C1 Cultura, participació i civisme digital

C.1 - Cultura, participació i civisme digital

Utilitzar de manera eficient, cívica i segura dels recursos de què disposa la ciutadania en la societat digital, aplicant-los selectivament en els diversos àmbits de la seva vida quotidiana, amb la finalitat del desenvolupament personal, la participació i col·laboració en la societat.

1

Índex

• Recursos a través d'Internet i la resta de TIC• Consulta informació, localitza i descarrega recursos diversos. • Tràmits i compres per Internet de tipus complex.• Diverses mesures de protecció per fer gestions en línia.• Coneix principals eines col·laboratives avançades i d'intercanvi d'informació• Hàbits d’ergonomia, salut i medi ambient• Seguretat i normativa a Internet• Coneix l'entorn virtual MUVE (Multi - User Virtual Environment)• Sindicació de continguts

2

Possibilitats de les TIC i Internet

La tecnologia: un món ple de possibilitats

• En l'actualitat ens situem a l'era de la “societat xarxa”, una societat que permet, gràcies als avenços tecnològics, que la informació i el coneixement circulin arreu del món, sense fronteres.

• Les possibilitats que ens ofereixen avui en dia aquestes tecnologies són força àmplies.

3


Com a receptors d’informació:

• Podem cercar informació d’acord a diversos objectius (cercar adreces en un plànol, cercar bibliografia, cercar informació per tal de realitzar un viatge, cercar informació en una enciclopèdia…).• Ens faciliten l'accés a informació que és permanentment actualitzada (per exemple, a través dels formats digitals de premsa, televisió, ràdio…)• Ens podem apropar a productes culturals de diversa tipologia: música, cinema, literatura, assaig, arts plàstiques…

4


Com a productors d’informació:

• La innovació realitzada en el sector TIC ens facilita un ventall molt ampli de possibilitats per tal d'abocar els nostres coneixements i produccions a la xarxa d'Internet. • Podem produir informació i continguts en diferents formats (àudio, vídeo, presentacions d'hipertext, documents compartits, presentacions digitals, etc.) i compartir-los a nivell mundial.

5


Com a ésser humans que ens relacionem:

• Podem establir contactes amb altres persones, prèviament conegudes o no. A tal efecte, disposem d'eines com ara el correu electrònic, les llistes de correu, els xats, els fòrums, les xarxes socials, etc. i, fins i tot, a través d’instruments senzills i molt versàtils com ara els blocs. • Aquestes eines ens serviran per:

• Relacionar-nos, comunicar-nos, apropar-nos.• Intercanviar coneixements i reflexions.

6


Com a usuaris de serveis:

• Les TIC ens permeten accedir a determinats serveis que ens resultaran de molta utilitat i ens estalviaran temps i desplaçaments. • En algunes ocasions, trobem que són les administracions públiques les que ofereixen aquests serveis; altres vegades, són les empreses privades les que ho fan.• Per posar exemples, alguns dels que més es fan servir són: la banca electrònica, la presentació d'impostos a través d'Internet, les compres electròniques, les inscripcions a cursos o formacions, la sol·licitud de beques, etc.• Ens faciliten l'obtenció o el gaudir de recursos gratuïts, com ara música, vídeos, imatges, programes o jocs.

7

Índex


8

Avaluació de la informació d’Internet

La informació d'Internet: avaluació de la seva fiabilitat

És fàcil publicar a Internet; tan fàcil que qualsevol persona, amb uns coneixements mínims, ho pot fer. Per tant, quan naveguem per Internet i obtenim informació, hem de tenir en compte aquest fet. Com podem avaluar la fiabilitat de la informació que trobem?

• Contrastant-la: Si verifiquem diferents fonts d'informació, la possibilitat d'error es redueix (tot i que no s'elimina).

• Fent servir llocs de reconegut prestigi: d’institucions fiables o llocs que la comunitat d'internautes els reconeix com a fiables. Per exemple, el web de la Generalitat de Catalunya, els Ajuntaments o l'Institut d'Estudis Catalans.

9

Avaluació de la informació d’Internet

La informació d'Internet: avaluació de la seva fiabilitat

Com podem avaluar la fiabilitat de la informació que trobem?

• Prioritzar llocs web amb sistemes de seguretat: ens donarà seguretat i confiança en les nostres accions.

• Aplicant el sentit comú i un criteri de prudència i mantenint-nos constantment informats: Habitualment la premsa i molts mitjans de comunicació a Internet ens informen dels riscos presents en les noves tecnologies. Cal tenir-los en compte, sense que aquests prevencions ens impedeixin gaudir dels grans avantatges de les TIC.

10

Identificar casos de suplantació d'identitat

• En parlar de suplantació d'identitat fem referència a tècniques d'engany utilitzades per certs individus que, fent-se passar per una persona o entitat de confiança, intenten robar informació confidencial.

• Habitualment es fa mitjançant l'enviament de correus electrònics. Algunes de les principals característiques que ens poden ajudar a identificar aquest tipus de missatges poden ser:

• Correus que denoten certa urgència, tot demanant-nos dades privades per tal de no perdre certs privilegis. En aquest sentit, cal tenir en compte que cap entitat bancària ens demanarà mai cap dada important per Internet.

11

Identificar casos de suplantació d'identitat

• Habitualment es fa mitjançant l'enviament de correus electrònics. Algunes de les principals característiques que ens poden ajudar a identificar aquest tipus de missatges poden ser:

• Correus que, recolzant-se en institucions de confiança (ex: ONG) ens demanen certs donatius. En aquest sentit és important que, si dubtem de la validesa d'una URL, escrivim la direcció directament a la barra del navegador en comptes de clicar sobre l'enllaç del correu sospitós.

• Per a més informació en el següent enllaç trobareu una guia ràpida per reconèixer webs falses que simulen ser d'entitats bancàries: http://seguridad.internautas.org/html/863.html.

12

Identificar correu maliciós

• Anomenem Spam o correu brossa a aquells correus enviats massivament que el destinatari o destinatària rep sense desitjar-ho.

