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DIRECCIN GENERAL DE ASISTENCIA TCNICA - DGAT UNIVERSIDAD TCNICA FEDERICO SANTA MARA

SEDE VIA DEL MAR

Ergonoma Parte I - Generalidades

MDULO LUGAR DE TRABAJO

Prof. Sr. Claudio Acua

19 de Julio de 2014

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AGENDA DE PRESENTACIN

Historia .

Definiciones y conceptos

Desarrollo de la ergonoma

Fisiologa del trabajo

Salud ocupacional y ergonoma

Intervencin ergonmica

Impacto en la vida y salud de las personas

Visin ergonmica del trabajo

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ERGOS TRABAJO

NOMOS

ESTUDIO?

TRATADO ?

CIENCIA ?

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ERGONOMETRA?

HERGONOMA?

ERGONOMA

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ERGOS TRABAJO

NOMOS Leyes Naturales

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Etimolgicamente, Ergonoma corresponde a: Estudio de las Leyes naturales del trabajo. Definicin de ergonoma: * Segn el naturalista polaco W. Jastrzebowski: Versin rusa que agrup a pases de Europa del Este como Polonia, Rumania entre otros. * Segn el fisilogo y psiclogo K. H. Murrell: Versin anglosajona a la que se sumaron pases de Europa Occidental y algunos investigadores de U.S.A. El trmino fue desarrollado por Murrell y un grupo de Oxford en 1949. Factores humanos ----} Sinnimo de ergonoma

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La ergonoma es cientfica e interdisciplinaria. Los preceptos estn concebidos con base en la racionalidad y objetividad, y se vale de otras disciplinas para complementar los temas relacionados con el trabajo. La historia de la ergonoma abarca toda la existencia del ser humano, quien desde sus inicios se ha valido de sus facultades, adaptndose y utilizando los recursos naturales que lo rodeaban para asegurar su supervivencia. Ha tratado de comprender los fenmenos naturales para aplicarlos en la bsqueda de la adaptacin de su entorno. El hombre realiza una larga serie de avances, producto de la exploracin y experimentacin, instintiva e inconsciente.

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Este desarrollo tomo una transicin de miles de anos, aun as, este proceso

lento marco el comienzo de la superioridad del hombre sobre los animales y de

una evolucin progresiva que lo llev a los logros y complejidad del presente.

Los implementos de caza, agricultura y vivienda marcan la evolucin cultural,

desde la elaboracin de utensilios, 350.000 aos antes de nuestro tiempo, por el

australopithecus, hasta el homo sapiens que cada da fabrica sus herramientas

con mayor sofisticacin.

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La vasta historia industriosa del hombre se caracteriza por la utilidad del objeto,

su modo de produccin y sus implicaciones en el grupo social. Se distinguen

tres etapas: domestica, artesanal e industrial.

ETAPA DOMSTICA

Se caracteriz por la habilidad de cada una de las personas que comparta el

hogar para producir utensilios que satisfaran sus propias necesidades y las de

sus allegados. La produccin era limitada al grupo familiar.

La conducta social del individuo fue variando en la medida en que el grupo

enfrentaba circunstancias evolutivas, con el establecimiento de nuevos roles

en la

sociedad, condicin que dio paso a la etapa artesanal.

Ejemplos culminantes de este perodo son: utensilios de piedra, cermica, y

otros materiales perecederos.

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ETAPA ARTESANAL

La produccin artesanal se desarrollo dentro o fuera de la casa. Se inicio como

consecuencia del aumento de la demanda de artefactos utilitarios, debido al

crecimiento del grupo y a la asignacin de nuevos roles especializados. Se

caracteriz por suplir las demandas de un mercado local o regional, que

permiti la ampliacin del oficio y el consecuente desarrollo de sus

herramientas.

Al evolucionar la sociedad hacia la complejidad de los asentamientos

sedentarios,

aparecieron nuevos y variados roles para sus miembros, se especializaron los

ofi cios y aparecieron las castas con funciones especficas: gobernantes,

militares,

sacerdotes, artesanos, labriegos, pescadores, mercaderes.

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Como resultado del comercio y migraciones, las ciencias se haban propagado..

