TUTORIA VIRTUAL:ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO Y

ACOMPAÑAMIENTO

Doménika Carol Dueñas QuispeCusco, 2013

“....la posibilidad de ampliar los entornos de aprendizaje más allá de sus tradicionales límites físicos, geográficos y temporales, no depende tanto de la tecnología, sino de nuestra propia capacidad de promover y acompañar dicho aprendizaje” Carlos Cortés y Amable Rosario

EL APRENDIZAJE EN ENTORNOS VIRTUALES

Dado que el objetivo de las comunidades virtuales de aprendizaje se centra en el aprendizaje y en el compartir de conocimientos, el tutor tiene hoy un rol protagónico. No obstante, esto le confiere a su vez una gran responsabilidad: la integración de las nuevas tecnologías a su quehacer docente (alfabetización tecnológica). Para lograr lo anterior, existen diversos medios a través de los cuales el docente puede lograr su objetivo de entregar conocimientos usando como complemento la Web.

EL SEGUIMIENTO DEL APRENDIZAJE EN ENTORNOS VIRTUALES

la interacción entre tutores y los estudiantes es una tarea, imprescindible para el logro de los propósitos de la modalidad virtual, siendo un aspecto esencial para mantener tanto la motivación como la información acerca del desempeño individual y colectivo de los estudiantes.

Conocer quiénes son, cómo trabajan individual o colectivamente y cuál es su rendimiento son factores importantes en la virtualidad. Estos podrían considerarse como los propósitos del seguimiento quede esa forma se convierte en un mecanismo de información en múltiples sentidosPara esto, la tecnología hace posible diseñar plataformas virtuales en las cuales se

desarrollan aulas virtuales que incluyen diversas herramientas de comunicación síncrona o asíncrona en la que se pueden “colgar” actividades, materiales, comunicarse con todos y entre todos, mediante el correo o los foros. Se consignan las principales herramientas que están a disposición de los tutores en diferentes plataformas digitales.

EL SEGUIMIENTO DEL APRENDIZAJE COMO UN PROCESO

"El seguimiento es el proceso desde la recolección hasta el uso de la información (es decir la aplicación de lo aprendido) mediante el cual los distintos actores participantes revisan en forma continua el cumplimiento de las actividades y productos según el plan trazado".

Tiene por finalidad ser una herramienta de apoyo a la gestión, en especial para la solución de problemas que se plantean durante la ejecución.

Contribuir al desarrollo de capacidades de gestión de los actores participantes al analizar por qué no se ha cumplido una determinada actividad o logrado un producto, ser fuente de información para la evaluación.

EL ROL DEL TUTOR Académica

Facilitar la comprensión de los contenidos seguimiento y evaluación del estudiante; aspectos relacionados con el dominio de los contenidos, el diagnóstico y la evaluación formativa de los estudiantes, poseer habilidades didácticas para la organización de actividades,

Técnica Asegurarse que los estudiantes conozcan las herramientas que se utilizaran.

Organizativa Establecer la estructura de la ejecución a desarrollar, explicación de las normas de funcionamiento, tiempos asignados.

OrientadoraOfrecer un asesoramiento personalizado a los participantes con respecto a las diferentes técnicas y estrategias de formación con el propósito fundamental de guiar y asesorar al estudiante en el desarrollo de la acción formativa.

social Crear un entorno amigable y social en el que el aprendizaje que se promueva resulte a su vez esencial para una tarea de tutorización exitosa.

TIPOS DE TUTORIA

TUTORÍA INDIVIDUAL: Es el acompañamiento que el tutor hace al estudiante con carácter de asesoría al aprendizaje de los contenidos temáticos, orientación sobre la pertinencia de métodos, técnicas y herramientas para potenciar los procesos de aprendizaje, interlocución sobre criterios para la valoración de los conocimientos aprendidos, revisión de informes, evaluación de las actividades y seguimiento de su proceso formativo y de aprendizaje.

