Eixos i accions realitzades del Pla de Civisme 2013

PLA DE CIVISME DE MANLLEU

Pla d’actuació 2013

Eix 1.Relació ciutadania amb espai públic

1.1.- Manteniment i millora espai públic i zones naturals

1.2.- Gestió de residus i protecció medi ambient

1.3.- Animals

1.4.- Ús adequat de finestres i balcons

1.5.- Sorolls

1.6.- Comerços

Eix 2.Foment de la cultura cívica

2.1.- Drets i deures dels ciutadans

2.2.- Dignitat de les persones i rebuig de la violència

2.3.- Dinamització juvenil

2.4.- Foment de la solidaritat inter generacional

2.5.- Sentiment de pertinença

2.6.- Educació per la ciutadania

2.7.- Participació ciutadana

2.8.- Pràctiques de bon govern

Eix 1.- Relació ciutadania amb espai públic

• Control ocupació via pública i horaris

1.1.- Manteniment i millora espai públic i zones naturals

• Grafitis• Parcs, jardins, zones

naturals i fonts• Neteja via pública• Comunitats de veïns

1.2.- Gestió de residus i protecció medi ambient

• Ús dels contenidors• Recollida selectiva• Sensibilització

mediambiental• Recollida de trastos vells• Ús de la deixalleria

1.3.- Animals

• Tinença responsable de gossos

• Control de gavians, gats i coloms

1.4.- Ús adequat de finestres i balcons

1.5.- Sorolls• Infraccions per alterar

el descans dels veïns • Mediació

1.6.- Comerços

• Taules de treball per temes• Promoure figura de Policia de proximitat• Unificació de dades municipals, projecte SITUAM• Comissió “Repensar l’Ajuntament”

Eix 2.- Foment de la cultura cívica

2.1.- Drets i deuresdels ciutadans

• Fomentar el coneixement drets i deures

• Difondre el servei de mediació ciutadana

• Difondre el servei de síndic de greuges

• Fomentar els canals d’informació ciutadana i combatre fractura digital

2.2.- Dignitat de les persones i rebuig de la violència

• Prevenció violència física i psicològica

• Gestionar els rumors• Servei de mediació

cultural• Polítiques d’habitatge • Polítiques

d’escolarització

2.3.- Dinamitzaciójuvenil

• Educació social en medi obert

• Consum de drogues• Formació per al treball• Obertura de patis• Polítiques d’igualtat

d’oportunitats en la pràctica de l’esport

2.4.- Foment de la solidaritat inter-generacional

• Setmana de la Gent Gran

2.5.- Sentiment de pertinença

• Promoció del mercat municipal

• Suport a la Festa del Serpent

• Potenciar festes i activitats comunitàries

2.6.- Educació per la ciutadania

• Formació de la població• Pla Educatiu d’Entorn• Educació viària

• Temps x Temps• Consells de participació• Suport a entitats• El Sarró, banc d’aliments

2.7.- Participació ciutadana

2.8.- Pràctiques de bon govern

EIX ESTRATÈGIC 1:

RELACIÓ DE LA CIUTADANIA AMB L’ESPAI PÚBLIC

1.1. MANTENIMENT I MILLORA DE L’ESPAI PÚBLIC I LES ZONES NATURALS

PREVENIR LES PINTADES DE

GRAFITS

O OPORTUNITAT DE FER GRAFITS AMB AUTORITZACIÓ a les parets de davant del colomar.

O EN MOMENTS PUNTUALS també es poden fer grafits a tallers i exhibicions en actes de festes del municipi, com el Badanadal.

MANTENIR I TENIR CURA DELS PARCS,

JARDINS, ZONES NATURALS I FONTS.

