e s t r a t è g i ad i g i t a l a l e s

x a r x e s s o c i a l s

Curs de community manager

Glossari sobre màrqueting digital· Impressions: vegades que ha aparegut l'anunci· CPM: cost per cada 1000 impressions· CPC: cost per clic· Clics: accessos al lloc web/publicació a través de l'anunci· CTR: percentatge entre nombre de clics i impressions· Leads: dades que se sol·liciten a l'usuari· CPL: cost per Lead· CPA: cost per adqusició

Què aporten les xarxes socials a nivell d'empresa

Què aporten les xarxes socials a nivell d'empresa

LEs etapes de creació d'un pla de xarxes socials

Etapa de validació

· Dimensió de les accions· Reputació de l'empresa· Popularitat en la zona d'influència· Visibilitat · Influència que té en el sector

Estudi de la situació

Etapa de validació

· Canals amb què treballa· Engagement que té· Reputació de la marca· Estratègia utilitzada

Anàlisi de la competència

Eines per medir la competència

Etapa operativa

· On es vol arribar?· Com hi arribarem?· Què estem fent per aconseguir-ho?

· Anàlisi DAFO

Fixació d'objectius

Etapa operativa

· Conèixer el target de públic al qual volem arribar· On es troba aquest públic?

Definició de l'estratègia

Etapa operativa

· m'agrada a la publicació· Compartits· Mencions· Valoracions en pàg·comentaris

Establiment de KPI

· Nº de retweets, favs, replies· T'han afegit a llistes· Han mencionat els teus hashtags· clics als teus enllaços

Moltes gràcies!