CONCLUSIONES

Fase I: Estudio preliminar

Al comenzar esta investigación se analizó la situación actual en la que se

encontraba la empresa The Marachli Group INC VALDEPROCA, mediante

entrevistas no estructuradas, donde se pudo conocer la problemática de

comunicación que existe entre las dos sucursales, lo cual se planea solventar

mediante la futura implementación de un sistema de comunicación a través

de la tecnología Virtual Private Network (VPN) para la interconexión entre las

sucursales de dicha empresa.

Fase II: Requerimientos de diseño.

Por otra parte, se evaluaron los requerimientos necesarios para el

desarrollo y la puesta en marcha para la red VPN basada en MPLS.

Seleccionada con el objetivo de lograr una comunicación rápida y efectiva

considerando la distancia, ya que darían soluciones a la problemática actual

en la empresa, beneficiándola en diversos aspectos como ofrecer

conectividad entre las sucursales, mejora en la seguridad de las

comunicaciones, bajos costos, entre otros.

Fase III: Diseño de la red VPN.

De igual manera al momento de elaborar el diseño de la red VPN, se

consideró como objetivo principal que el sistema de comunicación contara

con la capacidad de ser escalable y poseer una infraestructura robusta en

63

64

materia de seguridad. Los equipos de comunicación de las sucursales se

conectarán a internet mediante una conexión VPN punto a punto con el

protocolo MPLS, la cual fue la tecnología más conveniente para el

cumplimiento de los requerimientos de la empresa. Los mismos se deben

ubicar en cada sucursal que permita gestionar el acceso de cada red local y

a su vez realizar tareas de monitoreo a la red debido a la necesidad de

seguridad.

Fase IV: Prueba de la red VPN.

Basándose en el diseño propuesto se procedió, a emplear un guion de

consulta a experto, en donde se realizaron pruebas para verificar el buen

funcionamiento de la red VPN y se determino que la red VPN si ofrece la

comunicación entre las sucursales, ofrece calidad de servicio para priorizar el

tráfico de voz, video sobre datos, y a su vez cubre las necesidades de la

empresa, en cuanto a esos servicios.

Estos experimentos son estrictamente necesarios antes de realizar la

implantación del sistema de comunicación ya que en escenarios de

producción no es aceptable la existencia de errores o fallas de comunicació

65

RECOMENDACIONES

La presente investigación fue realizada como una propuesta para la

empresa The Marachli Group INC VALDEPROCA, sin embargo, el mismo se

planea ser implementado dentro aproximadamente 2 años, por lo que se

hacen las siguientes recomendaciones al momento de su ejecución:

La empresa al momento de efectuar la implementación del sistema deberá

realizar una nueva investigación en el mercado y consultar los costos

actuales de los equipos presentados en la investigación. De igual manera, la

empresa tendrá que evaluar al momento de la implantación los precios de los

proveedores que ofrecen el servicio de comunicación (Internet), así como

poseer un registro detallado de todas las conexiones del cable estructurado.

Se recomienda instalar un sistema de aterramiento para todos los equipos

presentes en el sistema de comunicación y por último, deberán tener en

consideración “la calidad de servicio” en la configuración del sistema de

comunicación para un buen funcionamiento de los servicios de voz, datos y

videos.

66

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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CCNP: Implementing Secure Converged Wide – Area Networks V5.0

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Tesis

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Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Normas de Presentación del Trabajo Especial de Grado para Optar a Títulos de Pregrado. (2007).

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http://www.comusoft.com/que-es-mpls-y-gmpls

http://www.cudi.edu.mx/primavera2002/presentaciones/MPLSVPN.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/V%C3%ADdeo

http://es.scribd.com/doc/7930204/Voz-y-Video-Sobre-Ip-Saul-Cuzcano-Quintin

http://www.3cx.es/voip-sip/telefono-voip.php

ANEXOS

ANEXO A ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

GUION DE SONDEO

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA GUION DE SONDEO

ASUNTO:

Análisis del sistema de comunicación actual de interconexión entre las

sucursales de The Marachli Group INC VALDEPROCA.

DIRIGIDO A:

Dos (02) gerentes

Cuatro (04) supervisores.

Seis (06) personal administrativo

INTERROGANTES

1. ¿Destaque cómo es el actual sistema de comunicación que opera en

esta empresa?

2. ¿Requiere la empresa en su conjunto de una interconexión entre sus

sucursales? Explique su respuesta.

3. En el caso de requerirse una interconexión: ¿Cuál de estos servicios

sugiere para un sistema de comunicación entre las sucursales?

Señale con una equis (X) aquellos que a su juicio sean necesarios:

3.1. Voz

3.2. Datos

3.3. Video

3.4. Todas las anteriores

4. Identifique las principales fallas presentes en el actual sistema de

comunicación.

