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A L F R E D O KELLER y A S O C I A D O S Consultoría en Asuntos Públicos Estudio de la Opinión Pública Nacional Estudio de la Opinión Pública Nacional 1er. Trimestre de 2010 1er. Trimestre de 2010 Marzo, 2010 Marzo, 2010

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A L F R E D O

KELLER y A S O C I A

D O S

Consultoría en Asuntos Públicos

Estudio de la Opinión Pública Nacional Estudio de la Opinión Pública Nacional

1er. Trimestre de 20101er. Trimestre de 2010

Marzo, 2010Marzo, 2010

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A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

Ficha técnica de la encuesta del 1er. Trimestre de 2010

Cobertura 61 centros poblados con más de 20 mil habitantes. Esta cobertura toma en cuenta al 78.6% de la población del total nacional.

Universo Población residente en las ciudades en estudio, mayor de 18 años, de ambos sexos y de todos los estratos socioeconómicos.

Diseño muestral Aleatorio, polietápico y estratificado por afijación proporcional distribuido en 240 puntos muestrales a razón de 5 entrevistas en cada uno de ellos.

Selección de entrevistados

En hogares, controlando las variables censales de sexo y edad por proyección 2009 del Censo 2001 del INE y a partir de direcciones aleatoriamente seleccionadas obtenidas del REP 2008 para cada punto muestral.

Tamaño muestral 1.200 casos efectivos

Error estadístico de la muestra

+/- 2.89 % para un nivel de confianza de 95.5%

Supervisión 40% en campo y 100% en oficina

Fecha del trabajo de campo

26 de Febrero al 13 de Marzo de 2010

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La Segmentación PolíticaLa Segmentación Política

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

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Distribución de la Segmentación

¿Dónde se ubica Ud. en esta escala de chavismo-antichavismo?(uso de escala de 10 peldaños en la que 1 es “chavista” y 10 es “antichavista”)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

16 6 6 3 27 6 4 6 3 19

MuyChavistas

AlgoChavistas Neutrales

Algo AntiChavistas

Muy AntiChavistas

%

22 9 33 10 22

Chavistas

31%Neutrales

37%1

AntiChavistas

32%

1) Nota: 4% no supo o no quiso responder a esta pregunta. Ese 4% se suma a los neutrales.

%

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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5

Chavistas vs. Anti-Chavistas

Fase 4

Campañapor el

Revocatorioy “misiones”

Fase 5

Revoluciónen Solitario“Ser Ricoes malo”

Fase 6

CampañaPresidencial

Fase 7

Reforma paraadueñarse

del País

Fase 8

Otra vez“tablas”

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Fase 9

Crisis deconfianza

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

La oposición gana 9 puntosen la correlación de fuerzas

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La inflexión en la correlación de fuerzas A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

La inflexión que se ha producido en lastendencias de opositores y de neutraleses un indicador del deterioro de lascondiciones de vida y de gobierno.

Nótese que el crecimiento de 9 puntosde la oposición proviene de 6 que levienen de los neutrales y de 3 que vienende los chavistas.

Así que el deterioro de las condicionesde los respaldos gubernamentales está logrando lo que pocas veces hemosvisto con anterioridad: chavistasmigrando directamente a la oposición.

Nótese también que es la primera vezque el chavismo es el segmento máspequeño de los tres en que se dividepolíticamente la sociedad.

