1. Principals xarxes socials per al sector industrial III 19/04/2012

2. Ms de 500 Milions dusuaris, +700 milions(juny 2011), +800M (oct 2011)http://www.trecebits.com/2012/01/16/10703/ 3. La importncia duna pgina corporativa 4. Pgina a FacebookUna pgina agrada a les personesTenen membres illimitatsEstadstiques detalladesAplicacions especfiques 5. Perfils, pgines i grupsPerfils PginesGrupsEn un perfil tenim Amics Una pgina agrada a lesEn un un grup convides apersonesmembresEstem limitats a 5000 Les persones interactuen amb Estan limitats a 3000membres les pginesmembresEls perfils permeten parlarLes pgines tenen elsSn adients per a realitzarals perfils dels altres i ser membres illimitatsdiscusionsproactius a la xarxaNo es poden inclourePermeten incloure aplicacionsHi ha un moderadoraplicacions especfiques de extres (abans FBML (codipgines HTML) ara iframesNo inclouen estadstiques Ofereixen estadstiquesNo es poden inclouredetallades (Facebook insights) aplicacions No inclouen estadstiques 6. Ex: Empresa amb perfil 7. Ex: Empresa amb pgina 8. Ex: Empresa Grup 9. PERFILS PERSONALS (Canvis) 10. Perfils personalsNOUS CANVIS 11. Perfils personals (ara)*Al canal de notcies surt per defecte les histories destacades primer. Si volem lordrecronolgic, sha de fer manualment 12. Nou Cercador damics-Les Llistes-Ubicaci-Interaccions 13. PERFILS PERSONALS (Antic) 14. PERFILS PERSONALS (Canvis)Nova Biografia: http://www.facebook.com/about/timeline 15. Com veuen els altres el meu perfil?-Compte-Configuraci de privacitat-Ver como 16. Vista prvia del teu perfil-Ver como 17. Vista prvia del teu perfil-Subscriptorshttp://www.facebook.com/#!/about/subscribe 18. Nous: Canvis Facebook sep 11LlistesSusbcriuresIntroducci del TimeLine de Facebook en elsnous perfilsTraductorFan Pages: RecomendarGENER 2012: Facebook inserta publicitat enel mur dels usuaris 19. CREACI DUNA PGINA CORPORATIVA 20. Com fer una pgina al Facebook?-Amb perfil personal-Sense perfil 21. Com fer una pgina al Facebook?-A travs dun perfil 22. Com fer una pgina al Facebook? 23. Com fer una pgina al Facebook? 24. Com fer una pgina al Facebook? 25. Com fer una pgina al Facebook?-Sense perfil 26. Com fer una pgina al Facebook? 27. Com fer una pgina al Facebook?No hi ha possibilitat de cercar altres empreses 28. Migraci de perfil a pgina corporativaPermet migrar la foto de perfil i els amics a fans.Totes les altres fotografies, vdeos i informaci publicada no migrar.Es permet fer el canvi enrere, tot i que no s un procs senzill.www.facebook.com/pages/create.php?migrate Diferencies entre perfil personal i pgina corporativa!!! 29. ESTRUCTURA I POTENCIACI DE LA PGINACORPORATIVA 30. Pgina de Benvinguda (noaplicable) Abril 2012 31. Substituci per Portada 32. Informaci bsica 33. Identificador nic-Adrea o nom dusuari-www.facebook.com/Nomusurari (un cop creat ja no es pot canviar) 34. Secci fotos 35. Pgines dinters 36. Opcions de mrqueting dins la pginacorporativa 37. Relacionar-se amb usuarisInformar als teus fans/amics 38. Contingut: s el Rei 39. EL CONTINGUTParlar de la prpia empresa, per no sempre,tamb del sectorIntentar interactuar amb les personesLlargada mxima dels posts-Sha de tenir en compte que la llargada mxima dun post a Facebook noest limitada (Anteriorment estava a 420 Carcters)-Es recomana fer post curts i clars. D entre 75 a 90 carcters. El contingut ha de ser valus, el contingut s el rei 40. EL CONTINGUTComparteix fotos i videosDemanar opini als usuarisFer preguntes i interactuarControlar periodicitat dels posts ( 1 o 2 al dia mxim, mnim 3per setmana)Mateix estil de comunicaci si el contingut est posat perdiverses personesDiversificar el contingut 41. Per quan les publicacions?1) Entreteniment. Divendres, dissabte i diumenge sn ideals ja que les persones estan buscant activitatsdoci per fer, de manera que es recomana actuar aqu i no tant entre setmana, que s quan ms es dediquen.2) Comunicaci. Els caps de setmana sn molt forts per a les marques de mitjans de comunicaci social, perels dilluns no tenen cabuda, amb el que conv evitar-los.3) Automotriu. La seva major participaci es dna els diumenges amb el que s el dia a aprofitar.4) Negocis i finances. Els pics de comproms sn els dimecres i dijous, encara que aquesta indstria hacomenat a estendres durant