LA MEDIACIÓN

QUE ES LA MEDIACIÓN

“La mediación puede ser considerada como una negociación asistida”

CUALIDADES DEL MEDIADOR

PACIENTE

CON CAPACIDAD DE ESCUCHAR

IMPARCIAL

OBSERVADOR

CON CAPACIDAD PARA COMUNUCARSE

COMO FUNCIONA…

• Actúa como abogado de ninguna de las partes

• Da asesoramiento jurídico

•Evalúa o juzga las cuestiones que se tratan en el proceso

•Decide quién gana o pierde

EN UNA SESION DE MEDIACION…

Se comparten puntos de vista

Se tratan cuestiones importantes para las partes

Se asesora a las partes para evaluar opciones

Se negocia un acuerdo

OBJETIVOS DE LA MEDIACION

“Convertir situaciones conflictivas en oportunidades de aprendizaje”

PRINCIPIOS DE LA MEDIACION

1. El poder lo ejercen las propias partes2. Naturalidad del mediador3. Confidencialidad4. Voluntariedad5. Imparcial, neutral y equilibrada

CONFLICTOS QUE VAN A MEDIACION

CONFLICTOS QUE NO PUEDEN IR A MEDIACION

1. Cuando se debe denunciar lo que sucede2. Cuando hay violación de los derechos humanos3. Cuando no hay voluntad de una de las partes

TIPOS DE MEDIACION

1. Mediación Formal

2. Mediación Informal

TIPOS DE MEDIACION

1. Mediación Informal

Comunicación Eficaz Buscar Soluciones Escucha activa Reformular preguntas

TIPOS DE MEDIACION

1. Fases de la Mediación Formal

Presentación y aceptación del mediador Información sobre el conflicto y las personas

implicadas Aclarar el problema Proponer posibles soluciones Elaboración y aprobación del acuerdo

BENEFICIOS DE LA MEDIACION

• A nivel Escolar

• A nivel social