Equipos Primarios

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Es la reunión de personas que trabajan sinergicamente con altos estándares de compromiso para alcanzar en forma eficiente y efectiva, las metas, los sueños, los objetivos, dentro de un marco de valores que responden al desarrollo integral tanto de sus miembros como al de la Organización, mejorando integralmente la gestión y creando unidad de criterio.

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  • EQUIPOS PRIMARIOS

  • QU ES UN EQUIPO PRIMARIO?

    Es la reunin de personas que trabajan sinergicamente con altos estndares de compromiso para alcanzar en forma eficiente y efectiva, las metas, los sueos, los objetivos, dentro de un marco de valores que responden al desarrollo integral tanto de sus miembros como al de la Organizacin, mejorando integralmente la gestin y creando unidad de criterio.

    Equipos Primarios

  • POR QU DEBEN REALIZARSE?

    Los EP. facilitan la comunicacin organizacional, brindando informacin pertinente y suficiente a sus integrantes para facilitar el rol dentro del Equipo.Generan confianza y desarrollan sentido de pertenencia.Permite aplicar efectivamente los principios de lder educador.Crean espacios de reflexin que favorecen el aprendizaje y el mejoramiento continuo.Agilizan el logro de los objetivos propuestos.Asegura la satisfaccin integral del cliente.Mejoran los procesos al abordarlos interdisciplinariamente.

    EQUIPOS PRIMARIOS

    Equipos Primarios

  • QUIENES PARTICIPANEl lder con los colaboradores que le reportan directamente.

    FACILITADORLder del rea, garantiza la aplicacin de la metodologa, presenta avances ante el nivel pertinente.

    COORDINADORElabora las actas, las hace llegar a los integrantes del Equipo en un tiempo prudencial, archiva la informacin, adecua la infraestructura de las reuniones, informa los cambios de las mismas, es nombrado para cada reunin teniendo en cuenta siempre el liderazgo rotativo, elabora el orden del da (lectura acta anterior, llamado a lista, informacin pertinente, temas de reflexin, seguimiento a procesos de mejoramiento y compromisos, administracin de del tiempo) y los objetivos de la reunin.

  • RESULTADOS ESPERADOS:

    Comunicacin abierta, eficiente y participativa, permite que fluya rpidamente. Orientacin hacia el liderazgo y hacia el logro de los objetivos. Rol, compromiso con un alto desempeo del equipo. Responsabilidad, alto sentido de empoderamiento y de responsabilidad compartida. Objetivos, claros y compartidos. Frente al cambio, Equipos altamente receptivos Talentos, empoderados, felices y utilizacin total. Capacidad de reaccin, pro actividad del Equipo frente a las inquietudes. Toma de decisiones, adecuada a la situacin. Normalizar y asegurar procesos. Equipos de trabajo efectivos con alto nivel de autonoma y fuertes lazos de amistad. Incrementar el nivel de satisfaccin de los Clientes. Mejorar la efectividad de los procesos medidos a travs de indicadores de gestin.

  • Los miembros del equipo deben:Autoafirmar sus mensajes claramente usando pronombres personales, como yo y mi, la posesin personal incluye tomar clara responsabilidad por las ideas y sentimientos que son expresados.

    Hacer los mensajes completos y especficos, incluir expresiones claras con toda la informacin que el receptor necesita para entender el mensaje,Equipos Primarios

  • Hacer que los mensajes verbales y no verbales sean coherentes los unos con los otros, porque de lo contrario se generan problemas de comunicacin.

    Ser descriptivo: repetir los mensajes ms de una vez y usar ms de un canal de comunicacin ayudar al receptor a entender su mensaje.

    Pedir feed back, retroalimentacin sobre la forma en que sus mensajes estn siendo recibidos, el emisor debe ser consciente de cmo el receptor est recibiendo e interpretando sus mensajes.Equipos Primarios

  • Utilice lenguaje que permita ser entendido por diferentes personas.

    Describir sus sentimientos por el nombre o una accin sea descriptivo.

    Ejemplo: Estoy que bailo de la felicidad. Por Me siento felizRecuerde, la comunicacin siempre debe ser clara, oportuna, concreta y concisa.Equipos Primarios

  • PAUTAS PARA RECIBIR EFICIENTEMENTE LOS MENSAJES:

    Parafrasear exactamente los mensajes y sin evaluar los sentimientos de quien los enva, la destreza bsica y lo ms importante de la recepcin de mensajes es parafrasear, ello significa repetir las palabras de quien enva el mensaje y debe ser hecho de tal forma que repita exactamente las ideas y sentimientos del remitente y a satisfaccin de l.

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  • PAUTAS PARA RECIBIR EFICIENTEMENTE LOS MENSAJES:

    Expresar la interpretacin del mensaje del remitente y negociar con l hasta que haya un acuerdo o consenso sobre el significado del mensaje.

    Orientacin al maana, en esta caracterstica el equipo desarrolla habilidades para la comunicacin efectiva, la toma de cesiones, la participacin efectiva, de tal forma que estn preparados para afrontar los cambios como una oportunidad, revaluar normas y procedimientos, reajustar el rumbo. Aplicar la filosofa de mejoramiento continuo.Equipos Primarios

  • Orientacin a la tarea.

