FASE III

GUARDERIA

PEQUEÑOS

PASOS MARIA JOSÉ GONZALEZ

LOURDES RODRIGUEZ

ISABEL TEJERO

CRISTINA TREJO

ESTUDIO DEL MERCADO

ESTUDIO DE ENCUESTAS

Para conocer si el servicio que pretendemos ofertar a la sociedad va a ser adquirido

por la misma, realizamos un estudio de mercado para ello. El método que hemos

elegido para obtener la información ha sido la encuesta. La encuesta consiste un

conjunto de preguntas estructuradas dirigidas a nuestros posibles clientes, para

averiguar la opinión de los mismos.

Para realizar dichas encuestas, nos decidimos desplazar a las Vaguadas, ya que es la urbanización donde hemos decidido montar nuestro negocio.

Haciendo un breve resumen, nos desplazamos un lunes día 12- 11- 2012 sobre las 17.00 horas a un parque infantil, donde nos encontramos padres y madres con sus pequeños.

A continuación le mostramos nuestro modelo:

ENCUESTA

Somos estudiantes del I.E.S. Extremadura. Estamos realizando una investigación de mercado sobre una guardería como proyecto empresarial, por lo que le pedimos que responda a una serie de preguntas con sinceridad. Le agradecemos de antemano su colaboración. 1. SEXO

HOMBRE MUJER

2. ¿TIENE HIJOS?

Si No (termina la encuesta)

3. ¿CUÁNTOS?

4. EDAD DE LOS NIÑOS

Entre 0 y 3 años Entre 3 y 10 Más de 10 años (termina la encuesta)

5. SI ESTÁ ENTRE 0 Y 3 AÑOS ¿ESTÁN HACIENDO USO DE GUARDERÍAS?

Si No

6. SI ESTÁ ENTRE 3 Y 10 AÑOS ¿ESTÁ HACIENDO USO DE ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES?

ESTUDIO DEL MERCADO

Si No

7. ¿TRABAJAS?

Si No

8. EN EL CASO DE QUE SU RESPUESTA SEA AFIRMATIVA ¿DÓNDE?

Badajoz Alrededores Fuera de la ciudad

9. NIVEL DE INGRESOS FAMILIAR

Hasta 1500 Entre 1500 y 2500 Y más de 2500

10. UBICACIÓN

Las Vaguadas

Dehesilla de Calamont

Club Campo Pino

Los Lebratos

Otros ¿Cuál?

11. ¿USTED ESTARÍA DISPUESTO A UTILIZAR UN SERVICIO DE GUARDERÍA EN LAS VAGUADAS?

Si No

12. ¿EN QUE HORARIO PIENSA QUE HARÍA USO DEL SERVICIO?

Mañana a partir 7:30 a 13:30

Mañana con comedor desde 7:30 a 14:30

Intensivo 7:30 a 19:30

Tarde 17:30 a 19:30

13. ¿QUÉ PRECIO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR?

Menos de 150 €

Entre 150€ y 200€ aproximado con comida incluida

Jornada intensiva 250€ aproximadamente

14. ¿SI NUESTRA GUARDERÍA ABRIESE LOS SÁBADOS, LLEVARÍA A SU HIJO?

Si No

15. ¿LE PARECE BUENA IDEA UN SERVICIO DE CATERING EN LA GUARDERÍA?

Si No

ESTUDIO DEL MERCADO

1. SEXO

Para empezar hemos corroborado nuestra hipótesis de que hay más mujeres que

hombres cuidando por las tardes a sus hijos, ya que el horario de nuestra encuesta fue

sobre las 17:00 horas.

2. ¿TIENE HIJOS?

25%

75%

SEXO

HOMBRES MUJERES

85%

15%

HIJOSSI NO

ESTUDIO DEL MERCADO

Como podemos ver en el gráfico, el 85% de los encuestados tienen hijos, lo que es un beneficio para nuestro negocio, ya que como documentaremos más adelante tendríamos cierto porcentaje de esta clientela para el uso de nuestra guardería.

3. ¿CUÁNTOS?

En este gráfico podemos ver que hay mayoría de personas que tienen una media de dos niños por familia, lo cual sería un dato favorable para el uso de guardería o extraescolares en nuestro negocio.

23%

59%

18%

Nº NIÑOS

1 hijo 2 hijos 3 hijos

ESTUDIO DEL MERCADO

4. EDAD DE LOS NIÑOS

Aquí comprobamos que la edad de los niños es el adecuado para nuestro negocio, tanto para guardería como para extraescolares. También podemos documentar que entrevistamos a varias madres embarazadas, por lo que estaríamos hablando de posibles incorporaciones a nuestro negocio.

5. SI ESTÁ ENTRE 0 Y 3 AÑOS ¿ESTÁN HACIENDO USO DE GUARDERÍAS?

41.67%58.33%

00 y 3 años 3 y 10 más de 10

EDAD DE LOS NIÑOS

0

1

2

3

4

5

6

7

8

SI NO

USO DE GUARDERIA

ESTUDIO DEL MERCADO

Como observamos en este gráfico el 80% de los padres encuestados llevan a sus niños entre 0 y 3 años a la guardería, como podemos ver más adelante tenemos una alta cifra de niños que harían uso de la nuestra. Por lo que podemos decir que este dato es positivo en nuestro negocio.

