Ejecucion del proyecto

PROYECTO SERVICIO " "

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

1. ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2011 2A ServiTec 35

Segmento de Mercado: Todas las edades

Grupo o Institución Elegida: "Comercial Ravardy."

1.2 Título del Proyecto Servicio: Publicidad Comercial Ravardy

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)Ayudar y promocionar el local en servicio para mejorar su calidad de venta y entregarle mas

información a los consumidores creando diferente formas de expandir la visibilidad de este asísea por nuestro sitio web y a traves de folletos, afiches publicitarios, bolantes, etc. para losconsumidores que a medida de completar este trabajo se irán informando paso a paso de suubicación y formas de trabajo de los dueños de este local que estarán dispuestos a darle un buenservicio a los consumidores y todo esto para satisfacer sus necesidades.

Imágen de la Institución:

"Trabajando siempre para usted”Sitio Web y Blog:http://2a-servitec-35-comravardi.blogspot.com.

https://sites.google.com/site/20112aservitec35/

http://docs.google.com/File?id=dc3cwjzc_18fd95wfhq_b

http://2a-servitec-35-comravardi.blogspot.com/

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web Logotipo:Nombre del Equipo: "Servitec"

Eslogan:"Trabajando siempre para usted"

Mail: [email protected]

Blog:2a-servitec-35-comravardi.blogspot.com

Site: https://sites.google.com/site/20112aservitec35

Picasa:

Institución o Lugar Geográfico Elegido:

Dirección de la Institución: PuertoMontt,Techo para Todos,Las Lumas #105

Nombre Encargado Institución o Contacto:Raquel Vargas Diaz

Cargo Encargado Institución o Contacto:Dueña del local "Comercial Ravardy"

Teléfono Encargado Institución o Contacto:065251657

Mail Encargado Institución o Contacto:





2. ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Luis Alberto Guerra ReyesRUN: 19.029.917-1Correo electrónico:[email protected]

Direccion: Claudio Arrau Mz39 - L1, Alerce Norte, Puerto Varas

Teléfono Contacto: 78285059

Cargo: Relacionador publico

Reemplazante: Mario Mansilla

Foto:

Nombre del Integrante : Sebastian Alejandro OjedaCasanovaRUN:19.029.950-3Correo electrónico:[email protected]

Dirección: Coop. Lagos del sur c-3

Telefono Contacto: 63079722

Cargo :NTIC

Reemplazante : Luis Guerra

Foto:





Nombre del Integrante: Mario MansillaRUN: 19.030.404-3Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Brisa Mar, Puerto Guayacan #2200

Teléfono Contacto: 92664712

Cargo: Secretario

Reemplazante: Camilo Toledo

Foto:





Nombre del Integrante: Camilo Sebastian Toledo DìazRUN:18.820.224-1Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Providencia #1408,Poblaciòn Vista Hermosa 2

Teléfono Contacto: Privado

Cargo: Coordinador

Reemplazante: Sebastian Ojeda

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

Tabla de Integrantes

Nºlista Nombres Cargos Remplazantes14 Luis Guerra Relacionador publico Eduardo Ruiz20 Mario Mansilla Secretario Camilo Toledo29 Sebastian Ojeda NTIC Luis Guerra32 Eduardo Ruiz Tesorero Sebastian Ojeda35 Camilo Toledo Coordinador Mario Mansilla





2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

-Coordinador.

-Tomar el mando principal del equipo.-Relacionarse siempre con el profesor para explicar tareas.-Ver que el cada integrante del equipo cumpla su rol en el.

-Informar a equipo sobre nuevas tareas a realizar.-Tener preocupación y responder por el equipo.

-Apoyar y acompañar al secretario.-Informar y preguntar dudas de tareas al profesor.

NTIC.- Informar y publicar documentos.

-Mantener actualizado la Pagina y el blog.-Aportar información y documentación a paginas del grupo.

-Hacer y enviar correos de Gmail.-Estar en contacto con el profesor.

-Ayudar a explicar tareas a sus compañeros de trabajo.-Cumplir con sus labores y ser responsable.

Relacionador Público.-Tener voluntad e incorporarse en salidas a terreno con el grupo.

-Reiterar eventos para el trabajo.(insistir en cumplir con el trabajo)-Contactarse con la institucion para obtener informacion.

-Dar ideas.-Estar al tanto con informaciones publicadas por el profesor.