RECUPERACIÓ DEL

VIVER D’ARBRES DE RIBERA DE L’ARBORÈTUM

VETLLAR PER LA NETEJA DE LA VIA PÚBLICA

O Renovació d’equips i maquinària feta durant l’any 2013 per mantenir i millorar els serveis de neteja viària i recollida de deixalles:O Escombradora gran (4 m3).O Escombradora petita (2 m3).O Nou camió recol·lector (20 m3).O Vehicle elèctric per la neteja de parcs i jardins

(pendent d’incorporar entre novembre i desembre).

Els nous equips també suposen una important millora ambiental del servei (menys sorolls i

menor emissió de gasos contaminants).


O VETLLAR PERQUÈ HI HAGI PAPERERES: Criteris d’instal·lació, després d’una validació tècnica prèvia: O Zones novament urbanitzades.O Donar resposta a peticions.

Any 2012 : 414 papereres

49,6 habitants**ràtio: 1 paperera / 46 habitants


DENUNCIAR DE MANERA PROACTIVA LES CONDUCTES INCÍVIQUES

O Control d’infraccions de l’ordenança: 650 (623 el 2012)

O Infraccions denunciades: 70 (150 el 2012)

No fer un bon ús dels béns públics

No respectar les normes de comportament a la via pública

Consumir begudes alcohòliques a la via pública

Enganxar publicitat a les bústies sense l’autorització

Llençar deixalles fora de les papereres i embrutar la via pública

Faltar el respecte als agents d’autoritat

Obstaculitzar les tasques dels agents de l'autoritat

Orinar a la via pública

Conducta incívica tinença animals

Fer treballs o activitats sense autorització a la via pública

Treure roba dels contenidors de recollida roba ONG

0 5 10 15 20 25 30

PROMOCIONAR LA NETEJA DELS PASSATGES PARTICULARS, PATIS INTERIORS D’ILLES,

SOLARS BUITS I ZONES VERDES PARTICULARS.

O RESPONSABILITZACIÓ DE LES PERSONES PROPIETÀRIES PEL QUE FA A LA NETEJA DELS SOLARS BUITS.

NO EXECUCIÓ DE LA NETEJ

A

EXECUCIÓ DE LA NETEJ

A

Execució subsidiària

1.2. GESTIÓ CÍVICA DELS RESIDUS I PROTECCIÓ DEL MEDI AMBIENT

EVITAR EL MAL ÚS DELS CONTENIDORS

O COMPLIMENT DE LES RÀTIOS DE CONTENIDORS DE RECOLLIDA SELECTIVA.

1/220p 1/128p1/130p

1/133p

PROMOCIONAR LA RECOLLIDA SELECTIVA

69,72% del total.

57,34%

59,40% paper-cartró.

36,11% plàstics, llaunes i brics.

% de recollida selectiva (kg recollits/kg generats teòrics).

La recollida selectiva a Manlleu es situa per sobre del 70% (71,78%), molt superior al promig català (39%).

PROMOCIONAR LA RECOLLIDA SELECTIVA

O Pel què fa a la deixalleria, el 2012 també s’ha assolit màxim de reciclatge (83,25%) malgrat s’han reduït molt tant les entrades com el volum total de residus gestionats.

EDUCACIÓ I SENSIBILITZACIÓ MEDIAMBIENTAL DE LA POBLACIÓ

O ACCIONS ORIENTADES A PROMOURE LA SENSIBILITZACIÓ AMBIENTAL.

O Activitats adreçades a :O Alumnat de centres escolars.O Professorat. O Ciutadania.


O ACCIONS PUNTUALS:O Continuïtat i ampliació del projecte

DESENDOLLA’T amb energia aprèn i estalvia a dues escoles de Manlleu (àmbit comarcal).

O Setmana europea de l’energia sostenible.O Formació en horticultura ecològica: curs

d’introducció i programa Tastets d’hort.O Projecte EDUCO: implantació de la recollida

selectiva de l’oli de cuina a sis centres educatius de la ciutat.


O ACCIONS PERMANENTSO Setmana ambiental.O Pedalada contra el canvi climàtic (110

persones).

