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PLANEAMIENTO EMPRESARIALTEMA: ESTRATEGIAS Y TCTICASESTRATEGIAS, CONCEPTOS Y TIPOSDeterminacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y la adopcin de los cursos de accin y asignacin de los recursos necesarios para alcanzarlos.Son acciones que conducen al logro de objetivos.

QUE SON ESTRATEGIAS?

QUE CONTIENEN LAS ESTRATEGIAS?UN CONJUNTO DE TCTICASPOR EJEMPLO:El objetivo es aumentar las ventas en la temporada de veranoNuestra meta es la venta de 10,000 unidades mensuales de un producto.

CUALES SERAN LAS ESTRATEGIAS A ELEGIR?Mejorar la calidad del producto o efectuar algn tipo de promocin.Buscar nuevos mercadosCapacitacin a los vendedoresBajar el precio del productoAumentar la publicidad

Y CUALES SERAN LAS TCTICAS? Bsicamente en cuanto a la publicidad, en que medios se efectuarn, televisin, radio, peridico, volantes, trpticos; etc.El tipo de mensaje a lanzarse, el horario, las veces por da.

TIPOS DE ESTRATEGIASESTRATEGIA DE INTEGRACIN Estrategia de Integracin Vertical hacia delante.-Cuando se compra la propiedad o un mayor control sobre los distribuidoresCundo se Aplica?Cuando los distribuidores actuales de una organizacin son costosos, poco confiables o incapaces de cumplir con las necesidades de distribucin de la empresa.Ejemplo: La General Motors, compr sus distribuidores de autos; las empresas Gloria, Cristal, adquirieron su propia flota de camiones.

ESTRATEGIAS DE INTEGRACINEstrategias de Integracin Vertical, Inversa o hacia atrs.-Busca la propiedad o un mayor control de los proveedores.Cundo se Aplica?Cuando los proveedores actuales de una organizacin son costosos o poco confiables o incapaces de suplir las necesidades de la empresa en cuanto a partes, componentes, o materias primas.

Ejemplo: Cuando las empresas Mc Donalds y Gloria, compran sus propias haciendas con ganados.

ESTRATEGIAS DE INTEGRACINEstrategias de Integracin Horizontal.-Cuando busca la propiedad o un mayor control de los competidores.Cundo se Aplica?Cuando los competidores estn fallando debido a la falta de conocimiento gerencial o a la necesidad de un recurso particular que su empresa posee.Ejemplo: La compra de bancos pequeos por parte de bancos grandes.

ESTRATEGIAS MATRIZ PRODUCTO-MERCADO DE ANSOFFQUES ES? Es un modelo para determinar las oportunidades de crecimiento del negocio.

MATRIZ PROPUESTA POR IGOR ANSOFF

Consiste en incrementar la participacin de la empresa de distribucin comercial en los mercados en los que opera y con los productos actuales.

Esta estrategia se puede llevar a cabo provocando que los clientes actuales compren ms productos (por ejemplo, ampliando los horarios comerciales), atrayendo a los clientes de la competencia (por ejemplo, bajando precios) .

Desde el punto de vista de las empresas de distribucin comercial, esta estrategia consistir en crecer sobre la base del mismo formato comercial dirigido al mismo mercado.

ESTRATEGIA DE PENETRACIN DE MERCADO EN QUE CONSISTE?ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS EN QUE CONSISTE?Consiste en vender nuevos productos o servicios en mercados actuales. Estas estrategias intentan vender otros productos a los clientes (regulares). stos nuevos productos pueden ser accesorios o productos totalmente nuevos. Ejemplo: Productos de los AAOS, Kola Real.

ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO EN QUE CONSISTE?Consiste en vender ms de los mismos productos o servicios en nuevos mercados. Estas estrategias a menudo intentan capturarclientesde los competidores o introducir productos existentes en mercados extranjeros o introducir nuevas marcas en un mercado. Ejemplo: Productos de los AAOS, Kola Real en otros pases de Sudamrica, sporade, cielo.

ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIN EN QUE CONSISTE?Consiste en la expansin que tiene lugar cuando la empresa desarrolla de forma simultnea, nuevos productos y nuevos mercados. Ejemplo: Productos Unique.

ESTRATEGIAS GENERALES DE MICHAEL PORTER

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIN EN QUE CONSISTE?Consiste en crearle al producto o servicio algo que sea percibido en toda la industria como nico.Es recompensada su exclusividad con un precio superior. Ejemplo: Los automviles de la marca Mercedes Benz, Lamborghini.

ESTRATEGIAS GENERALES DE MICHAEL PORTER

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS EN QUE CONSISTE?Consiste en mantener el costo ms bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto de ventas, se aplica cuando a los compradores no les interesa las diferencias entre una marca y otra.Ejemplo de cmo se logra: Mediante economas de escala.