Esta condicin ayud a la transformacin de la organizacin social, el sistema

econmico y la misma estructura del grupo familiar. Posteriormente, entra a regir

la modalidad del control de la produccin artesanal por comerciantes.

El desarrollo gradual del sistema econmico, el comercio, los descubrimientos y

exploraciones de los siglos XV y XVI, fueron la causa del progreso. Estos

mtodos

de produccin prevalecen hasta el siglo XVIII, cuando se evoluciona al trabajo

en el domicilio y se constituye la industria domestica.

Es posible destacar de este periodo, artefactos producto de la tecnologa y la

sociedad que los aplicaba, como: riego artificial, embarcaciones, arados,

aparejos, la rueda, vidriera, textiles, equipos de navegacin, armas de fuego.

Los cambios que llevaron a transformar pueblos de actividades bsicamente

campesinas a la sociedad industrial, obedecieron al desarrollo gradual que

exiga mayor produccin. Ciertos aspectos de los procesos de fabricacin,

adems

de variaciones en la estructura familiar fueron asimilados antes de esta etapa de

industrializacin.

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La maquina de vapor y el telar mecnico en Inglaterra fueron el comienzo de

esta

etapa denominada Revolucin Industrial. La atencin de los inventores se

dirigio principalmente a construir maquinas capaces de producir ms y a menor

costo aprovechando la fuerza mecnica. Surgieron los grandes talleres y

establecimientos fabriles. Estos se multiplicaron en los alrededores de las

ciudades donde el combustible y la mano de obra eran baratas.

Podemos destacar como avances tecnolgicos y hechos primordiales de

carcter

social y cultural:

1733 Lanzadera volante (J. Kay).

1769 Maquina a vapor (J. Watt).

1780 Arados. Trilladora mas efi caz.

1785 Telar mecnico (E. Cartwright).

1805 Telar para seda (J. Jacquard).

1814 Locomotora a vapor (G. Stephenson).

1834 Segadora (C.H. McCormick).

1869 Energa hidraulica para producir electricidad.

1903 Aeroplano (hermanos Wright).

1910 Coches de produccin masiva.

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ETAPA DE PRODUCCIN MASIVA

El perodo entre guerras permiti un avance tecnolgico y desarrollo econmico

sin precedentes que vino a suplir la enorme demanda, consecuencia del lapso

en

que la gran mayora de fabricas estaban dedicadas a la produccin blica.

Para los anos cuarenta y cincuenta hacen su aparicin nuevos tipos de energa

y las mquinas electrnicas. Comienza la etapa industrial moderna con el

advenimiento de la automatizacin, que pronto evoluciono a la robotizacin.

Aqu aparece de nuevo el factor de necesidad y exigencia de mercados cada

vez mas amplios, que demandan soluciones acordes con los diferentes grupos

sociales a que se dirige el diseo. La masificacin requiere de condiciones en

los artefactos que permitan convertir en compradores a personas de muy

diversas capacidades adquisitivas, caractersticas y localizaciones geogrficas:

es indispensable la ergonoma como herramienta primordial de estudio en todo

proyecto de diseo.

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ALGUNOS HECHOS DESTACABLES DE LA ERGONOMA

El desarrollo de la ergonoma, su reconocimiento y necesidad de estructurarse se

evidencia a lo largo de un periodo prolongado y dismil de la historia. A continuacin se

presentan algunos hechos significativos desde finales del siglo XIX:

A fines del siglo XIX e inicios del XX en Alemania, Inglaterra, EE.UU. y otros pases se organizan ctedras, laboratorios e institutos especializados en higiene

y fisiologa. Se investiga la influencia del comportamiento del organismo del hombre en los

procesos laborales y el entorno industrial.

1857. El naturalista polaco Woitej Yastembowski propone en el articulo Ensayos de Ergonoma o Ciencia del Trabajo, basado en las leyes objetivas de la ciencia sobre la

naturaleza del termino ergonoma, que se menciona por primera vez en el semanario

Naturaleza e Industria.

1883. Austria crea leyes de proteccin al obrero por las que se obliga a protegerlo de los mecanismos y otros elementos peligrosos de las mquinas mediante cubiertas para

disminuir accidentes.