5. Señale en su criterio aquellas herramientas básicas para el desarrollo

de un sistema de comunicación como el propuesto para esta empresa.

5.1. Para hardware

5.2. Para software

ANEXO B OBSERVACION

GUION DE OBSERVACION

OBSERVACION GUION DE OBSERVACION

AREA DE ESTUDIO: Sucursales

VARIABLES: Sistema de comunicación.

DIMENSION: Determinar los requerimientos para el diseño del sistema de comunicación de voz, datos y video.

INDICADORES

N° SOFTWARE SI NO N/A

1 Los sistemas operativos que poseen actualmente los equipos de la empresa cumplen con los requerimientos en relación al software solicitado por la tecnología

2 Se tiene el software especializado para el uso de la tecnología

3 El software se encuentra correctamente instalado y configurado para establecer la conexión entre las sucursales

EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

4 La empresa posee routers

5 Los routers soportan VPN’s y voz sobre ip

6 Los routers poseen una aplicación Firewall

7 Los routers manejan protocolos de seguridad

8 Los servidores cumplen con los requerimientos mínimos para establecer la comunicación

9 Los equipos poseen aterramiento

SEGURIDAD

10 La integridad de los datos es garantizada en el sistema de comunicación actual

11 Posee un sistema de comunicación estable entre las sucursales

INTERNET

12 Posee acceso a internet

13 Tiene un servicio de ancho de banda que cumpla con las necesidades de comunicación

14 El proveedor de internet garantiza soporte técnico en caso de fallas

ANEXO C CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPO DE EJECUCIÓN: ABRIL 2010 – JULIO 2010

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN: ABRIL 2010 – JULIO 2010

MESES

ABRIL MAYO JUNIO JULIO

N° Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

1 Conformación del grupo

X

2 Elaboración del titulo

X

3 Desmontaje de antecedentes

X

4 Elaboración de los

objetivos de la investigación

X

5 Revisión del informe preliminar

X

6 Ajustes del informe preliminar X

7 Descripción de la situación

X

8 Justificación y delimitación del

estudio. X

9 Elaboración de

esquema de las bases teóricas

X

10 Orientación para desarrollar bases

teóricas. X

11 Desarrollo de las bases teóricas

X

12 Redacción de las bases teóricas X

13 Incorporación de

correcciones sugeridas

X

14

Verificación de correcciones y

entrega del capítulo I y II

X

ANEXO D CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPO DE EJECUCIÓN: ENERO 2011 – ABRIL 2011

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

TIEMPO DE EJECUCIÓN: ENERO 2011 – ABRIL 2011

MESES

N° Actividades

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

1 Revisión y ajustes de instrumentos X

2 Pautas para el análisis de datos X

3 Orientación del análisis X

4 Elaboración de la propuesta X

5 Revisión de el análisis de los datos

X

6 Discusión de resultados X

7 Elaboración de conclusiones y recomendaciones

X

8 Ajustes de preliminares y finales

X

9 Entrega del tomo a los tutores X

10 Entrevista con tutores X

11 Entrega del tomo final al jurado X

12 Defensa X

13 Defensa X

14 Defensa X

ANEXO E GUION DE CONSULTA A EXPERTO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INFORMÁTICA

EVALUACIÓN RED VPN MEDIANTE EXPERTO

MARACAIBO

INSTRUCCIONES

A continuación se mostrará un guion de consulta a experto como

instrumento entregado a un especialista en el área para llevar a cabo la

respectiva validación de la configuración de la red VPN propuesta. El mismo

contara con una serie de interrogantes que facilitaran la evaluación de la red.

ASUNTO: Evaluación del diseño de comunicación

N° ITEMES SI NO N/A

1 ¿La red VPN ofrece la comunicación entre las sucursales?

2 ¿La red VPN cubre las necesidades de la empresa, en cuanto a servicio de voz, datos y video?

3 ¿Cuenta la red VPN con un protocolo de enrutamiento?

4 ¿La red VPN propuesta ofrece calidad de servicio para priorizar el tráfico de voz, video sobre datos?

5 ¿Ofrece la red VPN diseñada un direccionamiento IP escalable?

6 ¿Se implemento el protocolo MPLS en la configuración de la red propuesta?

7 ¿El diseño de red VPN propuesto es escalable?

8 ¿La red VPN restringe a usuarios no autorizados?

9 ¿Los datos transmitidos son cifrados antes de salir a la red pública (Internet)?

10 ¿En la configuración de la VPN se empleo el uso de algoritmos como MD2 o MD5, para así garantizar la integridad de los datos?

Valido [ ]

No valido [ ]

____________________

FIRMA

ANEXO F POBLACIÓN SAN FRANCISCO

ANEXO G POBLACIÓN MARACAIBO