TUTORÍA EN GRUPO: Es el acompañamiento que el tutor realiza al conjunto de los estudiantes a su cargo a través de procesos de socialización de las actividades desarrolladas en el trabajo personal y en los pequeños grupos colaborativos de aprendizaje, valoración de informes, intercambio de criterios en el aprendizaje y tratamiento de las temáticas. El encuentro en grupo de curso puede ser presencial, virtual o mixto, según las posibilidades tecnológicas incorporadas por la institución.

TUTORÍA A PEQUEÑOS GRUPOS COLABORATIVOS: Es el acompañamiento que el tutor realiza a las actividades desarrolladas en pequeños grupos, interlocución sobre criterios utilizados, revisión de informes, consejería sobre métodos, técnicas y herramientas para potenciamiento del aprendizaje colaborativo, sugerencia sobre escenarios productivos de aprendizaje, valoración de actividades y evaluación de informes.

El acompañamiento al estudiante puede hacerse a través de procesos sincrónicos o directos, o de procesos sincrónicos mediados, utilizando apoyos tecnológicos, como la audio, vídeo o data conferencia, chat.

Así mismo, a través de procesos asincrónicos, empleando el correo electrónico, grupos de discusión, listas de correo. En la medida en que vaya incorporando las tecnologías de la información y las comunicaciones las interactividades entre estudiantes y tutores se centrara en el trabajo colaborativo.

EL TUTOR EN LA CONSTRUCCIÓN, SEGUIMIENTO Y SOSTÉN DE LA COMUNIDAD VIRTUAL DE APRENDIZAJEETAPA OBJETIVO ROL DEL TUTOR

Motivación(construcción)

Reconocer la conveniencia de participar en una comunidad virtual de aprendizaje para satisfacer una necesidad sentida

El tutor es un facilitador-moderador, equilibrar la interactividad de la comunidad..El tutor desarrolla un liderazgo-moderador para guiar, dirigir, las conversaciones hacia la misión y objetivos del grupo, facilitar la participación de todos, controlar las divagaciones, crear una visión conjunta grupal.Apoyar a los participantes continuamente, evitando la deserción.

Socialización(seguimiento)

Establecer identidades virtuales y relaciones entre particulares.

El tutor se un líder-moderador, facilitar la participación.Facilita la creación de una visión compartida, evitando protagonismos de unos cuantos participantes. Desarrolla un liderazgo-moderador para encauzar las conversaciones hacia la misión y objetivos del grupo.Apoyar a los participantes de manera que no sienta frustración, o deseos de abandonar la comunidad por el incumplimiento de expectativas.

Intercambio de información(seguimiento)

Conseguir y compartir la información relevante a las necesidades propias, de otros y de la comunidad, y valorar la eficiencia y los beneficios del nuevo proceso.

El tutor es un moderador-coordinador. Facilita la participación alrededor del tema, en su rol: estimula la elaboración de tareas, utilización de materiales complementarios, maneja los problemas de saturación informática ,estilos de comunicación y aprendizaje.En esta etapa de intercambios de información, debe desarrollar estrategias para evitar deserción, malos entendidos, estilos de aprendizaje incompatibles con el entorno y poca participación.Es el tiempo de configurar asignaciones , hacer docencia como tal, donde la tutoría se relaciona con el objeto de aprendizaje.

Construcción(sostén)

Lograr la construcción co-participativa de nuevos conocimientos y realidades.

El tutor es un facilitador.Facilitar, monitorear y retroalimentar los procesos sinérgicos interpersonales para un efectivo trabajo en equipo virtual. Desarrollar capacidad de síntesis que permita el intercambio de conocimientos. Es importante en esta etapa que el tutor asegure la aceptación del pensamiento divergente, motivar el compartir información y experiencias personales necesarias para la construcción de la tarea.

Desarrollo(sostén)

Usar el proceso para lograr metas personales, integrar el proceso con otras formas de aprendizaje y extender y multiplicar la comunidad, creando una red de redes.

El tutor es un asesor. Monitorear el proceso de seguimiento personal y grupal, y facilitar la eventual disolución de la comunidad y/o el renacimiento de otra. Los participantes se vuelven responsables de su propio aprendizaje y comienzan a cuestionar y mejorar el proceso.