Primera Guerra Mundial: Psiclogos y fisilogos lograron avances en materias de seleccin y entrenamiento de soldados. Se realizaron tambin estudios antropomtricos para el diseo de vestuarios tiles en distintos climas y para personas de variadas caractersticas fsicas.

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Surge en este perodo la psicotecnia como aplicacin de la psicologa a

situaciones practicas: se ocupa de resolver la seleccin de personal, formacin

profesional laboral, racionalizacin del trabajo, accidentalidad y adaptacin del

hombre a la mquina.

1920. Nace la sociologa industrial. Se vincula su surgimiento al experimento de Howtorn bajo la direccion de E. Mayo en la empresa Western Electric.

1924. En Petrogrado, Ujtomski estudia al obrero en el proceso del trabajo

directamente en la fabrica. Es uno de los fundadores de la fisiologa del trabajo.

En los aos veinte y treinta se desarrollan intensamente la psicologa, la sociologa, industrial, la higiene del trabajo y la fisiologa, con amplias

practicas en la industria.

La fisiologa del trabajo, biomecnica, psicologa y sociologa del trabajo

contribuyen a resolver la adaptacin del hombre a la mquina mediante la

seleccin, entrenamiento en procesos tecnolgicos, en instrumentos y mquinas.

Los EE.UU. se interesan por los mtodos de influencia psicolgica en el obrero.

Es una exponente de la valoracin del factor humano frente al tcnico, al material

y de produccin.

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En los aos treinta se realizan investigaciones experimentales acerca de la psicologa de

grupo y la motivacin.

Se comienzan a utilizar test sociomtricos para estudiar al hombre y sus relaciones en grupos pequeos. Se interesan los socilogos en el grupo, como causa de baja

productividad, estados de animo, organizacin y otros aspectos.

En Inglaterra, EE.UU. y la URSS se invita a trabajar conjuntamente a psiclogos, fisilogos, antroplogos, bilogos, mdicos e ingenieros para resolver problemas

de interaccin entre hombre y sistemas de produccin y se impulsa el carcter

multidisciplinario de las investigaciones.

1938. Bell Telephone Laboratories crea un laboratorio para el estudio de los factores humanos.

En la Universidad de Iowa, EE.UU., desarrolla un curso de anlisis mecnico de las destrezas motoras, as como las demostraciones de la aplicacin de la

mecnica a las mejoras de ejecucin de ejercicios en los deportes.

Los periodos de guerra impulsan las investigaciones interdisciplinarias con el fin de conocer las condiciones fsicas y psicolgicas del hombre en beneficio de las

tcnicas de guerra, como el radar, aviacin, marina, etc., tratando de adaptar los

equipos al hombre. Para el diseo de elementos blicos se requiere principalmente

de fisilogos, psiclogos, ingenieros y anatomistas.

Se constituye la psicologa ingenieril basada en estudios psicolgicos.

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Ingenieros y diversos profesionales preocupados de la adaptacin humana al trabajo disearon equipos blicos, que pudieran ser operados eficientemente, dentro de lmites razonables de carga fsica y mental para los combatientes. Al trmino de la guerra, los pioneros de la Ergonoma visualizaron la necesidad de seguir investigando en este campo, pero con orientacin a los problemas del trabajo industrial.

Segunda guerra mundial

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Se constituye la psicologa ingenieril basada en estudios psicolgicos experimentales

para establecer las posibilidades y limitaciones del hombre.

1945. El Consejo Nacional de Investigacin para Medicina Area y la Universidad de Cornelle de EE.UU., efectan investigaciones acerca de psicologa ingenieril para el

diseo de cabinas de avin.

1949. Se publica el libro Fisiologa del movimiento de G.B. Duchene. 1950. Se adopta el termino ergonoma por un grupo de cientificos ingleses, que da inicio a la Sociedad de Investigacin Ergonmica, contando entre sus miembros a

K. Murrel, quienes destacan la conveniencia del trabajo de diversas disciplinas en conjunto

para lograr mejores resultados.

En esta poca K. Murrel define la ergonoma como el conjunto de investigaciones cientficas de la interaccin del hombre con la mquina y el entorno de trabajo.

1957. Se crea la Sociedad de Factores Humanos en EE.UU. El termino factores humanos es la traduccin literal y contraccin de la expresin norteamericana Human Factors Engineering, difundida en EE.UU. principalmente, y equivalente a ergonoma en Europa.