O Formació ambiental i treball conjunt amb el professorat, en el marc de la Xarxa d’Escoles de Manlleu per la Sostenibilitat.

O Mostra d’arbres de Nadal reciclats.

MILLORAR LA RECOLLIDA DE TRASTOS VELLS

O SENSIBILITZACIÓ SOBRE L’ABANDONAMENT EN PUNTS CONFLICTIUS.Abocaments incontrolats de runes: 18, la majoria netejats per la Deixalleria Municipal.

FOMENTAR EL CONEIXEMENT DE LA DEIXALLERIA MUNICIPAL DEL

VERDAGUERO CAMPANYES DE

SENSIBILITZACIÓ:

S’han fet visites escolars i a grups de població adulta.

Des de principis d’any s’ha iniciat una prova pilot amb entitats sense finalitat de

lucre orientada a la reutilització de part dels

residus recepcionats.

58,6% d’utilització 56,28 kg/hab. any

1.3. ANIMALS

PROMOURE LA TINENÇA RESPONSABLE DE GOSSOS

O CAMPANYA SANCIONADORA: 44 infraccions relacionades amb animals domèstics.

No identificar l'animal (xip)

No facilitar alimentació adequada

No retirada d’excrements de la via pública

No censar l'animal

Les molèsties freqüents ocasionades pels animals al veïnat

Gossos deslligats sense presència propietari

Gossos deslligats amb presència propietari

Abandonament de l’animal (GREU)

Passejar gos de raça perillosa sense morrió (GREU)

0 5 10 15 20 25


O CAMPANYA DE RESPONSABILITZACIÓ:

O Informació a través del cens i VetXarxa.

O Campanya de bonificació per posar el xip.

O Campanya promoció recollida excrements.


O CAMPANYA DE SENSIBILITZACIÓ: O Es reparteixen bosses per a la

recollida d’excrements a l’Arborètum i a Benestar Social (quan es fa el cens de l’animal).

EVITAR LA PROLIFERACIÓ D’ANIMALS PERIDOMÈSTICS - GAVIANS

O 14 respostes i assessorament per incidències amb gavians (punció d’ous i informació als particulars).

O Control de la població de gavians en època de cria (a través d’un expert).

O Participació en el PLA D’ACTUACIÓ I CONTROL DEL GAVIÀ ARGENTAT (Larus michaelis), A LA CATALUNYA CENTRAL.

Indicadors de control de gavians

elter.net

EVITAR LA PROLIFERACIÓ D’ANIMALS PERIDOMÈSTICS - GATS

O 3 visites de la tècnica de l’Ajuntament pel control de les colònies de gats.

O Control de 15 colònies de gats a través de l’Associació Animalista de Manlleu.

O Esterilització de 18 gats amb el suport de l’Associació Animalista de Manlleu i el centre veterinari Vetxarxa.

elter.net

EVITAR LA PROLIFERACIÓ D’ANIMALS PERIDOMÈSTICS - COLOMS

O Increment de queixes respecte l’any 2012, però semblant al 2011:O 2011 – 8 queixesO 2012 - 4 queixesO 2013 – 7 queixes

O 3 captures de coloms.O 5 visites tècniques d’assessorament i

adopció de mesures físiques preventives per la proliferació de coloms.

O Difusió d’informació entre comunitats de veïns.

O Revisió de l’estudi sobre la població de coloms a Manlleu i actualització del cens (últim estudi, any 2008).