R2 neutrales – opositores = ,90R2 neutrales – chavistas = ,77

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Las Condiciones del EntornoLas Condiciones del Entorno

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

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8

Evolución de la Situación del País

Las cosas en general van muy bien, bien o regular hacia bien (POSITIVA) o regular hacia mal, mal o muy mal (NEGATIVA)

- 12

Variación del trimestre:

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

-38

En el último año:

1 2 3 4 5

1

6

2

3

4

5

6

Referendo Revocatorio

Elecciones Parlamentarias

Elecciones Presidenciales

Referendo Constitucional

Elecciones Regionales

Enmienda Constitucional

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Esta variable es la que mejorcorrelaciona con la conducta

electoral a partir del RR del 2004

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La Eficacia del gobierno

Evolución de la labor del Gobierno de Chávez para “resolver los problemas”

-10Variación del trimestre:

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

-31

En el último año:

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

1 2 3 4 5

1

6

2

3

4

5

6

Referendo Revocatorio

Elecciones Parlamentarias

Elecciones Presidenciales

Referendo Constitucional

Elecciones Regionales

Enmienda Constitucional

El gobierno tiende a “vender eficiencia”ante cada proceso electoral. Cuando

no lo logra (2007), pierde los comicios.Ahora está en una situación similar.

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10

2

3

2

3

2

2

14

6

15

13

37

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Ns/Nc

Otros

Educación

Salud

Desunión

Escasez

Servicios

Vivienda

Costo de Vida

Desempleo

Delincuencia

I T. 2010 IV T. 2009

Los problemas en respuesta espontánea

Problema personal más importanteque tiene la familia

(pregunta abierta – respuesta espontánea)

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Los problemas son los mismos de siempre;es decir, no se observa mejoría en la agenda

popular o, lo que es lo mismo, no seobserva que el gobierno esté resolviéndolos.

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11

La resolución “concreta” de los problemas

3 9 1420

1021

3425

10

26 1919

22

24

2024

87

64 6461

6854

46 51

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Delincuencia Corrupción Narcotráfico Desempleo Costo de Vida Pobreza Vivienda Economía

Estos problemas han producido los siguientes promedios durante los últimos 12 meses:

Nota: Diferencias a 100% corresponden a Ns/Nc

2do. Trim. 2009 3er. Trim. 2009 4to. Trim. 2009 1er. Trim. 2010

El problema ha empeorado 52 60 61 62

El problema sigue igual 24 20 18 21

El problema ha disminuido 24 20 19 17

Trimestre:

- 3

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Año:

- 17

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Los problemas jerarquizados A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

N° PROBLEMA 1ª. Mención 2ª. Mención Sumatoria

1° Delincuencia 40 25 65

2° Economía 18 13 31

3° Desempleo 11 14 25

4° Costo de la Vida 6 10 16

5° Corrupción 6 9 15

6° Servicios Públicos 6 7 13

7° Vivienda 4 5 9

8° Tráfico de Drogas 3 6 9

9° Pobreza 1 4 5

Todos por igual 3 2 5

10° Democracia 1 3 4

Ns/Nc 0 1 1

Ninguno de ellos 0 1 1

¿Cuál de estassituaciones lepreocupa más

en estosmomentos?

¿Y cuál es lasegunda de

estas situacionesque le preocupa

más?

(problemaslistados enuna tarjeta)

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La situación de la delincuencia

I 05 II 05 III 05IV 05

I 06 II 06 III 06IV 06

II 07 III 07IV 07

I 08 II 08 III 08IV 08

I 09 II 09 III 09IV 09

I 10

Mejorado 22 18 8 9 12 9 7 6 6 4 4 5 4 4 8 7 7 4 5 3

Igual 28 26 21 18 20 15 15 17 17 14 11 13 19 12 14 13 13 13 11 10

Empeorado 50 56 70 74 68 76 78 76 76 82 85 83 77 83 78 79 80 83 84 87

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

87

3

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

- 5Variación del trimestre:

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-12

En el último año:

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14

La Crisis de los ServiciosLa Crisis de los Servicios

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

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La Situación de los Servicios Públicos A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

Los servicios públicos en general ¿Ha sufrido cortes en el suministrode agua potable?

¿Ha sufrido cortes de luzo racionamiento eléctrico?

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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16

Responsabilidad del Gobierno en la Crisis Eléctrica A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

¿El gobierno sabía que el sistema eléctricoestaba fallando y era insuficiente o esta

crisis lo ha tomado de sorpresa?