• Algunes de les característiques que ens poden fer sospitar que un missatge sigui Spam poden ser:

• Que la persona que ens hagi enviat el missatge ens sigui desconeguda o tingui un nom estrany (com podria ser “todocitas” o “supersexxy”).• Que el missatge que ens ha arribat estigui en altres llengües.• Que l'assumpte del missatge sigui sospitós, tot oferint grans ofertes o productes miraculosos.

• Actualment la majoria de gestors de correu contenen filtres anti-spam per ajudar-nos a detectar el correu brossa.

13

Identificar programari maliciós

• Malauradament, el programari maliciós està present a la xarxa adoptant diferents formats, entre els quals podem trobar, per exemple, els troians, les portes falses o el programari espia.

• No sempre és fàcil identificar el programari maliciós (de fet, els seus creadors desenvolupen estratègies perquè així sigui), de manera que una de les maneres d'anar sobre segur és fer servir el sentit comú, tenint cura de què i des d'on descarreguem un programa i obtenint el màxim d'informació entorn d'aquestes qüestions.

• D'aquesta manera, una bona manera de no tenir problemes amb el programari és fer servir llocs de descàrrega oficials del creador del programa.

14

Conèixer i configurar els sistemes de protecció

• És important tenir en compte que necessitem protegir el nostre ordinador de tots aquests riscos.

• Tot i que hi ha solucions molt complertes en el mercat, són de programari propietari i de pagament, i per això no en recomanem cap en especial.

• No obstant això, hi ha diferents solucions de lliure distribució que, de forma conjunta, ens ajudaran a mantenir-nos el més protegits possible.

15


Tallafocs (o firewall)

• Un tallafocs és, senzillament, un filtre que ens ajuda a prendre control sobre totes les comunicacions que entren i surten del nostre ordinador, permetent o tallant el pas del flux d'informació.

• Els sistemes operatius actuals porten incorporada aquesta funcionalitat.

• Ens ajuden a detectar comunicacions no esperades i no desitjades i, per tant, a prevenir possibles abusos.

16


Antivirus

• Existeixen multitud de programes (gratuïts i de pagament) per tal de prevenir-los i cal parar atenció en la importància de mantenir actualitzat el banc de definicions de virus d'aquests programes, de manera que les noves possibilitats d'infecció siguin neutralitzades a temps. • A diari apareixen noves versions i mutacions dels virus, que a vegades es propaguen molt ràpidament a nivell mundial. Aquesta actualització, general, es realitza de forma automàtica per part del propi programa antivirus.• Aquests programes ens permeten decidir què volem que es faci quan es realitza una detecció: esborrar l'arxiu infectat, ficar l'arxiu en “quarantena” o ignorar-lo.

17


Antivirus

• Programes gratuïts:• Microsoft Security Essentials:

• http://windows.microsoft.com/mse• Avast Antivirus:

• http://www.avast.com•Avira Antivirus

• http://www.avira.com

18


Antiespíes

• Existeixen diferents solucions antiespies de caràcter gratuït, com ara Anti Malware-Bytes:

• http://www.malwarebytes.org/ • Són de configuració molt similar als antivirus i ens permeten detectar possibles programes espies i decidir què és el que volem fer-ne. • Sovint, les actualitzacions de les definicions d'amenaces cal realitzar-les de forma manual.

19

Índex


20

Fer gestions de la banca en línia

• Una innumerable quantitat d'institucions financeres permeten als seus clients, avui en dia, realitzar gestions a través d'Internet. És el que es coneix com a banca en línia.• Per gaudir d'aquest servei, és habitual signar un contracte amb l'entitat financera. És en aquest document on es detallen les condicions del servei.• Un cop el o la client ha signat el contracte amb l'entitat financera, aquesta li facilita els següents elements:

• L'adreça web a través de la qual podrà accedir al servei. •El nom d'usuari. Aquesta és una dada imprescindible.•La contrasenya. Aquesta contrasenya tindrà determinades característiques, que l'entitat bancaria estableix. És habitual que el/la client pugui modificar-la i personalitzar-la.

21


• Treballar amb la banca en línia permet, a més d'accedir a la informació sobre les nostres operacions bancàries, realitzar determinades operacions.• Per tal de fer-ho, l'entitat financera ens donarà, en signar el contracte, un segon sistema de protecció, que haurem d'emprar sempre que vulguem realitzar determinades gestions que impliquin un cert risc per a la nostra seguretat. Sol ser una tarja amb determinats codis que haurem d'introduir sempre que la interfície ens ho demani.

22


• Així, podrem:• Fer traspassos o transferències. • Contractar nous serveis amb l'entitat financera.• Realitzar pagaments.• Presentar impostos.• Recarregar telèfons mòbils.• Domiciliar la nòmina,• etc.• Canviar les dades personals del nostre compte.• Configurar alertes personalitzades (avisos via SMS al telèfon mòbil o via correu electrònic)• Personalitzar la interfície de la nostra banca en línia: fer més accessibles els serveis que utilitzem més freqüentment.

23

Concertar cites per a gestions públiques i fer tràmits

• Cada dia més, Internet ens ajuda a concertar tràmits per realitzar determinades gestions amb les administracions públiques. D'aquesta manera, ens estalviem desplaçaments innecessaris i/o trucades telefòniques.• Cal tenir en compte que les diferents administracions públiques (estatal, autonòmica i local) treballen per tal d'augmentar els serveis en línia que ofereixen a la ciutadania. El número de tràmits que estan disponibles augmenta dia a dia. Podem tenir una bona idea dels que hi ha disponibles navegant pel web de l’Oficina Virtual de Tràmits:

• http://www20.gencat.cat/portal/site/OVT/

24

Concertar cites per a gestions públiques i fer tràmits

• Alguns exemples:• Demanar cita per renovar el DNI.• Inscriure’s per realitzar una prova de català.• Inscriure’s per obtenir el certificat ACTIC.

• Cada una de les gestions a realitzar té les seves peculiaritats. N'hi ha que demanen un certificat digital a l'usuari i també n'hi ha que no. En aquestes, caldrà que el/la consumidor/a proporcioni determinada informació personal que resulti suficient per tal d'acreditar-se abans de fer el tràmit.

25

Compra de productes

• Un altre dels grans avantatges que ofereix la xarxa és que ens pot donar una multiplicitat de serveis. A través d'Internet tenim la possibilitat d'adquirir productes de tota mena i sense desplaçar-nos del nostre domicili!• A través d'Internet podem:

• Comprar productes de primera necessitat.• Adquirir productes d'oci: entrades per al cinema, teatre, viatges arreu del món, etc.• Adquirir llibres, revistes, premsa, música, vídeos, etc.• Aconseguir productes tecnològics (programari, maquinari, etc.)• Comprar mobiliari, roba, complements.• I moltes coses més… no hi ha límits!

26

Compra de productes

• No obstant això, també hi ha alguns inconvenients:• Cal tenir en compte que a través d'Internet estem comprant productes a companyies que poden estar ubicades en qualsevol lloc del món. La legislació i els drets aplicables a aquesta transacció pot no coincidir amb la nostra. No obstant això, d'acord amb les nostres lleis estatals, i si no s'especifica el contrari, és aplicable la nostra normativa i la nostra jurisdicció (més concretament, la del lloc físic on es situa el comprador).• Com a mesura complementària, podem contactar amb el venedor (amb l'empresa) per demanar més informació al voltant d'un producte concret o de les característiques de la relació comercial que establirem.

27

Compra de productes

• Passos de compra:• Mirar l’oferta de productes (catàleg).• Seleccionar els productes desitjats i afegir-los a la cistella.• Confirmar la cistella i realitzar el pagament

• Caldrà facilitar dades personals (nom, adreça d’enviament,...) • Caldrà de facilitar informació relativa a la forma de pagament (domiciliació bancària, dades de la targeta de crèdit).

• Hi ha comerços que permeten registrar-se. És de gran utilitat si som compradors habituals, ja que redueix el temps de compra i la introducció de dades personals.

28

Índex


29

Elements bàsics per fer gestions en línia

Usuari i contrasenya• La major part d’espais virtuals on podem fer gestions, ens demanen que ens registrem.• A cada registre ens poden demanar unes dades diferents, obligatòries i/o opcionals.• IMPORTANT: Hem de recordar, com a mínim, el nom d’usuari i la contrasenya escollida per poder accedir a posteriori.• Alguns llocs ofereixen la opció de “Recordatori de contrasenya”. En aquest cas, potser que ens preguntin la resposta a una pregunta de seguretat. Aquesta resposta l’especifiquem en el moment del registre.

30


Usuari i contrasenya• Les dades més habituals són:

• Nom d’usuari (a vegades pot ser el correu electrònic).• Correu electrònic.• Contrasenya.• Dades identificatives: nom, cognoms, data de naixement, població...

• Altres dades:• Dades bancàries (compte corrent o targeta). Hem d’anar en compte amb donar aquesta informació, assegurant-nos que no ho fem a llocs fraudulents. Ens ho poden demanar si ens estem subscrivint a un servei de pagament o a un portal de compres.• Pregunta de seguretat• Gustos o interessos. S’utilitzen per enviar publicitat.

31


Accés segur a un lloc web• Per assegurar-nos que terceres persones no tindran accés a la informació que estem enviant, hi ha dos elements en els quals ens podem fixar:

• Navegació segura: El lloc web comença per https://

• Entitat verificada: La presència d’una icona amb forma de cadenat.

32


La signatura electrònica• Es tracta d'una eina o utilitat que ens permet “signar” documents digitalment, de manera que amb la nostra signatura electrònica podem aconseguir les mateixes finalitats que amb la nostra signatura “manual”.• Actualment, els DNI-e incorporen una signatura electrònica personal. • És important recordar la contrasenya/clau per poder-la utilitzar. • Hem de tenir en compte que el seu ús encara no s'ha estès i que, per tant, no és molt freqüent. No obstant, cada vegada més les administracions públiques estan incorporant aplicacions d'aquest tipus de signatura.

33


Exemples d’ús de la signatura electrònica• Seu virtual de l’Agència Tributaria

• http://www.aeat.es

• Servei d’Ocupació de Catalunya• http://www.oficinadetreball.cat/

• Oficina virtual de la Seguretat Social• http://www.seg-social.es/

34

Índex


35

Què és una Eina Col·laborativa

• Hi ha diferents eines que anomenem eines col·laboratives. Són instruments que ens ajuden a intercanviar informació o comunicació de forma que altres persones la poden rebre i enviar-nos, a la vegada, més informació.• La seva virtut està, precisament, en aquest intercanvi amb d'altres persones.

• Podem establir dues categories: • D'una banda, les eines de col·laboració síncrona: aquelles que ens permeten interactuar a temps real amb d'altres persones.• D'una altra, les eines de col·laboració asíncrona, que són aquelles que han estat creades per tal d'afavorir la interacció, però no necessàriament a temps real. És la suma de les intervencions de les persones les que els atorguen aquest caràcter de col·laboració.

36

Eines principals

En temps real:

El xat• Permet als participants tenir converses sincròniques en temps real a través del web i la seva característica més destacada és la immediatesa.• Poden ser del tipus un-a-un o amb diferents persones a la mateixa vegada.• Existeixen diferents modalitats: text, audio i video.

Pissarres digitals: • Permeten intercanviar tota mena d’informació de forma instantània i interactiva i les aules digitals o entorns virtuals d’ensenyament-aprenentatge, espais web que incorporen diferents eines (com ara “pissarres digitals”) i que afavoreixen la col·laboració.

37

Eines principals

El mateix espai, en temps diferent:

Els debats virtuals o fòrums:

• Són canals de comunicació asíncrona permanents que es desenvolupen a través de planes o portals web. • Habitualment, cada tema genera un nou “fil” i això permet que les converses quedin arxivades per temes.• Els participants poden intervenir bé obrint un “nou fil de conversa” o bé donant resposta a una intervenció anterior.• Generalment, les intervencions més recents en un fòrum apareixen arxivades en primer lloc.