Necessitats detectades:O Adopció de polítiques intermunicipals. elter.net

1.4. ÚS ADEQUAT DE LES FINESTRES I ELS BALCONS

VETLLAR PER L’ENDREÇA DE FINESTRES I

BALCONSCONTINUÏTAT DEL TREBALL

PERSONALITZAT AMB EL VEÏNAT

elter.net/GFM

1.5. SOROLLS

DENUNCIAR DE MANERA PROACTIVA LES CONDUCTES QUE ALTEREN EL

DESCANS DELS VEÏNS I VEÏNES

O 14 infraccions sancionades per la Policia Local

O 4 casos atesos pel Servei de Mediació Ciutadana

1.6. COMERÇOS

VETLLAR PER L’OCUPACIÓ DE LA VIA PÚBLICA QUE FAN EL COMERÇOS

CAP INCIDÈNCIA EN LA IMPLEMENTACIÓ DE L’ORDENANÇA D’OCUPACIÓ DE LA VIA PÚBLICA PER PART DE BARS I TERRASSES

VETLLAR PEL COMPLIMENT DELS HORARIS DE LES ACTIVITATS

O RESPECTAR ELS HORARIS COMERCIALS

2013 20120

10

20

30

40

50

60

70 66

56

1 0

Controls Actes aixecades

EIX ESTRATÈGIC 2:

FOMENT DE LA CULTURA CÍVICA

2.1. DRETS I DEURES DELS CIUTADANS

FOMENTAR EL CONEIXEMENT DELS DRETS I DEURES DELS CIUTADANS

O Entrevista d’acollida i lliurament de la guia d’acollida a les persones nouvingudes a Manlleu: 202 beneficiaris

O Sessions d’acollida a les persones nouvingudes: 5 sessions, 35 assistents

O Cursos de coneixement de la societat catalana i l’entorn: 2 cursos de 45 hores, 25 beneficiaris

O Ampliació del servei: intermediacions hipotecàries

O 46 sol·licituds / 40 casos tancatsO Tipologia dels conflictes:

DONAR A CONÈIXER LA MEDIACIÓ CIUTADANA COM A MECANISME PER

RESOLDRE CONFLICTES DE CONVIVÈNCIA

Sorolls (veïnal)

Obres (veïnal)

Neteja i higiene (veïnal)

Humitats (veïnal)

Gestió de la comunitat de veïns

Dificultats relació-comunicació (veïnal)

Aire condicionat (veïnal)

Tanca separació horts veïns

Molèsties branques veïns

Herències (familiar)

Olors (activitats econòmiques)

Qüestions contractuals (lloguers, compra-venda)

Intermediacions hipotecàries

Ús de l'espai públic

0 2 4 6 8 10 12

DONAR A CONÈIXER LA MEDIACIÓ CIUTADANA COM A MECANISME PER

RESOLDRE CONFLICTES DE CONVIVÈNCIA

O Tallers de gestió positiva dels conflictes en centres de secundària:

3r d’ESO La Salle: 3 grups 3r d’ESO Secció d’Institut: 2 grups PQPI: 2 grups

Total: 155 alumnes

FOMENT DEL CONEIXEMENT DE

LA FIGURA DEL SÍNDIC DE GREUGES

Presència de díptics informatius a les OAC

FOMENT DE LA INFORMACIÓ CIUTADANA I DEFINICIÓ D’ESTRATÈGIES

DE COMUNICACIÓ MUNICIPAL

PREVENCIÓ DE LA FRACTURA DIGITAL ENTRE LA CIUTADANIA NOVES TECNOLOGIES

O Cursos:O 6 cursosO 172 alumnes

O Tallers: O 35 tallersO 260

alumnes

O Servei temporal d’assessorament personalitzat sobre tràmits en línia i ús del ‘administració electrònica.

2.2. DIGNITAT DE LES PERSONES I REBUIG DE LA VIOLÈNCIA

PREVENCIÓ DE LA VIOLÈNCIA FÍSICA O PSICOLÒGICA

O CATÀLEG D’ACTIVITATS DE SENSIBILITZACIÓ A CENTRES

ESCOLARS

O Curs 2012-13, realització de 104 tallers a les aules de secundària.

O Incorporació d’activitats realitzades per entitats de Manlleu en l’àmbit de diversitat i convivència: Maresmon i Jameiat Essalam.

