TEMA:ESTRATEGIA DEL PROCESO

MATERIA:ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION

DOCENTE:ING. MAYRA GRANDA

INTEGRANTES:MAGALY ALVAREZ, KATHERINE MERO, SCAR OYARVIDE Y ESTEFANIA VEGA

PERFIL GLOBAL DE LA COMPAÑÍA DEL COMPUTER

En producción, una estrategia del proceso es el enfoque adoptado por una organización para transformar los recursos en bienes y servicios. 

El objetivo de una estrategia del proceso es encontrar la forma de producir bienes y servicios que cumplan con los requerimientos del cliente y las especificaciones del producto en cuanto a costos y otras restricciones de la administración .

El proceso seleccionado tendrá un efecto a largo plazo sobre la eficiencia y flexibilidad de la producción, así como sobre el costo y la calidad de los bienes producidos. Por lo tanto, gran parte de la estrategia de operaciones de una empresa se determina en el momento de tomar esta decisión sobre el proceso.

ESTRATEGIAS DEL PROCESO DE LA COMPAÑÍA DELL COMPUTER

Personalización en masa, la cual sugiere un sistema en el que los productos se fabrican de acuerdo con las órdenes del cliente y no mediante pronósticos. Esta estrategia implica la producción rápida y a bajo costo de bienes y servicios que satisfacen de manera creciente los deseos personales del cliente.

En Dell se preparan kits de componentes para cada cliente. Las partes se suministran a medida que se van necesitando, y el producto final lo monta personal altamente cualificado que ensambla completamente la computadora.

Dell ha establecido estándares para una entrega rápida y para la personalización en masa de sus productos. Dell construye computadoras rápidamente, a bajo coste y sólo cuando se solicitan. Este proceso ha evitado uno de los mayores problemas en el vertiginoso mercado de la computadora personal: los PC obsoletos.

Una estrategia consiste en que, en lugar de invertir recursos en el desarrollo de componentes de la computadora (como muchos competidores), concentra la mayor parte de su investigación y desarrollo (I+D) en el diseño de software para hacer rápida y sencilla la instalación y la configuración de sus PC. 

ANALISIS DE LA COMPAÑÍA DELL COMPUTER

DISEÑO DEL PROCESO DE LA COMPAÑÍA DELL COMPUTERLo que es importante recordar es cómo tener la menor cantidad posible de activos tangibles, ya que muchos de ellos, en su balance, provocarán una baja en la rentabilidad.

Dell Computer Corporation es el mejor ejemplo de cómo los activos, en particular el rápido giro de activos, puede llevar la rentabilidad a dimensiones astronómicas. Michael Dell, fundó su compañía desde su dormitorio en la universidad en 1984. Comenzó comprando viejas computadoras IBM y DEC, arreglándolas con nuevos repuestos y vendiéndolas a precios un 15 por ciento por debajo de los del mercado.

Dell cambió las reglas del negocio de las PC y el paradigma de cómo las computadoras serían fabricadas y vendidas. Equiparando los cambios con las condiciones del mercado con nuevas oportunidades para hacer un negocio rentable, calculó que los usuarios sacrificarían las relaciones de venta cara a cara a cambio de precios bajos y personalización.

Diseño del proceso de servicio

• es la actividad de planificar y organizar: personas, infraestructura, comunicación y materiales que componen un servicio, para mejorar su calidad, la interacción entre el proveedor y las personas usuarias y la experiencia de las mismas.

• Interacción con el cliente y diseño del proceso.• Mas oportunidades para mejorar los procesos de

servicios: distribución y recursos humanos.

SELECCIÓN DE EQUIPO Y TECNOLOGIA

• Sistemas de identificación automatizados (AIS y RFID)• Control de Procesos.• Sistema de visión.• Robots.• Sistema de almacenamiento y recuperación

automatizados.• Vehículos de guiado automático (AGV)• Sistema flexible de manufactura (FMS)• Manufactura integrada por computadora (CIM).

TECNOLOGIA EN LOS SERVICIOS

• La tecnología nos permite agilizar tareas, eliminar o reducir aquellas repetitivas que no agregan valor, reducir los tiempos de espera de los clientes, hacer el servicio más accesible, reducir costos, y muchos beneficios más que pueden hacerte pensar que la decisión de incorporarla es siempre positiva, sólo basta analizar los costos.

Rediseño de procesos • El rediseño y la mejora de procesos busca satisfacer mejor los requisitos

de los clientes. Los tres elementos principales de un sistema bien diseñado son :

• Eficacia o efectividad• Eficacia• Flexibilidad

• Así mismo los tres tipos de rediseño de procesos que se pueden aplicar son :

• Mejora de costes• Mayor competitividad• Innovación radical.