-Mantener una buena comunicacion con el profesor-Mantener comunicados e informados a mi equipo de trabajo

Secretario.-Cumplir labores solicitadas por el profesor y equipo.

-Revisar y/o modificar documentos realizados.-Tomar apuntes claves en clases.(para realizar tareas)

-Apoyar y acompañar al coordinador.-Ayudar en tareas a compañeros de equipo.

-Escribe documentos.-Organizar juntas de equipo.

Tesorero.-Almacenar y guardar dinero del equipo.





-Siempre tener algo de dinero para materiales.-Mantener al dia mis cuentas

-Realizar presupuestos-Realizar cotizaciones-Recolectar el dinero-Comprar materiales

-

-

-





3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades yAmenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades yAmenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio- Estamos dispuestos a quedarnos despues de clases para poder seguir trabajando.- Estamos comprometidos con el proyecto que vamos a prestar.

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio- Aveces se nos olvida seguir avanzando. (durante la semana)- Hay un integrante del grupo que nunca viene.

Identifique las principales oportunidades del Proyecto- La Institucion "Comercial Ravardy" queda cerca de el Colegio.- Los dueños de la institución están muy dispuestos a cooperarnos.

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto- Tenemos un integrante menos.- No todos los consumidores cooperan con nuestro trabajo.

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)

ANÁLISISMATRIZ FODA

FORTALEZAS- Compromiso con elProyecto.-Toda la disponibilidad delequipo para el proyecto.

DEBILIDADES- El grupo tiene un integrantemenos.- La poca organizaciòn delgrupo

OPORTUNIDADES-La Institucion queda cerca delColegio.-Los dueños de la instituciónestán muy dispuestos acooperar con el proyecto.

Fortalezas:Organizarnos mas bien, y si esnecesario quedarnos enalgunas ocasiones areforzamientos.

Debilidades:Hacer un poco mas deesfuerzo que normalmente, yaque al ser menos, tenemos quetrabajar mas.

AMENAZAS-No todos los consumidorescooperan con nuestro trabajo.-El grupo tiene un integrantemenos.

Amenazas:Cumplir siempre con nuestrastareas, (individualmente)

Oportunidades:Visitar mas periódicamente anuestra institución,informandole sobre nuestroprogreso de trabajo.





3. ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)La Falta de publicidad

3.2 Indique el Objetivo del Servicio: Garantizar a la gente una mejor atención. Dar a conocer losbeneficios que les da la institución a los consumidores y hacer esta institución mas publica.El objetivo del servicio es que la gente conozca la ubicación y lo que ofrece a sus clienteslos dueños del comercial Ravardy a través de la publicidad y así vaya mas gente a comprar alcomercial Ravardy.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)Primer Semestre1.-Realizar una carta de autorización para la institución.2.-Crear un sitio web para el equipo.3.-Crear un blog para el equipo.4.-Ver el universo estadístico.5.-Hacer una encuesta.6.-Aplicar la encuesta.7.-Proponer diferentes tipos de servicios.8.-Tabular los resultados entregados por las encuesta.9.-Publicar fotos del equipo trabajando en el sitio web.10.-Hacer una carta de agradecimientos para la institucion.11.-Publicar la ubicacion geografica de la institucion elegida.12.-Crear un vídeo 3D de la institución.13.-Hacer una matriz FODA.14.-Crear tres cartas gantt.15.-Hacer presupuestos.16.-Hacer la evaluación del proyecto.

Segundo Semestre1.-Visitar la institución beneficiada para mantener contacto con los dueños de esta.





2.-Crear distintos tipos de vídeos promocionales para la institución beneficiada.3.-Lluvia de ideas para lemas o frases atractivas a utilizar para la promoción del proyecto.4.-Crear volantes, flyers, afiches, etc. para la promoción del proyecto.5.-Visitar La institución.6.-Ejecutar promoción del proyecto .7.-Investigar acerca de los "Derechos de autor" y "Propiedad intelectual".8.-Construir bitácora de trabajo para el proyecto.9..-Presentar certificado firmado y timbrado de la ejecución de la promoción y publicidad delservicio.10.-Evaluación por parte del profesor del proyecto ejecutado por el equipo de trabajo.11.-12.-13.-14.-15.-16.-





3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenadacon las unidades del programa anual de estudio)

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos delUsuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas





3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - SegundoSemestre - Semanas

