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Este manual contiene información PÚBLICA y está integrado por:

•Carátula

•Hoja de Validación, en la que firman las áreas involucradas en su elaboración, revisión y autorización.

•Índice

•Hojas numeradas de las páginas PR-DEMC-001-A4 (1-6), PR- DEMC-002- A2 (1-25),

• PR-DEMC-003-A2 (1-600), PR-DEMC-004-E (1-9) Y PR-DEMC-005-A4 (1-7)

•Todas las hojas se encuentran selladas por la unidad resguardante con la leyenda “VIGENTE”

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DEL DEPARTAMENTO DE

MOVILIZACIÓN COMUNITARIA

Centros de Integración Juvenil, A.C.

SEPTIEMBRE 2016

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONALDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN

CONTENIDO

Manual de Procedimientos del

Departamento de Movilización Comunitaria

No. Procedimiento Código

1

2

3

4

5

Para Elaborar el Programa Anual de Trabajo Procedimiento para la Promoción del Servicio Social y/o Prácticas Académicas, realizada por el Departamento de Movilización Comunitaria y CIJ’S de zona metropolitana e interior del país. Procedimiento para la Incorporación y Registro del Voluntariado en la Modalidad de Servicio Social, Prácticas Académicas, Voluntarios de Apoyo y Promotores de Salud, así como para la Liberación del Servicio Social y Prácticas en Centros de Integración Juvenil, A.C. Para el Acompañamiento a la Operación y Capacitación Regional sobre Proyectos Prioritarios Para la Elaboración y/o Actualización de Guías Técnicas.

PR-DEMC-001-A4

PR-DEMC-002-A2

PR-DEMC-003-A2

PR-DEMC-004-E

PR-DEMC-005-A4


PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR EL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO

CODIGO: PR-DEMC-001-A4

ÍNDICE

PAG.

OBJETIVO

1

ALCANCE

1

NOTACIONES Y DEFINICIONES

1

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

2

MATERIALES

2

REFERENCIAS

2

PROCEDIMIENTO

3

DIAGRMA DE FLUJO 5

PARA SER LLENADO ÚNICAMENTE POR LA DIRECCIÓN DEL ÁREA EMISORA

Fecha de Revisión/Aprobación Fecha de Emisión Ubicación del archivo

Agosto 2016 Septiembre 2016 U:/DIR.PREV.001

Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEMC-001-A4

Vigencia Sep. 2016 a Sep. 2018


1 de 6

OBJETIVO

Establecer y programar de forma clara y precisa las metas del Departamento de

Movilización Comunitaria que permitan contribuir al logro de los objetivos institucionales,

optimizando al máximo los recursos a su alcance.

ALCANCE

Al Departamento de Movilización Comunitaria, Subdirección de Prevención y Dirección de

Prevención.


Metas: son los resultados que el Departamento de Movilización Comunitaria espera obtener

al término de un año y contribuirán al objetivo general.

Programa de Trabajo: “Esquema en donde se establece: la secuencia de actividades

específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para

efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución”

(Múnch 2006).




2 de 6

POLÍTICAS DE OPE RACIÓN

Jefe/a del Departamento de Movilización Comunitaria

Evaluará el Programa Anual de Trabajo al término de las actividades para definir las

estrategias a seguir en la elaboración del siguiente programa.

Elaborará el Programa Anual de Trabajo, integrando todas las actividades que apoyen

el cumplimiento de los objetivos del departamento.

Deberá presentar el Programa Anual de Trabajo autorizado a su equipo de

colaboradores para que se dé inicio al desarrollo del mismo.

MATERIALES

Informe del Avance Operativo del Departamento de Movilización Comunitaria

Programa Anual de Trabajo anterior

REFERENCIAS

Manual de Organización Específico de Centros de Integración Juvenil, A.C.




RESPONSABLE

DESCRIPCION MATERIALES

Y/O ANEXOS

3 de 6

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

Subdirector/a de

Prevención

Director/a de

Prevención

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

1. Realiza una evaluación de las metas obtenidas en

el Programa anterior.

2. Define las estrategias a desarrollar en el nuevo

Programa de Trabajo, estableciendo acciones y

recursos para su ejecución.

3. Elabora el Programa Anual de Trabajo, establece

las metas y acciones a seguir a fin de cumplir

con los objetivos de los Proyectos de

Movilización Comunitaria.

4. Presenta el Programa Anual de Trabajo al equipo

de colaboradores para su conocimiento y en su

caso considerar sugerencias.

5. Integra en su caso las sugerencias al Programa

Anual de Trabajo y presenta al Subdirector/a de

Prevención para su Vo. Bo.

6. Recibe Programa Anual de Trabajo, revisa, da su

Vo. Bo. y turna al Director/a de Prevención.

7. Recibe Programa Anual de Trabajo, revisa,

autoriza y turna al Jefe/a del Departamento de


8. Recibe el Programa Anual de Trabajo

autorizado, lo presenta a su equipo de

colaboradores, y designa responsables para el

desarrollo de las actividades y proyectos.

Archiva el programa donde corresponda.

Programa

Programa

Programa

Programa




RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

4 de 6

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

9. Revisa, evalúa y da seguimiento al cumplimiento

de metas programadas, y en su caso redefine

acciones, estrategias y tiempos para el

cumplimiento del Programa Anual de Trabajo.

10. Elabora el/los informe/s requerido/s por la

Dirección y/o Subdirección de Prevención en

relación al cumplimiento del Programa Anual de

Trabajo.

11. Termina procedimiento.

Informe/s




5 de 6

JEFE/A DEL DEPTO. DE

MOVILIZACIÓN COMUNITARIASUBDIRECTOR/A DE PREVENCIÓN DIRECTOR/A DE PREVENCIÓN

3

PAT

Elabora el Programa Anual de Trabajo,

establece las metas y acciones a seguir

a fin de cumplir con los objetivos de los

Proyectos de Movilización Comunitaria.

INICIO

Realiza una evaluación de las metas

obtenidas en el Programa anterior.

1

Define las estrategias a desarrollar en el

nuevo Programa de Trabajo,

estableciendo acciones y recursos para

su ejecución.

2

PAT

Presenta Programa Anual de Trabajo al

equipo de colaboradores para su

conocimiento y en su caso considerar

sugerencias.

4

A




6 de 6


MOVILIZACIÓN COMUNITARIASUBDIRECTOR/A DE PREVENCIÓN DIRECTOR/A DE PREVENCIÓN

PAT

PATPATPAT

9

Revisa, evalúa y da seguimiento al

cumplimiento de metas programadas, y

en su caso redefine acciones,

estrategias y tiempos para el

cumplimiento del Programa Anual de

Trabajo.

Integra en su caso las sugerencias al

Programa Anual de Trabajo y presenta

al Subdirector/a de Prevención para su

Vo. Bo.

5

Recibe el Programa Anual de Trabajo

autorizado, lo presenta a su equipo de

colaboradores, y designa responsables

para el desarrollo de las actividades y

proyectos. Archiva el programa donde

corresponda.

8

Elabora el/los informe/s requerido/s por

la Dirección y/o Subdirección de

Prevención en relación al cumplimiento

del Programa Anual de Trabajo.

10

A

Recibe Programa Anual de Trabajo,

revisa, da su Vo. Bo. y turna al Director/

a de Prevención.

Recibe Programa Anual de Trabajo,

revisa, autoriza y turna al Jefe/a del

Departamento de Movilización

Comunitaria.

6 7

TERMINA.

Informes


PROCEDIMIENTO PARA LA PROMOCIÓN DEL SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS ACADÉMICAS, REALIZADA POR EL DEPARTAMENTO DE MOVILIZACIÓN COMUNITARIA Y

CIJ’S DE ZONA METROPOLITANA E INTERIOR DEL PAÍS


ÍNDICE

PAG.

OBJETIVO

1

ALCANCE

1


1


2

MATERIALES

4

REFERENCIAS

4

PROCEDIMIENTO

5

DIAGRAMA DE FLUJO 8






PROCEDIMIENTO PARA LA PROMOCIÓN DEL SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS, REALIZADA POR EL

DEPARTAMENTO DE MOVILIZACIÓN COMUNITARIA Y CIJ´S DE ZONA METROPOLITANA E INTERIOR DEL

PAÍS

1 de 10

OBJETIVO

Realizar diversas actividades de promoción en las diferentes instituciones educativas a través

del Departamento de Movilización Comunitaria y el equipo médico-técnico, con la finalidad

de captar estudiantes que requieran realizar servicio social y prácticas académicas en Centros

de Integración Juvenil, A.C.

ALCANCE

Al Departamento de Movilización Comunitaria y Centros de Integración Juvenil de zona

metropolitana e interior del país.


CIJ o CIJ’s: Para efectos de este procedimiento se va a referir a los Centros de Integración

Juvenil de zona metropolitana y del interior del país.

Promoción: Serie de actividades articuladas o aisladas que se realizan para comunicar

apropiadamente un mensaje a la población objetivo, con la finalidad de lograr un cambio en

sus conocimientos y percepción a favor de la Institución.





PAÍS

2 de 10


Jefe/a del Departamento de Movilización Comunitaria, Directores/as de CIJ zona

metropolitana e interior del país.

Proporcionarán información concisa y veraz sobre las diversas categorías de

voluntariado durante las diferentes actividades de promoción.

Serán los responsables de los Programas de Servicio Social y/o Prácticas Académicas

de CIJ, A.C. registrados en las diferentes instituciones educativas de zona

metropolitana y del interior del país. Asimismo, realizarán el primer contacto con cada

una de las escuelas.

Darán su Vo. Bo. para que los convenios en materia de Servicio Social y/o Prácticas,

sean remitidos al Departamento de Programas Nacionales para su autorización.

Autorizarán el Calendario de Visitas a Instituciones Educativas, los Programas y demás

documentación que sea solicitada por cada escuela.

El Departamento de Movilización Comunitaria dará seguimiento a las actividades de

promoción y difusión, realizada en las 26 Instituciones Educativas de mayor

importancia en la Ciudad de México.

Director/a o Coordinador/a de Voluntarios

Conjuntamente con los integrantes del Equipo Médico Técnico elaborará la

calendarización de Visitas a Instituciones Educativas.

Darán seguimiento al desarrollo y resultado de las visitas de promoción y difusión del

Servicio Social y/o Prácticas Académicas realizadas a las Instituciones Educativas por

el Equipo Médico-Técnico en su demarcación.





PAÍS

3 de 10

Notificará al Departamento de Movilización Comunitaria cuando se requiera la formalización de un programa o convenio de Servicio Social y/o Prácticas Académicas

a través de un formato específico para su elaboración y firma.

Subjefe/a y/o Técnicos/as Normativos del Departamento de Movilización Comunitaria

y/o Coordinador de Voluntarios.

Realizarán las visitas que le sean asignadas y llevarán a cabo el seguimiento

correspondiente.

Integrarán los expedientes que correspondan a las escuelas asignadas.

Sistematizarán y actualizarán la información referente a Servicio Social y Prácticas

Académicas, y la presentarán a sus jefes/as inmediatos cuando se requiera.

Registrarán en tiempo y forma en el Directorio Electrónico de Instituciones Educativas

toda la información de actualización y seguimiento de estas actividades. (Únicamente

para CIJ’s de la Ciudad de México y Departamento de Movilización Comunitaria).





PAÍS

4 de 10

MATERIALES

Directorio Electrónico de Instituciones Educativas (Únicamente para CIJ’s de la Ciudad

de México. y Departamento de Movilización Comunitaria).

Directorio de Instituciones Educativas (únicamente para CIJ’s del interior del país)

Programa de Servicio Social y Prácticas Académicas para CIJ’s de zona metropolitana

y del interior del país.

Calendarización de Visitas a Instituciones Educativas.

Formato de Llamadas a Instituciones Educativas. (Únicamente Depto. de Movilización

Comunitaria).

REFERENCIAS






PAÍS

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

5 de 10

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria y/o

Directores/as del

CIJ

Subjefe/a,

Técnico/a

Normativo /o

Coordinador de

Voluntarios

1. Conjuntamente con su equipo de trabajo elaboran la

calendarización de visitas a Instituciones Educativas.

2. De acuerdo a la calendarización de visitas da inicio a la

promoción de las Instituciones Educativas asignadas

conforme a la ruta elaborada pudiéndose presentar dos

casos:

2.1. Que sea escuela de nuevo contacto, en este caso,

abre expediente. Continúa procedimiento en el

punto No.3.

2.2. Que sea escuela con la que se ha tenido

coordinación, en este caso, revisa la vigencia del

programa de servicio social y/o prácticas

académicas en el directorio de instituciones

educativas. Continúa procedimiento.

3. Establece contacto con la Institución Educativa,

programa cita tomando en cuenta las políticas y

procedimientos de cada institución.

4. Elabora el programa y/o realiza el convenio

interinstitucional o participa en actividades de

promoción, feria de servicio social, plática informativa,

etc.

5. Elabora o actualiza los siguientes documentos y turna

al Jefe/a de Depto. o Director/a del CIJ para su revisión

y autorización:

Programa de servicio social y prácticas

académicas (en caso de ser la primera visita

o si la Institución Educativa lo requiere de

acuerdo a su normatividad).

Programa





PAÍS

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

6 de 10

Subjefe/a,

Técnico/a

Normativo /o

Responsable de

Voluntarios

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria y/o

Directores/as del

CIJ

Subjefe/a o

Técnico/a

Normativo o

Responsable de

Voluntarios

Oficio de presentación de firmas. (en caso de

ser primera visita o por cambios

administrativos en CIJ, A.C., y para el caso

de los CIJ de zona metropolitana el

Coordinador de Voluntarios lo solicitará al

Depto. de Movilización Comunitaria).

Propuesta de Convenio. (en caso de que así

lo requiera la Institución Educativa).

Oficio para entrega de documentación y

material promocional a la Institución

Educativa.

6. Recibe documentos, revisa, firma de autorizado y

entrega a la secretaria para su sello.

7. En caso de requerir Convenio Interinstitucional envía

la propuesta al Depto. de Programas Nacionales para

firma de autorización.

8. Recibe documentación firmada y sellada, prepara

paquete de documentación y material promocional,

realiza la visita. (En caso de que la visita sea de

primera vez la realizará el Director/a del CIJ).

9. En caso de que la Institución Educativa lo requiera,

participará en las actividades de promoción o difusión

(ferias de servicio social, plática informativa, stand

informativo etc.).

10. Informa del desarrollo de las actividades de promoción

y difusión al Jefe/a de Departamento o Director/a del

CIJ.

Presentación

de firmas

Propuesta de

convenio

Oficio

Programa,

Presentación

de firmas,

Propuesta de

convenio,

Oficio

Programa,

Presentación

de firmas,

Propuesta de

convenio,

Oficio





PAÍS

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

7 de 10

Subjefe/a o

Técnico/a

Normativo o

Responsable de

Voluntarios

11. Muestra información de los expedientes de las

instituciones educativas a solicitud de las áreas que lo

requieran.






PAÍS

8 de 10

TÉCNICO/A NORMATIVO COORDINADOR DE VOLUNTARIOSJEFE/A DEL DEPARTAMENTO DE


SUBJEFE/A DEL DEPTO. DE

MOVILIZACIÓN COMUNITARIADIRECTORES/AS DEL CIJ

INICIA

Conjuntamente con su equipo de

trabajo elaboran la calendarización de

visitas a Instituciones Educativas.

1

De acuerdo a la calendarización de

visitas da inicio a la promoción de las

Instituciones Educativas asignadas

conforme a la ruta elaborada

pudiéndose presentar dos casos:

2

A

Conjuntamente con su equipo de

trabajo elaboran la calendarización de

visitas a Instituciones Educativas.

1

A

INICIA

Es escuela de

nuevo contacto?

Que sea escuela de nuevo contacto,

en este caso, abre expediente.

Continúa procedimiento en el punto

No.3.

2.1Si

No

1

Que sea escuela con la que se ha

tenido coordinación, en este caso,

revisa la vigencia del programa de

servicio social y/o prácticas

académicas en el directorio de

instituciones educativas. Continúa

procedimiento.

2.2






2

Es escuela de

nuevo contacto?




No.3.

2.1Si

No

1







procedimiento.

2.2






2

Es escuela de

nuevo contacto?




No.3.

2.1Si

No

1







procedimiento.

2.2

A





PAÍS

9 de 10





Establece contacto con la Institución

Educativa, programa cita tomando en

cuenta las políticas y procedimientos

de cada institución.

3

BB





3





3

A

AA A

Elabora el programa y/o realiza el

convenio interinstitucional o participa

en actividades de promoción, feria de

servicio social, plática informativa,

etc.

4





etc.

4





etc.

4

Elabora o actualiza los siguientes

documentos y turna al Jefe/a de

Depto. o Director/a del CIJ para su

revisión y autorización: programa de

servicio social, oficio de presentación

de firmas, propuesta de convenio,

oficio de entrega de doctos. y material

promocional.

5








promocional.

5








promocional.

5

Recibe documentos, revisa, firma de

autorizado y entrega a la secretaria

para su sello.

6

Recibe documentos, revisa, firma de

autorizado y entrega a la secretaria

para su sello.

6

Documentos Documentos Documentos

Documentos Documentos

En caso de requerir Convenio

Interinstitucional envía la propuesta al

Depto. de Programas Nacionales

para firma de autorización.

7

En caso de requerir Convenio

Interinstitucional envía la propuesta al

Depto. de Programas Nacionales

para firma de autorización.

7

1 1 1





PAÍS

10 de 10





Recibe documentación firmada y

sellada, prepara paquete de

documentación y material

promocional, realiza la visita. (En

caso de que la visita sea de primera

vez la realizará el Director/a del CIJ).

8







8







8

BB B

En caso de que la Institución

Educativa lo requiera, participará en

las actividades de promoción o

difusión (ferias de servicio social,

plática informativa, stand informativo

etc.).

9






etc.).

9






etc.).

9

Informa del desarrollo de las

actividades de promoción y difusión al

Jefe/a de Departamento o Director/a

del CIJ.

10




del CIJ

10




del CIJ

10

Documentos Documentos Documentos

Muestra información de los

expedientes de las instituciones

educativas a solicitud de las áreas

que lo requieran.

11




que lo requieran.

11




que lo requieran.

11

TERMINA TERMINA TERMINA


PROCEDIMIENTO PARA LA INCORPORACIÓN Y REGISTRO DEL VOLUNTARIADO EN LA MODALIDAD DE SERVICIO SOCIAL, PRÁCTICAS ACADÉMICAS, VOLUNTARIOS DE

APOYO Y PROMOTORES DE SALUD, ASÍ COMO PARA LA LIBERACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS EN CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL, A.C.


ÍNDICE

PAG.

OBJETIVO

1

ALCANCE

1


1


4

MATERIALES

8

REFERENCIAS

8

PROCEDIMIENTO

10

DIAGRAMA DE FLUJO

21

ANEXOS 36






PROCEDIMIENTO PARA LA INCORPORACIÓN Y REGISTRO DEL VOLUNTARIADO EN LA MODALIDAD DE

SERVICIO SOCIAL, PRÁCTICAS ACADÉMICAS, VOLUNTARIOS DE APOYO Y PROMOTORES DE LA SALUD,

ASÍ COMO PARA LA LIBERACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS EN CENTROS DE INTEGRACIÓN

JUVENIL, A.C.

1 de 58

OBJETIVO

Determinar las actividades a realizar para la incorporación, registro y seguimiento del

voluntariado que colabora en Centros de Integración Juvenil, A.C. en cada una de sus

diferentes categorías, así como emitir los documentos correspondientes para la liberación del

servicio social y/o prácticas académicas con base en los lineamientos establecidos.

ALCANCE

Al Departamento de Movilización Comunitaria, Centros de Integración, Juvenil y Unidades

de Hospitalización de zona metropolitana y del interior del país, Áreas Administrativas y

Áreas Normativas de Centros de Integración Juvenil A.C.


Apoyo Económico: Incentivo económico que otorga Centros de Integración Juvenil A.C.

(se otorga de acuerdo al presupuesto asignado).

Áreas Administrativas y Normativas: Se refiere a las Direcciones, Subdirecciones y

Departamentos de Oficinas Centrales en las cuales colaboren estudiantes en Servicio Social,

Prácticas Académicas o como Voluntarios de Apoyo.

CIJ’s: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil de zona metropolitana y del interior

del país.

Coordinador de Voluntarios: Puede ser cualquier integrante del equipo médico técnico

que cuente con la habilidad para trabajar, capacitar y supervisar al voluntariado. Deberá ser

una persona empática, con liderazgo, manejo de grupos y la habilidad para mantener una

relación de comunicación, respeto, tolerancia y asertividad con las personas voluntarias,

favoreciendo su permanencia y apego a las actividades designadas. En el caso de oficinas

centrales, cada una de las áreas que cuente con la participación de voluntarios o prestadores,

deberá contar con un coordinador, el cual será nombrado por cada área.






JUVENIL, A.C.

2 de 58

Prácticas Académicas: Estrategia que forma parte del curriculum de algunas carreras

profesionales y que da la posibilidad de que estudiantes de diversos perfiles académicos

puedan desarrollar habilidades y actitudes tendientes al desempeño profesional,

fortaleciendo la producción social del conocimiento y dinámicas de aprendizaje

participativo en la atención integral de las adicciones.

Las modalidades de Prácticas Académicas en Centros de Integración Juvenil, A. C., son

prácticas académicas, prácticas profesionales, estadías y prácticas comunitarias entre otras.

Promotores de Salud: Se refiere a las personas con un rol estratégico que participan en

escuelas, centros de trabajo, empresas y otros espacios comunitarios, quienes previa

capacitación se habilitan para multiplicar las actividades de los programas institucionales en

su entorno inmediato, en función de su edad, ocupación, habilidades, oficio o perfil

profesional, esta forma, se moviliza el capital social mediante un trabajo en red que

fortalece estilos de vida saludables libres de adicciones.

Servicio Social: Categoría de participación que permite involucrar a estudiantes de nivel

técnico, medio superior y superior de instituciones educativas públicas o privadas, que

requieran de escenarios reales de trabajo para adquirir los conocimientos adquiridos en las

aulas, consolidando su formación académica.

En Centros de Integración Juvenil, A.C. se reconocen cuatro tipos de esta modalidad:

servicio social comunitario, servicio social administrativo, servicio social por proyecto y

servicio social para titulación.

Servicio Social Comunitario: Se entenderá por Servicio Social Comunitario, aquel que

comprometa la implementación de un trabajo preventivo en materia de adicciones, con

población vulnerable es decir niños, adolescentes y adultos, en cualquiera de los CIJ, su

característica es que independientemente del perfil profesional, los estudiantes sean

capacitados para la multiplicación de acciones preventivas a través de la promoción de la

salud dentro de la comunidad.

Servicio Social Administrativo: Su característica es que los estudiantes colaboran en las

diferentes áreas económico – administrativas de CIJ, (cualquiera de los Edificios de

Oficinas Centrales, Directores o Coordinadores Regionales) previa capacitación sobre las

actividades o proyectos en los que pueden participar y no desarrollan acciones comunitarias.






JUVENIL, A.C.

3 de 58

Servicio Social por Proyecto: Es aquel en el que el pasante puede echar mano de su

formación profesional y habilidades propias, para colaborar en la investigación, prevención

o tratamiento en materia de adicciones. Su principal característica es que no es presencial al

100%. Puede asistir de 2 a 3 días durante la semana pudiéndose considerar los fines de

semana (sábado y/o domingo) si la actividad así lo requiere.

Servicio Social para Titulación: Por sus características el servicio social para titulación,

comprometerá la aplicación teórica – metodológica de los conocimientos adquiridos en una

praxis más amplia a través de actividades de prevención, tratamiento o investigación de

adicciones en áreas normativas u operativas, esta modalidad sólo es posible cuando la

institución de procedencia lo contempla dentro de sus reglamentos internos.

UH’s: Se refiere a las Unidades de Hospitalización de zona metropolitana y del interior del

país.

Unidades Operativas: Se refiere a los Centros de Integración Juvenil y Unidades de

Hospitalización de zona metropolitana e interior del país.

Voluntarios de Apoyo: Son personas de la comunidad, que sin contar con un perfil

académico, participan entusiastamente en apoyo a los programas de la Institución. La

mayoría de las actividades en las que colaboran son nombradas como “tareas inespecíficas

que se relacionan al apoyo y mantenimiento del CIJ”, o bien que se vinculan directamente

en el desarrollo de diversas actividades en las Unidades Operativas.

Voluntariado: Se refiere a las personas que colaboran en la Institución como prestadores de

servicio social y prácticas académicas, así como quienes colaboran en las categorías de

voluntarios de apoyo o promotores de salud.






JUVENIL, A.C.

4 de 58


Director/a de CIJ, Jefe/a de Departamento, Subjefe/a, Equipo Médico-Técnico y/o

Técnico/a Normativo

Garantizarán el acceso universal a cualquier persona que quiera incorporarse a

cualquiera de las categorías del voluntariado, sin perjuicio de origen, religión, sexo,

inclinación política, ocupación, edad, entre otros.

Proporcionarán información vía telefónica o personalizada a toda la población

interesada en conocer requisitos, características y desarrollo del servicio social y/o

prácticas académicas en Centros de Integración Juvenil A. C.

Asignarán a un Responsable para el seguimiento operativo y administrativo de las

actividades del voluntario.

Realizarán el registro de altas, reingresos y cambios de categorías de los estudiantes y

voluntarios en el SIIE, posteriormente, exportarán la información al Expediente

Electrónico de Voluntarios.

Garantizarán al voluntariado un papel activo en los proyectos institucionales que se

implementen en las Unidades Operativas.

Emplearán una metodología que considere las necesidades de capacitación del

voluntariado así como su seguimiento, asegurando la construcción colectiva del

aprendizaje.

Llevarán a cabo un proceso administrativo eficaz antes, durante y después de la

colaboración del voluntariado en CIJ, A.C.

Deberán salvaguardar la seguridad del voluntariado durante el desarrollo de sus

actividades.






JUVENIL, A.C.

5 de 58

Departamento de Movilización Comunitaria

Dará seguimiento oportuno a las Áreas Normativas, Administrativas, CIJ´s y UH´s

respecto a los registros y status, estado de emisión de cartas de inicio y/o término o

constancias de colaboración del voluntario registrado en el Expediente Electrónico de

Voluntarios.

Suspenderá la prestación del servicio social y/o prácticas académicas en las siguientes

situaciones, debiendo realizar lo pertinente para cada una:

Cuando el/la estudiante presente más de cuatro faltas injustificadas en el

transcurso de un mes.

Cuando el/la estudiante no haya cubierto las horas y el período estableciendo,

en este caso, habla con él o ella, y se hacen los ajustes y acuerdos necesarios

para cumplir con lo establecido.

Cuando el/la estudiante decida suspender la prestación, en este caso, lo

entrevista y le solicita por escrito los motivos de la suspensión; y deberá notifica

por escrito a la Institución Educativa la baja del mismo.

A solicitud de la Institución Educativa podrá cancelar la prestación y requerir o no una

constancia de acreditación de tiempo, misma que será generada en formato PDF en el

Expediente Electrónico de Voluntarios.