38

Eines principals


Els blocs o diaris a Internet:

• Es tracta d'eines nascudes per compartir vivències, inquietuds, opinions, reflexions, etc. • En el seu origen, els blocs o bitàcoles eren eines estrictament personals, però cada dia hi ha més blocs col·lectius.• La seva virtut principal és que l'autor publica de forma molt ràpida i senzilla els continguts, i els visitants del lloc poden enviar-li comentaris i aportacions, produint-se d'aquesta manera molta interacció. És habitual trobar contingut de tot tipus (text, imatge, àudio, vídeo, hipertext, etc.)

39

Eines principals


Les enciclopèdies virtuals o “wikis”

• Podem definir la “wiki”, de forma molt senzilla, com aquell espai compartit on tothom pot incorporar, modificar i, fins i tot, esborrar continguts.• Destaca d'aquesta eina, principalment, el fet que els continguts esborrats o modificats es poden recuperar, revisant l'historial de modificacions i desfent els canvis. • Aquesta tecnologia representa l'essència del treball col·laboratiu, ja que deixa en mans de la comunitat la responsabilitat dels continguts publicats.• L'exemple per excel·lència és la “Wikipèdia”.

40

Eines principals


Sistemes de correu electrònic:

• Permeten redactar, enviar i rebre missatges utilitzant sistemes de comunicació electrònica.

• Habitualment l’emissor de la comunicació es dirigeix a un o més destinataris.

41

Eines principals


Grups de notícies i llistes de distribució: Similars als sistemes de correu electrònic, els missatges estan destinats a un grup de persones.• Calendaris de treball: afavoreixen la planificació, la cooperació i la gestió col·laborativa de l’agenda del grup.• Documents en línia: n’hi ha de diferents tipologies (per exemple, els “Googledocs”). En tots els casos, es tracta de documents que, en funció dels permisos atorgats a diferents grups d’usuaris, es modifiquen de forma col·laborativa i asíncrona.• Sistemes de directoris compartits: permeten intercanviar documentació independentment del seu format.

42

Participació a fòrums (debats virtuals)

• Participar en els debats virtuals o fòrums és una gran oportunitat per tal d'intercanviar informació amb diferents persones que poden estar fent les seves aportacions des de diferents punts de la geografia mundial. • Els debats virtuals, tal i com hem explicat anteriorment, es duen a terme de forma no sincrònica (cada participant efectua les seves aportacions en moments diferents).

• Hi ha diferents tipologies de fòrums a la xarxa mundial d'Internet:• Fòrums temàtics i especialitzats o generalistes• Fòrums públics i privats.• Fòrums restringits. Poden ser públics o privats, però només hi poden participar determinat tipus de persones (que pel seu perfil, compromís o objectiu resulten les adequades).

43


Els rols

En qualsevol fòrum, és habitual trobar que les persones que hi participen assumeixen diferents rols:

• Administrador : és qui defineix els permisos d'accés i de publicació que tindran les persones participants.• Moderador: és qui s'ocupa d'ordenar les aportacions d'acord amb diferents criteris. Intervé sovint per tal de recordar les normes de participació, esborrar els continguts poc apropiats, fer indicacions, etc.• Participant: les persones que aporten els seus continguts.• Visitant: les persones que no realitzen cap aportació (potser perquè no estan autoritzades o, simplement, no desitgen aportar cap contingut, però sí tenir accés al que d'altres han publicat).

44


Consells per a la participació en un fòrum

• En primer lloc, val la pena recordar que en els espais de fòrum conversa un grup de persones i que, per tant, cal que la gent es tracti guardant respecte a les normes d'urbanitat que apliquem habitualment en converses reals. Aquesta és la millor guia que podem tenir.

• D'una altra banda, és important destacar que la comunicació virtual no permet acompanyar el nostre missatge amb informació complementària (el to de la nostra veu, la nostra postura corporal…). És per això que no és recomanable emprar paraules amb doble sentit, intervenir amb doble intenció, etc.

45



• Fer presentacions o acomiadaments molt formals o llargs, és innecessari. • Sí que cal saludar breument a l'inici de la nostra intervenció i signar els missatges amb el nostre nom, perquè quedi clar que el missatge ha finalitzat.• Publicar un missatge diferent per a cada tema. Si teniu la intenció de tractar diferents temes, és millor fer-ho a través de diferents missatges.• Indicar una línia d'assumpte clara, que defineixi el contingut dels vostres missatges. Així serà fàcil localitzar-los posteriorment. Cal evitar indicar assumptes com ara “Hola”, “Resposta al missatge anterior” o deixar la línia d'assumpte en blanc.

46



• Si el vostre missatge és una resposta a un missatge publicat anteriorment per una altra persona, cal que feu un “contesta”. D'aquesta manera la conversa quedarà desada de forma ordenada i es podrà fer un seguiment de la seqüència de comentaris sobre el mateix tema amb molta facilitat.• Si voleu mostrar el vostre acord/desacord amb una part d'un missatge anterior, cal citar-lo i explicar els motius. Cal ser respectuós, breu i clar en les argumentacions.• Empreu les majúscules si voleu indicar que esteu cridant; en cas contrari, feu servir la norma general.

47



• Podeu emprar “emoticones” per indicar el vostre to de veu, però no és recomanable fer-ho molt sovint, perquè es produeix cansament en el receptor.

• Si voleu adjuntar algun arxiu, ho podeu fer, però tingueu en compte que normalment existeix una limitació referent a la mida de l'arxiu.

48

Participació a xats (xerrades en línia)

• D'acord amb el diccionari de la llengua Catalana de l'Institut d'Estudis Catalans, un xat és una comunicació simultània entre diverses persones a través d’Internet.

• D'una banda, aquesta comunicació es pot dur a terme entre dues o més persones i de forma pública o privada.• D'una altra, el xat pot consistir en l'intercanvi de comunicació escrita, verbal -conferència- o de vídeo -videoconferència-.

