Estrès y conflicto

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EL ESTRES EL ESTRES

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EL ESTRÉSEL ESTRÉS

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EL ESTRÉSEL ESTRÉS El estrés es una respuesta del organismo a lo que la mente percibe como una amenaza o un desafío.

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Básicamente el el estrésestrés nos prepara

para lucharluchar físicamente físicamente o para huir rápidamentehuir rápidamente

de nuestro enemigo.

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–El estrés positivoEl estrés positivo( Eustres)( Eustres)se reconoce porque:- Es manejable.- Entona a la persona.- Agudiza el entendimiento.- Anticipa éxitos.

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El estrés que conduce a enfermedad es el estrés negativoestrés negativo, cuando se hace crónico: llamado ( distres) Provoca un sentimiento de impotencia. Baja la autoestima del individuo.

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El origen del estrésEl origen del estrés se ubica generalmente en la falta de ajustefalta de ajuste entre la persona y su ambiente.entre la persona y su ambiente.

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DESAJUSTEDESAJUSTE

s T

R

ESS

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A menudo El EstrésEl Estrés surge cuando hay una relación limitada o negativalimitada o negativa entre los recursos de la persona y los requerimientos o demandas que le hace el ambiente.

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En el área del trabajo existen En el área del trabajo existen múltiples causas del estrés.múltiples causas del estrés.

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Existe una contribución contribución

personalpersonal al estrésestrés.

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Consecuencias del Estréssobre la Salud:

-Dolores Musculares

-Indigestiones -Mareos

- Apatía

- Tristeza-Desencanto

-Confusión

-Fallas de la memoria

-Ansiedad-Irritabilidad

- Agotamiento

-Ulceras Pépticas

-

- Colesterol

-Alopecia Croata

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¿Qué podemos hacer?¿Qué podemos hacer?

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Entre estas Estrategias Entre estas Estrategias están las están las PreventivasPreventivas

y las de y las de Control.Control.

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Estrategias PreventivasEstrategias Preventivas:: Identificar que es lo que produce estrés y actuar en consecuencia. Disminuir los estresores innecesarios. Aumentar los recursos personales. Distribuir el tiempo racionalmente (Trabajar/Descansar/Disfrutar). Definir claramente las metas.

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Estrategias PreventivasEstrategias Preventivas::

Aceptar las limitaciones y utilizar las Fortalezas Personales. Identificar y satisfacer el propio sistema de necesidades. Practicar Hábitos de Vida Saludables. Escuchar y Atender al Organismo.

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Entre las Estrategias

de Control Tenemos:

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Estrategias de ControlEstrategias de Control:: Relajación. Respiración profunda y abdominal Ejercicio Físico. Búsqueda de Apoyo Social. Re-evaluación de la situación Estresante. Nutrición Antiestrés. Modificación de Hábitos de Vida.

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Estrategias de Control:

Nutrición AntiestrésNutrición Antiestrés

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El poder de laEl poder de ladecisión es solodecisión es solosuyo...suyo...

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HÁBITOS DE VIDA.

Sinergia positivaBuena alimentación

Descanso. Dormir

RelajaciónEjercicio

físico

Música

Ejercicio MentalVisualización

Autosugestión

Buen humor

Amor

Energía vital

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•Respiración anormal.

• Inactividad o ejercicio corporal nulo.

• Alimentación no Balanceada.

• Tensión y ansiedad.

• Negación de la necesidad de amar y ser amado.

• Somatizaciones que producen enfermedad.

• No dormir las horas necesarias.

• Falta de descanso y relajación.

• Falta de juego, diversión y buen humor.

•VICIOS

CUIDA TU CUERPO, ES TU PRÓJIMO MÁS CERCANO.

HÁBITOS DE MUERTE.

CONCLUSIÓN

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CONFLICTO DE METAS

CONFLICTO COGNOSCITIVO

CONFLICTO AFECTIVO

CONFLICTO DE

PROCEDIMIENTO

COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTOHACIA LA EFICIENCIA LABORAL. PERSONAL. FAMILIARHACIA LA EFICIENCIA LABORAL. PERSONAL. FAMILIAR

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A NIVEL INDIVIDUALA NIVEL INDIVIDUAL

FRUSTRACIÓN

CONFLICTO DEINTERESES

EVASIÓN

CONFLICTO DEROLES

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Confrontación grupal dentro de la organización

que aporta mejoras y beneficiosa favor de la misma.

A NIVEL ORGANIZACIONALA NIVEL ORGANIZACIONAL

DISFUNCIONALESFUNCIONALES

Confrontación intergrupal, queen vez de beneficiar a laorganización le impiden

un buen desempeño.

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•PUNTO DE VISTA POSITIVO: PUEDE SER UNA FUERZA POSITIVA. LA APARICIÓN Y SOLUCIÓN CONDUCEN A UN RESULTADO CONSTRUCTIVO DEL PROBLEMA.

• PUNTO DE VISTA NEGATIVO: DESVÍA LOS ESFUERZOS PARA EL LOGRO DE LAS METAS Y AGOTA LOS RECURSOS, EN PARTICULAR, TIEMPO Y DINERO.

• PUNTO DE VISTA EQUILIBRADO: TOMA EN CONSIDERACIÓN LAS CONSECUENCIAS DEL CONFLICTO, QUE OSCILAN DESDE RESULTADOS NEGATIVOS• HASTA POSITIVOS.

INCIDENCIA EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.INCIDENCIA EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

LABORAL. FAMILIAR . PERSONAL LABORAL. FAMILIAR . PERSONAL

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NEGOCIACIÓN

DISTRIBUTIVAS:Se caracterizan por ser situaciones de “ganar - perder”.

INTEGRADORAS:Busca lograr resultados que beneficien a ambas partes.

MEDIACIÓN

• Proceso mediante el cual un tercero ayuda a dos o más partes a solucionar uno o más problemas.

• Este tercero recibe el nombre de MEDIADOR y debe tener la capacidad suficiente para diagnosticar el conflicto.

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• Cuando la estratégia es Controlar, puede darse un escalamiento al utilizar las tácticas de Ganar, Perder, Evadir o Aplacar

• Si la estrategia es Solucionar el conflicto, se de un desescalamiento y se utiliza la táctica para resolver.

Para manejar conflictos no existen ni estrategias, ni tácticas, ni métodos universales que sirvan para todas las situaciones. En el conocido saber popular de los refranes hay un reconocimiento de estas destrezas, por ejemplo: