El futuro del Retail - Palermo · 2012-08-21 · El futuro del Retail Desarrollo de una experiencia...
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El futuro del RetailDesarrollo de una experiencia de compra diferente en el punto de venta.
EXPO LOGISTI-K, Predio La Rural, Agosto 2012.
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La toma de decisión de compra es un proceso
eminentemente EMOCIONAL
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La Tienda son los últimos 3 metros de la
mayoría de las decisiones de compra (pero sólo los últimos 3)
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El proceso de compra es una carrera de obstáculos…nuestro trabajo es
quitarlos del medio
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La Tienda tiene que reinventarse e integrarse a un proceso complejo de estímulos para vender más
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Todos los grupos de consumidores
son diferentes
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Campañas
Reconocimiento
Interés
Evaluación
Compra
Referencia
Lealtad
Cada consumidor espera algo distinto de la Tienda,
dependiendo de su situación
en el embudo de ventas
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=
Hay que vender más, pero también mejor
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¡Muchas Gracias!