Ensayo+Relaciones+Comunitarias
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7/28/2019 Ensayo+Relaciones+Comunitarias
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Alumna:
Lic. Ana Cecilia Vsquez Daz
Docente:Mg. Gina Gogin Sias
Curso:
Relaciones Comunitarias
RELACIONES
COMUNITARIAS Y LA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
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La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un tema que ha originado muchos debates
y reflexiones, proponiendo nuevas teoras y conceptos que ayuden a comprenderla en
toda su dimensin.
Es la responsabilidad social un acto meramente filantrpico? Deben existir normas
legales que exijan su cumplimiento? Cunto corresponde hacer al Estado y cunto a las
empresas?
La mayora de empresas e instituciones ya viene comprendiendo la importancia de las
relaciones sectoriales y comunitarias para viabilizar y garantizar sus actividades a travs
del tiempo.
Las relaciones comunitarias son fundamentales para la convivencia de las empresas con su
radio de influencia, esta relacin social establecida debe darse un marco de planificacin,
y conocimiento de las fortalezas y debilidades de las relaciones externas. A continuacin,
un anlisis de la importancia de la responsabilidad empresarial y las relaciones
comunitarias.
Concertando definiciones
La responsabilidad social, indica Eduardo Devoto (2007), constituye una forma voluntaria
de actuar, sean personas naturales o jurdicas. Dicha conducta responde a la finalidad de
ayudar o ser identificados como personas o instituciones que sienten la necesidad de
asumir un compromiso con los dems.
Una definicin ms centrada en la funcin social de las empresas, seala la necesidad
corporativa de dedicar recursos humanos, tcnicos y financieros para patrocinar
proyectos sociales. Fernando Martin Martin (2007), Catedrtico de la Univ. San Barcelona,
indica que estos patrocinios deben enfocarse en las reas de educacin, salud,
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discapacidad, fomento del empleo, integracin, cuidado del medioambiente, as como
otros problemas sociales que el Estado no resuelve eficazmente.
Cuestin de imagen? Una ayuda a la labor estatal? No se puede negar que una empresa
que destine presupuesto a labores sociales, no implica gasto sino una inversin en su
imagen y reputacin, lo cual se traduce en cifras azules en los ingresos econmicos. Existe
un "gana gana" entre las empresas socialmente responsables y las sociedades que se
ven beneficiadas por su accin.
Cuatros ejes importantes y coincidentes en las definiciones de responsabilidad social. El
primer eje reconoce a la Responsabilidad Social como una gestin tica y voluntaria de la
empresa. El segundo eje, involucra a los grupos de inters (Accionistas/Inversionistas,
Colaboradores, Comunidad, Clientes, Proveedores, Medio Ambiente y Gobierno), los
cules deben estar incluidos en los programas que inicie la empresa. El Desarrollo
sostenible- tercer eje- se desprende como resultado obvio de una gestin responsable,
generando beneficios sostenibles tanto a empresa como a la sociedad.
El cuarto eje, y en este deseo enfatizar su importancia, se hace necesario e indispensable
involucrar a la sociedad convirtindola en una Ciudadana Corporativa, fiscalizadora y
promotora de la responsabilidad social.
Empresas responsables: agentes de cambio
Jos Manuel Velasco, Presidente de ForEtca (red de empresas espaolas comprometidas
con la responsabilidad social), seala que la Responsabilidad Social gestiona sentimientos,
legitima y acredita a una empresa, le otorga una licencia social que le asegura un
posicionamiento a largo plazo. Asimismo, las acciones de dichas empresas deben
orientarse desde los valores y principios corporativos.
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La Responsabilidad Social no se resume en actos filantrpicos como donaciones de libros o
ropa, no corresponde a modas espordicas como auspiciar concursos, campeonatos o
paseos. Al contrario, responde a una accin sostenible, que busca permanecer y producir
frutos a largo plazo. Por ejemplo, una empresa socialmente responsable que busca apoyar
a una poblacin en el sector educacin, no donar libros, tiles, ni uniformes; sino
emprender programas de capacitacin tanto a profesores y alumnos, ensear a utilizar
correctamente la metodologa que transmiten a travs del material educativo.
Una empresa requiere siempre estar informada de los indicadores socio econmicos de
la realidad poblacional en la que efecta sus acciones. Es decir, debe estar familiarizada
con los ndices de educacin, pobreza, nutricin, etc., los cuales son la referencia de las
necesidades poblacionales, donde deber enfocar los planes y proyectos de
responsabilidad social.
Qu motivaciones internas y externas debe tener la empresa para actuar
responsablemente? Per 2021, ONG que promueve y promociona la RS, seala que a
travs del accionar tico y responsable, la empresa ejercer mayor poder de influencia en
la sociedad civil, otorgndole una diferencia positiva respecto a sus competidores,
obtendr nuevas oportunidades de negocio y las relaciones laborales internas gozarn de
una mejora invalorable.
Los grandes presupuestos, no son los nicos capaces de producir programas de RSE
sostenibles. Estas prcticas deben ser reproducidas por las pequeas y medianas
empresas, las cules pueden empezar con un cambio de actitud que involucre a todos sus
miembros, e incentiven a las prcticas de acciones socialmente responsables.
Medios de comunicacin y la difusin social
Ral Vargas (2007), periodista peruano, en el I Seminario Internacional de Comunicaciones
y Responsabilidad Social, defini cuatro esferas en las que se desarrolla la RSE: tica del
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hacer (necesidades de la empresa), Democracia corporativa (Buen gobierno), convivencia
con el exterior y, por ltimo, la Informacin objetiva que corresponde a los medios de
comunicacin.
Las empresas dicen la verdad cuando hablan de s mismas? - plante - Los famosos
balances sociales deben corresponder a la realidad social transformada a travs de una
accin responsable. Simple teora?, queda la pregunta.
Corresponde al medio de comunicacin - al periodista fiscalizar la verdad empresarial, y
traducirla en reconocimiento social, si fuere el caso. Asimismo, denunciar las malas
gestiones, muchas veces intolerantes y explotadoras. Los medios de comunicacin
pueden contribuir en la moral ciudadana y empresarial.
Otra importante reflexin que incentiv Vargas, es sobre la competencia del Estado en las
acciones de RS. Puede la empresa privada cubrir las acciones que corresponde al
Gobierno?
Ante la existencia de vacos en la gestin gubernamental, es que la empresa debe pensar
en RS. Definitivamente la respuesta es un NO. Una empresa responsable no debe
suplantar las labores del Estado, sino complementarlas, siempre en aras de la
sostenibilidad a largo plazo.