• Igual que en els fòrums públics, existeix la figura moderadora, que actua per tal de fer respectar les normes del xat i que pot, fins i tot, expulsar alguna de les persones participants si pensa que aquesta no es comporta de forma adequada.

49


Xat públic

Es duu a terme a través de dos sistemes diferents:

• Programes o aplicacions especialment dissenyats. Cada vegada són menys habituals, ja que s'està imposant l'ús de les eines web).

• Aplicacions web: aquestes eines permeten la confluència de diferents persones que, a través de la interfície, es comuniquen entre si. • És freqüent trobar que els espais web estan dividits en diferents “sales”. Cada sala o racó del xat és totalment independent de la resta dels espais.• Algunes de les pàgines web de xat més conegudes son xat.cat o terra-chat.

50


Xat privat

Hi ha dues possibilitats:

• Aplicació especialment dissenyada a tal efecte. (Messenger o Skype). Qualsevol d'aquests programes requereix ser instal·lat en el nostre ordinador. A més a més, serà necessari enregistrar-se i donar-se d'alta en el servei, per tal de tenir un compte personal.

• Plataforma web. (Facebook o xat Gmail). Cal seleccionar el nom del participant i obrir un diàleg privat amb ell .

51


Entrar i participar-hi

En funció del tipus de xat escollit, caldrà:• Donar-se d'alta en la plataforma, o bé fer servir el nom d'usuari i contrasenya habitual, o • Escollir un nom o pseudònim provisional, que deixarà de ser vàlid un cop tanquem el nostre navegador.• I amb això, ja estarem preparats per començar.

52

Expressar vivències, opinions i sentiments (blocs)

• Els blocs van néixer com a diaris personals, per tal de poder expressar les opinions, les reflexions o les experiències dels seus participants.• Avui en dia, existeixen moltes tipologies de blocs, entre els quals cal tenir molt en compte els blocs temàtics i especialitzats. • Els blocs són pàgines web que es construeixen de forma molt senzilla i que tenen certes peculiaritats: habitualment els seus continguts s'indexen de forma cronològica (el més recent és el primer en aparèixer a la portada del web) i es classifiquen, a través d'etiquetes (en anglès, tags) d'acord amb el seu contingut.• També podem trobar que un bloc tingui diferents “pàgines”, és a dir, que classifiqui els seus continguts en diferents seccions, dintre de les quals trobarem les aportacions distribuïdes de forma cronològica.

53


• Els blocs poden ser editats per una o més d'una persones, que tenen la consideració d'autors. La o les persones que creen el bloc són les que decideixen qui podrà participar-hi com autor o autora. • Existeixen plataformes multi-blocs, que ofereixen servei gratuït (també de pagament) i faciliten la creació d'aquests tipus d'espais a totes les persones que es registrin a través d'un formulari. Més enllà, hi ha comunitats tancades que ofereixen la plataforma als seus membres (com ara, el Departament d'Educació)• En l'àmbit comercial, entre els d'ús més habitual, trobem els de Blogger o de Wordpress (són gratuïts).

54


Com publicar-hi?

Les “entrades” o aportacions al bloc compten amb la següent estructura:• Un títol• La data de la publicació de cada article.• El contingut en si mateix (text, imatges, vídeos). • Les etiquetes o TAGS.• La possibilitat que qualsevol visitant pugui fer un comentari. El o la propietari del bloc pot eliminar aquesta possibilitat.• Els autors del bloc publiquen les seves entrades a través del panell de control: una eina que facilita la publicació de les entrades, la moderació dels comentaris, així com d'altres utilitats de la plataforma.

55

Aportar coneixements a enciclopèdies virtuals

• Les enciclopèdies virtuals o “wikis” són eines que ens permeten compartir continguts de diferent tipologia i generar-los de forma col·laborativa. • La Vikipèdia és una de les “wikis” més conegudes a Catalunya.• Qualsevol participant enregistrat pot accedir als continguts i també:

• Esborrar-los o modificar-los totalment o parcialment.• Afegir noves aportacions.

• Les “wikis” conserven la informació de totes les aportacions (la història de les modificacions fetes), de manera que és fàcil recuperar el contingut esborrat de forma accidental o malintencionada. • És habitual que hi hagi persones que exerceixen el rol de moderador o administrador . La seva funció és establir les normes de funcionament, vetllar per la qualitat dels continguts, evitar esborrats accidentals i, en casos greus, expulsar als autors que no es comportin de forma adequada.

56

Aportar coneixements a enciclopèdies virtuals

Participar en una "wiki"

• El més habitual és que sigui necessari enregistrar-se en la plataforma abans de poder participar-hi.

• Recordeu: sempre que participem en un espai col·laboratiu, hem de respectar les normes establertes. És interessant llegir-les abans de començar!

57

Índex


58

Tenir cura de la higiene postural

• Actualment, molts i moltes de nosaltres ens passem gran quantitat d'hores davant d'un ordinador. Per tal que la nostra salut no se'n ressenti, és vital mantenir una bona postura quan ens situem davant d'una pantalla.• Alguns aspectes a tenir en compte pel que fa a la higiene postural en el treball amb ordinadors poden ser:

• Monitor , és important situar-lo en una superfície estable just davant de nosaltres, a una distància d'entre 55 i 70 centímetres. Si la pantalla estigués a un costat, hauríem de mantenir el coll en torsió contínua fet que ens podria causar dolor i cansament. La part superior de la pantalla hauria de quedar a l'alçada dels nostres ulls o just per sota.• Teclat, és important deixar un espai entre aquest i l'extrem de la taula per tal de poder recolzar els canells, els quals han d'estar al mateix nivell que els colzes.

59

Tenir cura de la higiene postural

• Alguns aspectes a tenir en compte pel que fa a la higiene postural en el treball amb ordinadors poden ser:

• Ratolí, cal que aquest s'adapti al màxim a les nostres necessitats. Per exemple, si som esquerrans haurem de posar-lo a la part esquerra de l'ordinador i configurar les opcions dels botons correctament.• Cadira, cal que sigui d'una alçada adequada, que ens permeti accedir còmodament a l'ordinador alhora que ens deixi recolzar els peus a terra (si això no succeeix podem utilitzar un recolzapeus). També és molt important que el respatller de la cadira que triem s'ajusti a la nostra zona lumbar.• Si hem de treballar amb documents, és important col·locar-los sobre un faristol, de manera que no haguem de forçar el coll en voler-los visualitzar.