Departamento de Movilización Comunitaria, CIJ´s y UH’s del interior del país

Cumplirán con las obligaciones institucionales y con los derechos del voluntariado,

garantizando la entrega de documentación que acredite inicio y/o término en un período

máximo de 10 días.






JUVENIL, A.C.

6 de 58

Conservarán la documentación de cada prestador de servicio social y/o prácticas, así

como de los voluntarios de apoyo y promotores de salud durante los años que marque la

normatividad vigente y correspondiente al archivo de concentración.

Áreas administrativas, normativas, CIJ´s y UH´s de zona metropolitana y del interior

del país

Darán el seguimiento correspondiente al registro de información en el Expediente


Generarán en formato PDF las cartas de inicio y término o constancias de colaboración

en el Expediente Electrónico de Voluntarios y realizarán la validación mensual de la

asistencia.

De requerirlo, enviarán por correo electrónico al Departamento de Movilización

Comunitaria el ejemplo correspondiente a la carta de inicio y/o término para su

elaboración e impresión.

Requisitarán y archivarán la Carta compromiso para el recurso voluntario en CIJ, cada

vez que se incorpore un voluntario en cualquiera de las modalidades de colaboración.

Requisitarán y archivarán el formato Resguardo de Datos Personales para prestadores

de servicio social, prácticas académicas y voluntariado en CIJ, cada vez que se

incorpore un voluntario en cualquiera de las modalidades de colaboración.

Requisitarán y archivarán el formato Constancia de no servicios médicos y/o seguridad

social de aquellos estudiantes y voluntarios que no cuenten con el servicio médico.

En caso de que el voluntariado cuente con algún apoyo económico y beca por parte de

la Institución, requisitarán, enviarán y archivarán los documentos probatorios y

requeridos para su asignación.






JUVENIL, A.C.

7 de 58

Deberán comunicar por escrito o correo electrónico al Departamento de Movilización

Comunitaria cualquier situación extraordinaria que se llegará a presentar con los

prestadores de servicio social, prácticas académicas o voluntarios, y en su caso, con el

responsable de la Institución Educativa.

Cuando el voluntariado en cualquiera de sus modalidades haya concluido su

colaboración, deberá contestar la encuesta “Trámite Fácil” la cual se ubica en el Portal

del Voluntario en el menú Regístrate.

Archivarán en tiempo y forma toda la documentación generada durante el presente

procedimiento, de acuerdo a lo establecido por la Coordinación de Archivos.

Estudiantes y Voluntarios/as

Deberán apegarse a lo establecido en el Código de Valores y Ética para el recurso

voluntario de Centros de Integración Juvenil, A.C.

Deberán entregar en tiempo y forma en sus respectivas instituciones educativas la

documentación que acredita su colaboración en Centros de Integración Juvenil, A.C.

Unidades de Hospitalización de zona metropolitana y del interior del país

Deberán apegarse a los lineamientos normativos y llevar a cabo las actividades

correspondientes al registro y liberación del servicio social y/o prácticas académicas

cada vez que se incorpore algún estudiante, así como a los lineamientos establecidos

para la incorporación de voluntarios de apoyo y promotores de salud.






JUVENIL, A.C.

8 de 58

MATERIALES

Expediente Electrónico de Voluntarios

Guía Técnica: Proyectos de Participación Voluntaria en CIJ, A.C.

Código de Valores y Ética para el Recurso Voluntario en CIJ, A.C.

Manual de Motivación para el Recurso Voluntario de CIJ, A.C.

Control de Credenciales para Voluntarios.

Control de Informes Telefónicos a Prestadores de Servicio Social, Prácticas

Académicas y personas interesadas en realizar un voluntariado. (Únicamente para el

Depto. de Movilización Comunitaria).

Carpeta de Expediente para Voluntarios

REFERENCIAS


ANEXOS

Formato “Entrevista a Candidatos a Voluntarios”.

Formato “Constancia de No Servicios Médicos y/o Seguridad Social”.

Formato “Constancia de No Servicios Médicos y/o Seguridad Social”. (Padres o

Tutores).






JUVENIL, A.C.

9 de 58

Formato “Carta Compromiso para el Recurso Voluntario en CIJ”. (Menores de Edad).

Formato “Carta Compromiso para el Recurso Voluntario en CIJ”.

Formato “Resguardo de Datos Personales para prestadores de servicio social, prácticas

académicas y voluntariado en CIJ”.

Formato “Resguardo de Datos Personales para prestadores de servicio social, prácticas

académicas y voluntariado en CIJ”. (Menor de Edad).






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

10 de 58

Estudiante,

Voluntario de

Apoyo o Promotor

de Salud

Jefe/a, Subjefe/a

y/o Técnico/a

Normativo

Director/a del CIJ

o UH

1. Solicita información referente a la posibilidad de

realizar su servicio social, prácticas académicas o

voluntariado en la Institución.

2. Da respuesta a las solicitudes de información sobre el

voluntariado en CIJ, A.C. en un periodo máximo de

cinco días hábiles, pudiéndose presentar dos casos:

2.1. Que soliciten información vía telefónica

pudiéndose presentar a su vez dos casos:

2.1.1. Que se comuniquen a las Oficinas Centrales

(Depto. de Movilización Comunitaria), en

este caso, proporciona a solicitud del/la

estudiante la información correspondiente y

procede al llenado del documento electrónico

“Informes Telefónicos a Prestadores de Servicio

Social y Prácticas Académicas”.

2.1.1.1. Canaliza al/la estudiante o voluntario/a

al CIJ o UH que más le convenga, y en

caso de ser candidato para el área

administrativa o normativa concreta cita

para entrevista con el área correspondiente.


No.3.

2.1.2. Que soliciten información vía telefónica al

CIJ o UH, en este caso, proporciona la

información al/la estudiante y/o voluntario/a y

le agenda cita para entrevista. Continúa

procedimiento en el punto No.3.






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

11 de 58

Jefe/a, Subjefe/a

y/o Técnico/a

Normativo

2.2. Que acuda personalmente a solicitar información

pudiéndose presentar a su vez 2 casos:

2.2.1. Que acuda al Depto. de Movilización

Comunitaria, en este caso, continúa

procedimiento en el punto No.3.

2.2.2. Que acuda al CIJ o UH, en este caso,

continúa procedimiento.

3. Entrevista a las personas interesadas en participar como

voluntarios en cualquiera de las categorías y les brinda

información detallada sobre las características del tipo

de colaboración de su interés, pudiéndose presentar dos

casos:

3.1. Que la entrevista se realice en el Depto. de

Movilización Comunitaria, pudiéndose presentar a

su vez 3 casos:

3.1.1. Que el/la estudiante (servicio social y/o

prácticas) o voluntario haya elegido un área

Normativa o Administrativa, en este caso,

elabora oficio de derivación dirigido al

responsable del área seleccionada y requisita el

formato “Entrevista a Candidatos a

Voluntarios” Continúa procedimiento en el

pinto No.4.


prácticas) o voluntario haya elegido un CIJ o

UH de zona metropolitana, en este caso,

elabora el oficio de presentación dirigido al

Director/a del CIJ o UH y se comunica con él

vía telefónica para concertar la cita de

entrevista. Continúa procedimiento en el

punto No. 4.

Formato

Entrevista a

Candidatos a

Voluntarios

Oficio






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

12 de 58

Director/a o

Coordinador de

Voluntarios

Subjefe/a,

Técnico, o

Coordinador de

Voluntarios


prácticas) o voluntario haya elegido un CIJ o

UH del interior del país, en este caso, notifica

por teléfono y correo electrónico al Director/a

las especificaciones que la Institución Educativa

requiere y las condiciones para la emisión de la

carta de inicio y término de la colaboración,

notificándole lo siguiente:

Los documentos deberán de ostentar la firma

del Jefe/a del Depto. de Movilización

Comunitaria.

La Carta de inicio y término de colaboración

deberá ser elaborada y entregada en la

Institución Educativa a los 10 días de iniciada

o terminada la prestación.

El proceso, actividades, temporalidad y

periodos que estipule la Institución Educativa

deberá respetarse en su totalidad.

Continúa procedimiento en el punto No.4.

3.2. Que la entrevista se realice en el CIJ o UH, en

este caso, el Director/a o Coordinador de

Voluntarios proporciona la información necesaria y

requisita el formato “Entrevista a Candidatos a

Voluntarios”. Continúa procedimiento.

4. Una vez que el/la estudiante (servicio social y/o

prácticas) o voluntario/a ha decidido incorporarse en

cualquiera de las áreas de CIJ, A.C. se le informa que

los documentos que requiere entregar para su registro

son:

Oficio

Formato

Entrevista a

Candidatos a

Voluntarios






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

13 de 58

Carta de presentación de la institución educativa

(únicamente para servicio social y/o prácticas

académicas).

Dos fotografías tamaño infantil.

Copia de CURP

Copia de identificación.

Copia de servicio médico al que tenga derecho, en

caso de no contar con algún servicio médico, deberá

de entregársele para firma el Formato “Constancia

de No Servicios Médicos y/o Seguridad Social”.

Nota: En el caso de la prestación de servicio social y/o

prácticas los interesados NO podrán incorporarse sin la

Carta de Presentación expedida por la institución

educativa.

5. Registra en el formato MC-1 y/o MC-2 y captura en el

SIIE el alta, reingresos y cambios de categoría del/la

estudiante o voluntario/a (servicio social prácticas

académicas, voluntarios de apoyo y promotores de

salud).

6. Con base en los documentos entregados por el/la

estudiante (servicio social prácticas académicas,

voluntarios de apoyo y promotores de salud), verifica

que todos los datos del voluntario registrados en el MC-

1 o MC-2 se visualicen de forma correcta en el

Expediente Electrónico de Voluntarios.

7. Genera en el Expediente Electrónico de Voluntarios la

carta de inicio en formato PDF para su impresión,


SIIE,

Formato MC-1

y MC-2






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

14 de 58

NOTA: Para oficinas centrales y unidades operativas

de la Ciudad de México y el Edo. de México (excepto

Toluca), solicitarán la impresión y firma de las cartas

por correo electrónico al Departamento de


7.1. Que la carta de inicio cumpla con la

normatividad, en este caso, imprime original y tres

copias, y turna para firma del Jefe/a del

Departamento de Movilización Comunitaria.

7.1.1. Una vez firmada la carta solicita a la

secretaria, envíe original y dos copias al área

correspondiente mediante oficio. Recaba acuse

de recibido. Continúa procedimiento en el punto

No.8

7.2. Que la carta de inicio no cumpla con la

normatividad, en este caso, envía correo

electrónico al Director/a del CIJ o UH o

Coordinador de Voluntarios (Ciudad de México y

Estado de México, excepto Toluca) solicitando la

revisión y corrección de la información para emitir

nuevamente el documento. Regresa al Punto No.7.

NOTA: En el caso de que la Institución Educativa

requiera de un formato o machote específico para la

carta de inicio, esta se elaborará en archivo

electrónico con las características solicitadas tomando

en cuenta el número de folio asignado por el

expediente electrónico para la carta de inicio.

Carta de Inicio

Carta de Inicio






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

15 de 58

Estudiante,

Voluntario de

Apoyo o Promotor

de Salud

Subjefe/a,

Técnico, o

Coordinador de

Voluntarios

8. Recibe original y copia de la carta de inicio, revisa


8.1. Que la carta de inicio cumpla con los requisitos

establecidos, en este caso, anota la leyenda “Recibí

original y copia”, nombre completo, fecha y firma.

Continúa procedimiento en el punto No.9.

8.2. Que la carta de inicio no cumpla con los

requisitos establecidos, en este caso, informa al

Coordinador de Voluntarios de los cambios

requeridos.

8.2.1. Recibe del/la estudiante (servicio social y/o

prácticas académicas) la notificación de las

modificaciones requeridas en la carta de inicio.

8.2.1.1. Informa por correo electrónico al Depto.

de Movilización Comunitaria de las

modificaciones realizadas en la carta para

su revisión e impresión, (únicamente

oficinas centrales, CIJ’s y UH’s de la

Ciudad de México y Edo. de México,

excepto Toluca).

NOTA: Los documentos del voluntariado de oficinas

centrales, CIJ’s y UH’s de la Ciudad de México y

Edo. de México (excepto Toluca), deberán ser

devueltos por mensajería al Depto. de Movilización

Comunitaria. Los CIJ y UH del interior del país

deberán imprimir las cartas y recabar la firma del

Director/a.

8.2.1.2. Entrega nuevamente al estudiante la

carta de inicio en original y copia.

Continúa procedimiento.

Carta de Inicio

Carta de Inicio






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

16 de 58

Estudiante,

Voluntario de

Apoyo o Promotor

de Salud

Subjefe/a,

Técnico, o

Coordinador de

Voluntarios

9. Integra el expediente con la documentación del/la

estudiante (servicio social y/ prácticas académicas).

10. En el caso de los CIJ y UH de zona metropolitana y

áreas normativas o administrativas, elabora la carátula

del expediente retomando los datos de la clave de

voluntario y folios de las cartas de inicio.

11. Archiva la copia de la carta de inicio, así como la que

fue cancelada con la anotación respectiva.

12. Asigna actividades considerando el perfil y expectativas

del voluntario/a.

13. Capacita al voluntariado conforme a sus necesidades y

requerimientos de aprendizaje, utilizando tecnologías

preventivas y recursos didácticos acordes al proyecto en

el que participan.

14. Capacita y asesora a los/las estudiantes (servicio social

y/o prácticas), voluntarios de apoyo o promotores de

salud en el llenado de los formatos estadísticos del SIIE

(PREVEN) así como en el acceso y captura de

asistencia y actividades a través del Portal del

Voluntario.