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Consecuencias de la crisis eléctrica A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

Principal consecuencia que se sufredebido a los apagones

(sólo entre quienes han sufrido cortes de luz -89%-)

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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18

Conductas y previsiones ante la crisis eléctrica A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

¿Qué puede hacer para enfrentarla emergencia eléctrica y que lo

afecte lo menos posible?

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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19

Las propuestas del gobierno A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

El gobierno ha propuesta ducharse en 3 minutos,racionamientos de luz, reducción de horas detrabajo y paralizar la producción en industrias.

¿Son medidas correctas o deben buscarse otras?

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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20

Detener la “generosidad” venezolana A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

El gobierno sigue donando plantas eléctricasy petróleo a diversos países.

¿Qué debe hacer ahora ante esta crisisde energía eléctrica en Venezuela?

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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21

Temas de EconomíaTemas de Economía

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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Expectativas 2010 en precios e ingresos familiares A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Los precios

Subirán Iguales Bajarán

Los ingresos

Subirán 37 10 2Iguales 28 5 0Bajarán 15 1 0

La expectativa del aumento de precios empeora este año en 13 puntos por comparación al1er. trimestre del año pasado, mientras que las expectativas de mejoramiento de los ingresosmejora en 12 puntos.

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La devaluación de la moneda A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

¿Cuánto le afecta la devaluación tomandoen cuenta que cuestan el doble las importaciones?

¿La devaluación lo tomó de sorpresa?

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

En la segmentación socioeconómica

En la segmentación política

Ns

/Nc:

3%

Ns

/Nc:

1%

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A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

Evaluación de las medidas confiscatorias

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

37

58

El gobierno ha expropiadomás de 120 empresas en

distintas áreas.

¿Esas expropiaciones sonpositivas o negativas

para el desarrollodel país?

En lasegmentación

política

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Credibilidad del Discurso ChavistaCredibilidad del Discurso Chavista

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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La declaración marxista de Chávez A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Chávez se declaró marxista recientemente,lo que es la doctrina del comunismo.

¿Cuánto está de acuerdo en que Venezuelase convierta en país comunista?

10

Ch

ávez n

o q

uie re el co

mu

nism

o: 2

%; N

s/N

c: 5%

¿Existe diferencia entre el comunismoy el socialismo del siglo XX o es lo

mismo con otro nombre?

Ns

/Nc:

11

%

83

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La baja credibilidad del discurso de Chávez

¿Cuánto cree que es verdad o mentira las siguientes frases(…)?Promedios obtenidos con la escala en la que 1 al 4 significa “mentira” y 7 al 10 significa “verdad”

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

72

61

61

59

56

53

51

13

19

15

16

15

15

16

15

20

24

25

29

33

34

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

La igualdad se conseguirá cuando se acaben los ricos

La economía está blindada contra crisis internacional

No puede haber tierras privadas. Pertenecen a la Nación

La oposición odia; el socialismo ama

Oposición quiere tumbar a Chávez con ayuda de USA

Con Chávez el país ha cambiado para mejor

Se rescató la soberanía. Ahora somos independientes

Mentira Ns/Nc Verdad

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La falta de límites en Chávez A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

4

9

24

12

2

3

18

8

11

16

14

14

18

24

8

17

65

49

36

50

Opositores

Neutrales

Chavistas

TODOS

(1+2) Muy en desacuerdo

(3+4) Algo en desacuerdo

(9+10) Muy de acuerdo

(3+4) Algo de acuerdo(5+6) Ns/Nc

Mentira Verdad Saldo20

42

12

6

67

44

73

85

+57

+ 2

+61

+79

¿Cuánto cree que es verdad o mentira la frase: “con Chávez uno ya no sesorprende de nada porque de él se puede esperar cualquier cosa”?