La revista Ergonomics, editada en Inglaterra, pasa a ser rgano oficial de la Asociacion

Ergonomica Internacional (IEA).

1958. Se publica LAdaptation de la machine et lhomme, de Faverge, Leplat, Guiguet. Primera obra en frances completamente dedicada a la ergonomia.

En paralelo Faverge y su equipo ensean sistemicamente la ergonoma en la Universidad

Libre de Bruselas.

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En los anos subsiguientes, la Asociacin Internacional de Ergonmos Europea organiza una serie de congresos. 1961. Se crea la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA) apoyada por la decisin de la conferencia anual de la Sociedad Ergonomica Britanica de 1959 con participacion de mas de treinta paises. 1961. Se publica en espanol la obra Adaptacin de la mquina al hombre de Faverge, Leplat y Guiguet. 1963. Se forma la Sociedad de Ergonoma de Lengua Francesa, SELF. En esta poca contrasta el predominio de psiclogos en la ergonoma americana frente a la escasa presencia de estos en la ergonoma europea, sobre todo en Francia, con excepcin de Gran Bretaa. 1964. Se crea la Sociedad Ergonmica Japonesa de Investigaciones. Para 1974 se habian publicado diez manuales de ergonoma en Japn. Durante este tiempo la nueva disciplina se desarrolla y afianza en pases como Francia, Suecia, Japn, Republica Federal Alemana, Italia, Canad, India. Desde los aos setenta y ochenta las demandas tecnolgicas hacen indispensable el aporte de estudios interdisciplinarios, cada vez mas especficos por parte de la ergonoma, que cobran gran auge no solo con motivo del diseo de artefactos militares sino por la creciente produccin de bienes cotidianos e industriales, hasta lograr en la actualidad ser estudio indispensable para el diseo con especializaciones y doctorados en varios continentes.

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El termino ergonoma fue utilizado por primera vez, en 1857, por el cientfico polaco W. Jastrzebowski. En 1949 el psiclogo britnico K.F.H. Murrell, introdujo este trmino, cuando un grupo de cientficos se reuni en Inglaterra para formar la "Sociedad de Investigaciones Ergonmicas (Ergonomics Research Society)

Ingenieros, fisilogos, anatomistas, psiclogos, mdicos del trabajo, higienistas industriales, kinesilogos, diseadores, arquitectos y, en general, cualquier profesional interesado en el comportamiento humano en el trabajo.

-Se puede aplicar a cualquier actividad, operacin y proceso. -No otorga preponderancia a ninguna especialidad en particular, lo que resalta su carcter multidisciplinario.

ERGONOMIA

Definiciones y Conceptos

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Definiciones y Conceptos

Ergonomics Research Society: Conjunto de investigaciones cientficas de la interaccin del hombre y el entorno de trabajo (1949, K.F.H Murrel)

Zander (1986)

La ergonoma es el estudio del hombre en el trabajo, con el propsito de lograr un ptimo sistema hombre-tarea, en el cual

pueda mantenerse un adecuado balance entre el trabajador y las

condiciones laborales.

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OIT: La aplicacin de las ciencias biolgicas humanas para lograr la ptima recproca adaptacin del hombre y su trabajo. Los beneficios sern medidos en trminos de eficiencia humana y bienestar.

La ciencia aplicada de carcter multidisciplinar que tiene como finalidad la adecuacin de los productos, sistemas y entornos artificiales a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios, para la optimizacin de su eficacia, seguridad y confort

(Real Academia Espaola - 1992) Estudio de datos biolgicos y tecnolgicos aplicados a problemas de mutua adaptacin entre el hombre y la mquina.

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La ergonoma (o Human Factors) es la disciplina cientfica que se ocupa de la comprensin de las interacciones entre los seres humanos y los otros componentes de un sistema. Es la profesin que aplica principios tericos, datos y mtodos para optimizar el bienestar de las personas y el rendimiento global del sistema. Los ergnomos, contribuyen a la planificacin, evaluacin y concepcin de las tareas, trabajos, productos, organizaciones, entornos y sistemas para hacerlos compatibles con las necesidades, capacidades y limitaciones de las personas.

