de una geomembrana.

En 2012 la empresa reconoció que el 22 de marzo hubo otro derrame de 1.494 litros de

solución cianurada en 160 metros cuadrados tras la quema de una bomba. En los dos

primeros casos la empresa informó que la gravedad de los incidentes fue baja mientras

que en el tercero fue media.

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INFOBAE- 27-03-16

Hubo otros tres derrames de cianuro en San Juan que

no se hicieron públicos

La información figura en un registro de contingencias, pero los vecinos de San Juan

nunca se entraron. Desconfían de las cifras oficiales sobre esos incidentes de la

empresa que ya fue sancionada por contaminar

No fue el único. Al derrame de más de un millón de litros de agua cianurada ocurrido el

último septiembre en la mina Veladero, en San Juan, le antecedieron por lo menos tres

vertidos que no se hicieron públicos en su momento. Aunque las cifras oficiales de esos

incidentes son menores, en la Asamblea Jáchal No Se Toca desconfían de su veracidad,

dado que la empresa Minera Argentina Gold (Barrick Gold) y las autoridades de San

Juan intentaron ocultar la fuga del año pasado y su magnitud.

Según consta en un informe de la Dirección de Residuos Peligrosos que figura en el

expediente de la Secretaría de Ambiente (hoy, Ministerio) iniciado tras el último derrame,

en 2012 Barrick Gold presentó un "registro de contingencias" en el que cual confirmó

que hubo al menos tres vertidos de cianuro antes del ocurrido entre el 12 y 13 de

septiembre del año pasado.

Dos ocurrieron en 2011. El primero fue el 31 de julio, cuando hubo un desborde de

solución y mineral fuera del valle de lixiviación, que es donde se separa la roca del

mineral. Barrick Gold reportó que se fugaron 1.500 litros del líquido y se afectaron 20

metros cuadrados. El 29 de noviembre de ese año hubo un segundo vertido de 1.680

litros de solución cianurada que se produjo por una ruptura en la soldadura de una

geomembrana.

Al año siguiente, Barrick Gold confesó que el 22 de marzo hubo otro derrame de 1.494

litros de solución cianurada en 160 metros cuadrados, que se produjo tras la quema de

una bomba en el área de filtros persas. "Este suceso provoca que se corte la

29

alimentación trifásica de la zona de filtros por 10 minutos, provocando un aumento del

nivel de líquido de la nave", reportó la minera.

Aquella vez, Barrick Gold tardó varios días en reconocer públicamente el incidente y su

verdadera magnitud. Primero lo negó. Luego lo admitió. Y después habló de 224 mil

litros. Como adelantó Infobae en su momento, esa cifra en realidad marcaba un mínimo

porque el cálculo había sido groseramente manipulado y sólo estimaba una cantidad de

litros derramados en base a los momentos en que se detectó y se solucionó la fuga. Tal

es así, que el vertido terminó siendo de unos 5 millones de litros y por lo menos

1.072.600 litros -una quinta parte- terminaron en el río Potrerillos.

"Desde el mediodía del 13 de septiembre todo el Gobierno de (José Luis) Gioja sabía

que había habido un derrame y no dijeron nada. Nos enteramos a las 10 de la noche y

por un mensaje de texto de un empleado de la mina. Quisieron ocultar lo que pasó",

evaluó en declaraciones aInfobae uno de los integrantes de la asamblea, Saúl Zeballos,

vecino de la localidad de Jáchal.

"Al otro día el gobernador dijo que no había contaminación. Y la Policía Minera salió a

decir que habían sido 15 mil litros y que no habían llegado al río. Pero nosotros vimos

que gente de Barrick Gold estaba tomando muestras de agua a 100 kilómetros de la

mina. Es decir, sabían perfectamente todo y no lo querían decir", insistió. "¿Quién nos

asegura que con los otros tres derrames nos dijeron la verdad? ¿Y quién nos asegura

que no hubo otros que no fueron notificados?", preguntó.

Otros medios de comunicación como, la televisión, hicieron eco de la

contaminación de cianuro en las aguas del pueblo de Jachal. El noticiero Telefe

Noticias fue hasta San Juan para escuchar las dos campanas, la de Barrick Gold

y la del pueblo de Jachal. “No todo lo que brilla es oro” se llamó el informe.

30

ETAPA 4.

El equipo de trabajo deberá planificar un programa estratégico de Relaciones

Públicas para solucionar la situación. El mismo podrá estar compuesto por

planes específicos, que serán seleccionados de acuerdo al caso y a sus

necesidades específicas, como ser:

* Plan de imagen.

* Plan de relaciones con la prensa.

* Plan de relaciones con la comunidad.

Debido a la crisis de imagen por la que mi empresa, Barrick Gold, está pasando

desarrollaré a continuación tres planes estratégicos de relaciones públicas. El fin

de estos tres, será mejorar la imagen de mi empresa.