ESTRATEGIAS GENERALES DE MICHAEL PORTER

ESTRATEGIA DE ALTA SEGMENTACIN EN QUE CONSISTE?Consiste en concentrarse en un grupo especfico de clientes en un segmento de la lnea de productos o en un mercado geogrfico.Ejemplo las PYMES, se especializan en un sector, como los fabricantes de ropa en Gamarra (Ropa para nios, bebes; etc.).

ESTRATEGIAS: MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

QUE ES?Es un mtodo grfico de anlisis de cartera de negocios desarrollado en la dcada de 1970.

Es una herramienta de anlisis estratgico, especficamente de la planificacin estratgica corporativa.

Su finalidad es ayudar a decidir entre distintos negocios o unidades estratgicos de negocio, es decir entre empresas o reas, aquellas donde: invertir, desinvertir o incluso abandonar.

ESTRATEGIAS: MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

ESTRATEGIAS: MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

NEGOCIACIN ESTRELLA DE QUE SE TRATA?Se trata de empresas de gran crecimiento y alta participacin, representan la esperanza del futuro. Son productos que requieren gran atencin porquedebe financiarse el alto ritmo de crecimiento que tienen, requieren mucho efectivo para mantener su competitividad dentro de los mercados en crecimiento. Ejemplo: Telefona celular.

ESTRATEGIAS: MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

NEGOCIACIN VACA LECHERA DE QUE SE TRATA?Se trata de productos que tienen una posicin privilegiada por su participacin (productos lderes)

La mayor parte de sus clientes llevan tiempo con ellas y siguen siendo fieles, el producto se vende al da no necesita publicidad por TV, pues es un producto consolidado. Ejemplo: Coca Cola.

ESTRATEGIAS: MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

NEGOCIACIN INTERROGANTE DE QUE SE TRATA?Se trata de productos que tienen una baja participacin en mercados pero con tasas altas de crecimiento.

Se trata de productos nuevos que requieren gran cantidad de recursos para mantener su participacin.

Pueden llegar a cualquier destino: el cual puede ser xito o fracaso. Ejemplo: Productos dietticos.

ESTRATEGIAS: MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

NEGOCIO HUESO O PERRO DE QUE SE TRATA?Productos que tienen poca participacin en el mercado y operan en industrias con bajas tasas de crecimiento.

A una empresa no le conviene invertir mucho en esta categora de unidades, por no ser muy rentables, los dueos o accionistas muchas veces optan por eliminarlos y sacarlos del mercado. Ejemplo: Algunas bebidas energizantes.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

EN QUE CONSISTE?Consiste en desarrollar una frmula de cmo la empresa va a competir, cules deben ser sus objetivos y que polticas sern necesarias para alcanzar tales objetivos.

Es una combinacin de los fines (metas) por los cuales se est esforzando la empresa y los medios (polticas) con las cuales est buscando llegar a ellos.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

EMPRESA LIDER

. Ocupa una posicin dominante y es reconocido como tal por los competidores. La empresa lder sirve de referencia al sector y suele contribuir de forma importante al desarrollo del mercado.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

EMPRESA RETADORA

.Acta agresivamente intentando desbancar al lder.

La empresa retadora tiene que evaluar adecuadamente sus capacidades y la respuesta del lder.

De especial importancia es la decisin de como atacar al lder.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

EMPRESA SEGUIDORA

.Dispone de una pequea cuota de mercado y su capacidad de accin es reducida.

Estas empresas con baja participacin en el mercado pueden ser rentables si son gestionadas adecuadamente.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

EMPRESA ESPECIALIZADA

.Se concentra en nichos de mercado.

Para ser rentable y duradero un nicho debe representar un potencial de beneficio suficiente, tener potencial de crecimiento, ser poco atractivo para los competidores, corresponder a las capacidades distintivas de la empresa. Ejemplo: Empresas de metalmecnica.

TIPOS DE ESTRATEGIAS EN FUNCIN A LA POSICIN EN EL MERCADO (EN UN MOMENTO DADO)

USO DE ESTRATEGIAS OFENSIVAS

.Tecnologa

Calidad de Servicio

Publicidad

Nuevos componentes en el producto

TIPOS DE ESTRATEGIAS EN FUNCIN A LA POSICIN EN EL MERCADO (EN UN MOMENTO DADO)

USO DE ESTRATEGIAS DEFENSIVAS

. Buscar nichos de mercado a los que no van los competidores.

Mantener precios bajos en productos estratgicos.

Incentivos a proveedores y distribuidores.

Aumentar periodo de garanta.

TCTICAS

QUE ES?

. Es un medio por el cual se realiza una estrategia.

Es un esquema especfico de empleo de recursos dentro de una estrategia general.

EJEMPLOS:

En el plano militar, una movilizacin de tropas es una tctica, dentro de una estrategia mas amplia.