15. Realiza las actividades asignadas bajo la supervisión del

Coordinador de Voluntarios, área administrativa o

normativa, registra sus actividades en el formato

PREVEN del SIIE y las captura en el Portal del

Voluntario. Adicionalmente registra su asistencia

mensual.

16. Lleva un estricto control del cumplimiento, registro y

validación mensual de horas en el Expediente


Portal del

Voluntario

Expediente

Electrónico del

Voluntario






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

17 de 58

17. Proporciona asesoría, retroalimentación y

acompañamiento permanentes durante la participación

del voluntariado.

18. Realiza entrevistas de cierre para reflexionar sobre los

resultados y aprendizajes obtenidos, implementado las

acciones de mejora pertinentes.

19. Realiza juntas de evaluación trimestrales para analizar

los resultados de las actividades realizadas por los/las

estudiantes (servicio social y/o prácticas académicas) y

voluntarios de apoyo o promotores de salud,

reconociéndoles los resultados y motivándolos a que

continúen con el desempeño de sus actividades.

20. Genera al término del periodo de colaboración en el

expediente electrónico de voluntarios la carta de termino

o constancia en formato PDF, que indica que ha

concluido la misma, y solicita mediante correo

electrónico al Depto. de Movilización Comunitaria la

impresión y firma del documento, pudiéndose presentar

dos casos:

20.1. Que la carta de término o constancia de

colaboración cumpla con la normatividad, en este

caso, imprime original y tres copias, y turna para

firma del Jefe/a del Departamento de Movilización

Comunitaria únicamente las cartas correspondientes

a Oficinas Centrales, CIJ’s y UH’s de la Ciudad de

México y el Estado de México (excepto Toluca).

20.1.1. Solicita a la secretaria el envío de las cartas

de término o constancias de colaboración en

original y dos copias a las áreas administrativas,

normativas, CIJ’s y UH’s de la Ciudad de

México y Estado de México (excepto Toluca).

Carta de

Término o

Constancia de

Colaboración






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

18 de 58

Director/a o

Coordinador de

Voluntarios

Subjefe/a,

Técnico/a o

Coordinador de

Voluntarios

Estudiante,

Voluntario de

Apoyo o Promotor

de Salud

20.1.2. En el caso de los CIJ o UH del interior del

país, genera en formato PDF e imprime en

original y dos copias la carta de término o

constancia de colaboración en el expediente

electrónico de voluntarios.

20.1.3. Recaba la firma del Director o Responsable

de la Unidad Operativa de zona foránea en la

carta de término o constancia de colaboración, y

la entrega a la persona interesada. Continúa

procedimiento en el punto No. 21.

NOTA: En el caso de que la Institución Educativa

requiera de un formato o machote específico para la

carta de término, esta se elaborará en archivo

electrónico con las características solicitadas

tomando en cuenta el número de folio asignado por

el expediente electrónico para la carta de término.

20.2. Que la carta de término no cumpla con la

normatividad, en este caso, envía correo

electrónico al Director/a del CIJ o UH o

Coordinador de Voluntarios (Ciudad de México y

Estado de México, excepto Toluca) solicitando la

revisión y corrección de la información para emitir

nuevamente el documento. Regresa al Punto No.20.

21. Recibe original y copia de la carta de término o

constancia de colaboración , revisa pudiéndose presentar

dos casos:


colaboración cumpla con los requisitos

establecidos, en este caso, anota la leyenda “Recibí

original y copia”, nombre completo, fecha y firma

en la copia y devuelve al Subjefe/a, Técnico/a o

Coordinador de Voluntarios.

Carta de

Término o

Constancia de

Colaboración

Carta de

Término o

Constancia de

Colaboración

Carta de

Término o

Constancia de

Colaboración






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

19 de 58

Coordinador de

Voluntarios

Subjefe/a,

Técnico/a o

Coordinador de

Voluntarios

Estudiante,

Voluntario de

Apoyo o Promotor

de Salud

Subjefe/a,

Técnico/a o

Coordinador de

Voluntarios

Coordinador de

Voluntarios

21.1.1. En el caso de los CIJ y UH del interior del

país, entrega original y una copia a la persona

interesada y solicita anote en la segunda copia

la leyenda “Recibí original y copia”, nombre

completo, fecha y firma.

21.1.2. Recibe acuse de la carta de término o

constancia de colaboración y archiva en el

expediente del voluntario junto con la carta que,

en su caso haya sido cancelada. Termina

procedimiento.


colaboración no cumpla con los requisitos

establecidos, en este caso, informa al Subjefe/a,

Técnico/a o Coordinador de Voluntarios de los

cambios requeridos.

21.2.1. Recibe del estudiante (servicio social y/o

prácticas académicas) la notificación de las

modificaciones requeridas en la carta de

término o constancia de colaboración.

21.2.2. Realiza las modificaciones en el expediente

electrónico de voluntarios, genera nuevamente

la carta, agregando una nota en el área de

observaciones el motivo de su reelaboración.

21.2.3. Informa por correo electrónico al Depto. de

Movilización Comunitaria de las

modificaciones realizadas en la carta para su

revisión e impresión. Envía por mensajería la

carta de término cancelada.

Carta de

Término o

Constancia de

Colaboración






JUVENIL, A.C.

RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

20 de 58

Subjefe/a,

Técnico/a o

Coordinador de

Voluntarios

21.2.4. Entrega nuevamente al estudiante la carta

de término o constancia de colaboración en

original y copia, conserva copia de la carta para

archivo del CIJ, UH, área administrativa o

normativa, según corresponda.

21.2.5. Archiva la copia de la carta de término, y

en su caso la carta que fue cancelada. Termina

procedimiento.

Nota: Los expedientes quedarán reguardados en el

Departamento de Movilización Comunitaria y en cada

CIJ o UH de acuerdo a la normatividad vigente para el

resguardo y archivo de documentación oficial.

Carta de

Término





ASÍ COMO PARA LA LIBERACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL Y PRÁCTICAS ACADÉMICAS EN CENTROS DE

INTEGRACIÓN JUVENIL, A.C.

21 de 58

ESTUDIANTE, VOLUNTARIO DE

APOYO O PROMOTOR DE SALUD

JEFE/A DEL DEPTO. DE MOV.

COMUNITARIA

SUBJEFE/A DEL DEPTO. DE MOV.

COMUNITARIATÉCNICO/A NORMATIVO DIRECTOR/A DEL CIJ O UH COORDINADOR DE VOLUNTARIOS

INICIA

Solicita información referente

a la posibilidad de realizar su

servicio social, prácticas

académicas o voluntariado en

la Institución

1

Da respuesta a las solicitudes

de información sobre el

voluntariado en CIJ, A.C. en

un periodo máximo de cinco

días hábiles, pudiéndose

presentar dos casos

2






presentar dos casos

2






presentar dos casos

2

Tipo de respueata?

Que soliciten información

vía telefónica pudiéndose

presentar a su vez dos

casos

2.1

Que se comuniquen a las

Oficinas Centrales (Depto.

de Movilización

Comunitaria), en este caso,

proporciona a solicitud del/la

estudiante la información

correspondiente y procede al

llenado del documento

electrónico “Informes

Telefónicos a Prestadores de

Servicio Social y Prácticas

Académicas”

2.1.1

Telefónica

Personalmente

1

A dónde se comunica?

Oficinas

centrales

CIJ O UH

2

A

Tipo de respueata?




casos

2.1



de Movilización









Académicas”

2.1.1

Telefónica

Personalmente

1


Oficinas

centrales

CIJ O UH

2

A

Tipo de respueata?




casos

2.1



de Movilización









Académicas”

2.1.1

Telefónica

Personalmente

1


Oficinas

centrales

CIJ O UH

2

A







22 de 58




COMUNITARIA



Canaliza al/la estudiante o

voluntario/a al CIJ o UH que

más le convenga, y en caso

de ser candidato para el área

administrativa o normativa

concreta cita para entrevista

con el área correspondiente.

Continúa procedimiento en

el punto No.3

2.1.1.1

B









el punto No.3

2.1.1.1

B









el punto No.3

2.1.1.1

B

A A A

3 3 3


vía telefónica al CIJ o UH, en

este caso, proporciona la

información al/la estudiante y/

o voluntario/a y le agenda cita

para entrevista. Continúa

procedimiento en el punto

No.3

2.1.2

2

3

Que acuda personalmente a

solicitar información

pudiéndose presentar a su

vez 2 casos

2.2

1




vez 2 casos

2.2

1




vez 2 casos

1

2.2

Que acuda al Depto. de

Movilización Comunitaria,

en este caso, continúa


No.3

2.2.1

A dónde acude?

Depto. Mov.

Com.

CIJ O UH

4

3





No.3

2.2.1

A dónde acude?

Depto. Mov.

Com.

CIJ O UH

4

3





No.3

2.2.1

A dónde acude?

Depto. Mov.

Com.

CIJ O UH

4

3







23 de 58




COMUNITARIA



Que acuda al CIJ o UH, en

este caso, continúa

procedimiento

2.2.2

C



procedimiento

2.2.2

C



procedimiento

2.2.2

C

B B B4

Entrevista a las personas

interesadas en participar

como voluntarios en

cualquiera de las categorías y

les brinda información

detallada sobre las

características del tipo de

colaboración de su interés,

pudiéndose presentar dos

casos

3



como voluntarios en



detallada sobre las




casos

3



como voluntarios en



detallada sobre las




casos

3

Que la entrevista se realice

en el Depto. de Movilización

Comunitaria, pudiéndose

presentar a su vez 3 casos

3.1

Dónde se realiza la

entrevista?

Depto. Mov.

Com.

CIJ O UH

5

6





3.1


entrevista?

Depto. Mov.

Com.

CIJ O UH

5





3.1


entrevista?

Depto. Mov.

Com.

CIJ O UH

5

4 4

Área elegida?

7

8

Área elegida? Área elegida?

6

7

86

7

8

3 3 3







24 de 58




COMUNITARIA



Que el/la estudiante

(servicio social y/o

prácticas) o voluntario haya

elegido un área Normativa o

Administrativa, en este caso,

elabora oficio de derivación

dirigido al responsable del

área seleccionada y requisita

el formato “Entrevista a

Candidatos a Voluntarios”


el pinto No.4

3.1.1

D












el pinto No.4

3.1.1

D












el pinto No.4

3.1.1

D

C C C6 6 6

9 9 9












el pinto No.4

3.1.2












el pinto No.4

3.1.2












el pinto No.4

3.1.2

9 9 9

7 7 7




elegido un CIJ o UH del

interior del país, en este

caso, notifica por teléfono y

correo electrónico al Director/a

las especificaciones que la

Institución Educativa requiere

y las condiciones para la

emisión de la carta de inicio y

término de la colaboración,

notificándole la información

indicada en el procedimiento.

Continúa procedimiento en el

punto No.4.

3.1.3
















punto No.4.

3.1.3
















punto No.4.

3.1.3

9 9 9

8 8 8







25 de 58




COMUNITARIA



Formato

Entrevista a

Candidatos

Formato

Entrevista a

Candidatos

E


en el CIJ o UH, en este caso,

el Director/a o Coordinador de

Voluntarios proporciona la

información necesaria y

requisita el formato “Entrevista

a Candidatos a Voluntarios”.

Continúa procedimiento

3.2

E


en el CIJ o UH, en este caso,

el Director/a o Coordinador de

Voluntarios proporciona la

información necesaria y

requisita el formato “Entrevista

a Candidatos a Voluntarios”.

Continúa procedimiento

3.2

E

D D5 5

Una vez que el/la estudiante

(servicio social y/o prácticas) o

voluntario/a ha decidido

incorporarse en cualquiera de

las áreas de CIJ, A.C. se le

informa que los documentos

que requiere entregar para su

registro son los indicados en

el procedimiento.

4









el procedimiento.

4









el procedimiento.

4

Nota: En el caso de la

prestación de servicio

social y/o prácticas los

interesados NO podrán

incorporarse sin la Carta

de Presentación expedida

por la institución educativa















Registra en el formato MC-1 y/

o MC-2 y captura en el SIIE el

alta, reingresos y cambios de

categoría del/la estudiante o

voluntario/a (servicio social

prácticas académicas,

voluntarios de apoyo y

promotores de salud)

5









5









5

MC-1/

MC-2

MC-1/

MC-2

MC-1/

MC-2

99

9







26 de 58




COMUNITARIA



FF F

E E

Con base en los documentos

entregados por el/la

estudiante (servicio social



promotores de salud), verifica

que todos los datos del

voluntario registrados en el

MC-1 o MC-2 se visualicen de

forma correcta en el

Expediente Electrónico de

Voluntarios

6












Voluntarios

6












Voluntarios

6

Genera en el Expediente

Electrónico de Voluntarios la

carta de inicio en formato PDF

para su impresión,


casos

7




para su impresión,


casos

7




para su impresión,


casos

7

E

Que la carta de inicio

cumpla con la normatividad,

en este caso, imprime original

y tres copias, y turna para

firma del Jefe/a del


Comunitaria

7.1

La carta cumple con la

normatividad?

Si

No

NOTA: Para oficinas

centrales y unidades

operativas de la Ciudad de

México y el Edo. de

México (excepto Toluca),

solicitarán la impresión y

firma de las cartas por

correo electrónico al

Departamento de

Movilización Comunitaria

Carta Inicio







Comunitaria

7.1


normatividad?

Si

No

NOTA: Para oficinas








Departamento de


Carta Inicio







Comunitaria

7.1


normatividad?