Promedios obtenidos con la escala en la que 1 al 4 significa “mentira” y 7 al 10 significa “verdad”

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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29

La Competencia por el LiderazgoLa Competencia por el Liderazgo

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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La Popularidad de Hugo Chávez

84

78

71

6360

68

46

3331

3533

36

43

31

40

4650

69

61 61

66 65 6461 60 60 59

57

4947 47 47

5256

50

4549

43

11

17

23

33 33

25

46

58 57

5053 54 53

61

49

43

37

22

2830

2628

30

3537

35 34 35

43 44 4541 41

36

4245

41

49

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

I 99

II 99

IV 99

II 00

III 00

I 01

III 01

IV 01

I 02

II 02

III 02

IV 02

II 03

III 03

IV 03

II 04

III 04

I 05

II 05

III 05

IV 05

I 06

II 06

III 06

IV 06

I 07

II 07

III 07

IV 07

I 08

II 08

III 08

IV 08

I 09

II 09

III 09

IV 09

I 10

Agrado Desagrado

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

-14

Variación del trimestre:

-26

En lo que va de año:

1 2 3 4 5

1

6

2

3

4

5

6

Referendo Revocatorio

Elecciones Parlamentarias

Elecciones Presidenciales

Referendo Constitucional

Elecciones Regionales

Enmienda Constitucional

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Desde el RR de 2004 a la fecha, Chávez ha enfrentadocada proceso electoral con la ventaja de disponer deuna popularidad en positivo. Esta es la primera vez

desde el año 2003 en que su popularidad está en negativo

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A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

48 48

ANDINA

37 51

OCCIDENTAL 45 53

CENTRAL

Popularidad de Hugo Chávez ( )en el territorio

33 60

CAPITAL

52 45

ORIENTE N.

50 35

ORIENTE S.

63 31

LLANOS

43 49

NACIONAL

Agrado Desagrado

35

46

57

57

47

35

Grandes

Medianas

Pequeñas

Tamaño de las Ciudades

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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32

El Mapa del Liderazgo Nacional

0

10

20

30

40

50

50 60 70 80 90 100

Nivel de conocimiento

Niv

el

de

Ag

rad

o

Niveles deAGRADO

y deCONOCIMIENTO

H. Chávez

E. Capriles R.

L. López

J. Borges

H. F. Salas Feo

A. Ledezma

M. Rosales

P. Pérez

H. Falcón

C. Pérez V.

43

41

40

37

33

31

30

28

27

19

100

92

93

94

94

95

99

83

77

78

4

5

7

8

60

40

1

2

3

6

1

3

4

68

10

5

910

7

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

9

2

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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33

Lecturas sobre la OposiciónLecturas sobre la Oposición

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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34

El Papel de los Estudiantes A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

En la segmentación política

¿Los estudiantes hacen bien en manifestar y protestar en la calleo esas protestas hay que dejárselas a los partidos políticos?

Ns/Nc: 4%

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35

Legitimidad del Movimiento Estudiantil A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

En la segmentación política

¿Qué es lo principal que buscan los estudiantes con esas protestas?(opciones de respuesta sugeridas para escoger una)

Ns/Nc: 3%

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36

Las elecciones parlamentarias del 26S A L F R E D O

KELLERy A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Disposición a participar en las elecciones parlamentarias

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37

La intención del voto A L F R E D O

KELLERy A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

31 43 27

Candidatos del Oficialismo Candidatos de Partidosde Oposición

CandidatosIndependientesde Oposición

No vota No sabe NC

¿Por qué tipo de candidato preferiría votar: del oficialismo, de los partidosde oposición o por los opositores independientes?

Candidatos del Oficialismo Candidatos de Partidosde Oposición

CandidatosIndependientesde Oposición

No sabe NC

35 48 17

Sólo entre quienes están seguros de ir a votar

Voto válido57,8%

Voto válido42,2%

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38

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

43 35

ANDINA

32 26

OCCIDENTAL 55 31

CENTRAL

La intención del voto ( en )el territorio

55 21

CAPITAL

33 41

ORIENTE N.