Plan de imagen: Con el objetivo de mejorar la imagen dentro de la misma

empresa el CEO hará reuniones con los empleados en conjunto con el área de

Medioambiente; el objetivo de ésta charla será exponer los problemas que causó

la empresa a los pueblos aledaños a la minera y debatir entre todos soluciones

posibles para mejorar la calidad de vida de los damnificados, ya que estos en su

mayoría pertenecen a Barrick Gold, es decir que son tanto público interno como

externo. Por otra parte los días sábado y domingo del mes entrante de 10am a

16 pm los empleados tendrán franco con el objetivo realizarles a tanto a ellos

como a su familia chequeos médicos. Los chequeos se realizaran en un centro

médico provisorio que se montara en la plaza de Veladero, allí con equipamiento

de alta tecnología y médicos profesionales especializados se les hará un

chequeo completo para así constatar de que el cianuro no haya complicado su

salud. En cuanto los habitantes del pueblo que no pertenecer a la empresa, se

les realizarán los mismos chequeos los días jueves y viernes de 11am a 17 pm.

Toda la información necesaria acerca de las jornadas de chequeos médicos será

31

comunicada a través el canal de televisión Barrick y a través de afiches que

estarán distribuidos en el pueblo de Veladero y alrededores. En caso de que

algún habitante (que no sea empleado) tenga complicaciones médicas, la

empresa se hará cargo de todos los gastos que sean necesarios para que el

individuo se cure y pueda seguir con su vida cotidiana, por otra parte, la familia

del damnificado recibirá un indemnización por los daños causados. En caso de

que el problema no se pueda solucionar dentro de la provincia de San Juan, se

trasladará al damnificado y su familia a Buenos Aires para así tratarlo en los

mejores lugares y de la mejor manera.

Por otra parte, con el objetivo de mejorar la comunicación interna, más que

nada la comunicación de tipo ascendente y descendente, la empresa pondrá a

disposición de los empleados una aplicación para teléfonos móviles, mediante

está los integrantes de Barrick Gold podrán recibir notificaciones acerca de

actividades a realizar durante el día dentro de la empresa, también, podrán

comunicarse con el CEO y el área de RRHH de manera directa mediante

mensaje de texto o mediante llamadas de manera gratuita, en caso de que el

empleado quiera una reunión personalizada podrá pedir una reunión mediante

esta aplicación, así como también podrá enviar mensajes al buzón de

sugerencias o al de reclamos de manera anónima y directa; también, podrá ver

y controlar los resultados que arrojan las alarmas cada hora ubicadas en la

central de alarmas y en cada boca de agua. El objetivo de este monitoreo es

evitar cualquier tipo de derrame como los sucedidos, por su parte, el objetivo de

la aplicación en general es mejorar la comunicación interna dentro de la

empresa.

32

Plan de relación con la prensa: Con el objetivo de generar una buena

imagen, la prensa es necesaria. Es por eso que el CEO, abogados y el

relacionista púbico enviará a los medios un comunicado de prensa y notificaran

sobre una conferencia de prensa de tipo mixta donde expondrá el vocero de

Barrick Gold y los que conforman la sección de RSE medioambiental. En esta

conferencia de prensa habrá invitados especiales como los diarios Infobae, El

Sol, El País, El economista y Diario Hoy, como la mayoría de éstos medios no

son de Buenos Aires, la empresa cubrirá los gastos del trasporte aéreo, hoteles

y comidas durante la estadía en Buenos Aires.

Por otra parte, como todos los años, la empresa le entregará a cada medio de

comunicación que se haga presente en la conferencia la revista Somos Barrick

donde allí se muestra como trabaja la empresa, su visión, sus valores, sus

acciones de RSE, sus planes a futuro y estadísticas que demuestran que ya no

son una empresa contaminadora.

Plan de relación con la comunidad/RSE: Gracias a los integrantes de

la sección medioambiental de RSE, el último domingo del mes entrante se

realizara una charla abierta en el polideportivo del pueblo donde ambientalistas

expondrán acerca de cómo pueden ayudar los habitante para reducir el impacto

que generó el derrame de cianuro, para los niños habrá jornada de juegos donde

aprenderán a cuidar el medioambiente, los habitantes del pueblo se enteraran

de esta jornada mediante el canal Barrick TV y mediante publicidades en la vía

pública. Por otra parte, la sección medioambiental de RSE se encargará en los

meses restantes (junto con el departamento de finanzas y la sección de RSE

encargada del ámbito social) indemnizar a los afectados bonificándoles la cuota

mensual del servicio de agua, entregar purificadores en las casas una vez

solucionado el conflicto del agua e instalar alarmas en las centrales de control y

en las bocas de agua; con estas alarmas, la empresa puede enterarse al instante

de que se está derramando cianuro o cualquier otro liquido toxico en el agua.