O Sol·licituds i valoracions mitjançant aplicatiu web.

PREVENCIÓ DE LA VIOLÈNCIA FÍSICA O PSICOLÒGICA

O PROTOCOL D’ACTUACIÓ DE VIOLÈNCIA DOMÈSTICA I DE GÈNERE

Casos de violència de gènere: 38 (73 el 2012)

Situació de vio-lència

múltiple; 24

Violència psicològica;

5

Violència psicològica i

física; 9

0-18 18-30 30-50 50-800

5

10

15

20

25

30

Edat de les víctimesPer tipologia

TRACTAR LA IDENTIFICACIÓ DE L’INCIVISME

DESENVOLUPAMENT I DINAMITZACIÓ DEL CATÀLEG ANTIRUMORS

O Tramesa del catàleg “Manual antirumors express” a les entitats del Pacte pel Civisme.

O Proposta de circuit de comunicació entre entitats i Ajuntament per a combatre els rumors.

O TREBALL TRANSVERSAL DEL MEDIADOR CULTURAL

PREVENCIÓ D’ACTITUDS INCÍVIQUES

Participació Ciutadana

Serveis Socials

Educació

Mediador cultural

Intervencions del mediador cultural:

Mediació comunitària: 7 casosEntitats: 31 actuacionsEducació: 217 actuacionsServeis socials: 249 actuacions


O POLÍTIQUES D’HABITATGE ORIENTADES A LA MIXTURA SOCIAL I CULTURAL.O Gestió dels pisos en règim de cessió

tenint en consideració la mixtura social.

elter.net


O POLÍTIQUES D’ESCOLARITZACIÓ ORIENTADES A LA MIXTURA SOCIAL I CULTURAL.O Equilibri escolar.O Pla educatiu d’entorn (PEE):

O Voluntariats en auxiliars de P3 i estudi assistit.

O Permanències d’un mediador a les escoles. Mediador cultural

Famílies Escola Professorat

Auxiliars de P3, Pla Educatiu D’Entorn

22 dones voluntàries auxiliars de P3, que parlen català, àrab i amazic.

2.3. DINAMITZACIÓ JUVENIL

O EDUCACIÓ SOCIAL EN MEDI OBERTO Augment de les accions preventives amb joves a medi

obertO Intervenció educativa de 2 educadors de carrerO Atenció a 120 joves en medi obertO 32% dels joves atesos en coordinació amb Serveis

Socials

O CONSUM DE DROGUESO PROGRAMA “PASA”- mesures alternatives als expedients

de consum de drogues. Treball pedagògic i educatiu.O 2012 – 7 casosO 2013 – 4 casos

PREVENIR ACTITUDS INCÍVIQUES ENTRE JOVES

4 d’octubre 20134 d’octubre

PREVENIR ACTITUDS

INCÍVIQUES ENTRE JOVES

Formació per al treball o per a la continuïtat de la

formació professional

Programa de Qualificació Professional Inicial- Pla de Transició

al treball PQPI-PTT 2 mòduls:

• Auxiliar d’hotelleria: Cuina i serveis de restaurant i bar

• Auxiliar de pastisseria i fleca

15 joves a cada mòdul

elter.net

PREVENIR ACTITUDS INCÍVIQUES ENTRE

JOVES

OBERTURA DELS PATIS DEL PUIG-AGUT

Participen 32 equips als campionats 3x3 de Fes-te Jove als patis del Puig-Agut

Esdevé un espai de joc positiu per a tot el barri

Obertura de patis els dies previs a Sant Joan

Mitjana assistència:40 infants i joves diaris (octubre-març)60 infants i joves diaris (abril-setembre)141 infants i joves en un dia el mes d’agost

