Erasmo López: ¿Qué haces cuando tu público son 5 millones de desempleados?

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Estrategias y experiencias avanzadas en medios sociales ¿Qué haces cuando parte de tu público son 5 millones de desempleados? Estrategia Social Media de InfoJobs en profundidad

Transcript of Erasmo López: ¿Qué haces cuando tu público son 5 millones de desempleados?

Estrategias y experiencias avanzadas en medios sociales!

¿Qué haces cuando parte de tu público son 5 millones de desempleados? !

Estrategia Social Media de InfoJobs en profundidad!

Compromisos!

3 compromisos principales!

#AERCOmparte!

Mejorar el compromiso 2.0 de los InfoJobbers!!

Evolucionar nuestra atención al cliente!!

Ser más sociales!

@ErasmoLopez!

Compromisos!

#AERCOmparte!

Mejorar el compromiso 2.0 de los InfoJobbers!

@ErasmoLopez!

Compromisos!

#AERCOmparte!

Mejorar el compromiso 2.0 de los InfoJobbers!

Plan de formación en RRSS!InfoJobbers comprometidos y activos en RRSS!

Sentimiento de pertenencia y beneficios!Convertidos en Brand Ambassadors!

@ErasmoLopez!

Compromisos!

#AERCOmparte!

Evolucionar nuestra atención al cliente!

@ErasmoLopez!

Compromisos!

#AERCOmparte!

Evolucionar nuestra atención al cliente!

Más cercanía con usuarios!Humanizar tono y soluciones!

Activación de cuentas específicas de ATC en twitter!Equipo dedicado exclusivamente a RRSS!

Vinculación estrecha de ATC con equipo de contenidos!

@ErasmoLopez!

Nuestra comunidad!

SOMOS!!

417.000!

#AERCOmparte! @ErasmoLopez!

Nuestra comunidad!

SOMOS!!

417.000!

#AERCOmparte!

214 K

174 K

23 K

6 K

@ErasmoLopez!

Nuestra comunidad!

#AERCOmparte!

Empathy Map del desempleado!

@ErasmoLopez!

Nuestra comunidad!

#AERCOmparte!

Empathy Map del desempleado!

@ErasmoLopez!

Nuestra comunidad!

#AERCOmparte!

Empathy Map del que tiene trabajo!

@ErasmoLopez!

Nuestra comunidad!

#AERCOmparte!

Empathy Map del que tiene trabajo!

@ErasmoLopez!

Crecimiento comunidad!

#AERCOmparte!

58% incremento ! 31% incremento !

106 K!

165 K!

138 K!

173 K!

@ErasmoLopez!

Objetivos por red!

Facebook! Twitter! Linkedin! Youtube! Google+! Slideshare! Pinterest!

Difusión de Contenidos laborales!

*! *! *! *!Info

Corporativa/Producto!

*! *! *!

Branding! *! *!Promo ofertas

Empleo! *!Posicionamiento

Executive! *!Promo

Freelance! *!SEO! *! *! *!

Atención al cliente! *! *!

Repositorio de contenidos Tutoriales/manuales!

*! *! *!

¿Por qué estamos en estas RRSS?!

#AERCOmparte! @ErasmoLopez!

Objetivos por red!

Facebook! Twitter! Twitter Help! Twitter Específicos! Linkedin! Youtube! Google+! Slideshare! Pinterest!

Difusión de Contenidos laborales!

40%! 60%! 10%! 60%!

Info Corporativa/

Producto/app!15%! 20%! 10%! 20%!

Branding/celebraciones

/humanizar!15%! 20%! 20%!

Atención al cliente! 30%! 100%!

Promo Ofertas empleo! 100%!

Executive! 50%! 80%!

Freelance! 50%!Repositorio de

contenidos Tutoriales/manuales!

100%! 100%! 100%!

¿Qué contenidos compartiremos?!

#AERCOmparte! @ErasmoLopez!

Compromisos!

#AERCOmparte!

Ser más sociales!

@ErasmoLopez!

Compromisos!

#AERCOmparte!

Ser más sociales!

Jornadas de puertas abiertas con usuarios!Webinars con expertos del sector!

Relación con Influencers!CEO con perfil potente en RRSS!

Apertura de nuevos canales experimentales!@ErasmoLopez!

Red de Contactos de InfoJobs!

#AERCOmparte! @ErasmoLopez!

Red de Contactos de InfoJobs!

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Red de Contactos de InfoJobs!

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Atención!

@ErasmoLopez!

Workfeed.es!

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Workfeed.es!

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¿Qué imagen recordáis?!

@ErasmoLopez!

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Cuando el objetivo es Engagement, !elige acciones de Branded Content!

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@ErasmoLopez!#AERCOmparte!

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