33

Calendarización

Corto Plazo

(A realizar en una

semana, o a lo

sumo dos)

Mediano Plazo

(A realizar dentro

de un mes)

Largo Plazo

(A realizar dentro

del plazo de un

año)

Conferencia de

Prensa

Gacetilla

Chequeos

médicos

Jornada de

concientización

ambiental

Entrega de

purificadores de

agua

Indemnización a

los afectados

Instalación de

alarmas en la

central y en boca

de agua

Aplicación para

mejorar la

comunicación

interna

34

Barrick Gold lanza un plan de indemnización para

los afectados

San Juan, Argentina (Junio, 2016)- La empresa canadiense, Barrick Gold,

determino en conjunto con el CEO, abogados y el centro de atención al

cliente que los habitantes del pueblo de Veladero, lugar en donde trabaja

la empresa extrayendo minerales tales como el oro y la plata serán

indemnizados del mes de julio del 2016 hasta junio del 2017; estos no

tendrán que abonar bajo ningún punto de vista la cuota mensual del agua

potable, el lapso de la indemnización es equivalente a los meses que lleva

purificar las aguas de cianuro derramado por nuestra empresa. Debido a

que el agua se encuentra contaminada, los habitantes recibirán bidones de

agua purificada semanalmente para uso propio. El objetivo es que los

afectados puedan seguir con su vida normalmente. Luego haber pasado el

año, los habitantes recibirán un purificador por familia para así, eliminar

cualquier tipo de contaminación mínima que pudo haber quedado en el

agua.

Para poder acceder a la bonificación de la cuota de agua un integrante por

familia mayor de 21 años, deberá presentarse en la municipalidad en el piso

2 donde se encontrará la oficina de Barrick Gold con la última factura de

agua paga en mano con dicho comprobante.

Malena Suarez, Embajadora de Barrick Gold encargada de Veladero.

Email de contacto: barrickarg@barrickgold.com

Teléfono de contacto: 0264-4345611

35

ETAPA 5

El TPF concluye con la redacción de un informe de una carilla, cuyo objetivo es

presentar los resultados del proyecto elaborado.

Conclusión realizada en grupo acerca del TP final.

Una vez finalizado el trabajo y la investigación acerca de la crisis de Barrick

Gold puedo afirmar mis opiniones personales acerca de que la minería a cielo

abierto es un negocio perfecto en donde quienes salen ganado son los políticos

y los inversionistas y quieres salen perdiendo son los nativos del lugar y el medio

ambiente. Las actividades que realiza esta empresa tiene altas consecuencias

como enfermedades y muertes, los gobiernos y los medios de comunicación

deciden darle la espaldas estas consecuencias porque ninguno está realmente

"limpio" como para culpar al otro.

Por otra parte, habiendo "ejercido" el papel de relacionista pública para esta

empresa pienso que no llevaron a cabo un buen proyecto para mejorar la crisis

de imagen, si bien es verdad que no hizo falta porque los medios no hacen eco

de los estragos que hace la empresa, creo yo, que al menos deberían hacer algo

para mejorar la vida de los habitantes de Jachal (pueblo donde se encuentra La

mina de Veladero); el único medio de comunicación masivo que decidió hablar

sobre la contaminación de cianuro y las consecuencias que esto trajo fue Telefe

en el mes pasado de mayo. El staff de periodistas fueron hasta Jachal y

documentaron el pésimo estado en el que viven los habitantes de dicho pueblo,

en dicha nota , quedo claramente plasmado como la empresa no hace ni hizo

nada durante estos 15 años a favor de la comunidad. De todas las acciones de

RSE que figuran en la página solo están hechas el 10%, en el pueblo no tienen

pavimento, hospital, campañas de prevención, nada de lo que ahí está escrito

es verdad.

Más allá de la indignación que me generaba ver cómo destruyen a las

comunidades y al medio ambiente me gustó mucho hacer este trabajo y ponerme

en la piel de un relacionista público , me pareció muy entretenido tratar de

mejorar la imagen de una empresa que hace estragos en el día a día.

36

ETAPA 6.

Finalmente es condición obligatoria que cada miembro del equipo incluya un

comentario sobre qué aportes ha obtenido con relación al desarrollo de su

formación profesional, a partir de la cursada de la asignatura y la realización del

TPF.

En cuanto lo personal, me gustó mucho haber elegido esta cursada junto con

mis amigas de la facultad. Ya desde la primera clase supimos que los viernes no

iba a ser engorroso venir a clase, disfrutamos cada clase que gracias a los

profesores y sus asistentes fueron muy divertidas y llevaderas; siempre trataron

de poner a la moda y a la actualidad como ejemplo, lo cual hizo que sea muy

entretenidas las clases y que lo que aprendiéramos no sea de memoria sino, en

serio.

El hecho de que se preocuparan por nuestros gustos fue muy valioso porque es

una manera más de no hacernos sentir un número más. Sin dudas es una

cátedra que voy a recomendar y recordar por todos los momentos de risa que

pasamos.

37

Bibliografía consultada en internet

http://barricklatam.com/reporte-rse-argentina-2012/vision.html

http://barricklatam.com/barrick/presencia/argentina/comunidad/comunidad/2014-05-14/161435.html

http://barricklatam.com/barrick/presencia/argentina/sustentabilidad/medioambiente/2014-05-14/160849.html

http://barricklatam.com/reporte-rse-argentina-2012/compensaciones.html

http://barricklatam.com/reporte-rse-argentina-2012/inversion_social.html

http://barricklatam.com/reporte-rse-argentina-2012/cadena_valor.html

https://twitter.com/barrickarg?lang=es

https://es-la.facebook.com/BarrickArgentina/