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La ergonoma es la adaptacin del medio al hombre, dejando de lado el encasillamiento en el trabajo, porque la ergonoma se aplica en todo el entorno del hombre, en el trabajo, en el hogar, en el transporte, en el deporte, en su vida en general. Lic. Jos Luis Melo.

La ergonoma en el trabajo, se suele tambin definir como humanizacin del trabajo, confort laboral.

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El Sr. Jos Llaneza (ergnomo espaol) ha sealado: La Ergonoma es una disciplina que a partir de datos cientficos y mediante la aplicacin, intenta facilitar la actividad humana, remunerada o no, en trminos de funcionalidad, productividad, confort y salud.

Compartiendo las definiciones anteriores y ms an la del Sr. Llaneza, pero para hacerla an ms accesible a todos, segn mi punto de vista, la Ergonoma es una disciplina cientfica que trata de facilitar la vida de las personas.

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Desarrollo de la ergonoma en Chile

Libro Ergonoma Forestal: Apud E., Meyer F.

http://www2.udec.cl/ergo-conce/informes/index.htm

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SOCIEDAD CHILENA DE ERGONOMIA

Fundada el 25 de Enero del 2000.

El ao 2002, la Sociedad Chilena de Ergonoma (SOCHERGO) se incorpor oficialmente a la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA).

Actualmente su Presidente es la Sra. Paulina Hernndez.

www.sochergo.cl

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DESARROLLO DE LA ERGONOMA EN CHILE

Unidad de Ergonoma, UDEC a cargo del Dr. Elas Apud. Laboratorio de Ergonoma de la UTEM, Escuela de Diseo. Unidad de Ergonoma, USACH. Laboratorio de Ergonoma de la U. A. Bello. Departamento de Ergonoma de la ACHS. Unidad de Ergonoma de la Mutual de Seguridad CChC. Departamento de Ergonoma del IST. Centro de Extensin Ergonmico del ISL (ex INP Sector Activo). Comisin Nacional de Ergonoma (CEN). Laboratorios de ergonoma de la UTFSM, Sede Via del Mar y

Concepcin. Proyecto de Laboratorio de Ergonoma, U. de Magallanes. Proyecto de Laboratorio de Ergonoma, Ing. Industrial, UPLA.

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Marco legal y Normativo vigente

Ley N 19.404 /1998 (Ley de trabajo pesado).

D.S. N 594/1999 MINSAL: trata la ergonoma en forma indirecta, los agentes biolgicos qumicos y fsicos desde el punto de vista de la higiene industrial. Quiz en los artculos de las Condiciones Generales de Seguridad y en su artculo 95, relativo a la digitacin, se podra asociar a la ergonoma.

Ley N 20001/2005 (Ley del Manejo Mximo Manual de Carga).

D.S. N 63/2005 MINTRAB, Ley del Manejo Mximo Manual de Carga. Gua Tcnica para la evaluacin y control de los riesgos asociados al manejo o

manipulacin manual de cargas. Cuestionario SUSESO ISTAS 21, 2009. D.S. N 4/2010 Norma Tcnica TMERT, Norma tcnica de identificacin y evaluacin de

factores de riesgo de trastornos msculo esquelticos relacionados al trabajo y su respectivo protocolo de vigilancia.

Instrumento de evaluacin de medidas para la prevencin de riesgos psicosociales en el trabajo, ISPCH, 2012

Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo, MINSAL, 2013. Gua para la gestin del riesgo asociado al manejo manual de carga (MMC), ISPCH,

2013.

Normas de referencias del INN.

Normas ISO, por ejemplo:

Norma OHSAS 18.001

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Objetivos de la Ergonoma

FACTORES

MENTALES

AMBIENTE

FISICO

PRODUCCIN

CALIDAD

SEGURIDAD

MEDIOS

FISICOS

CONDICIONES

ORGANIZACIONALES

SALUD

HOMBRE

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Taxonoma de la ergonoma

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ACCESIBILIDAD Y USABILIDAD

- Discapacitados permanentes (no videntes,

sordos, entre otros).

- Discapacitados transitorios.

- Adultos mayores.

- Nios.

- Embarazadas.

- Transporte de cargas, etc.

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AGENTES FISICOS -AMBIENTALES

- Iluminacin (cantidad, calidad, ubicacin, etc.)

