Entrenamiento y adiestramiento de personal. copia

Alumno Luis Alberto Sánchez Cucchi

Universidad NacionalFederico Villarreal

Profesionales formando profesionales

Facultad de Administración

Administración de Empresas



Entrenamiento y Adiestramiento de

Personal



- CAPITULO I : ENTRENAMIENTO DE PERSONAL

- CAPITULO II : ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL

- CAPITULO III : CASO PRÁCTICO

- CONCLUSIONES

-RECOMENDACIONES

-BIBLIOGRAFÍA

INDICE

Alumno : Luis Alberto Sánchez Cucchi2




Personal



ENTRENAMIENTO Y ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL

Bach. Luis Alberto Sánchez Cucchi3

RRHHRRHH




Personal



ENTRENAMIENTO


IMPORTANCIAOBJETIVO

Desarrollo del Potencial de los

trabajadores




Personal



Transmisión de informaciones

Desarrollo de habilidades

Desarrollo de actitudes

Aumentar el conocimiento de las personas:

Mejorar las habilidades y destrezas:

Desarrollar o modificar comportamientos:

CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO


PROCESO DE ENTRENAMIENTO

Diagnostico

•Nivel de Análisis•Indicadores

•Componentes Básicos•Tecnologia

•Métodos•Consideraciones

•Nivel de Análisis




Personal



Análisis Organizacional

Análisis de los recursos humanos

Análisis de los cargos

•Diagnostico de la Organización

•Comportamiento necesarios para el logro de los objetivos.

•Competencias para el desempeño de cargos.

1. DIAGNOSTICO

NIVELES DE ANALISIS INDICADORES

A Priori(Provocaran necesidades de

entrenamiento)RRHH ( )Expansión de la empresaModernización de equipos

A Posteriori(Provocadas por necesidades no

atendidas)





Personal



Cuando entrenar

Para que entrenar

Época u horario de entrenamiento

Objetivos del entrenamiento

Donde entrenar

entrenador

Local de entrenamiento

Como entrenar

En que entrenar

Quien debe entrenar

Métodos de entrenamiento o

recursos instruccionales

Asunto o contenido del entrenamiento

Quien debe entrenarse

Entrenados

2. DISEÑO

TECNOLOGIA DE ENTRENAMIENTO

•Recursos Audiovisuales

•Teleconferencia

•Comunicación Electrónica

•Correo Electrónico





Personal




LA CONFERENCIA

SEMINARIO

PELICULAS

LECTURAS

DISCUSION DE CASOS

ENSEÑANZA PROGRAMADA

PASANTIAS

EL ENTRENADO DEBE ESTAR CAPACITADO PARA APRENDER2

EL ENTRENADO DEBE ESTAR MOTIVADO PARA APRENDER1

EL APRENDIZAJE REQUIERE RETROALIMENTACIÓN Y ESFUERZO3

EL MATERIAL DEL ENTRENAMIENTO DEBE SER SIGNIFICATIVO Y EFICAZ4

Motivación

Actividades

Comprensión

Asimilación

Aplicación

ENTRENADOR

APRENDIZ

Retroalimentación

Refuerzo

Comunicación




Personal



Entrenamiento

Satisfacción de

Necesidades

Materiales

Tiempo e Instr

uctor

Tiempo de

Entrenamiento

Pérdida de

producción

EFICACIA“No consiguió su objetivo.

“Exitoso”.

Preguntas

NIVELES

•Mejoró el clima organizacional?

•Mejoró la atención al cliente?

•Mejoró la imagen de la empresa?

ORGANIZACIONAL

RRHH

•Aumentó el conocimiento de las personas?

•Redujo la rotación de personas?

•Redujo el ausentismo de personal?

CARGOS

•Se adecuó a las personas a los requisitos exigidos sor los cargos?

•Redujo el índice de accidentes de trabajo?

•Mejoró la cooperación entre trabajadores?