Si

No

NOTA: Para oficinas








Departamento de


Carta Inicio

10 10 10

121212







27 de 58




COMUNITARIA



GG G

F F

Una vez firmada la carta

solicita a la secretaria, envíe

original y dos copias al área

correspondiente mediante

oficio. Recaba acuse de

recibido. Continúa


No.8

7.1.1






recibido. Continúa


No.8

7.1.1






recibido. Continúa


No.8

7.1.1

F

Que la carta de inicio no


en este caso, envía correo

electrónico al Director/a del

CIJ o UH o Coordinador de

Voluntarios (Ciudad de México

y Estado de México, excepto

Toluca) solicitando la revisión

y corrección de la información

para emitir nuevamente el

documento. Regresa al Punto

No.7

7.2

Carta Inicio












No.7

7.2

Carta Inicio












No.7

7.2

Carta Inicio

11 11 1110 10 10

NOTA: En el caso de que

la Institución Educativa

requiera de un formato o

machote específico para la

carta de inicio, esta se

elaborará en archivo

electrónico con las

características solicitadas

tomando en cuenta el

número de folio asignado

por el expediente

electrónico para la carta

de inicio

12 1212











por el expediente


de inicio











por el expediente


de inicio







28 de 58




COMUNITARIA



HH H

G

Recibe original y copia de la

carta de inicio, revisa


casos

8

Carta Inicio


cumpla con los requisitos

establecidos, en este caso,

anota la leyenda “Recibí

original y copia”, nombre

completo, fecha y firma.


punto No.9

8.1

La carta cumple con los

requisitos?

Si

No

Carta Inicio

13




informa al Coordinador de

Voluntarios de los cambios

requeridos

8.2

Recibe del/la estudiante

(servicio social y/o prácticas

académicas) la notificación de

las modificaciones requeridas

en la carta de inicio

8.2.1






8.2.1






8.2.1

Informa por correo electrónico

al Depto. de Movilización

Comunitaria de las

modificaciones realizadas en

la carta para su revisión e

impresión, (únicamente

oficinas centrales, CIJ’s y

UH’s de la Ciudad de México y

Edo. de México, excepto

Toluca)

8.2.1.1



Comunitaria de las







Toluca)

8.2.1.1



Comunitaria de las







Toluca)

8.2.1.1

NOTA: Los documentos

del voluntariado de


UH’s de la Ciudad de

México y Edo. de México

(excepto Toluca), deberán

ser devueltos por

mensajería al Depto. de


Los CIJ y UH del interior

del país deberán imprimir

las cartas y recabar la

firma del Director/a


del voluntariado de





ser devueltos por








del voluntariado de





ser devueltos por







Entrega nuevamente al

estudiante la carta de inicio en

original y copia. Continúa

procedimiento

8.2.1.2




procedimiento

8.2.1.2




procedimiento

8.2.1.2

Carta Inicio

Carta Inicio Carta Inicio Carta Inicio







29 de 58




COMUNITARIA



II I

H

Integra el expediente con la

documentación del/la

estudiante (servicio social y/

prácticas académicas)

9





9





9

En el caso de los CIJ y UH de

zona metropolitana y áreas

normativas o administrativas,

elabora la carátula del

expediente retomando los

datos de la clave de voluntario

y folios de las cartas de inicio

10








10








10

8.2.1.2

Carta Inicio

H H

Archiva la copia de la carta de

inicio, así como la que fue

cancelada con la anotación

respectiva

11

8.2.1.2

Carta Inicio




respectiva

11

8.2.1.2

Carta Inicio




respectiva

11

Carta Inicio

13 13 13







30 de 58




COMUNITARIA



J

I

Asigna actividades

considerando el perfil y

expectativas del voluntario/a

12

Asigna actividades



12

Asigna actividades



12

Capacita al voluntariado

conforme a sus necesidades y

requerimientos de

aprendizaje, utilizando

tecnologías preventivas y

recursos didácticos acordes al

proyecto en el que participan

13



requerimientos de





13



requerimientos de





13

8.2.1.2

Carta Inicio

I I

Capacita y asesora a los/las

estudiantes (servicio social y/o

prácticas), voluntarios de

apoyo o promotores de salud

en el llenado de los formatos

estadísticos del SIIE

(PREVEN) así como en el

acceso y captura de

asistencia y actividades a

través del Portal del Voluntario

14

8.2.1.2








acceso y captura de



14

8.2.1.2








acceso y captura de



14

Realiza las actividades

asignadas bajo la supervisión

del Coordinador de

Voluntarios, área

administrativa o normativa,

registra sus actividades en el

formato PREVEN del SIIE y

las captura en el Portal del

Voluntario. Adicionalmente

registra su asistencia mensual

15







31 de 58




COMUNITARIA



K

J

Lleva un estricto control del

cumplimiento, registro y

validación mensual de horas

en el Expediente Electrónico

de Voluntarios

16





de Voluntarios

16





de Voluntarios

16

Proporciona asesoría,

retroalimentación y

acompañamiento

permanentes durante la

participación del voluntariado

17



acompañamiento



17



acompañamiento



17

8.2.1.2

Carta Inicio

J J

Realiza entrevistas de cierre

para reflexionar sobre los

resultados y aprendizajes

obtenidos, implementado las

acciones de mejora

pertinentes

18

8.2.1.2





acciones de mejora

pertinentes

18

8.2.1.2





acciones de mejora

pertinentes

18

Realiza juntas de evaluación

trimestrales para analizar los

resultados de las actividades

realizadas por los/las


prácticas académicas) y

voluntarios de apoyo o

promotores de salud,

reconociéndoles los

resultados y motivándolos a

que continúen con el

desempeño de sus

actividades

19












desempeño de sus

actividades

19












desempeño de sus

actividades

19

K K







32 de 58




COMUNITARIA



L

K

Genera al término del periodo

de colaboración en el

expediente electrónico de

voluntarios la carta de termino

o constancia en formato PDF,

que indica que ha concluido la

misma, y solicita mediante

correo electrónico al Depto. de

Movilización Comunitaria la

impresión y firma del

documento, pudiéndose

presentar dos casos

20












presentar dos casos

20












presentar dos casos

20

K K

Solicita a la secretaria el envío

de las cartas de término o

constancias de colaboración

en original y dos copias a las

áreas administrativas,

normativas, CIJ’s y UH’s de la

Ciudad de México y Estado de

México (excepto Toluca)

20.1.1

L L

Que la carta de término o

constancia de colaboración






Comunitaria únicamente las

cartas correspondientes a

Oficinas Centrales, CIJ’s y


el Estado de México (excepto

Toluca)

20.1


normatividad?

Si

Carta Termino/

Constancia

14

Carta Termino/

Constancia

No









20.1.1













Toluca)

20.1


normatividad?

Si

No

Carta Termino/

Constancia

14

Carta Termino/

Constancia









20.1.1













Toluca)

20.1


normatividad?

Si

Carta Termino/

Constancia

14

Carta Termino/

Constancia

No

20.1.1 20.1.1

16 1616







33 de 58




COMUNITARIA



M

Que la carta de término no











No.20

20.2












No.20

20.2












No.20

20.2

M M

N

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia

16 16 16

Recibe original y copia de la

carta de término o constancia

de colaboración , revisa


casos

21

Carta Termino/

Constancia







completo, fecha y firma en la

copia y devuelve al Subjefe/a,

Técnico/a o Coordinador de

Voluntarios

21.1

La carta cumple con los

requisitos?

Si

No

Carta Termino/

Constancia







completo, fecha y firma en la

copia y devuelve al Subjefe/a,

Técnico/a o Coordinador de

Voluntarios

21.1.1

Carta Termino/

Constancia

17







34 de 58




COMUNITARIA



N

Recibe acuse de la carta de

término o constancia de

colaboración y archiva en el

expediente del voluntario junto

con la carta que, en su caso

haya sido cancelada

21.1.2

Recibe acuse de la carta de

término o constancia de

colaboración y archiva en el

expediente del voluntario junto

con la carta que, en su caso

haya sido cancelada

21.1.2












No.20

21.1.2

N N

O

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia



no cumpla con los

requisitos establecidos, en

este caso, informa al Subjefe/

a, Técnico/a o Coordinador de

Voluntarios de los cambios

requeridos

21.2

Carta Termino/

Constancia


17

Recibe del estudiante (servicio

social y/o prácticas



en la carta de término o


21.2.1







21.2.1







21.2.1

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia

O O

Realiza las modificaciones en

el expediente electrónico de

voluntarios, genera

nuevamente la carta,

agregando una nota en el

área de observaciones el

motivo de su reelaboración

21.2.2

Carta Termino/

Constancia



voluntarios, genera





21.2.2

Carta Termino/

Constancia



voluntarios, genera





21.2.2

Carta Termino/

Constancia







35 de 58




COMUNITARIA





Comunitaria de las



impresión. Envía por

mensajería la carta de término

cancelada

21.2.3

O

Carta Termino/

Constancia


estudiante la carta de término

o constancia de colaboración

en original y copia, conserva

copia de la carta para archivo

del CIJ, UH, área


según corresponda

21.2.4






del CIJ, UH, área


según corresponda

21.2.4






del CIJ, UH, área


según corresponda

21.2.4

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia

Carta Termino/

Constancia


término, y en su caso la carta

que fue cancelada. Termina

procedimiento

21.2.5

Carta Termino/

Constancia




procedimiento

21.2.5

Carta Termino/

Constancia




procedimiento

21.2.5

Carta Termino/

Constancia


Nota: Los expedientes quedarán

reguardados en el Departamento

de Movilización Comunitaria y en

cada CIJ o UH de acuerdo a la

normatividad vigente para el

resguardo y archivo de

documentación oficial

















DESCRIPCIÓN DEL FORMATO

36 de 58

I. Nombre del Formato:

ENTREVISTA A CANDIDATOS A VOLUNTARIOS

II. Clave:

8832-05

III. Objetivo: Contar con un registro inicial de los candidatos a

voluntarios o prestadores de servicio social y/o prácticas

académicas que solicitan información para su

incorporación en los diferentes CIJ, UH, Áreas

Administrativas o Normativas.

IV. Responsable de su Formulación: Responsable de realizar la actividad: Director o

coordinador de voluntarios del CIJ o UH.

V. Periodicidad de su Elaboración: Cada que se realice una entrevista a candidatos que

solicitan información sobre las diferentes modalidades de

colaboración.

VI. Integración del Formato: Original

VII. Distribución:

Original: Expediente del candidato (en caso de que se

incorpore en cualquiera de las modalidades) o Archivo del

CIJ, UH, Área Administrativa o Normativa. (en caso de

que no decida incorporarse).

VIII. Forma de Llenado: Mecanografiado o con letra molde.

IX. Observaciones:

El Formato se archivará en la carpeta del voluntario

(servicio social, prácticas o voluntario de apoyo).



INSTRUCTIVO DE LLENADO

NO. CONCEPTO SE DEBERA ANOTAR

37 de 58

1

DÍA, MES Y AÑO

Fecha en que se realiza la entrevista.

2 CENTRO DE INTEGRACIÓN JUVENIL Nombre del CIJ, Área Administrativa o Área

Normativa en el cual se realiza la entrevista.

DATOS GENERALES

3 NOMBRE: Nombre completo del entrevistado, apellido,

paterno, materno y nombre/s.

4 NÚMERO TELEFÓNICO Número telefónico fijo o celular en el cual se

puede localizar al candidato.

5 CORREO ELECTRÓNICO:

En caso de contar con e-mail anotarlo.

6 ÚLTIMO GRADO DE ESTUDIOS: El grado de estudios que estudió.

7 PERFIL ACADÉMICO:

Especificar el nivel (Téc., Lic., Posgrado, etc.)

así como el nombre de la carrera del

entrevistado.

8 INSTITUCIÓN EDUCATIVA: Nombre de la institución de donde proviene el

entrevistado.

9 MODALIDAD EN LA QUE DESEA

INCORPORARSE:

SERVICIO SOCIAL

PRÁCTICAS ACADÉMICAS

PROMOTOR DE SALUD

VOLUNTARIOS DE APOYO

Marcar con una “X” la opción según

corresponda.

10 HORARIO: MATUTINO VESPERTINO MIXTO


corresponda a la disposición de horario del

entrevistado.





38 de 58

11 ESTATUS:

INCORPORACIÓN

SEGUIMIENTO


corresponda.

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

12 ¿CÓMO TE ENTERASTE DE CENTROS

DE INTEGRACIÓN JUVENIL, A.C.?

CARPETA DE LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA:

REDES SOCIALES

PÁGINA WEB INSTITUCIONAL

RECOMENDACIÓN

OTROS:

Marcar con una “X” el medio a través del cual

el entrevistado se enteró de CIJ, Área

Administrativa o Área Normativa.

13 ACTIVIDADES QUE LE INTERESA

DESARROLLAR AL COLABORAR EN

CIJ:

ACTIVIDADES PREVENTIVAS

ADMINISTRATIVAS

DE TRATAMIENTO

INVESTIGACIÓN EN EL TEMA DE

CONSUMO DE DROGAS

OTRAS (ESPECIFIQUE):


corresponda. En caso de no adaptarse a las

opciones propuestas; en el rubro de OTRAS:

detallar las expectativas del candidato.





39 de 58

14

EXPECTATIVAS DE SU

PARTICIPACIÓN EN CIJ:

PONER EN PRÁCTICA LOS

CONOCIMIENTOS ADQUIRIRDOS EN

LA ESCUELA:

APRENDER/FORTALECER MANEJO DE

GRUPO

TRABAJO CON NIÑAS, NIÑOS Y

JÓVENES

ELABORACIÓN EN EL DISEÑO DE

MATERIAL:

OTRAS:


corresponda.

15 NOMBRE Y CARGO DEL

ENTREVISTADOR:

El nombre completo y cargo del entrevistador.