Promoció de la participació de noies als patis

PREVENIR ACTITUDS

INCÍVIQUES ENTRE JOVES

POLÍTIQUES DE GARANTIA D’IGUALTAT

D’OPORTUNITATS EN LA PRÀCTICA DE L’ESPORT

Equip de futbol Territori Jove: 11 nois Activitat de futbol femení: 20 noiesActivitats d’excursionisme: 15 jovesGimcana esportiva de Sant Joan: 40 jovesTorneig de futbol sala del Nadal de 2012: 28 joves

2.4. FOMENT DE LA SOLIDARITAT INTERGENERACIONAL

DONAR SUPORT A LA INTERACCIÓ INTERGENERACIONAL PER TREBALLAR VALORS CÍVICS

SETMANA DE LA GENT GRAN

2.5. SENTIMENT DE PERTINENÇA

POTENCIAR LA IDENTIFICACIÓ CIUTADANA AMB LA CIUTAT

PROMOCIÓ DEL MERCAT MUNICIPAL

ACTIVITATS A L’AULA

MERCAT

ACTIVITATS PER APROPAR LA GENT AL

MERCAT

POTENCIAR LA IDENTIFICACIÓ CIUTADANA AMB LA CIUTAT

SUPORT A LA FESTA DEL SERPENT

POTENCIAR LES FESTES I ACTIVITATS

DE FOMENT DE LA SOCIABILITAT

COMUNITÀRIA.

SUPORT A LA CAMINADA POPULAR DE BARRIS: PEL

CIVISME I LA CONVIVÈNCIA.



COMUNITÀRIA.

SUPORT AL GDT PER A LA DINAMITZACIÓ DE

L’EMBARCADOR I LES LLUNES DEL TER



COMUNITÀRIA.

SUPORT A LA SETMANA PIC.



COMUNITÀRIA.

SUPORT A LES FESTES DE BARRIS ORGANITZADES

PER LES ASSOCIACIONS DE VEÏNS I VEÏNES DE

MANLLEU.



COMUNITÀRIA.

SUPORT A ALTRES FESTES ORGANITZADES PEL TEIXIT

ASSOCIATIU:

FESTA DE LA VELLESA

ACTES 8 DE MARÇelter.net/GFM

FOMENTAR EL COMERÇ LINEAL

(PASSEJOS).

CAMPANYA

MANLLEU T’ENAMORA

Millorar el recorregut comercial i fomentar el

passeig millorant la imatge comercial dels establiments.

2.6. EDUCACIÓ PER LA CIUTADANIA

FOMENTAR LA CAPACITACIÓ DE LA POBLACIÓ I LLUITAR CONTRA

L’ANALFABETISME

O Manteniment del SSAAL - servei de seguiment i acompanyament acadèmic i laboral: acompanyament dels professionals d’Educació i del Pla de barris

O Conveni acadèmic - laboral: acompanyament de 10 estudiants de segon cicle d’ESO de La Salle en pràctiques a les empreses.

O Tallers de Suport a la Tasca Escolar: es dóna suport mitjançant els professionals del Pla de barris i voluntariat en els centres educatius.Curs 2012-13 s’ha atès uns 230 alumnes.

FOMENTAR LA CAPACITACIÓ DE LA POBLACIÓ I LLUITAR

CONTRA L’ANALFABETISME

RECONEIXEMENT DE L’AULA DE FORMACIÓ D’ADULTS (AFA) COM A CENTRE DE FORMACIÓ

D’ADULTS (CFA).

PROMOURE EL TRACTAMENT DEL

CIVISME PER PART DE TOTS ELS AGENTS

EDUCATIUS.

FOMENT DE LA INTERLOCUCIÓ ENTRE AMPA I

CENTRES EDUCATIUS.

Pla Educatiu d’Entorn:

•Xarxampa: 16 actuacions conjuntes de l’Escola de Pares i Mares.