els cinc dies laborals.5) Venda al detall. Els diumenges sn ideals per a postejar ja que les persones estan ms relaxades per poderobservar-lo i analitzar-lo, per totes es bolquen a publicar els divendres, els dies amb major baixada de lasetmana.6) Salut i bellesa. El seu major participaci s sens dubte el dijous, per tots tendeixen a publicar cada dia.Fomentar aquest dia s un bon consell.7) Aliments i begudes. Tot i que treballen gaireb cada dia, els pics els veiem els dimarts i dissabtes.8) Esports. Sens dubte que els diumenges sn els dies que hem dexplotar, ms en temporades de futbol,llevat que hi hagi esdeveniments de gran importncia entre setmana que es portar la major atenci.9) Viatges i Hostaleria. Dijous i divendres per excel.lncia, ja que s quan les persones comencen a buscarper a una escapada de cap de setmana. 42. Eines gratutes per a programar lesactualitzacions o publicacions a FacebookPostcron - Fcil programador de publicacions Postling: Per a programaren Pgines de Facebook publicacions en Pgines de FBBsicament, et loggeges amb el teu compte de s tamb de fcil utilitzaci, per laFacebook, inclous la teva actualitzaci (estatus,principal diferncia amb Postcron slink, foto), programes dia, hora i minut que no s tan flexible, no et permet(agenda), i a esperar. programar imatges o enllaos.Leina est disponible en diversos idiomesincloent Espanyol, Itali, Angls, Portugus i http://www.postling.com/Francs. Altres enes multi xarxes:Una altra interessant funcionalitat, o b desdel punt de vista que el miris, s la possibilitat TweetDeck, Hootsuite, LaterBro,de multiplicar, s a dir duplicar lactualitzaciSocialTomorrow (limitada a 10 perles vegades que vulguis. mes en comptes gratuits),http://postcron.com/es/ 43. Botons compartici web/bloc 44. Botons compartici web/bloc 45. Anuncis a Facebook 46. Relaci i Interacci amb usuaris 47. Formes dincrementar interacci amb Facebook 48. Formes dincrementar interacci amb Facebook-FER PREGUNTES -Fer preguntes al final del Post, incrementa un 15% la interacci i comproms dels usuaris-HORA DEL DIA -Els posts publicats a primera hora del mat, al final del dia i durant la tarde-nit, tenen un 20% de major interacci versus els publicats a altres hores.-DIA DE LA SETMANA -Els dissabtes sn els dies de major interacci amb Facebook, per tant els post ms interessants publicar-los en dissabte.-OFERIR INSTRUCCIONS -Quan els volem suggerir alguna acci, fer-ho de manera que convidi a fer-ho i no com una ordre-LLARGADA DEL POST Els post molt llargs no tenen xit. Limitaci entre 75-90 carcters.A diferncia de Twitter, no acurtar URLS. 49. Formes dincrementar interacci amb Facebook-Parlar de nosaltres-parlar de temes relacionats amb el sector i que puguin serdinters-Parlar de temes del moment per amb alguna relaci amb elsector-Promocionar fires, esdeveniments, etc-Carregar fotos i vdeos i incitar a comentar-Fer preguntes i demanar opini 50. Aconseguir ms comentaris1. Fer preguntes especfiques9. Fer preguntes directes a determinats fans2. Fer preguntes tancades10. Fer preguntes de preferncia3. Fer preguntes oportunes 11. Preguntar qui va acudir a(actualitat) un esdeveniment4. Fer preguntes polmiques12. Preguntar a aquells que van acudir a lesdeveniment quin va ser el seu moment favorit5. Fer preguntes de vertader o 13. Demanar consellsfals6. Fer preguntes sobre una 14. Fer preguntes humanesfotografia7. Fer enquestes 15. Fer preguntes delecci mltiple8. Fer preguntes divertides16. Contestar i prestar atenci 51. Relacionar-se amb usuarisInformar als teus fans/amics 52. Relacionar-se amb usuarisInformar de la pgina als amics 53. Relacionar-se amb usuarisEnllaar amb altres pginesImportant: utilitzar Facebook com a pgina, per a fer magrada a daltres pgines*Per a fer comentaris a altres pgines o perfils dusuaris, podem fer servir la@nompgina o usuariEl missatge apareix al mur de la nostra pginaAl mur de la pgina/perfil enllaatCanal de notcies de tots els fansEns pot interessar enllaar amb un altre pgina, perqu al apareixer en elmur de laltre pgina, poden veure la notcia els seus fans i fer-se fansnostres 54. Concurs a Facebook 55. Concurs a Facebook 56. Exemple: Concurs a Facebook i jocs 57. Concurs a Facebook Qu diuen aquestes noves normes?Revisar Normativa! *Facebook prohibeix terminantment