EJEMPLAR DEL FORMATO

40 de 58

1

2

3

4 4 5

8

76

9

14

13

12

11

10

15




41 de 58


CONSTANCIA DE NO SERVICIO MÉDICOS Y/O

SEGURIDAD SOCIAL

II. Clave:

S/C

III. Objetivo: Contar con un documento de respaldo que haga constar

que Centros de Integración Juvenil, A.C. no está obligado

a proporcionar servicio médico alguno a los prestadores

de Servicio Social y/o Prácticas Académicas.

IV. Responsable de su Formulación: Responsable de realizar la actividad: Jefe/a del

Departamento de Movilización Comunitaria, Subjefe/a de

Departamento o Técnico/a Normativo, Director/a

Coordinador de Voluntarios del CIJ, UH.

V. Periodicidad de su Elaboración: Cada que se incorpore un estudiante a la Institución para

realizar servicio social y/o prácticas académicas.

VI. Integración del Formato: Original.

VII. Distribución:

Original: Expediente del estudiante.


IX. Observaciones:



INSTRUCTIVO DE LLENADO NO. CONCEPTO SE DEBERA ANOTAR

42 de 58

1 Fecha: Día, mes y año en que se requisita el formato.

2 P R E S E N T E Nombre completo y cargo del Jefe/a del

Departamento de Movilización Comunitaria, o

Director/a o Responsable del CIJ a quién se le

dirige el documento.

3 En calidad de estudiante y/o pasante de la

carrera de:

Nombre de la carrera que cursa el estudiante.

4 Cursada en: Nombre de la Institución Educativa de donde

proviene el estudiante.

5 Acepto realizar mi Servicio Social y/o

Prácticas en Centros de Integración

Juvenil, A.C. en:

Nombre del CIJ, UH, Área Normativa o

Administrativa en la que el estudiante va a

realizar el servicio social o prácticas académicas.

6 A partir del: El mes en que el estudiante inicia el servicio

social o prácticas académicas.

7 Y hasta el: El mes en que el estudiante termina el servicio

social o prácticas académicas.

8 De: Año en que el estudiante realiza la prestación del

servicio social y/ prácticas académicas.

9 Nombre y Firma del Prestador: Nombre completo del estudiante y su firma.




43 de 58

Centros de Integración Juvenil, A. C. “Para vivir sin adicciones”

Fecha:_________________________________

Constancia de no servicios médicos y/o seguridad social

Lic. Sandra Ortiz Ávila Jefa del Departamento de Movilización Comunitaria Presente

En calidad de estudiante y/o pasante de la carrera de __________________________,

cursada en _______________________________________________, declaro que no

cuento con algún tipo de servicio médico o seguridad social, y que en esas condiciones

acepto realizar mi servicio social o prácticas en Centros de Integración Juvenil, A.C., en

_______________________________________________ a partir del _____________

de 20 ____ y hasta el__________________ de 20 ____.

Asimismo, declaro mi conformidad en que Centros de Integración Juvenil, A.C., no tiene

la obligación de brindarle dicha prestación.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

_________________________________________ Nombre y firma del prestador

1

9

8 7

6 5

4

3

2




44 de 58


CONSTANCIA DE NO SERVICIO MÉDICOS Y/O

SEGURIDAD SOCIAL

(PADRES O TUTORES)

II. Clave:

S/C

III. Objetivo: Contar con un documento de respaldo que haga constar

que Centros de Integración Juvenil, A.C. no está obligado

a proporcionar servicio médico alguno a los prestadores

de Servicio Social y/o Prácticas Académicas.



Departamento o Técnico/a Normativo, Director/a o

Coordinador de Voluntarios del CIJ, UH.




VII. Distribución:



IX. Observaciones:




45 de 58


2 P R E S E N T E Nombre completo y cargo del Jefe/a del

Departamento de Movilización Comunitaria, o

Director/a o Responsable del CIJ a quién se le

dirige el documento.

3 En calidad de padre o tutor de: Nombre completo del voluntario.

4 Estudiante y/o pasante de la carrera de: Nombre de la carrera que cursa el estudiante.

5 Cursada en: Nombre de la escuela o facultad de donde

proviene el estudiante.

6 Acepto y otorgo mi consentimiento para

que realice su servicio social o prácticas en

Centros de Integración Juvenil, A.C. en:


Administrativa en donde el estudiante realizará la

prestación.

7 A partir del: Día y mes en que el estudiante inicia el servicio

social o prácticas.

8 Y hasta el: Día y mes en que el estudiante concluye el

servicio social o prácticas.

9 De: Año en que el estudiante concluye el servicio

social y/o prácticas.

10 Nombre y firma del padre, madre o tutor: Nombre y Firma del padre, madre o tutor del

Prestador:




46 de 58


Fecha:_________________________________

Constancia de no servicios médicos y/o seguridad social (padres o tutores)

Lic. Sandra Ortiz Ávila Jefa del Departamento de Movilización Comunitaria Presente

En calidad de padre o tutor de _____________________________________________, Nombre completo del voluntario

estudiante y/o pasante de la carrera de _____________________________________, Nombre de la carrera

cursada en ____________________________________________________________, Nombre de escuela o facultad

menor de edad, quien no cuenta con ningún tipo de servicio médico o seguridad social, acepto y otorgo mi consentimiento para que realice su servicio social o prácticas en Centros de Integración Juvenil, A. C., en _____________________________________ Unidad operativa a partir del __________________de 20 ____ y hasta el ________________ de 20____. Fecha de inicio Fecha de término

Manifiesto lo anterior en virtud de mi conocimiento y conformidad que Centros de

Integración Juvenil, A.C., no tiene la obligación de brindarle dicha prestación.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

_________________________________________ Nombre y firma del padre, madre o tutor

1

9 8 7

6

5

4

3

2

10




47 de 58


CARTA COMPROMISO PARA EL RECURSO

VOLUNTARIO EN CIJ

(MENOR DE EDAD)

II. Clave:

S/C

III. Objetivo: Contar con un documento que haga constar el

compromiso adquirido por el estudiante, una vez que se

incorpore a la Institución para realizar el servicio social

y/o prácticas académicas.



Departamento y/o Técnico/a Normativo, Director/a o

Coordinador de Voluntarios del CIJ o UH.




VII. Distribución:



IX. Observaciones:




48 de 58


2 Como padre o tutor del C: Nombre completo del prestador de servicio

social y/o prácticas académicas.

3 Unidad de Adscripción: Nombre del CIJ, UH, Área Normativa o


prestación.

4 En la modalidad de: Tipo de prestación, ya sea servicio social y/o

prácticas académicas.

5 Nombre y firma del padre, madre o tutor: Nombre completo y firma del padre, madre o

tutor del estudiante.




49 de 58


Fecha:_________________________________

Carta compromiso para el recurso voluntario en CIJ (Menor de Edad)

Como padre o tutor del C._____________________________________________,

quien participa como voluntario en Centros de Integración Juvenil, A.C.

_____________________________________________en la modalidad de:

_____________________________________________ hago constar que la

información que ha proporcionado a esta institución es verídica, confiable y los

documentos entregados son originales. Asimismo, que durante su participación

brindará un compromiso así como su mayor esfuerzo y responsabilidad,

independientemente de la posibilidad de obtener un apoyo económico o beca.

Reconozco que su colaboración no implica relación laboral alguna con Centros de

Integración Juvenil, A.C.

____________________________________ Nombre y firma del padre, madre o tutor

1

5

4

3

2




50 de 58


CARTA COMPROMISO PARA EL RECURSO

VOLUNTARIO EN CIJ

II. Clave:

S/C

III. Objetivo: Contar con un documento que haga constar el

compromiso adquirido por el estudiante, una vez que se

incorpore a la Institución para realizar el servicio social

y/o prácticas académicas.








VII. Distribución:

Original: Expediente del Estudiante


IX. Observaciones:




51 de 58


2 El C.: Nombre completo del prestador de servicio

social y/o prácticas académicas.



prestación.



5 Nombre y firma del Voluntario: Nombre completo y firma del estudiante.




52 de 58


Fecha:_________________________________

Carta compromiso para el recurso voluntario en CIJ

El C._____________________________________________, quien participa como

voluntario en Centros de Integración Juvenil, A. C.

______________________________________en la modalidad de:

________________________________________ hace constar que la información que

ha proporcionado a esta institución es verídica, confiable y los documentos entregados

son originales. Asimismo, que durante su participación brindará un compromiso así

como su mayor esfuerzo y responsabilidad, independientemente de la posibilidad de

obtener un apoyo económico o beca. Reconoce que su colaboración no implica

relación laboral alguna con Centros de Integración Juvenil, A.C.

_______________________________ Nombre y firma del voluntario

1

5

4

3

2




53 de 58


RESGUARDO DE DATOS PERSONALES PARA

PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL,

PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y VOLUNTARIADO

EN CIJ

(MENOR DE EDAD)

II. Clave:

S/C

III. Objetivo: Contar con un documento que autorice el uso de datos

personales de los prestadores de servicio social y/o

prácticas académicas para los trámites a los que haya

lugar durante la prestación.








VII. Distribución:

Original: Archivo del CIJ


IX. Observaciones:




54 de 58


2 Como padre, madre o tutor de: Nombre completo del estudiante.

3 Quién participa realizando voluntariado en

el Centro de Integración Juvenil:



prestación.



5 Nombre y firma del padre, madre o tutor: Nombre completo y firma del padre, madre o

tutor del estudiante.




55 de 58


Fecha:_________________________________

Resguardo de datos personales Prestadores de servicio social, prácticas académicas y voluntariado de CIJ

(Menor de edad)

Como padre, madre o tutor de C. ___________________________________________,

quien participa realizando voluntariado en el Centro de Integración Juvenil, A. C.

_________________________________, en la modalidad de ____________________,

hago constar que la información que ha proporcionado a esta institución es verídica y

confiable. Asimismo, autorizo que los datos personales que ha proporcionado sean

utilizados exclusivamente para los fines del registro que realizó voluntariamente; así

como para los trámites necesarios que se requieran para la elaboración de las cartas de

inicio y/o término de servicio social y prácticas académicas o constancias de

colaboración del voluntariado; y en su caso para la gestión de algún estímulo

económico.

_________________________________________ Nombre y firma del padre, madre o tutor

1

3

2

4

5




56 de 58


RESGUARDO DE DATOS PERSONALES PARA

PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL,

PRÁCTICAS ACADÉMICAS Y VOLUNTARIADO

EN CIJ

II. Clave:

S/C

III. Objetivo: Contar con un documento que autorice el uso de datos

personales de los prestadores de servicio social y/o

prácticas académicas, voluntarios de apoyo y promotores

de salud para los trámites a los que haya lugar durante la

prestación.








VII. Distribución:

Original: Archivo del CIJ


IX. Observaciones:




57 de 58




prestación.

3 Nombre y firma del voluntariado: Nombre completo y firma del prestador/a de

servicio social, prácticas académicas, voluntario

o de apoyo o promotor de salud.




58 de 58


Fecha:_________________________________

Resguardo de datos personales Prestadores de servicio social, prácticas académicas y voluntariado de CIJ

Hago constar que la información que he proporcionado al Centro de Integración Juvenil,

A. C. _________________________________, es verídica y confiable. Asimismo,

autorizo que los datos personales que ha proporcionado sean utilizados exclusivamente

para los fines del registro que realicé voluntariamente; así como para los trámites

necesarios que se requieran para la elaboración de las cartas de inicio y/o término de

servicio social y prácticas académicas o constancias de colaboración del voluntariado; y

en su caso para la gestión de algún estímulo económico.

_________________________________________ Nombre y firma del voluntariado

1

3

2


PROCEDIMIENTO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO A LA OPERACIÓN Y CAPACITACIÓN

REGIONAL SOBRE PROYECTOS PRIORITARIOS

CODIGO: PR-DEMC-004-E

ÍNDICE

PAG.

OBJETIVO

1

ALCANCE

1


1


3

MATERIALES

5

REFERENCIAS

5

PROCEDIMIENTO

6

DIAGRAMA DE FLUJO

11

ANEXOS 15




Centros de Integración Juvenil, A.C. Clave del Documento PR-DEMC-004-E


PROCEDIMIENTO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO A LA OPERACIÓN Y CAPACITACÓN REGIONAL SOBRE

PROYECTOS PRIORITARIOS

1 de 24

OBJETIVO

Analizar la funcionalidad de la norma y la vigencia de los sustentos teórico–metodológicos del

Programa Preventivo Institucional, así como capacitar, diseminar y retroalimentar la operación

de proyectos y tecnologías, además de analizar nuevas necesidades y demandas de manera

regional y local.

ALCANCE

Al Departamento de Movilización Comunitaria, Dirección de Prevención, Subdirección de

Prevención y Centros de Integración Juvenil.


Acompañamiento a la operación y capacitación: Establecimiento de vías de comunicación,

acompañamiento y monitoreo entre el área normativa y operativa, para incrementar la calidad,

oportunidad y eficacia del Programa Preventivo.

CIJ: Se refiere a todos los Centros de Integración Juvenil.

Comisión de Acompañamiento a la Operación y Capacitación: Se integra por personal del

Departamento de Movilización Comunitaria (Jefe/a, Subjefe/a y Técnicos/as Normativos/as),

designado para realizar las visitas a los CIJ.

Equipo Técnico–Normativo: Es integrado por los Técnicos y Subjefes del Departamento de

Modelos y Tecnologías Preventivas.

Programa Preventivo Institucional: Comprende tres modalidades de intervención:

a) Universal: dirigida a la población en general sin evaluar su nivel de riesgo ante el

consumo de drogas.

b) Selectiva: para contextos y sectores poblacionales en riesgo ante el inicio del consumo de

drogas ilegales o el incremento del consumo de drogas legales.