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadoraPorque ya que la "publicidad" es algo que siempre esta presente, y es por ello que nosotrospretendemos como equipo, mejorar ese servicio con herramientas que esten disponibles.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente SI

Marque con una X la alternativa. NO X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo SI

Marque con una X la alternativa. NO X





4. ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

InstituciónComercialRavardy Grupo

Social Todos SectorGeográfico

Calle LasLumas #105PoblaciónTecho ParaTodos

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.(de la Institución, grupo social o sector geográfico)Institución:Comercial RavardyGrupo Social: TodosSector Geográfico: Calle Las Lumas #105 Población Techo Para Todos

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universoEl segmento es de ventas y/o comercial, y el universo son las cientos de personas que comprandiariamente en el Comercial Ravardy.

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma dedecisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

¿Qué Servicio cree ud. que le seria mas útil al local "ComercialRavardy"?

Servicio de Publicidad 750%Servicio de Contratacion 214%Un sistema de Recervacion 1 7%Servicio de CapacitacionComputacional

0 0%

Servicio de información on-line

1 7%

Otro 321%

Segun su opinión, ¿Cúal es la necesidad más insatisfecha quetiene el local "Comercial Ravardy"?





Alimentacion 0 0%Seguridad 3 21%Publicidad 8 57%Abrigo 1 7%Afecto 0 0%Otro 2 14%

¿Usted conoce el local "Comercial Ravardy"?

Si, lo conozco 857%Me suena elnombre

321%

No, no lo conozco 321%Otro 0 0%

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

El impacto del servicio a efectuar es ver resultados positivos en cuanto a la cantidad de clientesque recibe el Comercial Ravardy diariamente, haciendo que este vaya en alza favoreciendo alos dueños de la institución.





5. ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio-Tecnología computacional.-Practica. (afiches, letreros.)

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

TABLAS5.2.1 Máquinas-Computador-Impresora

5.2.2 Herramientas-Elementos o programas computacionales.

5.2.3 Materiales e Insumos-Hojas (Tamaño Oficio o Carta).-Tinta (negra)

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución





5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)





6. ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben serreconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

Cantidad. Medida Detalle. Precio Unitario. Precio Total.

1 pack pack Hojas de oficio ocarta $3.000 $3.000

1 Tinta de impresora $6.000 $6.0001 Corchetera $3.000 $3.0002 Caja Caja de Corchetes $800 $1.600

Total Gastos: $13.600

7.2 Presupuesto de Inversión

Cantidad Detalles Precio Unitario Precio Total1 Pack de hojas de oficio $3.000 Disponible1 Tinta de impresora $6.000 Disponible1 Corchetera $3.000 Disponible2 Caja de corchetes $800 Disponibles

Total Gastos $0

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

Nº Detalle. Total Presupuesto.





1 Total Presupuesto de Gastos. $13.600

2 Total Presupuesto deInversión. $0

Total a Financiar: $13.600

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

Cantidad deintegrantes Fuente Aporte por integrante Dinero Total

4 Cuota por integrantes $3.500 $14.000





7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

Coordinador:Camilo Toledo Siempre A Veces Nunca

Coordine las labores decada integrante delgrupo

X

Consulte al profesorsobre las actividades arealizar en la clase

X

Mantuve informados amis compañeros degrupo sobre lasactividades de la clase

X

Fuí responsable durantelas horas de clases X

Me mostré interesado entrabajar en este proyecto X

Secretario: MarioMansilla Siempre A veces Nunca

Cumpli con todas laslabores que se measignaron

X

Participo en salida aterreno: X

Imprimio y desarrollodocumentos X





Mantuvo a equipoinformado sobrenuevos/as tareas ytrabajos

X

Relacionadorpublico: Luis Guerra Siempre A veces Nunca

Cumpli con todas laslabores que measignaron

X

Colabore con otraslabores X

Consulte al profesorcuando tenia dudas X

Fui responsabledurante los horas declases

X

Mostre interes en elproyecto X

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante delEquipo según su Cargo (5 Pautas)

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen +Financiamiento)

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas





7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del ProyectoServicio

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

RECOMENDACIÓN: Presentar cada pauta de evaluación en una hojaaparte.





8. ANEXOS

8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)-Pack hojas de oficio: tres mil pesos.-Tintas para publicidad: seis mil pesos.-Corchetera: tres mil pesos-Caja de corchetes: ochocientos pesos.

8.2 Fotos





8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)





Sitio Web:

Blog:





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