El poder de la información en la Era Social

@JulianMarquina

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295 exabytes de información

Eric Schmidt, afirmó que la Humanidad había creado hasta 2003 una cantidad equivalente a 5 Exabytes

Hiperconectados e hiperinformados

@JulianMarquinaHiperconectados e hiperinformados

Mismas informaciones, distintos canales…


Es normal que estemos un poco infoxicados


¿En qué situación nos encontramos en el mundo?

2.400 millones de internautas y el 85% está en redes sociales



+1.000 millones de usuarios en el mundo



250 millones de fotos se suben a Facebook al día, lo que equivalen, impresas, a 80 veces la Torre Eiffel



600 millones de usuarios acceden a través de dispositivos móviles



170 millones de usuarios activos



400 millones de usuarios



Cada día se reproducen 4.000 millones de vídeos en YouTube



864 mil horas de vídeo se suben a YouTube en un día



1 de cada 5 minutos en la Red se invierte en redes sociales



Al día se escriben 2 millones de posts en blogs, que llenarían revistas Time por 770 años



294 billones de emails son enviados en un día.


¿En qué situación nos encontramos en España?



18 millones de usuarios en España18 millones de usuarios en España



15 millones de usuarios en España

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España ocupa el quinto lugar entre los países que más usan las redes sociales en el

mundo


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47 millones de habitantes…


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47 millones de habitantes…

67,1% es internauta


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El 91% de los internautas pertenece a alguna red social…



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El 91% de los internautas pertenece a alguna red social…


…en Facebook el 85%


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El smartphone ha superado al PC como terminal inteligente más vendido del mundo.


@JulianMarquina


El smartphone ha superado al PC como terminal inteligente más vendido del mundo.

En España, los smartphones suponen un 46,3% del total de terminales


@JulianMarquina


La media europea de acceso a internet a través del móvil es de un 11%...


@JulianMarquina


…en España es un 20%

La media europea de acceso a internet a través del móvil es de un 11%...


@JulianMarquina

El 76% de los jóvenes universitarios consideran los dispositivos móviles como los equipos tecnológicos

más importantes en sus vidas.



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El 50% de los estudiantes y el 48% de los jóvenes

profesionales consideran internet un recurso vital como el aire, el agua, la comida o la

vivienda.


@JulianMarquina

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I Informe Infoempleo sobre

Redes Sociales y

Mercado de Trabajo en España

Empleo y redes sociales

Infoempleo y Adecco

@JulianMarquinaEmpleo y redes sociales

Desde el punto de vista del candidato

Un 50% de candidatos ha buscado empleo a través de las redes sociales…



Un 50% de candidatos ha buscado empleo a través de las redes sociales…

De ese 50%, el 45% han sido contactados a través de

las redes sociales y un 76% ha enviado el CV a una oferta de empleo conocida a través de las redes sociales.



El 58% de candidatos consideran las redes sociales como una alternativa a los canales tradicionales.



Motivos para abrir cuentas en las redes sociales:

67% encontrar

oportunidades de empleo




66% establecer y

mantener contactos profesionales




61% conocer las

últimas novedades en el ámbito profesional



El 63% de los candidatos publica contenidos en redes sociales, siendo conscientes de que pueden ser evaluados por un profesional de RRHH.



Redes sociales mejor valorada para la búsqueda de empleo:

60% 54% 42%60% 54% 42%60% 54%


Desde el punto de vista de RRHH

El 49% de las empresas utilizan las redes sociales como canal de reclutamiento gratis



El 71% de las empresas consideran que los

candidatos activos en redes sociales tienen

más oportunidades.



El 80% de las empresas analizan la reputación online durante el proceso de selección



Los medios sociales más utilizados por las empresas para selección de personal son:

10%32% 15%



En cambio, para obtener información del candidato los medios sociales más consultados son:

28%70% 64%


Infojobs y el Plan de Carrera


Plan de Carrera - Bibliotecario


Plan de Carrera - Archivero


Plan de Carrera - Documentalista

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Nuevas profesiones de internet

Nuevas profesiones en internet http://bit.ly/SWSsXs por Marga Cabrera

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@JulianMarquinaEl Community Manager

El Community Manager no es un Superman


Definición Community manager (AERCO - PSM)

«Aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender

las relaciones de la empresa con

sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que

conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos».

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Algunas consideraciones previas

El Community Manager

El community manager

no es un hombre solitario que trabaja solo en una marca.



No necesariamente todas las empresas necesitan un community manager.



No hablamos de ventas, sino de transparencia y comunicación empresarial.



Estar en las redes sociales no es gratis: nuestro tiempo y nuestros datos.


Funciones del Community manager

Desarrollar una estrategia online de la empresa o marca.



Creación de la presencia en los medios online.



Elaborar un plan de creación y estrategias de contenido.



Monitorizar las conversaciones y medir resultados.



Comunicar, interactuar y generar conversación.



Localizar a posibles líderes o entusiastas de la organización dentro de nuestra comunidad.



Involucrar al personal.


Habilidades del Community manager

El Community ManagerEl Community Manager

Tener conocimiento del sector y la profesión.



Entender los objetivos de la organización y realizar un plan de actuación a través de los mismos.



Buena redacción, comunicación y conversación.

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Gusto por las nuevas tecnologías, Internet y la web 2.0

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Conocer los canales adecuados para la comunicación online.

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Tener “Cultura 2.0” (honestidad, respeto, humildad, generosidad…)

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Ser resolutivo y dar una respuesta de forma rápida y adecuada.

@JulianMarquina



Incentivar la participación para crear una comunidad viva y dinámica.

@JulianMarquina



Saber ponerse en el lugar de los demás. (Empatía)

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Asertividad y comprensión con las opiniones y comentarios.

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Vivimos en una sociedad hiperconecta e hiperinformada... debemos elegir nuestro modo de estar informados.

Conclusiones

@JulianMarquina

La web social ha dado voz al usuario en la sociedad.

Conclusiones

@JulianMarquina

Cada vez son más las personas, organizaciones y marcas que se unen a la web social.

Conclusiones

@JulianMarquina

El trabajo ahí fuera está difícil... pero no imposible.

Conclusiones

@JulianMarquina

En la búsqueda de empleo a través de las redes sociales: te contratarán por como te vendas en LinkedIn, siempre y cuando tu actividad en Facebook sea adecuada.

Conclusiones

@JulianMarquina

No esperéis tener suerte... buscaros vuestra propia “buena suerte”.

Conclusiones

@JulianMarquina

Estar en las redes sociales no es gratis: nuestro tiempo y nuestros datos.

Conclusiones

@JulianMarquina

El profesional de la información tiene grandes capacidades para ser un perfecto Community Manager.

Conclusiones

@JulianMarquina

Las tecnologías facilitan… pero en esta revolución los verdaderos protagonistas son las personas.

Conclusiones

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Glòria Pérez-Salmerón – Directora de la BNE

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El poder de la información en la Era Social

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