60

Configurar característiques visuals de la pantalla

• A l'hora de configurar les característiques visuals de la pantalla i per tal d'evitar cansament i irritació visual innecessaris, hem de tenir en compte tres conceptes bàsics: el color, la lluentor i el contrast.• Habitualment, es pot configurar des dels botons de l apantalla.

• El color que visualitzem a la pantalla sorgeix d'una combinació de verd, blau i vermell. Les opcions de configuració ens permeten definir una major o menor presència de cadascun d'aquests colors.• La lluentor (també anomenada lluminositat) no és més que la quantitat de llum existent. Els canvis en la lluentor, enfosqueixen o aclareixen allò que apareix a la pantalla.• En parlar de contrast fem referència a la diferència de lluentor entre el punt més clar i el més fosc d'una imatge.

61

Organitzar l’espai de treball

• A l'hora d'organitzar el nostre espai de treball ens hem de plantejar dos principis: comoditat i seguretat. Partint d'aquí, algunes mesures a tenir en compte poden ser:

• Tenir prou superfície de treball lliure sobre la taula com per poder moure el ratolí amb comoditat.• Vetllar per una correcta col·locació i organització dels cables de corrent, de manera que no hi hagi mal contacte o altres possibles perills com podrien ser les ensopegades.• Pel que fa a la llum, col·locarem l'ordinador en paral·lel i a certa distància de la llum natural. Cal que il·lumini la zona de treball però no incideixi directament sobre els nostres ulls o monitors. • Pel que fa a les condicions ambientals, vetllarem per tal que ens siguin grates, tot controlant el nivell de so i la temperatura.

62

Utilitzar protectors de pantalla

La utilització d'un protector de pantalla ens allunyarà de problemes causats per la permanència d'una mateixa imatge durant molt de temps en el nostre monitor, com pot ser el fet que aquesta imatge quedi sobreimpresa a mode d'imatge fantasma (permanentment o temporal), tot dificultant la visualització correcta dels continguts del nostre ordinador.

Podem configurar les opcions del protector de pantalla des de les propietats de pantalla del sistem aoperatiu.

63

Pautar rutines de descans i gimnàstica

Si hem de treballar moltes hores davant d'un ordinador i no volem que la nostra salut se'n ressenti, és important tenir en compte els següents consells:

• Fer una pausa cada hora de treball, fent un petit passeig per, per exemple, anar-nos a buscar un got d'aigua.• De manera regular, separar els ulls de la pantalla i mirar a algun punt llunyà. • De tant en tant fer petits exercicis de coll, girant-lo cap a un costat i cap a l'altre.• Fer estirament de cames i braços cada cert temps, per tal que no ens quedin garratibats.

64

Fer un ús responsable del material fungible

El fet de ser persones que volem extreure totes les possibilitats a l'ús de les tecnologies, no ha de ser contrari a ser ciutadans i ciutadanes compromesos amb el medi ambient.

Anomenem material fungible a aquells recursos que es consumeixen en ser utilitzats. D'aquesta manera, és important que abans d'usar un material pensem si aquesta acció és realment necessària.

65


Algunes possibles alternatives que ens ajudaran a ser més ecològics i ecològiques poden ser:• Abans d'imprimir quelcom, assegurar-nos que realment necessitem una versió impresa d'aquest document, estalviant-nos d'aquesta manera tinta i paper. Potser desant una còpia al nostre ordinador en tindrem prou. Si necessitem disposar del document en diferents espais físics, una bona alternativa pot ser enviar-nos-el per “e-mail” o portar-lo guardat dins una clau USB.• Abans de gravar dades en un CD o DVD podem reflexionar entorn de si aquest fet és realment necessari. Potser són dades que cal modificar en un futur i desant-les en un USB ja en tindrem prou, evitant-nos malgastar recursos.

66


Reutilització

Un cop emprat el material fungible, i abans de reciclar-lo, un pas intermedi pot ser la seva reutilització. En aquest sentit, algunes possibilitats poden ser:

• Emprar el revers dels fulls impresos per fer esborranys o documents d'ús propi.• Emprar cartutxos de tinta reutilitzables, de manera que en gastar-se la tinta es pugui reomplir sense necessitat de malgastar un nou cartutx contenidor.

67

Tractar correctament els residus tecnològics

Un cop acabada la vida útil del material tecnològic, és important gestionar correctament la manera com ens desfem d'aquests residus:

• Els perifèrics informàtics obsolets, com ara impressores o monitors que ja no ens siguin d'utilitat, no poden deixar-se en els contenidors habituals, sinó que cal portar-los a espais de gestió de residus específics, com poden ser les deixalleries o punts verds. • El mateix passa amb els cartutxos de tinta i amb els CD i DVD els quals, després de ser recollits selectivament, són traslladats a plantes industrials que els tracten amb l'objectiu de crear nous productes, com per exemple retrovisors de cotxes.• Si voleu més informació entorn de la gestió de residus podeu consultar l'espai web de l'Agència de Residus de Catalunya.

68

Índex


69

La importància de la seguretat al món digital

El dret a la protecció

L'Agència Catalana de Protecció de Dades| ens informa en la seva pàgina web del següent:

“Totes les persones tenim el dret fonamental a la protecció de les nostres dades personals, que implica la possibilitat de controlar què es fa amb aquestes dades, és a dir, de saber qui té informació sobre nosaltres, quina és aquesta informació, d'on prové, per a quina finalitat es tenen les dades i a qui es faciliten, en tant que es tracta d'informació que no pertany a qui la gestiona, sinó al titular de les dades.”

70


Quines són les nostres dades personals?