• Rodajocs.• Marató TV3·

FOMENTAR EL RESPECTE PER AL VIANANT I LA SOLIDARITAT VIÀRIA

O Educació vial a les escoles (curs 2012/2013):

ALUMNESO Escoles Bressol: 160O Parvulari: 713O Educació primària: 510O Educació secundària: 88

O TOTAL: 1.471 alumnes

2.7. PARTICIPACIÓ CIUTADANA

Temps x Temps

FOMENTAR L’INTERCANVI DE SERVEIS DE MANERA DESMERCANTILITZADA

213 intercanvis durant l’any 2013 2013: 213 totals

268 participants des del 2008 fins al 2013

0 20 40 60 80

Setembre

Juliol

Juny

Maig

Abril

Març

Febrer

Gener

32 nous participants inscrits durant l’any 2013

FOMENTAR L’INTERCANVI DE SERVEIS DE MANERA DESMERCANTILITZADA

O Intercanvis del Temps X Temps més sol·licitats:

1r: català 2n: manualitats 3r: activitats d’oci i

culturals 4t: altres llengües

(francès, anglès, amazic) 5è: noves tecnologies

SUPORT A INICIATIVES CIUTADANES ORIENTADES AL TRACTAMENT

DE L’EXCLUSIÓ SOCIAL

O CONVENIS AMB ENTITATS (ÀMBIT BENESTAR SOCIAL)

SANT PAU FESTA GENT GRANASSO. GENT GRANMARESMONASVATASSO. DR. TRUETACARITASASPERGERBISBAT MARE DE DÉU DE LOURDES

ADFOST. TOMASCREU ROJACENTRE MÈDIC PSICOPEDAGÒGICASSO. FAMILIARS MALALTS MENTALSASSO. SORDSAFADIPOSONA CONTRA EL CÀNCER

SUPORT A INICIATIVES CIUTADANES ORIENTADES AL TRACTAMENT

DE L’EXCLUSIÓ SOCIAL

O CONVENI ENTRE L’AJUNTAMENT I QUATRE ENTITATS PER A LA GESTIÓ CENTRALITZADA DEL BANC D’ALIMENTS “EL SARRÓ”

O 378 famílies atesesO més de 30 iniciatives ciutadanes de recollida

d’alimentsO 12 persones voluntàries

AJUNTAMENT CÀRITAS ESGLÉSIA EVANGÈLICA MARESMON

ASS. PER LA

SOLIDARITAT I EL

DESENVOLUPAMENT

DELS EMIGRANTS

BANC D’ALIMENTS EL SARRÓ

2.8. PRÀCTIQUES DE BON GOVERN

REFORÇ DE LA PROXIMITAT COM A MECANISME PER ESTAR EN CONTACTE

AMB LES PROBLEMÀTIQUES

O PROMOURE LA VISIBILITAT DE LA POLICIA DE PROXIMITAT.

O 61 contactes amb PGO (persones generadores d’opinió).

O Nombre enquestes per conèixer la percepció sobre la seguretat viària, la seguretat ciutadana i el civisme i la convivència: 9 (tots els barris de Manlleu)

MILLORAR LA TRANSVERSALITAT DE TOTES LES ÀREES

O Unificació de dades municipals, projecte SITUAM: creació de quadres de control d’anàlisis i gestió dels serveis municipals.

O Continuació de les taules de treball.

O TAULA 1: EDUCACIÓ D’INFANTS I JOVES EN MEDI OBERT O TAULA 2: OCUPACIÓ I FORMACIÓ

MILLORAR LA TRANSVERSALITAT DE TOTES LES ÀREES

Creació de la Comissió “Repensar l’Ajuntament”

Representants polítics i tècnics discuteixen i proposen mesures de millora en la gestió diària de l’Ajuntament per tal de millorar en transversalitat, eficiència, diagnosi de costos, comunicació i participació ciutadana. Es preveu que a finals d’any en sorgeixi un document amb les accions de millora definides.

Eixos i accions realitzades del Pla de Civisme 2013

Entertainment & Humor

Transcript of Eixos i accions realitzades del Pla de Civisme 2013