Personal



SE OFRECE:• Por razones de contratación reciente.• Por cambio de puesto.• Por corrección de defectos.

OBJETIVO


ADIESTRAMIENTO




Personal



Información de retorno y nuevas

necesidades

• Quién lo determina• Técnicas que lo determinan

• Preparación.• Programación.•Instructores.•Cualidades.•Suministros.

• Técnicas Individual.• Técnicas de Grupo.

• Evaluación• Importancia.• Resultados.





Personal



Niveles

¿QUIÉN LO DETERMINA?

LOS MISMO INTERESADOS

LOS JEFES

TECNICAS QUE LO DETERMINAN


OBSERVACIÓN

ENTREVISTA

REUNIÓN DE GRUPO

CUESTIONARIOS

CONTENIDO DE TRABAJO

TEST

Contacto con áreas de trabajo Informal.

Contacto con cada interesadoPresume técnica del Entrevistador.

Permite alcanzar conclusiones distintas a de las alcanzadas de forma individual.

Contacto con cada interesadoSe responden: “si”, “no” o “no sé”.Descomponer un trabajo en elementos esenciales.

Desarrollo de un trabajo.




Personal



PREPARACIÓN DEL PROGRAMA

INSTRUCTORES PROGRAMACIÓN

SUMINISTROCUALIDADES

•CONOCIMIENTO DEL TEMA.•MÉTODO DE ENSEÑANZA.•CAPACIDAD Y MOTIVACIÓN PARA LA ENSEÑANZA.


1- OBJETIVOS

2- NIVEL Y NÚMERO DE

PARTICIPANTES

3- CURSOS DESARROLLAR

4- OBJETO DEL CURSO

5- UNIDADES DIVIDIDAS

6-METODO DE INSTRUCCIÓN

7- TIEMPO NECESARIO

8- INSTRUCTORES POR

UNIDAD

9- DURACIÓN DEL CURSO,

LUGAR DE DESARROLLO Y

FECHAS DE INICIO Y TERMINO.

JEFES DE LOS PARTICIPANTES

TÉCNICOS DEL SERVICIO

TÉCNICOS DE STAFF

SANDWICHCursos largos y

subdivido

CASCADAAlumno – Instructor

FATIGAEsfuerzo Mental

ABURRIMIENTOMal programación

PERIODO DE DESCANSO




Personal



Individual

Adiestramiento en el Trabajo

Reunión de Grupo

de Grupo

El Aleccionamiento

Técnica de simulación

Leccion

LA ELECCIÓN DEPENDERA DE LAS SIGUIETES CONSIDERACIONES:1.EL GRUPO2.EL TIEMPO3.LOS INSTRUCTORES4.EL MATERIAL DIDACTICO

Para un trabajo especifico.

Lograr cambios.

Principios nuevos.

Presenta material a un grupo grande


Modificación de actitudes




Personal



Evaluación

Evaluación Formativa

Evaluación Sumativa

Se efectúa para mejorar el proceso del

adiestramiento.

Determina si hay cambios como consecuencia del

adiestramiento.

RESULTADOS DEL ADIESTRAMIENTO

¿Cómo se determinará que el adiestramiento es efectivo o

exitoso?

¿Cómo saberlo?

Se hace a través de un cuestionario al finalizar el adiestramiento.

Para medir cambio en conducta, debe hacerse luego de un tiempo

razonable después del adiestramiento.


Necesidad de Adiestramiento:

Mejorar el nivel de tiempo en la ejecución de soldaduras realizadas en las embarcaciones.

Quien determina las necesidades de adiestramiento:- Los Supervisores de PlantaTécnicas utilizadas:- La Observación : En la ejecución de Tareas- Cuestionarios: A los trabajadoresTiempo Promedio en ejecución de soldaduras en embarcaciones:

1 hora




Personal



TIEMPO DE EJECUCIÓN DE SOLDADURASTIEMPO NUMERO PORCENTAJEHASTA 1H 42 70MAYOR A 1H 18 30

60 100





Personal



SE UTILIZÓ EL ADIESTRAMIENTO EN EL TRABAJO.

