ENQUESTA D’IMATGE ENQUESTA D’IMATGE MUNICIPALMUNICIPAL

A BARBERÀ DEL VALLÈSA BARBERÀ DEL VALLÈS

Març de Març de 20042004

VOXPUBLICA

MARQUETING & OPINION PUBLICA

PRESENTACIÓPRESENTACIÓ

OBJECTIUOBJECTIUSS

- 3 -

OBJECTIUS

Avaluar l’opinió que els ciutadans de Barberà del Vallès tenen de la seva ciutat i de la gestió municipal en diversos aspectes.

Avaluar l’opinió dels ciutadans sobre el funcionament de diversos serveis i equipaments del municipi.

METODOLOGIAMETODOLOGIA

- 5 -

METODOLOGIA

Tècnica d’investigació: Entrevista telefònica assistida per ordinador (CATI).

Àmbit geogràfic: Barberà del Vallès.

Univers: Població de 18 i més anys.

Núm. d’entrevistes: S'han realitzat 702 entrevistes.

Error de la mostra: L'error mostral associat a un nivell de confiança del 95,5% y p=q=50% és del ± 3,78 %.

Tipus de mostreig: Les entrevistes s'han distribuït proporcionalment segons el pes poblacional de cada barri. La selecció dels individus s’ha fet per quotes de sexe i edat d'acord a la proporció real de la població dins de cada barri.

Treball de camp: 31 de març i 1 d’abril de 2004 .

CARACTERÍSTIQUES DE LA POBLACIÓ CARACTERÍSTIQUES DE LA POBLACIÓ ENTREVISTADAENTREVISTADA

- 7 -

CARACTERÍSTIQUES DE LA POBLACIÓ ENTREVISTADA

Sexe Grups d’edat

Llengua habitual

Lloc de naixement

Nivell d’estudis

Temps residint a Barberà

17,5

25,2

31,9

25,4

0 10 20 30 40

De 18 a 29

De 30 a 44

De 45 a 59

60 i més anys

0,4

12,3

40,9

23,8

14,1

5,6

3,0

0 10 20 30 40 50

Menys de 2 anys

Entre 2 i 5 anys

Entre 6 i 10 anys

Entre 11 i 20 anys

Més de 20 anys

Tota la vida / Hi ha nascut

NC

0,2

17,0

69,7

13,1

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Català

Castellà

Ambdues

Altres

49,9

50,1

Home Dona

59,1

30,3

10,5

0 10 20 30 40 50 60

Alt

Mig

Baix

0,3

2,7

40,2

47,7

10,1

0 10 20 30 40 50

Barberà del Vallès

Resta de Catalunya

Resta d'Espanya

Estranger

NC

SITUACIÓ GENERAL DE LA CIUTAT SITUACIÓ GENERAL DE LA CIUTAT

- 9 -

SITUACIÓ GENERAL DE LA CIUTAT

Com valora la qualitat de vida de Barberà: molt bé, bé, ni bé ni malament, malament o molt malament?

En l’últim any vostè diria que Barberà ha millorat o ha empitjorat?

I de cara al futur vostè creu que millorarà o empitjorarà?

0,60,3

0,80,4

3,01,3

20,517,4

64,565,5

10,6

15,1

0 10 20 30 40 50 60 70

Molt bé

Bé

Ni bé ni malament

Malament

Molt malament

NS

gener '03 març '04

1,51,0

15,610,5

23,3

32,9

59,6

55,6

0 10 20 30 40 50 60

Ha millorat

Està igual

Ha empitjorat

NS/NC

gener '03 març '04

16,6

14,3

9,1

9,1

6,4

10,5

67,9

66,0

0 10 20 30 40 50 60 70

Millorarà

Continuarà igual

Empitjorarà

NS/NC

gener '03 març '04

- 10 -

EL PROBLEMA MÉS IMPORTANT DE LA CIUTAT

El tres problemes més importants de la ciutat de Barberà

9,08,9

4,83,0

3,83,1

1,00,31,3

0,61,41,7

1,91,82,0

1,02,1

2,82,6

3,42,62,12,8

3,42,8

3,63,3

2,63,4

2,33,7

2,93,8

12,34,0

2,94,1

3,64,73,8

4,73,9

4,82,4

5,15,05,3

5,05,8

8,96,7

5,87,3

8,38,78,6

12,411,0

13,18,3

13,413,0

15,1 37,5

41,0Aparcament

Circulació

Serveis sanitaris (ambulatori)

Habitatge

Neteja de la ciutat

Brutícia gossos

Parcs i zones verdes

Inseguretat ciutadana

Presència policial/vigilància

Comerç

Transport

Pol. de joventut, espais oci

Guarderies

Comunicacions i accessos a Barberà

Massif icació/excés construcció

Urbanisme i obres

Impostos, preus

Equipaments oci o culturals

Recollida escombraries

Soroll

Cultura, educació i escoles

Instal·lacions esportives

Atur

Altres equipaments i serveis

Equipaments gent gran

Infraestructures (aeroport)

Ajuntament

Immigració

Indústria

Ciutat, barris descuidats

Altres

Cap

NS

gener '03 març '04

LA GESTIÓ MUNICIPALLA GESTIÓ MUNICIPAL

- 12 -

CONEIXEMENT I VALORACIÓ DEL GOVERN MUNICIPAL

Com valora l’actuació de l’actual govern municipal?