la realitzaci de promocions en el mur de la pgina de fans, i obliga que aquestes promocions es realitzin a travs daplicacions creades per a aix. *A ms, dins de les bases de la promoci, haurem dindicar que Facebook no la patrocina, avala ni est associat a ella. *Est prohibit tamb condicionar la participaci dels usuaris en les promocions a que pugin algun tipus de contingut al mur o que hagin de fer clic a magrada, tot ha danar a travs duna aplicaci externa. *Facebook prohibeix notificar els guanyadors duna promoci a travs de la pgina de fans. El que hem de fer s emmagatzemar la informaci a travs de laplicaci que muntem per fer-ho i contactar amb el guanyador a travs de correu electrnic.http://www.facebook.com/terms.php?ref=pf 58. Aplicacions per Facebook 59. Aplicacions 60. Creaci desdeveniments-Es poden crear esdeveniments i convidar als fans-Jornades-Cursos 61. Flickr-Sincronitzaci, Flickr 62. Altres AppsPESTANYA DE CONTACTES DINTRE LA PGINA DEFACEBOOK*APP: CONTACT TAB*Formulari de contactehttp://apps.facebook.com/contacttab/ 63. You Tubehttps://apps.facebook.com/youtube-videos/?fb_page_id=200214816658059 64. Easy Promos 65. Facebook QuestionsEl funcionament s senzill. Es podr crear una pregunta i una srie derespostes que els nostres amics podran votar o crear-ne de novesrespostes. En participar responent una pregunta, la porta participativasestn als amics de lamic que ha respost, fent que la viralitat estiguiassegurada. 66. Branch Out: nou Facebook per a professionals 67. Revisi Resultats 68. Estadistiques de les Pgines de Facebook (Insights)Antigues 69. Estadistiques de les Pgines de Facebook (Insights) Informaci General (Resum) (mensual o setmanal)Detall usuaris nous Me gusta, Total i MensualInteraccions:Visualitzacions i comentarisPossibilitat dexportar el fitxer .csv Usuaris Resum setmanal, total i mensual, interaccions per dia, caracterstiques demogrfiques, activitat, contingut multimedia InteraccionsComentarisPublicacions vistesOrigen del trfic Enlla destadstiques del teu webSetmanalment rebeu un mail amb les estadstiques de la setmana 70. CASOS DXIT DINS FACEBOOK 71. CASOS DXIT DINS FACEBOOKCash Converters: 16.500 fans en 4 mesos 72. CASOS DXIT DINS FACEBOOKCINESA: De 700 fans a 23.000 en una setmanaEstalvi de 23.000 enenviaments 73. CASOS DXIT DINS FACEBOOKTOUS: Prop de 128.000 fans 74. CASOS DXIT A ESPANYA DINS FACEBOOK 75. Panells de MonitoritzaciTweetdeckHootsuiteSocial BroCotweetSprout Social 76. Panells de Monitoritzaci 77. TweetDeck 78. TweetDeckInstallaci al EscriptoriPermet gestionar diferents comptes de xarxes socials en columnes (senselmits)Permet programar TweetsPermet configurar varies comptes de TwitterPermet gestionar llistesPermet marcar un compte per defecteQuan senllaa un post pel FB, no senllaa la foto miniaturaTots els missatges programats en la mateixa columnaNo es pot fer Zoom de la columnaEscurament automtic de urlMitjanant Deck.ly podem escriure mes de 140 caractersDescarregar-ho: http://www.tweetdeck.com/desktop/Vdeo tutorials per a dominar Tweetdeckhttp://noelcarrion.com/2011/5-video-tutoriales-para-dominar-tweetdeck/ 79. Hootsuite 80. Hootsuite 81. HootsuiteEntorn WebPermet gestionar diferents comptes de xarxes socials en columnes (mxim 5)Permet programar TweetsPermet configurar varies comptes de TwitterPermet gestionar llistesCompte Pro (5,95$/mes) Permet gestionar estadstiques, afegir mscomptes, etc.No es pot marcar un compte per defecte, sha de seleccionar per cada msgQuan senllaa un post pel FB senllaa la foto miniaturaMissatges programats en mateixescolumnesMltiples pestanyes amb 10 columnes com a mximPodem fer Zoom de la columnaEscurament manual de urlEstadstiques de clicksDescarregar-ho:http://www.hootsuite.com 82. Fundaci CATIChttp://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267http://www.twitter.com/fundaciocatichttp://www.facebook.com/fundaciocatichttp://www.linkedin.com/company/fundaci-catichttp://www.slideshare.net/FundaciocaticEva Castilla . Consultora en mrqueting digital i xarxes socialsecastilla@catic.cathttp://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://gplus.to/evacastillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://es.linkedin.com/in/evacastillahttp://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com