2 de 24

c) Indicada: para la atención de usuarios experimentales de sustancias ilegales u ocasionales

de drogas legales.

Se incorpora el abordaje comunitario, en base a las estrategias de movilización que fortalecen la

participación de la comunidad en los proyectos e intervenciones institucionales.





3 de 24


Director/a de Prevención

En coordinación con la Dirección General Adjunta Operativa y de Patronatos, identificará

las Unidades Operativas prioritarias a supervisar, con base en:

Todas las unidades operativas de la zona metropolitana de la Ciudad de México, se

visitarán en un periodo no mayor a dos años.

Las unidades operativas de la zona foránea se visitarán con base en el programa

presupuestal anual autorizado para esta actividad.


Dará seguimiento al Programa anual de Acompañamiento a la Operación y Capacitación,

de acuerdo a lo establecido en el mismo.

En caso de que la visita de supervisión al CIJ seleccionado sea cancelada por segunda vez

de manera consecutiva, deberá considerar otro CIJ previo acuerdo con el Coordinador/a

Regional y Subdirector/a de Prevención.

Director/a del CIJ

Informará con anticipación a la Comisión de Acompañamiento a la Operación y

Capacitación la fecha y hora establecidas para la misma.

Asegurará la presencia del equipo técnico operativo y de los responsables de cada

proyecto preventivo.

Deberá estar presente durante toda la supervisión y dará seguimiento a los acuerdos

establecidos en la misma.

Firmará el documento que contiene los acuerdos y compromisos de la supervisión.

Otorgará las facilidades necesarias para realizar el acompañamiento a la operación y

capacitación, así como el seguimiento de acuerdos.





4 de 24

Podrá cancelar la actividad si se presenta alguna eventualidad, y posteriormente la

reprogramará en otra fecha cercana; en caso cancelar nuevamente, no será posible su

reprogramación.

Comisión de Acompañamiento a la Operación y Capacitación

Supervisará que los proyectos se realicen con apego a lo establecido en los procedimientos

normativos de las Guías Técnicas y materiales de apoyo.

Realizará, como apoyo al seguimiento normativo a las unidades operativas,

videoconferencias y/o llamadas de seguimiento telefónico, así como circulares y correos

electrónicos como vías de acompañamiento a la operación del Programa Preventivo.

Ubicará las dificultades metodológicas que enuncie el personal de los CIJ en el desarrollo

del trabajo preventivo; y brindarán los elementos que aclaren o faciliten el análisis de la

norma.

Realizará la actividad en todos los CIJ o sólo a los que hayan sido seleccionados por la

Dirección General Adjunta de Operación y Patronatos y la Dirección de Desarrollo

Operativo, en función de las necesidades del programa anual de trabajo vigente.

Determinará cuando así se requiera, la aplicación de una encuesta al equipo técnico

operativo del CIJ, en función de los ejes temáticos y metodológicos a supervisar.

Equipo Técnico Operativo

Asistirá puntualmente a la actividad, conforme al horario y fecha señalada con el

Director/a de CIJ.

Permanecerá el tiempo necesario que se requiera para la actividad.

Participará en forma activa y propositiva durante la actividad.





5 de 24

Planteará aciertos y dificultades presentes en la operación del programa preventivo y

respecto a los lineamientos normativos.

Firmará el documento que contiene los acuerdos y compromisos de la actividad, a fin de

dar seguimiento y cumplimiento.

MATERIALES

Programa Anual de Trabajo vigente

Guía de Supervisión de los Proyectos Preventivos

Informe de Visitas de Acompañamiento a la Operación y Capacitación

Informe Anual de Visitas de Acompañamiento a la Operación y Capacitación

Guía Técnica, Proyectos de Participación Voluntaria de CIJ, A.C.

REFERENCIAS


ANEXOS

Formato “Minuta de Acompañamiento a la Operación y Capacitación”

Formato “Acuerdos y Compromisos”





RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

6 de 24

Director/a de

Prevención

Subdirector/a de

Prevención

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

Subdirector/a de

Prevención

Director/a de

Prevención

1. Define los ejes temáticos que se abordarán durante el

acompañamiento, y previa autorización de la

Dirección General Adjunta Operativa y de

Patronatos, determina los criterios para la selección

de los CIJ que participaran en el acompañamiento a

la operación y capacitación.

2. Establece la calendarización de la supervisión y los

CIJ que se visitarán, notifica a los Coordinadores/as

Regionales y al Subdirector/a de Prevención.

3. Informa al Jefe/a del Departamento de Movilización

Comunitaria la calendarización del acompañamiento

a la operación y capacitación.

4. Con base en la selección de los CIJ a visitar y de

acuerdo a los criterios establecidos, elabora el

Programa Anual de Acompañamiento a la Operación

y Capacitación en el primer mes del año, y

conjuntamente con el Director/a y Subdirector/a de

Prevención designan a la comisión que realizará esta

actividad. Turna el programa al Subdirector de

Prevención para su revisión.

5. Recibe y revisa el Programa Anual de

Acompañamiento a la Operación y Capacitación.

Turna al Director/a de Prevención para su

autorización.

6. Recibe el Programa Anual de Acompañamiento a la

Operación y Capacitación, revisa, autoriza y

devuelve al Subdirector/a de Prevención, quién a su

vez turna al Jefe/a del Depto. de Movilización

Comunitaria.

Programa

Programa

Programa





RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

7 de 24

Subdirector/a de

Prevención

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

Comisión de

Acompañamiento

7. Notifica mediante oficio a la Dirección General

Adjunta Operativa y de Patronatos, Dirección de

Desarrollo Operativo y Coordinaciones Regionales

el programa de acompañamiento para su

conocimiento. Archiva acuse.

8. Recibe del Subdirector/a de Prevención el Programa

Anual de Acompañamiento a la Operación y

Capacitación autorizado, y notifica las fechas

previstas a los integrantes de la comisión, asimismo,

informa sobre los indicadores a supervisar y entrega

calendarización.

Nota: Si es el caso, gira instrucciones para realizar

el trámite de viáticos, reservaciones, boletos para el

viaje y solicitud de vehículo en caso de requerirse.

9. Archiva el Programa Anual de Acompañamiento a la

Operación y Capacitación y elabora la carpeta de

acompañamientos para el año en curso.

10. Confirma vía telefónica con los Directores (as) de

los CIJ la fecha y horario para realizar la visita.

Prepara el material y los formatos a utilizar en la

misma.

Previo al Acompañamiento

11. Revisa el informe de la última actividad de

acompañamiento, observando los puntos abordados

en las sesiones de trabajo, sugerencias,

observaciones realizadas, y confirman el

cumplimiento de acuerdos en tiempo y forma por

ambas partes.

Oficio

Programa





RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

8 de 24

Durante el Acompañamiento

12. Se entrevista con el Director/a para exponer los

puntos a tratar y definir los que requiera para

mejorar el desarrollo y la operación de los proyectos

preventivos.

13. Solicita al Director/a que asigne a un responsable del

Equipo Técnico-Operativo para la elaboración de la

Minuta, la cual debe incluir lo ocurrido durante la

sesión de trabajo, conclusiones, recomendaciones y

acuerdos establecidos; incluyendo los tiempos en los

que se dará respuesta.

14. Trabaja en plenaria con el Equipo Técnico Operativo

sobre temas, métodos y tecnologías específicas,

relacionadas con el apego a la normatividad en la

operación del Programa Preventivo “Para vivir sin

adicciones”.

15. Si es el caso, realiza la supervisión in situ, establece

acuerdos y compromisos para los proyectos que,

conforme a la supervisión deberán reforzarse.

16. Recaba la firma de todos los asistentes en la Minuta

y conserva original de la misma y del formato

acuerdos y compromisos, entrega copia de ambos

formatos al Director/a del CIJ. Archiva originales

donde corresponda.

Posterior al Acompañamiento

17. Realiza durante la semana siguiente el Informe de

Acompañamiento a la Operación y Capacitación

(acuerdos y compromisos) en original y copia,

integrando cada uno de los acuerdos pactados en la

visita e incluyendo el nombre de quién (es) lo

elaboraron y la fecha. Firma y turna al Jefe/a de

Departamento para su revisión.

Minuta

Acuerdos y

Compromisos

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación





RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

9 de 24

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

Subdirector/a de

Prevención

Director/a de

Prevención

Subdirector/a de

Prevención

Comisión de

Acompañamiento

18. Recibe y revisa el informe de acompañamiento a la

operación y capacitación, turna al Subdirector/a de


19. Recibe el informe de acompañamiento a la operación

y capacitación, revisa y turna al Director/a de

Prevención para su aprobación.

20. Recibe, revisa y aprueba el informe de

acompañamiento a la operación y capacitación y

devuelve al Subdirector/a de Prevención para su

envío.

21. Recibe el informe de acompañamiento a la operación

y capacitación y gira instrucciones para su envío

mediante oficio de la siguiente forma:

Original: Departamento de Movilización

Comunitaria

Copia: CIJ correspondiente

Archiva acuse.

22. Da seguimiento a los acuerdos y compromisos (en el

período establecido) vía telefónica o e-mail de la

siguiente manera:

Envía por correo electrónico el formato

“Seguimiento de Acuerdos y Compromisos”.

Establece contacto con el Director/a del CIJ

para programar la fecha de seguimiento (tres

meses después de la primera visita)

informándole del envío del formato para ser

llenado en la columna de avances.

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación





RESPONSABLE


Y/O ANEXOS

10 de 24

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

Subdirector/a de

Prevención

Director/a de

Prevención

En la fecha establecida con el Director/a del

CIJ solicita vía telefónica o e-mail el envío

del formato con la descripción del avance de

los acuerdos y compromisos al responsable de

la comisión.

Evalúa los acuerdos y compromisos

desarrollados en el formato con las categorías

de atendido, no atendido o en proceso y turna

al Jefe/a del Departamento de Movilización

Comunitaria.

Cumple con los acuerdos y compromisos

adquiridos durante la supervisión.

23. Elabora el Informe Anual de Acompañamiento a la

Operación y Capacitación y lo turna al Subdirector/a

de Prevención.

24. Recibe el Informe Anual de Acompañamiento a la

Operación y Capacitación, revisa; si es el caso hace

observaciones y lo envía al Director/a de Prevención

para su conocimiento.

25. Recibe el Informe Anual de Acompañamiento a la

Operación y Capacitación del Programa Preventivo,

considera los resultados con el fin de plantear

acciones específicas y modificaciones a la

normatividad vigente en caso de ser necesario.

26. Gira instrucciones para el envío del Informe Anual

de Visitas de Acompañamiento a la Operación y

Capacitación a la Dirección General Adjunta

Operativa y de Patronatos y Dirección de Desarrollo

Operativo para su conocimiento.


Informe Anual

de Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación

Informe de

Acompaña-

miento a la

Operación y

Capacitación





11 de 24


MOVILIZACIÓN COMUNITARIASUBDIRECTOR/A DE PREVENCIÓNDIRECTOR/A DE PREVENCIÓN COMISIÓN DE ACOMPAÑAMIENTO

Oficio

Programa Programa

Programa

Informa al Jefe/a del Departamento de


calendarización del acompañamiento a

la operación y capacitación.

INICIO

Define los ejes temáticos que se

abordarán durante el acompañamiento,

y previa autorización de la Dirección

General Adjunta Operativa y de

Patronatos, determina los criterios para

la selección de los CIJ que participaran

en el acompañamiento a la operación y

capacitación.

1

Establece la calendarización de la

supervisión y los CIJ que se visitarán,

notifica a los Coordinadores/as

Regionales y al Subdirector/a de

Prevención.

2 3

Con base en la selección de los CIJ a visitar y

de acuerdo a los criterios establecidos,

elabora el Programa Anual de

Acompañamiento a la Operación y

Capacitación en el primer mes del año, y

conjuntamente con el Director/a y

Subdirector/a de Prevención designan a la

comisión que realizará esta actividad. Turna

el programa al Subdirector de Prevención

para su revisión.

4

Recibe y revisa el Programa Anual de


Capacitación. Turna al Director/a de

Prevención para su autorización.

5

Recibe el Programa Anual de


Capacitación, revisa, autoriza y

devuelve al Subdirector/a de

Prevención, quién a su vez turna al

Jefe/a del Depto. de Movilización

Comunitaria.

6

Notifica mediante oficio a la Dirección

General Adjunta Operativa y de

Patronatos, Dirección de Desarrollo

Operativo y Coordinaciones Regionales

el programa de acompañamiento para

su conocimiento. Archiva acuse.

7

A





12 de 24



Programa

Recibe del Subdirector/a de Prevención

el Programa Anual de


Capacitación autorizado, y notifica las

fechas previstas a los integrantes de la

comisión, asimismo, informa sobre los

indicadores a supervisar y entrega

calendarización

8

Nota: Si es el caso, gira instrucciones para realizar el trámite de viáticos, reservaciones, boletos de avión para el viaje y solicitud de vehículo en caso de requerirse.

A

FormatosPrograma

10

Archiva el Programa Anual de


Capacitación y elabora la carpeta de

acompañamientos para el año en curso

9

Confirma vía telefónica con los

Directores (as) de los CIJ la fecha y

horario para realizar la visita. Prepara el

material y los formatos a utilizar en la

misma

Revisa el informe de la última actividad

de acompañamiento, observando los

puntos abordados en las sesiones de

trabajo, sugerencias, observaciones

realizadas, y confirman el cumplimiento

de acuerdos en tiempo y forma por

ambas partes

11

Previo al Acompañamiento

Se entrevista con el Director/a para

exponer los puntos a tratar y definir los

que requiera para mejorar el desarrollo

y la operación de los proyectos

preventivos

12

Durante el

Acompañamiento

B





13 de 24



B

Solicita al Director/a que asigne a un

responsable del Equipo Técnico-

Operativo para la elaboración de la

Minuta, la cual debe incluir lo ocurrido

durante la sesión de trabajo,

conclusiones, recomendaciones y

acuerdos establecidos; incluyendo los

tiempos en los que se dará respuesta.

