Estrategia para Redes Sociales

Dirección de Grupos Estudiantiles

El Departamento de Grupos Estudiantiles tiene como principal objetivo, lograr la integración del alumnado del Instituto en grupos estudiantiles, con el fin de que éstos realicen actividades, proyectos y eventos desarrollando sus inquietudes, aspiraciones y habilidades personales.

La principal labor del Departamento es el apoyar, controlar, promover y guiar a los alumnos que participan en Asociaciones Estudiantiles para que por medio de sus actividades cumplan con la misión del Instituto.

Grupos Estudiantiles cuenta con una página web sin modificación desde el 2009, en Twitter (@GruposyAsi) desde el 7 de Marzo del 2011 con 246 Tweets y 69 seguidores; no se cuenta con página de Facebook

Objetivo de NegocioFormar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad, capaces de planear, organizar y desarrollar; y evaluar proyectos por medio de una asociación estudiantil, a través del sentido de responsabilidad promoviendo valores, actitudes y habilidades.

Objetivo de ComunicaciónLiderazgo, Trabajo en equipo, Formación integral, Pertenencia y todo esto realizarlo en un entorno divertido.

Objetivo de Redes SocialesAbrir canales de comunicación con los alumnos de manera que se incremente la participación en Grupos y Asociaciones (lograr el 15% de participación en profesional y el 13% en preparatoria) y en los eventos que estos realizan haciéndolos parte de la organización.

Audiencia¿A qué personas queremos que impacte nuestra comunicación?Estudiantes de preparatoria y carrera profesional que estén al día con la tecnología y que estén interesados en participar de la vida estudiantil.

¿A quiénes queremos como aliados?

Al área académica y directivos, líderes de opinión, ExA-Tec´s exitosos, marcas de moda y personalidades públicas.

¿Quiénes generan contenido relevante para nuestra audiencia?Blogs, revistas , medios de comunicación y Redes Sociales

Audiencia¿Qué usuarios/empresas son relevantes para nuestros seguidores?Amigos y conocidos, ExA-Tec´s, personalidades públicas, académicos, CEO´s que a partir de su participación mejoren su experiencia universitaria

¿Cuáles son las necesidades de nuestra audiencia?Sentirse motivados e identificados con un proyecto o idea, sentirse parte de algo importante y participar activamente de la vida universitaria de manera divertida y en compañía de sus amigos.

Matríz de Marketing

ConversationCentric

BroadcastCentric

BrandCentric

PersonalityCentric

EstrategiaPágina WebActualizar la Página Web con contenidos de relevancia. Información de eventos, información de registro y calendario de eventos, además ligado a Twitter, Facebook y YouTube. Además se incluirá información de interés como noticias, artículos y videos.

BlogSe creará un blog dónde se narraran experiencias de los alumnos en Grupos, desde personalidades a las que han conocido, historias de éxito, cosas chuscas y opiniones. Una vez al mes buscar que alguna personalidad comparta una experiencia de liderazgo.

TwitterReactivar la cuenta de Twitter y promocionarlo a lo largo del Campus de manera que se conozca y se incremente la interacción de manera inmediata dando información relevante y abriendo un canal de comunicación constante. Se harán promociones por Twitter regalando artículos promocionales o convivencias con conferencistas. Se le pedirá como requisito a todos los Grupos, el abrir su cuenta de Twitter para que promocionen sus eventos por este medio.

YouTubeSe abrirá la cuenta de YouTube de Grupos Estudiantiles donde se compartirá material de relevancia y testimonios, además se utilizará para hacer concursos de video y promoción con campañas audiovisuales.

FacebookSe abrirá la cuenta oficial de Facebook de Grupos Estudiantiles donde se compartirán fotos de los eventos que se realicen, además será por este medio que se promocionarán los eventos de mayor relevancia, además se creará el espacio, “Yo fuí a un evento de Grupos” dónde los asistentes a los eventos podrán compartir su experiencia, además se pretende que los alumnos que logren convivir con conferencistas y personalidades, encuentren sus fotos. De esta manera incrementaremos la pertenencia de los alumnos y los haremos parte de la experiencia.

Métricas En este punto es importante recalcar que tenemos dos indicadores

uno es el de conocimiento de nuestros eventos y la otra es impacto de nuestra campaña de redes sociales.

Por los tanto buscaremos conocer el impacto para nuestros eventos, con la participación en Facebook de “Yo fui a un evento..” y con encuestas de salida sobre como se enteraron del evento.

Para conocer el impacto con el público en general, mediremos con el incremento en RT´s, followers, fans y entradas en el blog, además se medirán los views en Youtube .

Por último , se compararan los números de indicadores previo a la implementación de la estrategia, para conocer el impacto numérico en los objetivos de la campaña.

Realizado por:

Nathalie Anne Juárez Edwards Marco Antonio Jiménez Siller