UNIDAD ESDUCATIVA SANTA MARIA DE LA ESPERANZA

NOMBRE:

NATALY LEÓN

CURSO:

3RO DE APLICACIONES INFORMATICAS

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN

PROFESORA:

ING. TANIA CANDO

INVESTIG

ACIÓN D

E MERCADOS

INVETIGACION DE MERCADOS

Es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores el Mercado, puede ayudar a crear el

plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados

dependiendo del ciclo de vidaLa investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido

al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de

múltiples disciplinas, como la (Psicología, Antropología, Sociología, Economía, Comunicación, entre otras).

Ayuda a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos .

TIPOS

A PA RT I R D E L A S T É C N I C A S D E A N Á L I S I S Y R E C O L E C C I Ó N D E I N F O R M A C I Ó N , S E C O N O C E C U AT R O T I P O S D E I N V E S T I G A C I Ó N D E M E RC A D O S : I N V E S T I G A C I Ó N C U A N T I TAT I VA O N U M É R I C A I N V E S T I G A C I Ó N C U A L I TAT I VA I N V E S T I G A C I Ó N D O C U M E N TA L O D E

F U E N T E S S E C U N D A R I A S I N V E S T I G A C I Ó N S E C U N D A R I A D E M A R K E T I N G

PROCESOEl proceso para el desarrollo de una investigación de mercados son:1.-Definir el problema a investigar2.-Seleccionar y establecer el diseño de la investigación3.-Recolección de datos y análisis4.-Formular hallazgos

Exploratoria: La investigación Exploratoria se define como la recolección de información mediante mecanismos informales.

Descriptiva: Se refiere a un conjunto de métodos y procedimientos que describen a las variables de Marketing. Como también ayuda a determinar las preguntas básicas para cada variable, contestando Quién, Cómo, Qué y Cuándo.

Causal: En este tipo de investigación se enfoca en controlar varios factores para determinar cual de ellos es el causante del problema. Este tipo de estudio es el más complejo y por ende costoso.

Sistemática: aquella utilizada para evaluar un proceso mientras se va dando, encuentra el problema y propone soluciones.

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Tipos de informaciónLa información Primaria : Es aquella que se releva directamente para un propósito específico.La información Secundaria :Es aquella que ya existe en algún lugar y se recolectó para otro propósito. Por lo general este tipo en ocasiones basta con la revisión de Internet o con una visita a la biblioteca local.

INSTRUMENTOS DE MEDICIÓNPlanear lo que se a medir: Consiste en especificar lo que se quiere obtener de cada entrevistado, al realizar este paso se necesario analizar los objetivos de la investigación.Elaborar el formato de pregunta: Posee tres tipos de formatos para la recolección:1.-Estructurado:Son listados con preguntas b cerradas en donde incluye opciones.2.-No estructurado: Son preguntas abiertas. Donde el encuestado responde con sus propias palabras3.-Mixto: Son mezcla de preguntas abiertas con las cerradas.Redacción y distribución del cuestionario: La redacción de las preguntas deben ser claras, sencillas , directas y evitar usar palabras con significados vagos , para que al encuestado no tenga dificultades al contestar……la distribución se debe tomar en cuenta que se debe iniciar por preguntas sencillas y claras.

Prueba preliminar o piloto: Una vez establecido el orden y redacción de las preguntas se crea un cuestionario en donde se aplicara a 15 o 25 personas a esto se le conoce como prueba preliminar. Corrección de la pruebas: Consiste en revisar y rectificar los posibles errores que se hayan presentado durante la aplicación de las pruebas piloto, los investigadores deben tener la capacidad de identificar los errores lomas rápido posible.Recolección de datos: Lo primero que se debe hacer es entrenar al encuestador quienes serán los encargados de contactar a los encuestados, La información también puede ser en una pequeña escala y obtenida mediante información cualitativa,

CONTRUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La toma de decisiones básicas: La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la maduración de decisiones básicas cuando los problemas son complejos la toma de decisiones sin su auxilio son peligrosasEn la tarea directiva: La investigación de mercados forma conocimientos validos sobre tener productos en el lugar y precio adecuados .En la rentabilidad de la empresa: Básicamente contribuye al aumento del beneficio empresarial.Permite adaptar mejor los productos a las condiciones de la demanda. Perfecciona los métodos de promoción. Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.

Aplicación de investigación de mercados: Las aplicaciones de la empresa se detectan las siguientes:

UTILIDADES.Análisis de motivaciones.Tipologías y estilos de vida.Efectividad publicitaria:Postes de campañas. Postes publicitario.Test de concepto. Análisis de sensibilidad al

Estudios de distribución:Medios de comunicación:– Audiencia de medios. – Test de producto. – Test de marca. Test de envase y/o etiqueta.

GRACIAS