13

C

Formato

Minuta

14

Trabaja en plenaria con el Equipo

Técnico Operativo sobre temas,

métodos y tecnologías específicas,

relacionadas con el apego a la

normatividad en la operación del

Programa Preventivo “Para vivir sin

adicciones”.

Si es el caso, realiza la supervisión in

situ, establece acuerdos y compromisos

para los proyectos que, conforme a la

supervisión deberán reforzarse.

15

Recaba la firma de todos los asistentes

en la Minuta y conserva original de la

misma y del formato acuerdos y

compromisos, entrega copia de ambos

formatos al Director/a del CIJ. Archiva

originales donde corresponda.

16





14 de 24



Oficio

Informe Informe Informe Informe

C

Realiza durante la semana siguiente el

Informe de Acompañamiento a la

Operación y Capacitación (acuerdos y

compromisos) en original y copia,

integrando cada uno de los acuerdos

pactados en la visita e incluyendo el

nombre de quién (es) lo elaboraron y la

fecha. Firma y turna al Jefe/a de

Departamento para su revisión.

17

Recibe y revisa el informe de

acompañamiento a la operación y

capacitación, turna al Subdirector/a de


18

Recibe el informe de acompañamiento

a la operación y capacitación, revisa y

turna al Director/a de Prevención para

su aprobación.

19

Recibe, revisa y aprueba el informe de

acompañamiento a la operación y

capacitación y devuelve al Subdirector/a

de Prevención para su envío.

20

Posterior al

Acompañamiento

Informe

Recibe el informe de acompañamiento

a la operación y capacitación y gira

instrucciones para su envío mediante

oficio de la siguiente forma: original,

Depto. de Mov. Comunitaria y copia al

CIJ correspondiente. Archiva acuse.

21

Da seguimiento a los acuerdos y

compromisos (en el período

establecido) vía telefónica o e-mail

como se indica en el procedimiento.

22

Informe Anual Informe AnualInforme Anual

Recibe el Informe Anual de


Capacitación, revisa; si es el caso hace

observaciones y lo envía al Director/a

de Prevención para su conocimiento.

24

Elabora el Informe Anual de


Capacitación y lo turna al Subdirector/a

de Prevención.

23

Recibe el Informe Anual de


Capacitación del Programa Preventivo,

considera los resultados con el fin de

plantear acciones específicas y

modificaciones a la normatividad

vigente en caso de ser necesario.

TERMINA

25

Informe Anual

Gira instrucciones para el envío del

Informe Anual de Visitas de


Capacitación a la Dirección General

Adjunta Operativa y de Patronatos y

Dirección de Desarrollo Operativo para

su conocimiento.

26




15 de 24


MINUTA

II. Clave: S/C

III. Objetivo: Contar con un instrumento que registre lo ocurrido

durante las visitas de supervisión a los CIJ, el cual deberá

incluir los principales aspectos; así como los acuerdos

establecidos en la sesión de supervisión.

IV. Responsable de su Formulación: Un integrante del Equipo Médico Técnico del CIJ

supervisado.

V. Periodicidad de su Elaboración: Cada vez que se visita un CIJ.

VI. Integración del Formato: Original y copia.

VII. Distribución: Original: Expediente de Acompañamiento.

Copia: Director del CIJ supervisado

VIII. Forma de Llenado:

Con letra de molde o capturado

IX. Observaciones:

Llenar o imprimir con tinta negra





16 de 24

1

Fecha:

Anotar día, mes y año en que se realiza la visita

de acompañamiento.

2 C.I.J.: El nombre del Centro de Integración Juvenil

que se visita.

3 Nombre del Director/a: Nombre completo del Director/a o Responsable

del Centro de Integración Juvenil que se visita.

4 Responsables del Acompañamiento: Nombre completo y adscripción del (los)

Responsables de realizar la visita.

5 Responsable de la Minuta: Nombre completo de la persona que elabora la

Minuta.

6 Asistentes del Equipo Médico Técnico Nombre completo de los integrantes del Equipo

Técnico Operativo.

7 Desarrollo de la sesión: Aspectos tratados durante la visita.

8 Acuerdos: Anotar los acuerdos establecidos durante la

visita.

9 Firma del Director/a del CIJ: Firma del Director/a o Responsable del Centro

de Integración Juvenil.

10 Firma del Responsable/s del

acompañamiento:

Firmas de los integrantes de la comisión de

acompañamiento.

11 Firmas del Equipo Médico-Técnico: Firmas de los integrantes del Equipo Técnico

Operativo del CIJ.




17 de 24




18 de 24




19 de 24




20 de 24




21 de 24


ACUERDOS Y COMPROMISOS

II. Clave:

S/C

II. Objetivo:

Contar con un instrumento que registre los acuerdos

establecidos durante la visita de acompañamiento, así

como el seguimiento que se llevará a cabo para dar

cumplimiento a dichos acuerdos.

IV. Responsable de su Formulación: Supervisor en turno.

V. Periodicidad de su Elaboración: Cada vez que se visite un CIJ

VI. Integración del Formato: Original y copia

VII. Distribución: Original: Expediente de acompañamiento.

Copia: Director del CIJ supervisado

VIII. Forma de Llenado:

Con letra de molde o capturado.

IX. Observaciones:

Llenar o imprimir con tinta negra.





22 de 24

1

C.I.J.:

El nombre del Centro de Integración Juvenil

que se visita.

2 C.C.: El centro de costo del CIJ que se visita.

3 Responsables del Acompañamiento: Nombre completo de la persona que realiza la

visita.

4 Fecha: Anotar día mes y año en que se realiza la visita.

5 Resumen de la sesión de trabajo: Descripción breve de lo ocurrido durante la

visita.

6 Proyecto: Nombre del Proyecto, ya sea normatizado o en

fase de piloteo.

7 Responsable: Nombre del integrante del Equipo Médico

Técnico que lleva el Proyecto.

8 Compromisos: Anotar los compromisos pactados durante la

visita.

9 Seguimiento: Breve descripción del tipo de seguimiento a

realizar para dar cumplimiento a los acuerdos.

10 Firma del Director/a del CIJ: Nombre completo y firma del Director/a o

Responsable del CIJ.

11 Firma del Responsable/s de la visita de

acompañamiento.

Firma de los integrantes de la comisión de

acompañamiento.

12 Firmas del Equipo Médico-Técnico: Firmas de los integrantes del Equipo Médico-

Técnico del CIJ.




23 de 24




24 de 24


PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE GUÍAS TÉCNICAS


ÍNDICE

PAG.

OBJETIVO

1

ALCANCE

1


1


2

MATERIALES

2

REFERENCIAS

2

PROCEDIMIENTO

3

DIAGRAMA DE FLUJO 5







1 de 7

OBJETIVO

Actualizar y elaborar las guías técnicas de los proyectos de Movilización Comunitaria, de

acuerdo a las necesidades metodológicas y de operación con base en el programa preventivo

“Para Vivir Sin Adicciones”.

ALCANCE

Al Departamento de Movilización Comunitaria, Dirección de Prevención, Subdirección de

Prevención, Centros de Integración Juvenil y Unidades de Hospitalización.


CIJ: Se refiere a todos los Centros de Integración Juvenil que cuenten con voluntarios.

Equipo Técnico Normativo: Está integrado por el Subjefe y los Técnicos Normativos del

Departamento de Movilización Comunitaria.

Guía Técnica: Documento normativo que establece los procedimientos teórico-

metodológicos para la operación y seguimiento de los proyectos de Movilización

Comunitaria.

UH: Se refiere a las Unidades de Hospitalización que cuentan con voluntarios.




2 de 7



Identificará las necesidades metodológicas y operativas de los proyectos de

Movilización Comunitaria, y propondrá los cambios y/o modificaciones necesarios a

fin de incorporarlos a las Guías Técnicas.

Equipo Técnico Normativo

Participará activamente en los mecanismos de actualización definidos previamente por

el Jefe/a del Departamento para la elaboración, actualización y/o modificación de las

Guías Técnicas; con el fin de que éstas incluyan los elementos necesarios.

Diseñará y llevará a cabo propuestas para la elaboración, modificación y/o

actualización de las Guías Técnicas, a partir de las necesidades detectadas en la

operación de los proyectos de Movilización Comunitaria.

MATERIALES

Documentos técnicos actualizados en materia de Movilización Comunitaria.

Guías Técnicas vigentes.

REFERENCIAS





3 de 7

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

Equipo Técnico

Normativo

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

Equipo Técnico

Normativo

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

1. Convoca al Equipo Técnico Normativo a junta

de trabajo para definir y determinar la

elaboración y/o actualización de las Guías

Técnicas vigentes, y proponer en su caso, el tipo

de ajustes teórico metodológicos y operativos

que se requieran.

2. Designa responsables para cada Guía y les

notifica su participación.

3. Recibe notificación y elabora el cronograma para

la entrega de avances de la elaboración y/o

actualización de la guía, turna al Jefe/a de

Departamento para su Vo.Bo.

4. Conforme a la estructura establecida y a las

observaciones del Jefe/a de Departamento

inician la elaboración y/o actualización de las

Guías Técnicas.

5. Revisa conjuntamente con el responsable la

actualización de la guía, si es el caso hace

observaciones y recomendaciones para su

integración a la versión final.

6. Con base en las observaciones realizadas y si

fuera el caso, adecúa la Guía Técnica y turna la

versión final al Jefe/a de Departamento para su

revisión.

7. Recibe y revisa el documento final de la Guía

Técnica, pudiéndose presentar dos casos:

7.1 Que el documento final requiera

observaciones adicionales, en este caso,

devuelve al responsable de la Guía Técnica y

regresa al punto No. 6.

Guía Técnica

Guía Técnica

Guía Técnica

Guía Técnica




4 de 7

Director/a y

Subdirector/a de

Prevención

Jefe/a del Depto.

de Movilización

Comunitaria

7.2 Que el documento final no tenga

observaciones, en este caso, turna al

Subdirector/a y Director/a de Prevención

para su revisión, observaciones y en su caso

autorización. Continúa procedimiento.

8. Reciben la Guía Técnica, revisan, autorizan, si es

el caso, realizan modificaciones y devuelven al

Jefe/a del Departamento de Movilización

Comunitaria.

9. Recibe la Guía Técnica autorizada, en su caso,

verifica que se realicen las modificaciones

pertinentes, y envía al Departamento de

Desarrollo Organizacional para su integración y

difusión en Intranet.

10. Recibe notificación del Departamento de

Desarrollo Organizacional mediante oficio de

que la Guía Técnica ya se encuentra publicada

en Intranet para su consulta. Archiva oficio.


Guía Técnica

Guía Técnica

Guía Técnica

Oficio




5 de 7


MOVILIZACIÓN COMUNITARIAEQUIPO TÉCNICO NORMATIVO DIRECTOR/A DE PREVENCIÓN SUBDIRECTOR/A DE PREVENCIÓN

Guía Técnica

5

Revisa conjuntamente con el

responsable la actualización de la guía,

si es el caso hace observaciones y

recomendaciones para su integración a

la versión final.

INICIA

Convoca al Equipo Técnico Normativo a

junta de trabajo para definir y

determinar la elaboración y/o

actualización de las Guías Técnicas

vigentes, y proponer en su caso, el tipo

de ajustes teórico metodológicos y

operativos que se requieran.

1

Designa responsables para cada Guía y

les notifica su participación.

2 3

Recibe notificación y elabora el

cronograma para la entrega de avances

de la elaboración y/o actualización de la

guía, turna al Jefe/a de Departamento

para su Vo.Bo.

Conforme a la estructura establecida y

a las observaciones del Jefe/a de

Departamento inician la elaboración y/o

actualización de las Guías Técnicas.

4

Con base en las observaciones

realizadas y si fuera el caso, adecúa la

Guía Técnica y turna la versión final al

Jefe/a de Departamento para su

revisión.

6

A

Guía Técnica

Recibe y revisa el documento final de la

Guía Técnica, pudiéndose presentar

dos casos:

7 1




6 de 7



B

Requiere

observaciones

adicionales?

Guía Técnica

Que el documento final requiera

observaciones adicionales, en este

caso, devuelve al responsable de la

Guía Técnica y regresa al punto No. 6.

7.1Si

No

1

A

Guía Técnica

Que el documento final no tenga

observaciones, en este caso, turna al

Subdirector/a y Director/a de

Prevención para su revisión,

observaciones y en su caso

autorización. Continúa procedimiento.

7.2

Guía Técnica

Reciben la Guía Técnica, revisan,

autorizan, si es el caso, realizan

modificaciones y devuelven al Jefe/a del


Comunitaria.

8

Guía Técnica

Reciben la Guía Técnica, revisan,

autorizan, si es el caso, realizan

modificaciones y devuelven al Jefe/a del


Comunitaria.

8

Guía Técnica

Recibe la Guía Técnica autorizada, en

su caso, verifica que se realicen las

modificaciones pertinentes, y envía al

Departamento de Desarrollo

Organizacional para su integración y

difusión en Intranet.

9




7 de 7



B

Oficio

Recibe notificación del Departamento

de Desarrollo Organizacional mediante

oficio de que la Guía Técnica ya se

encuentra publicada en Intranet para su

consulta. Archiva oficio.

10

TERMINA

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