Novament, acudim a la definició que publica l'Agència Catalana de Protecció de Dades:

“Són totes les dades referents a la nostra persona que ens identifiquen o ens poden arribar a identificar: nom, cognoms, DNI, adreça postal i electrònica, número de telèfon, característiques físiques, veu, fotografies o altres imatges, etc.”“També són dades personals les que fan referència a l'origen racial o ètnic, la salut i la vida sexual, i les que revelen la ideologia, l'afiliació sindical, la religió i les creences. Aquestes dades es consideren sensibles i estan especialment protegides per la llei.”

71


Quins drets tenim sobre les nostres dades personals?

Respecte de les nostres dades personals, tenim dret a (Drets ARCO):• ser informats al respecte de les dades que qualsevol entitat, empresa o institució conserva,• a accedir-hi i consultar-les,• i rectificar-les o cancel·lar-les i oposar-nos-hi. També tenim dret a revocar el consentiment que prèviament haurem atorgat per tal que les nostres dades es conservin en fitxers i/o registres. D'altres drets son: • Dret d'impugnació de valoracions.• Dret a la indemnització.

72


Perquè és especialment important la protecció al món digital?

• La “societat xarxa” o societat de la informació ha ocupat els espais digitals amb plenitud de recursos. Això implica que la informació viatja i es multiplica gairebé de forma exponencial i també que arriba -o pot arribar- a molts destinataris. Mai ha estat tan fàcil compartir informació a nivell mundial!• El risc de perdre el control de la informació personal és molt alt, tenint en compte que l'accés pot produir-se a nivell mundial, amb tot el que això implica.

73


Perquè és especialment important la protecció al món digital?• No obstant això, és habitual que, quan participem a Internet, tinguem una sensació de “falsa intimitat”. Hauríem de pensar que, en termes generals i especialment en les xarxes socials i en els espais més interactius, participar en Internet és com participar a la plaça del poble. Cal tenir prudència, sense arribar a l'excés, ja que hi ha mesures que ens poden ajudar a tenir una bona experiència a Internet. Cal recordar que no només hem de protegir les nostres dades, també ho hem de fer amb les dels nostres familiars i coneguts. • És important tenir cura de la seguretat de la informació i de les dades personals, dades que estan especialment protegides per l'article 18 de la Constitució espanyola, que garanteix el dret a l'honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge. L'article 31 de l'Estatut d'Autonomia de Catalunya també garanteix aquesta protecció.

74

Mesures per garantir la privacitat

Garantir la seguretat i privadesa de la nostra informació és essencial i hi ha diferents mesures que podem considerar per tal que tot vagi bé.

Les mesures que podem prendre

Hi ha dos factors a tenir en compte:• A qui estem oferint aquesta informació.• A través de quin tipus d'aplicació (entorn web o servei de missatgeria o sistema de comunicació) estem enviant informació.

75


Amb qui estem compartint aquesta informació?

Si estem oferint informació personal o privada a una institució o entitat pública o privada, haurem d'assegurar-nos que és realment aquesta institució o entitat i que es farà un ús correcte de les dades que enviem

En aquest cas, ens hem de preguntar:• Aquesta institució o entitat o empresa ha contactat amb nosaltres? Per quina via? És aquesta institució i no una altra que es fa passar per ella?.• Confiem en aquesta institució, entitat o empresa? Ens sembla que és prou prestigiosa com per confiar-li les nostres dades? La seva web està enllaçada des d'espais web en els quals confiem?

76


Amb qui estem compartint aquesta informació?

Si estem oferint informació privada a una persona coneguda o desconeguda. El concepte de “conegut” és relatiu, més encara quan es tracta de relacions establertes a través de la xarxa d'Internet.

En aquest cas, ens hem de preguntar:• Estem segurs que aquesta persona és qui diu ser? Ens podria estar enganyant? Coneixem les seves intencions?• Si la resposta és: “sí, podria enganyar-me”, caldrà d'actuar amb cautela (penseu que penjar una foto a un bloc i una descripció totalment falsa de la pròpia identitat està avui en dia a l'abast de tothom). •Si tenim dubtes… precaució!

77

Valorar el risc de donar informació confidencial

Quan duem a terme l'acció de navegar per Internet per tal de gaudir d'un temps d'oci, treballar, comunicar-nos, encarregar un servei, efectuar una compra, o dur a terme qualsevol altra acció, és molt important tenir en compte quina informació personal volem oferir i quins riscos estem afrontant. Un cop haguem entès els riscos, podrem prendre decisions eficaces.Proporcionar informació personal.D'acord amb la Llei de Protecció de Dades Personals, la nostra informació personal està protegida. Això, però, no vol dir que totes les persones i institucions amb les quals tenim relació a través de la Xarxa d'Internet actuïn d'acord amb aquesta protecció. Per exemple, les empreses que estan en d'altres països no estan subjectes a les nostres lleis, i, per tant, no estan obligades a complir-les.

78


Perquè es podria fer servir aquesta informació?

Alguns exemples:• Una empresa que comercia amb productes turístics s'assabenta que ens agraden els esports d'aventura. Vam participar en un concurs al nostre supermercat i vam donar autorització per tal que ens enviïn informació personalitzada. Aquesta empresa comparteix la seva base de dades amb un consorci d'empreses turístiques que ens omplen la bústia de correu electrònic amb missatges que no desitgem.• Hem comprat un cotxe i aquesta informació cau en mans d'un consorci d'empreses d'assegurances, els comercials de les quals ens truquen sempre a l'hora del sopar per oferir-nos els seus serveis.

79



Alguns exemples:• Hem canviat de casa i hem instal·lat un nou telèfon. Com que el nou número figura a les guies telefòniques públiques, les companyies de telefonia mòbil ens truquen a diari per tal d'oferir-nos els seus serveis. • Participem activament en una comunitat a Internet i hi hem ubicat informació personal: el nostre telèfon i la nostra bústia de correu electrònic, informació sobre el nostre lloc de treball i una fotografia nostra. Un dels membres s'enamora dels “nostres encants” i… ara ja sap on ens pot molestar!• Algú s’ofereix vendre una moto de segona mà. No coneixem a aquesta persona, però li facilitem les nostres dades personals i bancàries per tancar el tracte. Cal fer algun aclariment?

