7/29/2019 El Papel Investigacion Mercados Gm (1)

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25/10/2012 pedronel.barbosa@hotmail.com 11:26 p.m.

Texto gua: Investigacin de Mercados 5 Edicin Kinner/Taylor

INSTITUCION UNIVERSITARIA ANTONIO JOSE CAMACHOFACULTAD CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CATEDRA: GERENCIA ESTRATEGICA II

SEMESTRE: DECIMO

DOCENTE PEDRO NEL BARBOSA GARCIA

TEMA: EL PAPEL DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS EN LA GERENCIA DE MARKETING

1. Qu efecto tiene sobre la investigacin de mercados la creciente adopcin delconcepto de marketing por parte de las organizaciones?

2. Defina los cuatro componentes esenciales del sistema de marketing y de ejemplos decada uno.

3. En qu aspectos del sistema de marketing la investigacin de mercados tiene unautilidad limitada?

4. Resuma los pasos involucrados en el proceso de toma de decisiones para los gerentesde marketing que estn considerando la introduccin de una nueva frmula de un

detergente para lavar ropa.5. Qu factores determinan la importancia relativa de la experiencia gerencial versus la

investigacin de mercados en una situacin determinada?

6. Un gerente de marketing responsable de los juegos de video basados en CD-ROM(compact disk-read only memory, memoria de solo lectura en disco compacto) paracomputadors personales ha recibido una copia de diez nuevos libros sobr estaindustria y cinco nuevos informes de la industria preparados por consultores de laindustria. Estos artculos ascienden, en total, a ms de 3.000 pginas. Todos estosdatos sern de gran ayuda para los nuevos juegos que se planean, observo el analista .que entrego los documentos. Comente sobre esta cita y describa como deberaproceder el gerente.

7. Una de las tendencias clave de marketing en la dcada de los aos noventa es lasorganizaciones est tratando de orientarse ms hacia el mercado. Qu papel deberadesempear la investigacin de mercados en el proceso? Algunos legendariosempresarios, como Charles Revson de Revlon, han tenido gran xito sin emplear lainvestigacin de mercados de manera sistemtica. Cmo es esto posible?

8. Cmo podran las siguientes organizaciones utilizar de manera eficaz la investigacinde mercados?

a. Wal-Martb. Diet Pepsic. National Museumof Artd. American Airlinese. Dell Computer

f. Su restaurante favoritog. Sysco Food Services-un mayorista de alimentos

9. MINICASO:La gerencia de relojes Swatch (una empresa suiza) estaba considerando el lanzamientosimultaneo de una nueva lnea de relojes para mujeres en los Estados Unidos, Canad,El Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Espaa, Suiza, Japn, Hong Kong y Corea.Cmo podra ser til la investigacin de mercados para la planeacin de todos losaspectos de marketing de este lanzamiento: diseo del producto, publicidad,promocin comercial y de consumo y aspectos de precios?