4,6

6,1

2,61,9

8,48,7

37,127,2

44,8

51,02,6

5,1

0 10 20 30 40 50

Molt bé

Bé

Ni bé ni malament

Malament

Molt malament

NS/NC

gener '03 març '04

- 13 -

VALORACIÓ GESTIÓ MUNICIPAL (2)

Com valora la gestió municipal en cadascun dels següents temes? –resum d’ítems-

7,8 7,5 83,5 1,1

25,5 12,7 28,6 33,2

33,2 19,4 46,5 1,0

39,3 13,4 23,1 24,2

41,8 17,7 13,3 27,4

43,9 21,4 17,8 17,0

50,2 18,5 30,0 1,3

54,5 22,5 20,3 2,7

56,1 21,4 22,1 0,4

58,5 10,1 7,4 23,9

61,4 20,2 17,5 0,9

62,1 19,4 12,3 6,3

64,8 9,4 6,2 19,5

65,3 11,7 8,3 14,7

67,2 16,4 16,1 0,3

67,2 9,8 8,9 14,1

68,1 11,1 12,2 8,5

69,0 13,5 11,8 5,6

73,8 13,7 12,0 0,6

81,4 12,0 6,4 0,3

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Enllumenat públic

Recollida escombraries

Festes

Transport públic

Activitats culturals

Places, parcs i jardins

Activitats esportives

Oficina d'atenció al ciutadà

Medi ambient

Manteniment de carrers i avingudes

Activitats per a la gent gran

La neteja de la ciutat

Seguretat ciutadana

Soroll

Immigració

Foment de l'ocupació

Activitats per a joves

Circulació

Llars d'infants

Aparcament

Molt Bé + Bé Ni bé ni malament Malament + Molt malament NS/NC

- 14 -

FUNCIONAMENT DE SERVEIS I EQUIPAMENTS

Creu que aquests serveis a Barberà estan molt, bastant, poc o gens coberts? (només els que els utilitzen)

44,0 52,0 4,0

47,4 49,9 2,7

63,3 27,9 8,9

63,4 34,1 2,4

64,2 33,2 2,6

64,8 34,4 0,8

70,7 28,7 0,6

74,3 19,5 6,3

76,4 22,7 0,9

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Comerç (n=632)

Escola de primària (n=144)

Equipaments esportius (n=327)

Parcs infantils (n=241)

Mercat (n=461)

Equipaments culturals (n=246)

Escola de secundària (n=79)

Serveis mèdics (n=649)

Llar d'infants (n=50)

Molt + bastant cobert Poc + gens cobert NS

- 15 -

VALORACIÓ DE LA PARTICIPACIÓ CIUTADANA

En la seva opinió, la participació ciutadana a Barberà és molt, bastant, poc o gens necessària?

Creu que des de l’Ajuntament de Barberà es posen els instruments necessaris per facilitar la participació ciutadana?

Creu que la gent de Barberà té molt, bastant, poc o gens d’interès en participar de les decisions que es prenen al municipi?

2,1

0,3

5,7

60,7

31,2

0 10 20 30 40 50 60 70

Molt necessària

Bastant necessària

Poc necessària

Gens necessària

NS/NC 8,4

3,6

33,2

46,3

8,5

0 10 20 30 40 50

Molt d'interès

Bastant d'imterès

Poc interès

Gens d'interès

NS/NC

18,0

30,6

51,4

0 10 20 30 40 50 60

Sí

No

NS/NC

CONCLUSIONSCONCLUSIONS

- 17 -

CONCLUSIONSCONCLUSIONS

La majoria dels habitants de Barberà opina que la ciutat ofereix una bona qualitat de vida, que ha millorat i ho farà en el futur.

L’aparcament, de lluny, és el problema de Barberà més citat pels entrevistats. A continuació la circulació, els serveis sanitaris (ambulatori), l’habitatge i la neteja de la ciutat. Tots incrementen lleugerament les mencions respecte de fa un any, especialment

l’ambulatori.

La majoria valora positivament la gestió de l’Ajuntament, tant a nivell general com en les diferents àrees per les quals s’ha demanat: només en el cas de l’aparcament, la circulació i

les llars d’infants hi ha un major número de respostes negatives que positives.

En relació als equipaments, la majoria dels ciutadans que els usa valora positivament el seu funcionament i la seva dotació, amb l’excepció dels serveis mèdics i les llars d’infants on les opinions estan força dividides.

Tot i que la majoria admet que la participació dels ciutadans és molt necessària hi ha més d’un terç dels entrevistats que creu que la gent de Barberà té poc interès en participar. Més del 50% creu que l’Ajuntament posa els instruments necessaris per facilitar la participació i un 30% opina el contrari.