80



Alguns exemples molt il·lustratius (vídeos):

• http://blip.tv/file/2107425• http://blip.tv/file/2107452• http://blip.tv/file/2107469

81

La importància de contrasenyes complexes i segures

És important que les contrasenyes siguin i estiguin segures:• No fer servir dades personals com a part de la contrasenya (com ara la dates de naixement, adreces postals, el número de DNI o seguretat social, ni, en general, qualsevol dada que es pugui associar amb nosaltres)• És recomanable que la contrasenya inclogui lletres i números, majúscules i minúscules, i si és possible, que tingui com a mínim 8 o 9 caràcters.• Tenir cura d'aquestes contrasenyes: evitarem anotar-les o comunicar-les fins i tot als nostres familiars i/o amics. No és desconfiança, és que potser ells o elles no les vigilen prou!• És aconsellable tenir diferents contrasenyes, de tal manera que la pèrdua -l'oblit- d'una no afecti a totes les nostres eines. Podem tenir contrasenyes més llargues o complexes per aquelles coses que hem de protegir millor i contrasenyes més senzilles per a les eines que fem servir habitualment.

82

La importància de contrasenyes complexes i segures

Recuperar la contrasenya

És habitual que oblidem la nostra contrasenya. La major part dels sistemes ofereixen “recuperar la contrasenya”.Existeixen diferents opcions i generalment depèn del sistema:• En el moment de enregistrar-nos com a usuaris se'ns demana proporcionar una adreça de correu electrònic, on el sistema ens enviarà un missatge.• Quan es tracta d'un compte de correu electrònic, sovint ens trobem dues alternatives. Facilitar un compte de correu electrònic alternatiu o escollir una pregunta, la resposta de la qual només coneixem nosaltres. • Sigui com sigui, en el moment de recuperar la contrasenya, és molt important llegir atentament les instruccions que ens proporcionen, ja que tot i que responen a patrons comuns, és possible que hi hagi algunes diferències.

83

Índex


84

Concepte d’entorn virtual multiusuari/ària

El terme prové de l'anglès Multi-user virtual environment i se sol presentar en la forma abreujada MUVE.

Es tracta d'un entorn en línia (cosa que vol dir que integra més d'una aplicació) en el qual les persones participants poden interactuar tant amb les aplicacions com amb d'altres participants, és a dir, marcar una línia narrativa, escollir i configurar personatges…

Els mons virtuals i els videojocs interactius són exemples de MUVE.

• Second Life: http://secondlife.com/• Travian: http://www.travian.net

85

Diferenciació entre l'ús lúdic i l’educatiu

S'han explorat les possibilitats de la interacció en mons virtuals al camp de la formació.

Un exemple n'és el projecte promogut per la Unió Europea, MUVEnation. • http://muvenation.org/

També l'Institut Obert de Catalunya ha obert aules a Second Life.

86

Conscienciació del risc d’addicció

L'addicte a Internet fa de la Xarxa una prioritat més important que la família, amics i treball.Perfil de la persona addicta:• Una actitud compulsiva respecte a Internet. • Es connecta diverses vegades al dia i si no pot fer-ho pateix una espècie de síndrome d'abstinència.• Es pot arribar a mostrar irascible i fins i tot violent• Abandonament de la relació amb les amistats de sempre i cerca d'altres relacions a Internet

Des de l'espai web de Catsalut, podeu accedir a la pàgina sobre les addiccions als jocs en línia.

87

Índex


88

El concepte de sindicació de continguts

La sindicació de continguts o RSS permet rebre, de forma molt eficaç i senzilla, informació actualitzada de les pàgines web favorites de la persona usuària. Aquesta tecnologia treballa de forma automàtica i ràpida. Per tal que una persona pugui rebre informació de les novetats en una pàgina web cal:• Que la plana web tingui disponible el servei RSS.• Que la persona usuària tingui el que s'anomena un lector RSS, és a dir, que disposi o bé d'un programari específic o bé que hagi obtingut un servei de sindicació de continguts en línia (a través d'una pàgina web).• Els lectors RSS estalvien temps ja que, gràcies a la seva lectura, les persones s'assabenten, en temps gairebé real, de les novetats en les pàgines web que han escollit prèviament. Resulten de gran utilitat en el cas de les web que s'actualitzen amb una certa freqüència.

89

Sindicar-se als continguts

Ens centrarem en la sindicació de continguts a través d'aplicacions en línia, ja que ofereix alguns avantatges que considerem molt convenients:• La lectura de les nostres fonts d'informació estarà sempre disponible, des de qualsevol ordinador.• Evitarem instal·lar programari i actualitzacions d'aquest programari en el nostre ordinador.• Ens centrarem en l'ús del iGoogle, ja que aquesta plataforma ens ofereix serveis complementaris que, en un futur, poden ser de gran utilitat.

• http://www.google.es/ig

90

Consultar, manipular i eliminar les sindicacions

Els lectors de continguts ens permeten realitzar diverses accions i, entre d'altres, tenim la possibilitat de:

• Adquirir noves fonts de continguts• Eliminar fonts de continguts• Enviar els continguts escollits

• Veurem com fer-ho a iGoogle• http://www.google.es/ig

91

Bibliografia i recursos utilitzats

• C1. Cultura, participació i civisme digital. Servei de formació i desenvolupament. Generalitat de Catalunya - Departament d’ensenyament. http://www.xtec.cat/pas-centres/material/803805/altres/c1n1.pdf

• Balart, Laura; Bujalance, Susana; Pradas, Carlos. Acreditació de competències en TIC. Nivell 1 – bàsic. Publicacions Altaria, SL. 2011.

• Formació PAS. Generalitat de Catalunya. http://phobos.xtec.cat/a8914115/dokuwiki/doku.php

92

C1 Cultura, participació i civisme digital

Education

Transcript of C1 Cultura, participació i civisme digital