36 45

ORIENTE S.

32 41

LLANOS

43 31

NACIONAL

Oposición Oficialismo

50

39

33

25

34

40

Grandes

Medianas

Pequeñas

Tamaño de las Ciudades

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

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39

La búsqueda del equilibrio A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

¿Cómo quisiera que se conformara la próxima Asamblea Nacional?

0

5

10

15

20

25

30

Oficialismo mayoría absoluta

Oficialismo pequeña mayoría

Equilibrio Oposición pequeña mayoría

Oposición mayoría abosluta

26

8

21

8

24

Ns

/nc:

13%

Y quién cree Ud.que va a ganarlas elecciones

parlamentarias?

Ns/

nc

: 19

%

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40

Preferencia por Chávez vs. “cualquier otro”

58

35

2530 30 30

3542

3339

47

60

49 4955

60

46 47

4138 39 3625

41

6356

52 54 53 54

63

52

33 30

41 42 3832

42 39

4744 42

46

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

IV 99 III 01 IV 01 I 02 II 02 III 02 IV 02 I 03 III 03 IV 03 II 04 I 05 II 05 III 05 IV 05 I 06 IV 08 I 09 II 09 III 09 IV 09 I 10

Chávez Cualquier otro

Si en estos momentos hubiera nuevas elecciones para elegir al Presidentede la República, ¿votaría por Hugo Chávez o por cualquier otro candidato?

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

1 2 3 4

1

2

3

4

Referendo Revocatorio

Elecciones Parlamentarias

Elecciones Regionales

Enmienda Constitucional

La brecha en contra de Chávez varió7 puntos este trimestre. En el último

año, esta distancia se ha ampliado en18 puntos

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41

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 4to. Trimestre de 2009

Tendencias a FuturoTendencias a Futuro

A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

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42

El voto por Chávez y las variables asociadas A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

Aunque todas estas variables están interrelacionadas,la que mejor explica el voto preferencial por Chávez, antes que

por “cualquier otro”, es su popularidad (R2 = ,93).Y la que mejor explica la popularidad de Chávez esla percepción sobre la marcha del país (R2 = ,92).

Es por esto que se puede concluir que, en la percepción de los electores,“así como le vaya al país así le irá en las elecciones”.

La variable “economía familiar” es la que menos explicala interrelación de estas variables (R2 = ,52).

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43

El desgaste de las variables ha sido lento pero sostenido A L F R E D O

KELLER y A S O C I A D O S

KELLER y Asoc.: Estudio Nacional de Opinión Pública, n = 1.200 , 1er. Trimestre de 2010

El promedio de las cinco variables vistas en la lámina anteriorEl promedio de las cinco variables vistas en la lámina anterior(popularidad de Chávez, situación positiva del país, situación positiva de la economía familiar,(popularidad de Chávez, situación positiva del país, situación positiva de la economía familiar,

gestión de gobierno e intención de voto por Chávez)gestión de gobierno e intención de voto por Chávez)muestra que el desgaste de las bases sobre las cuales se ha construido su apoyo muestra que el desgaste de las bases sobre las cuales se ha construido su apoyo popular ha sufrido un lento pero sostenido deterioro que sólo hace crisis ahora popular ha sufrido un lento pero sostenido deterioro que sólo hace crisis ahora

al descender su votación hasta la cota cercana al 35% y que, de mantenerse en sual descender su votación hasta la cota cercana al 35% y que, de mantenerse en sutendencia, hace suponer que Chávez no podrá superartendencia, hace suponer que Chávez no podrá superar

el reto electoral presidencial de 2012.el reto electoral presidencial de 2012.

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Contactos

Tfn-faxes: (+58-212) 258.0989 - 256.0389

WEB: http://www.alfredokeller.comE-mail: [email protected]

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KELLER y A S O C I A D O S