- Ruido (permitido, tolerable, etc.)

- Vibraciones (mano-brazo, cuerpo entero).

- Ambiente trmico ( T, humedad, velocidad del aire, ropa utilizada, etc.)

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ANTROPOMETRIA ( dimensiones del cuerpo) - Silla trabajo sentado: - Altura popltea = Altura de la silla. - Distancia sacro- popltea = Profundidad. - Altura codo-asiento = Altura de apoyabrazos. - Ancho caderas sentado = Ancho de la silla. - Ancho codo- codo = distancia entre apoyabrazos. - Altura iliocrestal y subescapular = Altura del respaldo.

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BIOMECNICA (Msculos, huesos, articulaciones, ligamentos)

- Movimientos. - Posturas.

- Fuerza.

- Frecuencia.

- otros.

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ALGUNAS POSTURAS CLASICAS Y LA PARTE DEL CUERPO AFECTADA

De pie en el mismo sitio

De pie en el mismo sitio

Sentada en sillasin respaldo

Sentado ensilla muy

baja

Sentado en el mismo

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Recomendaciones ergonmicas de mejora

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FISIOLOGA DEL TRABAJO

- Capacidad de trabajo

- Volumen de oxgeno VO2

- Frecuencia cardaca FC

- Metabolismo.

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DISEO

- Sistemas.

- Herramientas.

- Equipos.

- Mobiliario.

- Mquinas.

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CARGA MENTAL

Percepcin

Factores Psico Sociales:

Euestrs.

Disestrs

Burnout.

Mobbing.

Cuntas patas posee este elefante?

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Aspectos

Legales y

Econmicos

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QU SE ENTIENDE POR TRABAJO?

TRABAJO: ACCION Y EFECTO DE TRABAJAR./ OCUPACIN

RETRIBUIDA./ OBRA O COSA PRODUCIDA POR UN AGENTE. TRABAJAR (del latn tripaliare): OCUPARSE EN CUALQUIER

EJERCICIO, OBRA Y MINISTERIO./ SOLICITAR, PROCURAR E INTENTAR ALGUNA COSA CON EFICACIA, ACTIVIDAD Y CUIDADO./APLICARSE CON DESVELO Y CUIDADO A LA EJECUCIN DE ALGUNA COSA.

TRABAJO =/= EMPLEO

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competencias laborales y otros.

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Criterios de Valoracin del Trabajo

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Formas de trabajo

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Antecedentes de la ergonoma aplicada a la administracin

Adam Smith: primera respuesta en bsqueda de la eficiencia.

Plantea la divisin del trabajo.

Menciona las ventajas que un obrero se concentre en una actividad y describe la secuencia de divisin del trabajo.

Smith: La divisin del trabajo ocasiona un aumento proporcional en las facultades productivas y seala 3 ventajas:

Mayor destreza de cada obrero en particular,

Ahorro de tiempo que comnmente se pierde al pasar de una ocupacin a otra,

Invencin de un gran nmero de mquinas que facilitan y abrevian el trabajo capacitando a un hombre para realizar la labor de muchos.

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La divisin del trabajo (independientemente de lo que sucede en el ser humano), Smith propone la bsqueda de eficiencia ligada a la especializacin, es decir al desarrollo de facultades productivas del trabajo.

El trabajador pondr toda su atencin para alcanzar un propsito, ahondando el aprendizaje por perfeccionamiento cotidiano y evitando la distraccin por actividades diversas.

Consecuencias antagnicas:

La actividad del trabajador se vuelve calificada, se cometen menos errores, y por tanto, disminuye el nmero de accidentes laborales.

Sin embargo, la actividad se vuelve montona con el tiempo y el trabajador comete errores no por desconocimiento del oficio, sino por descuido.

La especializacin afecta la calidad de vida del trabajador, pues ste slo usa su fuerza de trabajo, limitando su desarrollo personal, perdiendo por ende su calidad de persona.

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Frederick Winslow Taylor: comprendi que la divisin del trabajo no era suficiente y se requera un estudio cientfico de las condiciones del trabajo.

Taylor: la divisin del trabajo debe ser complementado con otros conceptos y principios, y propone para cada puesto de trabajo, la necesidad de un estudio de tiempos y movimientos, para incrementar eficientemente la produccin.