La elección de instructores se realizó de la siguiente manera: • Aspecto Conceptual : Técnicos de Staff.

•Aspecto Práctico : Supervisores de Planta , Especialistas.

Luego de haber realizado el programa de Adiestramiento, se realiza un Cuestionario Final, para saber los efectos

del mismo dentro de los participantes.





Personal



Resultado del Cuestionario Final de Valoración del

Programa de Adiestramiento


Al finalizar el Programa de Adiestramiento, se vuelve a medir el tiempo en la ejecución de soldaduras, resultando el siguiente resultado de acuerdo a las Horas de tiempo del personal operativo.




Personal







Personal



• EL ADIESTRAMIENTO Y ENTRENAMIENTO DEBE SER PLANEADO Y ORGANIZADO; SU EJECUCIÓN Y CONTROL ESTARÁ GUIADO POR UN PROGRAMA.

• ANTES DE LA ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DE UN PLAN DE FORMACIÓN, ES UN REQUISITO INDISPENSABLE EFECTUAR UNA EFICAZ DETECCIÓN DE NECESIDADES, DE TAL MANERA QUE SEA POSIBLE OBTENER INFORMACIÓN PRECISA Y VERAZ.

• EL ÉXITO PARA DETERMINAR LAS NECESIDADES DE ADIESTRAMIENTO SE BASARÁ EN LA UTILIZACIÓN DE 2 O MAS TÉCNICAS.

• LA ELECCIÓN DE LA TECNICA DEL ADIESTRAMIENTO DEPENDERÁ DE: ADIESTRAMIENTO : GRUPO, TIEMPO, INSTRUCTORES Y MATERIAL DIDACTICO.

• EL DESARROLLO DE PERSONAL DEBE SER CONSTANTE Y SISTEMÁTICO, PERO ASISTIDO DE TODOS LOS RECURSOS TÉCNICOS Y DE CONOCIMIENTOS DE QUE SE DISPONGA, INCLUSO DE LOS EXTERIORES.





Personal



• PARA LAS ORGANIZACIONES:- PLANIFICAR Y MANTENER EL DESARROLLO DE HABILIDADES Y DESTREZAS DEL INDIVIDUO.- SEGUIR CUIDADOSAMENTE TODO EL PROCESO, TANTO DESDE LA DETECCIÓN DE NECESIDADES HASTA EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE RESULTADOS.- EVALUAR DE MANERA SISTEMÁTICA LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DEL PROGRAMA, PARA SABER SI EL PROGRAMA CAUSO IMPACTO Y SABER EN QUE MEDIDA.

• PARA EL PERSONAL:- ESTAR MOTIVADO PARA TENER ACTITUDES TENDIENTES AL CAMBIO EN SU COMPORTAMIENTO FUNCIONAL.- UNA VEZ INICIADO LOS PROGRAMAS FORMATIVOS NO DEJARLOS INCONCLUSOS Y CULMINARLOS, SOLO ASI SE PODRÁ OBTENER RESULTADOS.





Personal



• Porret Gelaberet, Miguel; Gestión de Personas – Manual para la gestión del capital humano en las organizaciones, Esic Editorial, Cuarta Edición, 2010.

• Castillo Aponte, José; Administración de Personal – Un enfoque hacia la calidad, Eco Ediciones Ltda, Segunda Edición, 2006.

• Agustín Reyes Ponce; Administración de Personal – Relaciones Humanas, Editorial Limusa S.A. / Grupo Noriega Editores, 1ra parte, 2005.

• Chiavenato, Idalberto; Gestión del Talento Humano, Editorial McGraw-Hill, 3ra Edición, 2003.

• Amaro Guzmán, Raymundo; Administración de Personal, Editorial Limusa S.A. – 1990.





Personal



GRACIASENTRENAMIENTO Y

ADIESTRAMIENTO DE PERSONAL

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