6. SI ESTÁ ENTRE 3 Y 10 AÑOS ¿ESTÁ HACIENDO USO DE ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES?

En este gráfico como vemos hay un alto porcentaje de niños entre 3 y 10 años haciendo uso de extraescolares. Podemos decir que en nuestra encuesta no hemos obtenido un buen resultado respecto al horario de tarde, ya bien sea por falta de información.

0

2

4

6

8

10

SI NO

NIÑ

OS

USO DE EXTRAESCOLARES

ESTUDIO DEL MERCADO

7. ¿TRABAJAS?

Entre los encuestados, hemos encontrado que no hay mucha más diferencia entre padres de familia que trabajan a los que no. Esto no lo llamaríamos un problema, ya que como veremos en otros gráficos estamos hablando de familias con alto nivel de ingresos en casa. Tampoco llamaríamos problema que madres de familias no trabajen porque debido al nivel económico que tienen siguen llevando a sus niños a las guarderías.

8. EN EL CASO DE QUE SU RESPUESTA SEA AFIRMATIVA ¿DÓNDE?

0

2

4

6

8

10

12

SI NO

PA

DR

ES

TRABAJAN

BADAJOZ ALREDEDORES FUERA DE LA CIUDAD

70%

0

30%

ESTUDIO DEL MERCADO

En este gráfico vemos que los padres de familia tienen su trabajo en la ciudad. Por los

que la mayoría ven buena idea de negocio montar una guardería en su urbanización.

Una de las ventajas, son el evitarse tráfico a la hora de ir a por el niño a su centro, ya

que estamos hablando de una urbanización bastante tranquila. Otra ventaja que

vemos, que la mayoría de estos padres poseen personal para sus necesidades (ama de

casa, canguros, etc.) lo que conlleva a poder llevar y recoger al niño a cualquier hora

del día.

9. NIVEL DE INGRESOS FAMILIAR

Como hemos mencionado anteriormente, las familias encuestadas poseen una media

entre 1500 y 2500€ mensuales, por lo que estamos hablando de familias con alto nivel

económico, lo cual pueden permitirse llevar a su niño a la guardería

0%

59%

35%

6%

NIVEL DE INGRESOS

HASTA 1500 ENTRE 1500 - 2500 MAS DE 2500 N/C

ESTUDIO DEL MERCADO

10. UBICACIÓN

A la hora que realizamos las encuestas, nos encontramos con familias de diversos puntos de la ciudad, como por ejemplo: se nos dio el caso de una familia que su ubicación estaba en el Campo de Golf. Nos llamó mucho la atención dicha familia ya que en su urbanización pueden encontrar parques similares a los de las vaguadas y a la misma vez nos respondió que si llevaría a sus hijos a nuestra guardería.

11. ¿USTED ESTARÍA DISPUESTO A UTILIZAR UN SERVICIO DE GUARDERÍA EN LAS VAGUADAS?

65%

35%

UBICACIÓN

VAGUADAS OTROS

65%

35%

GUARDERIA EN VAGUADAS

SI NO

ESTUDIO DEL MERCADO

Hemos recibido un resultado óptimo ya que la mayoría de los encuestados estarían dispuestos a llevar sus niños a una guardería en las Vaguadas. Como estamos viendo a priori, la idea no sería un fracaso. Un beneficio que encontramos en esta idea de negocio sería que los vecinos de la urbanización no están contentos con la guardería existente, puesto que tiene un precio muy elevado.

12. ¿EN QUE HORARIO PIENSA QUE HARÍA USO DEL SERVICIO?

Según los resultados obtenidos la mayoría de los padres llevarían a sus niños a la

guardería toda mañana, dejándolos a comer en la misma. El resultado de las encuestas

demuestra que el horario de tarde y la jornada intensiva no serían muy óptimos en

principio hasta ver el funcionamiento de nuestra actividad.

0

1

2

3

4

5

6

7

8

MAÑANA MAÑANA COMEDOR

TARDE INTENSIVO N/C

Nº

PER

SON

AS

HORARIO

ESTUDIO DEL MERCADO

13. ¿QUÉ PRECIO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR?

Como hemos nombrado antes, la posible competencia tiene unos precios bastante

elevados, los cuales nos han hecho favorecer en nuestro proyecto, ya que así podemos

fijar cuotas para estar al alcance de todos nuestros clientes adaptando los precios a la

economía de éstos.

¿SI NUESTRA GUARDERÍA ABRIESE LOS SÁBADOS, LLEVARÍA A SU HIJO?

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

MENOS DE 150 ENTRRE 150 - 200 INTENSIVO N/C

PRECIO

12%

88%

HORARIO SABADOSSI NO

ESTUDIO DEL MERCADO

Tras el resultado de esta cuestión, podemos apreciar que no ha sido favorable la idea

de abrir los sábados, ya que los padres quieren disfrutar de la compañía de sus hijos el

mayor tiempo posible.

15. ¿LE PARECE BUENA IDEA UN SERVICIO DE CATERING EN LA GUARDERÍA?

Como apreciamos en el gráfico el porcentaje de afirmación ha sido bastante favorable,

ya que la mayoría de los clientes harían uso de él. Como hemos mencionado

anteriormente, gran cantidad de éstos, tendrían a sus niños haciendo uso de comedor.

BIBLIOGRAFIA

Toda la información de esta fase ha sido realizada por nosotras, haciendo dichas

encuestas en Las Vaguadas.

88%

12%

SERVICO CATERING

SI NO