En el plano gerencial el presupuesto anual es un plan tctico dentro de una estrategia global a largo plazo. El planeamiento para 5 aos de una empresa, requiere una estrategia a la cual se ligan los planes tcticos de cada ao comprendidos en ese perodo.

DIFERENCIAS ENTRE ESTRATEGIAS Y TCTICAS

. La estrategia se refiere a la organizacin como un todo, porque busca alcanzar objetivos organizacionales globales; mientras que la tctica se refiere a uno de sus componentes (Departamentos o Unidades), pues busca alcanzar objetivos departamentales.

La estrategia se refiere a objetivos situados a largo plazo, mientras que la tctica a objetivos situados en el mediano y largo plazo.

DIFERENCIAS ENTRE ESTRATEGIAS Y TCTICAS

. Para la implementacin de la estrategia, se hacen necesarias muchas tcticas que se suceden ordenadamente en el tiempo.

La estrategia est compuesta de muchas tcticas simultneas, integradas entre si.

La estrategia es definida por la alta direccin, mientras que la tctica es responsabilidad de la gerencia de cada departamento o unidad de la empresa.

Tanto la estrategia empresarial como las tcticas, exigen planeacin.

EJEMPLO DE ESTRATEGIA Y TCTICA

TCTICA:

Anuncios en revistas que leen este grupo de personas.

Anuncios en programas de televisin que ve este grupo de personas.

ESTRATEGIA:. Dirigir la promocin de un producto a varones de 25 a 40 aos de edad.

ADMINISTRACIN CENTRADA EN PRINCIPIOS

1 LOGRAR LA MXIMA CALIDAD O CERO DEFECTOS.-En todas y cada una de las actividades, procesos, operaciones, productos y servicios.

2 UTILIZACIN EFICIENTE DEL RECURSO TIEMPO POR PARTE DE TODOS LOS INTREGRANTES DE LA EMPRESA.-El uso mas productivo del tiempo no solo permite disminuir los costos, sino tambin prestar mejores servicios.

3 DETECTAR, PREVENIR Y ELIMINAR LOS DIVERSOS TIPOS DE DESPERDICIOS Y DESPILFARROS.

ADMINISTRACIN CENTRADAS EN PRINCIPIOS

4 LOGRAR EL MXIMO NIVEL DE SATISFACIN DE CLIENTES.

5 MANTENER A LA EMPRESA EN CONTINUO ESTADO DE CREATIVIDAD, INNOVACIN, APLICANDO A LOS PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS.

6 GESTIONAR SABIA Y PRODUCTIVAMENTE EL TIEMPO.

7 CONCENTRAR ESFUERZO Y DEDICACIN EN EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA.-Posicionar a la empresa en la mejor ubicacin en la mente de los consumidores.

QUE SON LAS CINCO D?

DESPERDICIOS.-Generados en los excesos de inventarios, sobreproducciones, errores en los diseos, defectos en los procesos.DESEQUILIBRIOS.-Financieros, productivos, humanos, consumen excesos de recursos, energas, tiempo y capacidades, impidiendo mejorar la competitividad.

Si de perseguir incompetencias, improductividades e ineficiencias se trata, no debemos olvidarnos de tener presente las Cinco D

QUE SON LAS CINCO D?

3. DESCONTROL O PRDIDA DE CONTROL DE LA SITUACIN.-Falta de previsin.

4 DISTRACCIN.-Falta de control por planes poco claros.

5 DESARTICULACIN O FALTA O CARENCIA DE ARTICULACIN.-Causada tanto por errores en la planificacin, como la ausencia de un trabajo en equipo.

QUE ES OMAC?

Es Observar, Medir, Analizar y Corregir, secuencia destinada a descubrir los problemas, buscar la causa de los mismos, identificar posibles soluciones y ponerlas posteriormente en prctica para corregir la situacin.

LOS DOCE CEROS QUE UNA EMPRESA DEBE PERSEGUIR PARA SER COMPETITIVA

CERO PAPELES.-Alta productividad en labores de oficina.CERO DEMORAS.- Retrasos o tiempos de espera.CERO AVERAS.- Mantenimiento preventivo.CERO ACCIDENTES

LOS DOCE CEROS QUE UNA EMPRESA DEBE PERSEGUIR PARA SER COMPETITIVA

5. CERO DEFECTOS

6. CERO INVENTARIOS.- Just In Time.

7. CERO ENFERMEDADES LABORALES

CERO CONTAMINACIN

9. CERO ROTACIN DE CLIENTES.-Satisfaccin a los clientes no perderlos.

LOS DOCE CEROS QUE UNA EMPRESA DEBE PERSEGUIR PARA SER COMPETITIVA

10.CERO INCOBRABLES.- Poltica crediticia y sistema de cobranzas.

11.CERO INSATISFACCIN.- Del personal y consumidores.

12.CERO FRAUDES