Antes la divisin del trabajo era controlada por la clase trabajadora y la injerencia del trabajador era total en la produccin de objetos.

Taylor propone la divisin del trabajo en tareas, no siendo responsable el trabajador de todos los objetos producidos. Se impone a cada obrero una tarea especfica, dicindole al trabajador qu hacer y cmo hacerlo.

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Al igual que con las mquinas, lo importante es su fuerza de trabajo, sin importar lo que siente o piensa el trabajador, slo importa lo que haga, que lo haga bien y en el menor tiempo posible.

El control del tiempo en relacin con el trabajo debe pasar a manos de la administracin, y nace el premio por la eficiencia mediante incentivos econmicos (si lo haces bien ganas ms) o con reconocimientos psicolgicos (si lo haces bien lo divulgamos).

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Fin de esta parte de la clase

Momento para una Pausa Ergonmica

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Ergonoma = Confort ?

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63 Ciencias de la Salud, Higashida B., 2010

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SALUD OCUPACIONAL Y ERGONOMIA

S.O.

PREV. RIESGOS MED. TRABAJO

HIG. INDUSTRIAL SEG. INDUSTRIAL

EVITAR

ENFERMEDADES

EVITAR

ACCIDENTES

ERGONOMA

SALUD

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Es una disciplina cientfica que estudia la interaccin de los seres

humanos con su trabajo. Esta interaccin se da en un contexto

ambiental, fsico, mental y social.

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La salud segn la Organizacin Mundial de la Salud, es un estado de completo bienestar fsico, mental y social y no la mera ausencia de enfermedad o discapacidad. El estado de salud de una comunidad est determinado por 4 variables: 1. Biolgica Fisilogica: los factores genticos y la edad de comienzo de

la actividad laboral.

2. El medio ambiente: los agentes y elementos contaminantes, tanto en los aspectos ms conocidos como en el aspecto biolgico y social.

3. El estilo de vida: conductas de riesgo, existencia de hbitos higinicos, hbito de fumar, prctica regular de deporte, entre otros.

4. El sistema sanitario: la calidad del sistema.

Algunas consideraciones sobre la salud derivables a la salud ocupacional

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IMPACTO EN LA VIDA Y SALUD DE LAS PERSONAS

SALUD

Medio

Ambiente

(19%) Estilos

de

Vida

(43%)

Biologa

Humana

(27%)

Provisin

de Servicios

de Salud (11%)

Adaptacin de: A new Perspective on the Health of Canadians (Lalonde,M.1974) y

An Epidemiological Model for Health Policy Analysis (Dever,1976)

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Criterios a considerar en los diseos de los puestos de trabajo

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70 Fuente: Gregori Torada, E

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71 Fuente: Gregori Torada, E

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Productividad y bienestar humano

Interfase hombre-

herramienta

Ambiente fsico

Ambiente psicosocial

Ambiente organizacional

Interfase hombre- mquina

VISIN ERGONMICA DEL TRABAJO

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ProcesosProcesos

MMquinasquinasHerramientasHerramientas

ResultadosResultados

OperadoresOperadores MMtodostodos

EntornoEntorno

EstructuraEstructuraffsicasica

InsumosInsumos

MaterialesMateriales

ArquitecturaArquitecturaDiseDiseo o

reas de accin de la Ergonoma en el camino hacia la proteccin de las personas y

el aumento de la productividad.

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Propuesta de intervencin ergonmica

Proceso de mejora continua:

a) Anlisis de la situacin real del trabajo.

b) Diagnstico y propuesta.

c) Experimentacin de las posibles soluciones .

d) Aplicacin de la propuesta.

e) Validacin de los resultados.

f) Seguimiento.

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80 Fragmento de Cuestionario Dr. Apud, Chile

Cmo realizar el anlisis de la

situacin real de trabajo?

-Conozca el puesto a analizar; vaya a

terreno, emppese de los olores,

ruidos, luz, brillo y las condiciones de

trabajo.

-Converse con el trabajador, cuando

pueda, sin distraerlo. Consltele a l

sobre su trabajo.

-Lleve consigo una cmara, filme y

fotografe; mida tiempos, determine

ciclos de trabajo.