HERRAMIENTAS PARA EL SEGUIMIENTO Herramientas

de comunicación.

• foros• chats• Correo electrónico• Debates

Herramientas de los estudiantes.

Herramientas de productividad.

Herramientas de administración.

Herramientas del curso.

PLATAFORMAS VIRTUALES

• Autoevaluaciones• Zonas de trabajo en grupo.• perfiles

• Calendario• Marcadores• Ayuda.

• autorización• administración

• Anuncios• Evaluaciones

HERRAMIENTAS: FUNCIONES Y UTILIDADESFUNCIÓN UTILIDADES

COMUNICACIÓN/INFORMACIÓN COMPARTIDA

Correo electrónicoSistema de conferencia electrónicaChatPizarra compartidaNavegación cooperativaVideoconferencia

Transferencia de ficherosEnlaces a URLs externasEspacios de trabajo en grupoToma de decisionesVotacionesLluvia de ideas

ADMINISTRACIÓNInscripción de los alumnosGestión de alumnosPrivilegios de acceso/seguridad

Consulta expediente académicoExpedición de certificados

GESTIÓN/DESARROLLO DEL CURSO

Seguimiento y progreso de los alumnosInformes y estadísticasCalendario

EvaluaciónDiseño del cursoPágina personal alumno

INTERACCIÓN/CONTENIDOS DE

APRENDIZAJE

Marcadores/favoritosAnotacionesNotificación automática de cambiosReferenciasBases de datosInterconexión entre utilidades

Ejercicios de autoevaluaciónCreación de materialesÍndices alfabéticosCreación de itinerariosIndexaciónGlosario

UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS Blog: (bitácora) es un sitio web donde se recopilan cronológicamente mensajes

de uno o varios autores, sobre una temática en particular siempre conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente

Wiki es la herramienta colaborativa por excelencia y permite la construcción colectiva de un sitio web.

Herramientas de edición de texto colaborativas: que son emuladores en Internet de las clásicas aplicaciones de tratamiento de texto (paquetes de ofimática) pero con la característica añadida de compartir y permitir la elaboración simultánea de documentos.

Herramientas de creación de mapas conceptuales: tales como Cmaptools es una aplicación que permite crear, consultar, compartir y valorar mapas conceptuales

Marcadores sociales: cuya principal función estriba en que permiten acceder desde cualquier lugar a tus páginas de interés, y compartirlas con infinidad de usuarios y de variados modos.

Herramientas para la publicación de imágenes y vídeo: como Flickr y Youtube que son aplicaciones que permiten el almacenamiento y la gestión en línea de imágenes y video, respectivamente. Su característica más destacada es su vertiente social al permitir compartir las imágenes digitales y crear comunidades de interés

Repositorios: que permiten compartir recursos en la Internet. Todas las herramientas para compartir recursos permiten que un grupo de personas tengan acceso a una carpeta con archivos, permitiéndonos subir o bajar los allí contenidos.”

Portafolios digitales: que es aplicación para “e-portfolios” basada en redes sociales y Open Source Portfolio.

COMPONENTES BÁSICOS DEL AULA VIRTUAL

AgendaAnunciosBiblioteca de enlaces de Internet

Herramienta de autor incorporadaForos / Mensajería instantánea (Chats)

Generador de evaluacionesEstadísticas y seguimiento de los estudiantesAdministración de usuariosCreación y manejo de grupos de UsuariosEntrega y envío de trabajos de alumnosArchivo de contenidos

EVALUACIÓN EN LOS ENTORNOS VIRTUALES

Respondiendo a las necesidades propias de la educación virtual, que se caracteriza principalmente porque los actores de los procesos de enseñanza y de aprendizaje se encuentran en áreas geográficas distintas y la comunicación es asincrónica, sin duda, la evaluación es una actividad estrechamente integrada al proceso de enseñanza y aprendizaje por ello, en las comunidades virtuales hay que prestar mayor atención a este importante componente del proceso

El sistema de evaluación en los entornos virtuales debe contemplar las características comunes a todo proceso evaluativo: integral, en tanto comprende los diferentes ámbitos y aspectos del desarrollo cognitivo, continua, durante todo el período y vinculada a todas las fases, progresiva y cooperativa, ya que aumenta las exigencias y permite la intervención de distintos organismos, y además, debe ser justa, utilizando criterios equilibrados de distribución y frecuencia en la escala de calificaciones.