    Es una caracterstica de los equipos que les permite optimizar el tiempo de reunin, para alcanzar de forma sinrgica las metas y objetivos manteniendo enfocada toda su energa durante la reunin hacia un norte. Cuando los miembros del Equipo estn orientados hacia la tarea se facilita el desarrollo y mejoramiento de procesos.

    40 COSAS

    Equipos Primarios

  • EQUIPOS PRIMARIOS

    ALINEACION CON EL OBJETIVO:

    Es cuando los miembros del Equipo estn guiados por el mismo propsito, producto de la integracin y expresin satisfactoria de los valores y necesidades pertinentes de sus miembros quienes se encuentran motivados a lograrlos. Para lograr esta integracin con relacin al cumplimiento del objetivo, los miembros individuales deben:Entender el problema total que ha de resolverseVer como pueden contribuir cada uno a la solucin del problemaSer conscientes de la contribucin potencial de los otros miembrosVer los problemas de los otros miembros para ayudarlos a hacer su mejor contribucin.Ser conscientes de la estructura de metas cooperativas del equipo.La recompensa est basada en los logros del Equipo y no en los esfuerzos caticos individuales.

  • CREATIVIDAD:

    Es la habilidad que desarrollan los Equipos para generar nuevas alternativas de solucin a problemas, innovar, mejorar procesos y optimizar recursos (siempre hay una mejor forma de hacer las cosas).

    El principal vehculo de la creatividad es la reflexin que permite la generacin de ideas desde el C.E. (Coeficiente Emocional) y el C.I. (Coeficiente intelectual), por tal razn dedicar un espacio de tiempo a la reflexin abren horizontes al desarrollo del talento natural, creativo que cada ser humano posee.

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  • CAPACIDAD DE REACCIN:

    Es la caracterstica del equipo que le permite ser proactivo, es decir: anticiparse a los problemas, abordndolos cuando an son dificultades y de esta manera desarrollar la actividad reflexiva para el mejoramiento continuo.Hoy la gran mayora de los equipos son reactivos, es decir reaccionan rpidamente cuando los problemas son evidentes.

    Equipos Primarios

  • RESPONSABILIDAD COMPARTIDA:

    Es la relacin de sus miembros de forma interdependiente, es decir, cada uno tiene su punto de vista, aportando al objetivo que persigue el equipo, se mantienen unidos, se generan espacios de confianza y comparten la carga y las responsabilidades de los otros, se identifican entre s, y reconocen las fortalezas y reas de mejoramiento de cada uno con el fin de complementarse. Equipos Primarios

  • RESPONSABILIDAD COMPARTIDA:

    Comparten la regla de juego con la cual cada uno de los integrantes se siente responsable de los resultados del Equipo, de su propio trabajo y de cada uno de los dems.Equipos Primarios

  • Respetemos para ser respetados, demos ejemplo.

    Presumamos la buena fe de los dems hasta que probemos lo contrario

    Llamemos las cosas por su nombre.

    Siempre debemos remitirnos a la fuente, matemos el rumor, no mas canales informales Reglas de juego

  • Escuchemos atentamente lo que dicen los dems No oiga, escuche, con todos sus sentidos, recuerde que tiene dos orejas y una boca utilice estos sentidos en forma proporcional.

    Cuando alguien est hablando escuchemos realmente, no prepare su opinin en este lapso, hgalo a partir de lo que la otra persona ha dicho reflexione

    No interrumpamos, cuando otros estn hablando No metamos la cucharada, tomemos atenta nota sobre las inquietudes para formularlas una vez su interlocutor termine. Reglas de juego

  • No hagamos comentarios particulares con nuestros compaeros de Equipo. no cuchichee, lo que usted comente puede ser valioso para todo el Equipo.

    No temamos expresar nuestras propias opiniones, Nosotros siempre tenemos algo que aportar, lancmonos al ruedo.

    No temamos expresar desacuerdos, hagmoslo de manera serena y reposada seamos valiente pero corts

    Reglas de juego

  • Si tenemos un aporte sobre el proceso del Equipo que agilice la tarea, hagmoslo. No tratemos de imponer a toda costa nuestro punto de vista, aceptemos el aporte de los dems no nos crea sabelotodo

    Seamos claros y breves en nuestra intervencin, no hagamos discursos

    Siempre hacemos feedback, confirmamos el mensaje, si no el equipo pregunta.Reglas de juego

  • Centremos nuestro aporte en el tema de disertacin y en los objetivos que el equipo se ha propuesto vayamos al grano

    Propiciamos la tolerancia, somos diferentes, estamos atentos a nuevas ideas.

    No estigmatizamos a los integrantes del equipo.

    En todas las acciones generamos confiabilidad y credibilidad Reglas de juego

  • Exaltamos en pblico y retroalimentamos en privado.

    No criticamos, como tampoco juzgamos.

    No suponemos, preguntamos.

    Somos personas abiertas al cambio

    POR TODO LO ANTERIOR SOMOS LOS MEJORES Y LOGRAMOS LOS MEJORES RESULTADOS.Reglas de juego

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