-Aplique algn instrumento

(cuestionario) metodologa validada

como: OWAS, RULA, LEST, MAC, y

otras.

-Trabaje apoyado por un equipo

interdisciplinario.

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Identificacin de

peligros peligro

Etapas de una intervencin ergonmica

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Norma ISO 6385:

Sistema de Trabajo: Comprende la combinacin de personas y equipos de trabajo, actuando en conjunto en el proceso de trabajo, para mejorar la tarea de

trabajo, en el espacio y ambiente de trabajo, bajo las condiciones impuestas por la

tarea de trabajo.

Tarea de trabajo: Resultado del sistema de trabajo.

Proceso de Trabajo: La secuencia en tiempo y espacio de la interaccin de las personas, equipos de trabajo, materiales, energa e informacin, respecto del

sistema de trabajo.

Equipos de trabajo: Herramientas, mquinas, vehculos, aparatos, muebles, instalaciones, y otros componentes, utilizados en el sistema de trabajo.

Medio de trabajo: Factores fsicos, qumicos, biolgicos, sociales y culturales alrededor de una persona, en su espacio de trabajo. Sin embargo, los factores

sociales y culturales no estn cubiertos por IS.

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La norma ISO 6385 define el "Espacio de Trabajo" como: "el volumen asignado a una o varias personas, as como los medios de trabajo que actan conjuntamente con l (o ellos), en el sistema de trabajo para cumplir la tarea". Siguiendo el mtodo "Perfil del Puesto", la concepcin del puesto debe contemplar, al menos, los siguientes criterios: altura y alejamiento de los planos de trabajo, aprovisionamiento y evacuacin de piezas, espacio de trabajo y accesibilidad y, por ltimo, dimensiones y emplazamiento de mandos y seales. La valoracin de cada criterio est en funcin de diferentes variables. La altura y alejamiento de los planos de trabajo est en funcin de la altura respecto al suelo, de la profundidad y la longitud lateral. El aprovisionamiento y evacuacin de piezas est en funcin de la altura de recogida de las piezas y de la distancia lateral a partir del plano medio. El espacio de trabajo y accesibilidad del puesto est en funcin de los obstculos de materiales y la comodidad gestual del trabajador. Los mandos y seales estn en funcin de las dimensiones, emplazamientos y objetivos para los que son diseados.

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Interaccin Persona - Ordenador (IPO) Los informticos y los profesionales en tecnologas de la informacin tienen el mayor nivel de introversin de cualquier otra profesin; prefieren trabajar aislados y por tanto los aspectos sociales de trabajar con usuarios reales podra causarles problemas. Ben Shneiderman es un informtico estadounidense cuya principal investigacin principal est relacionada con la IPO. Cre las 8 reglas de oro del diseo. Defini asimismo la Usabilidad Universal (Universal Usability) para

solicitar mayor atencin a la diversidad de usuarios, lenguajes,

culturas, tamaos de pantalla, velocidad de las redes y plataformas

tecnolgicas implicadas en el diseo de interfaces de usuario.

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Las nuevas tecnologas de la informacin se estn introduciendo, en distintos grados, en todos los sectores industriales. En algunos casos, el costo de informatizar los procesos de produccin puede suponer una traba para la innovacin, especialmente en las empresas pequeas o de tamao medio, o en los pases en desarrollo. Los computadores permiten recopilar, almacenar, procesar y distribuir rpidamente grandes cantidades de informacin. Adems, al conectarlos en red sus capacidades aumentan notablemente, ya que es posible compartir los recursos (Young 1993).

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Usabilidad La medida en la que un producto se puede usar por determinados usuarios para conseguir objetivos especficos con efectividad, eficiencia y satisfaccin en un contexto de uso especificado. ISO 9241-11

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Porqu las cosas son difciles de utilizar? El problema radica en el desarrollo del producto, en el nfasis de la tecnologa, en vez del usuario, la persona para la cual est hecho el dispositivo Donald Norman, The invisible computer. www.baddesigns.com

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En lo que respecta a los mtodos, puede que haya

un milln o ms, pero de principios hay pocos.

El hombre que comprende los principios

acierta eligiendo sus propios mtodos.

El hombre que va probando mtodos,

ignorando los principios, tendr problemas.

RALPH WALDO EMERSON.

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