Por tanto el rediseño se trata de replantear desde una base cero como se hace las cosas

• CLAVES DEL ÉXITO :

IMPLICACION DE LA ALTA DIRECCION RENOVACION DE LOS SISTEMAS ACTUALES HALLAR UN EQUILIBRIO RAZONABLE DE

COSTOS/BENEFICIOS COMPARTIR CONOCIMIEMTOS DE DISTINTOS

DEPARTAMENTOS

Estructura para dirigir el proceso

• ESTRUCTURA BASICA PARA DIRIGIR UN PROCESODE REDISEÑO

Estructura básica para dirigir el rediseño de varios procesos

REINGENIERIA DE PROCESOS

• INGIENERIA :La aplicación de los conocimientos científicos a la invención perfeccionamiento y utilización de la técnica;La función coherente que un grupo de expertos aporta al proceso creador de una realización técnica;Es la forma como el hombre desarrolla técnicas para realizar de manera mas fácil las cosas

REINGENIERIA DE PROCESOS

• Reingeniería :Es la revisión de los procesos a fin de hacerlos mucho mas efectivo.Es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos de valor agregado delos sistemas las políticas y las estructuras organizacionales.

Reingeniería :

Permite aplicar todos los conocimientos en la empresa con el propósito de lograr:

• Mayor rapidez• Mayor calidad• Mayor cantidad• Menores costos• Mayores ganancias

• Impulsadores:

• Clientes: participa sin saberlo en los procesos, para detectar posibilidades ajustar inventarios y manipular los precios

• Competencia : obliga a las empresas a revisar sus procesos.

Costos :costear las operaciones calculando las actividades del proceso con resultados exactos.

Tecnología: existe una relación cíclica entre la capacidad de la tecnología y la reingeniería de procesos.

• Que se necesita ?• Autoridad delegada• Responsabilidad por las

decisiones que el personal toma

• Capacidad (herramientas,conocimeitos, habilidad,etc.

• Confianza• Comunicación

Cuales son los problemas para la reingeniería?• Parchar los procesos ineficientes.

• Cuando los resultados esperados nunca llegan.

• Los ejecutivos no alcanzan a comprender la reingeniería.

• No usar la metodología correcta.

• No tener una mente abierta

Procesos éticos y amigables con el ambiente

• alcance de la gestión tecnológicala marcada influencia de los fenómenos como la globalización, la competitividad, la digitalización  y la manometría,  han permeado todos los espacios en los que vive la humanidad, especialmente la gerencia, encargada de guiar las organizaciones hacia el éxito, de una forma que parece estar, las demandas del entorno cambiante hacia la gerencia, han enfocado a la gestión tecnológica, como el puente que toda organización debe recorrer  para cambiar sus estrategias, fortalecer  las capacidades y mantenerse en la cúspide de la ola hipercompetitiva a escala planetaria.

• en las organizaciones el cambio es una variable, permanente y multidireccional, en virtud que coadyuva a incrementar la competencia,  de ahí que, los mercados se están fragmentando; cada vez se generan nuevas alianzas, fusiones de grandes empresas que afectan a las empresas locales y externas, emergen nuevos mercados, nuevos productos con características más llamativas para  que los consumidores las elijan a la hora de hacer  sus compras.

CUÁLES SON LAS TECNOLOGÍAS MEDIOAMBIENTALES MÁS

UTILIZADASlas llamadas tecnologías  medioambientales, son aquellas  que permiten obtener un producto generando menos efectos negativos, entendidas como las que creen productos menos contaminantes; también,  las que necesiten  menos recursos, así como, las que posibiliten reciclar, reutilizar y /o recuperar; estas tecnologías permiten obtener un producto generando menos efectos negativos al  entorno y a la comunidad. Hoy en día, los fabricantes de automóviles están instituyendo medidas de conservación a través del diseño de piezas y materiales destinados  a reusarse al final de la vida útil de un vehículo. asimismo, en relación al combustible, van desde autos que operan con baterías solares;  también, con hidrógeno, este último, considerado, como, uno de los sistemas más aceptados.

LA ÉTICA AMBIENTAL Y LA TECNOLOGÍA.

La ética ambiental tiene como requisito aceptar a la naturaleza como  comunidad natural destacando al hombre como el único elemento con atributos  y  obligaciones  con  el entorno. es valido contempla la vinculación  entre la tecnología y la ética, relacionando su doctrina con la fragilidad de los equilibrios naturales. La naturaleza tiene mecanismos para reestablecerse, y  cada nueva generación  encontrará la naturaleza como la generación anterior, sin  embargo, la tecnología  puede generar impactos ambientales de carácter irreversible,  daños  irreparables en el medio ambiente, de los cuales la tierra no podrá recuperarse.considera   el desarrollo de la técnica   en tres aspectos:

la acción del hombre sobre la naturaleza gracias a la técnica Auto desarrollo e impulso sin frenos de la técnica, que se convierte casi en una

fuerza natural  sin inteligencia y sin meta.El poder que debe asegurar el hombre sobre la técnica.