Es importante destacar, que las actividades de evaluación recomendadas para medir el logro de los objetivos serian: los trabajos integradores, simulaciones, portafolios, weblog, webquest, descripciones y discusiones, mediante foros, Chat, correo electrónico, etc.

FUNCIONES DE LA EVALUACIONAyudar a que el estudiante

identifique sus logros.

Significativas y desarrollar las

habilidades deseadas.

Apuntar hacia los valores,

propósitos, criterios y

estándares explícitos.

Auténticas y holísticas.

Orientar hacia el logro de la autodirección.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

Valorar si se han conseguido o no los objetivos propuestos.

Evaluar la calidad de los resultados finales.

Decidir cuando concluir el proceso emprendido, cuando hacer pausas, la duración de las pausas, etc.

Encargadas de verificar el proceso de aprendizaje. Se llevan a cabo durante y al final del proceso. Se realizan actividades como Revisar los pasos dados.

LA RETROALIMENTACIÓN

ALTA CALIDAD BAJA CALIDAD

DIRECTO: Esta dirigido a un miembro del grupo en particular INDIRECTO: cuando no se dirige a algún miembro del grupo.

DESCRIPTIVO: Expresa detalladamente las características de conducta a la que está referido. EVALUATIVO: cuando se limita a juzgar y calificar la intervención

ESPECÍFICO: Cuando esta referido a una situación determinada en un momento preciso

GENERAL: Cuando se refiere a la situación o tema de manera imprecisa, ambigua y global

INMEDIATO: Se refiera a una situación próxima muy cercana.MEDIATA: cuando se refiere a una situación pasada o fuera de grupo y contexto.

CON EXPRESIÓN EMOCIONAL: Demuestra emoción y sentimiento que acompaña la comunicación

SIN EXPRESIÓN EMOCIONAL: sin demostrar emoción que acompaña la comunicación

Una herramienta como el chat es una estrategia pedagógica al considerarlo como una herramienta interactiva sincrónica que permite establecer diálogos de discusión, reflexión para generar conocimientos y retroalimentación inmediata.

Se debe considerar que para realizar un Chat con fines de evaluación efectivo los mismos deben darse con un número limitado de participantes. Se recomienda un máximo de cuatro, incluyendo el tutor. Además se debe proponer y lograr intervenciones cortas, precisas y claras, así como realizar cierre exponiendo los logros alcanzados, así como utilizar criterios de retroalimentación de calidad, para evaluar las intervenciones logradas a través del Chat.

CRITERIOS DE RETROALIMENTACION:

BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES

Silvio, José, “Las comunidades virtuales como conductoras del aprendizaje permanente” http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/participantes/docuparti/esp_doc_31.html

Mena, M. "La creación de ambientes de aprendizaje en educación a distancia. :http://www.spu.edu.ar/edu.ar/ed/lacreaci.htm.////

Adell, Jordi y Auxi Sales. El profesor online: elementos para la definición de un nuevo rol docente http://tecnologiaedu.us.es/edutec/paginas/105.html//

Brenson-Lazan, Gilbert. [gbl@amauta.org] “Etapas de desarrollo y Facilitación en una comunidad virtual de aprendizaje”. http://amauta.org/DesarrolloComunidadVirtual.pdf////

Mena, M. "La creación de ambientes de aprendizaje en educación a distancia. http://www.spu.edu.ar

Universidad de Burgos : http://www2.ubu.es/vicinv/ins.for.prof/herr_telematicas.shtml

Estrategias de evaluación http://extensiones.edu.aytolacoruna.es/educa/aprender/estrategias.htm).

GRACIAS